Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Наталья
02-08-2016 21:17, Караванная ул., 3/35
Жаль, что не одновременно выносят заказ, даже если просишь.
Алексей
02-08-2016 08:14, Караванная ул., 3/35
Прекрасное начало дня в прекрасном ресторане.Отличный завтрак и приятный персонал
Алексей
02-08-2016 08:13, Караванная ул., 3/35
Прекрасное начало дня в прекрасном ресторане.Отличный завтрак и приятный персонал
Ирина
01-08-2016 22:04, Караванная ул., 3/35
Отвратительное обслуживание!!
Анастасия
31-07-2016 19:55, Караванная ул., 3/35
Отличный ресторан. Достойное домашнее красное вино, хорошее качество блюд. Обслуживание при том, что было достаточно много гостей, было оперативным. Вернёмся снова!
Николай
30-07-2016 08:43, Караванная ул., 3/35
Провели вечер в вашем ресторане.. Пятница удалась! Быстро принесли заказ, и все очень вкусно, спасибо персоналу!
Николай
30-07-2016 08:43, Караванная ул., 3/35
Провели вечер в вашем ресторане.. Пятница удалась! Быстро принесли заказ, и все очень вкусно, спасибо персоналу!
Николай
30-07-2016 08:23, Караванная ул., 3/35
Провели вечер в вашем ресторане.. Пятница удалась! Быстро принесли заказ, и все очень вкусно, спасибо персоналу!
Михаил
29-07-2016 22:05, Караванная ул., 3/35
Не знаю откуда доставляли,(хочется верить что пытались) Короче не довезли по истечении заявленных 2-х часов.При том что ближайшая шаверма под этой вывеской располагается в 5 мин. езды.
Ответ:
Михаил, добрый день. Спасибо, что мы выяснили все обстоятельства. Наш курьер сделал все возможное, чтоб до вас дозвониться и доставить ваш заказ.
Владимир
29-07-2016 20:19, Караванная ул., 3/35
Очень хороший ресторанчик ,приятный,улыбчивый менеджер Ирина и вежливые официанты!очень вкусно и быстро готовят.Сидел на террасе сегодня,такое ощущения что побывал в Италии.Ребята молодцы ,всегда советую вас мои друзьям и они всегда уходят довольны!
Ирина
29-07-2016 18:14, Караванная ул., 3/35
Отлично посидели с друзьями. Блюда были приготовлены хорошо, обслужили быстро и качественно.
Roman
29-07-2016 16:50, Караванная ул., 3/35
Мы пришли с друзьями с прекрасным настроение, ужасная официантка испортила , нам запретили сидеть на терассе ,потому что мы в 3 , хотя ВСЯ терассе была свободна, и нам не принесли книгу жалоб ..... В общем всегда любил этот ресторан , в этом месте , а сейчас просто разочаровался....очень жаль
Ответ:
Роман, нам искренне жаль за сложившуюся ситуацию. С персоналом мы разобрали все моменты и такого больше не допустим. Спасибо что помогаете нам увидеть наши ошибки. Ждем вас у нас в гостях.
Natalia
28-07-2016 12:37, Караванная ул., 3/35
Все вкусно и быстро, спасибо!
Любовь
27-07-2016 07:04, Караванная ул., 3/35
тем людям кто назначил ее на эту должность. При нас и других гостях ваш менеджер ОРАЛ на своих подчиненных. Вообщем складывается впечатление что мы пришли не в премиальный ресторан, а в забегаловку которая не дорожит своими гостями.
Любовь
27-07-2016 06:57, Караванная ул., 3/35
Извиниться она вернула нам деньги за суп и тем самым выбрала САМЫЙ СТРАННЫЙ СПОСОБ И МАКСИМАЛЬНО НЕ ВЫГОДНЫЙ И ДЛЯ ВАШЕГО РЕСТОРАНА И ДЛЯ НАС, так как на возврате денег мы не настаивали. Мы просто ждали наш суп. Из ее действий можно убедиться в полной НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ вашего сотрудника и вопросы к
Любовь
27-07-2016 06:54, Караванная ул., 3/35
Подошла девушка и возмущаясь ( что уже вызывает вопросы о клиентоориентированности этого места) потребовала чтобы мы перестали есть пиццу. Мы объяснили свою позицию, сказали что суп нам должны были подать ДО пиццы и мы все еще его ждем. Вместо того , чтобы попытаться ускорить его приготовления или
Любовь
27-07-2016 06:50, Караванная ул., 3/35
Сама создала конфликт. Мы заказали пиццу, которую приготовит в течении 15 минут с собой и суп. Суп, как нам пообещали принесут значительно раньше пиццы, в течении 10 минут. Просидев полчаса (!)нам таки принесли пиццу. Но не суп. Пицца стыла , супа все не несли. Поэтому мы начали есть пиццу. К нам
Любовь
27-07-2016 06:44, Караванная ул., 3/35
Ваша точка самая любимая из всей сети. Была. Я незнаю почему именно этого человека вы выбрали на должность менеджера, но с таким непрофессионализмом я сталкиваюсь впервые. В понедельник я пыталась взять пиццу с собой , но девушка очень злорадно сообщила что заказ придется ждать 1,5 часа..А во
Михаил
26-07-2016 23:04, Караванная ул., 3/35
Было Вкусно!=)
Надежда
20-07-2016 15:14, Караванная ул., 3/35
Все очень понравилось


1 2 3 4 5 6 [7] 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017