Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Сергей
21-02-2014 15:54, Энгельса пр., 124
Мда… почитал отзывы… Такое впечатление, что я куда-то не туда все это время ходил. Если откинуть в сторону расположение, то само заведение устраивает на 200%. С персоналом, конечно, сам огорчился в части перемен в кадровом составе, но это стандартная практика. Сказать, что обслуживание стало хуже
Дарья
18-02-2014 16:57, Энгельса пр., 124
Добрый день, сегодня днем пришло сообщение о том, что я посетила ваш ресторан в 1 ночи (и соответственно о начислении баллов по карте). Учитывая, что я карту не передавала, номер карты не сообщала никому, не посещала ваш ресторан, тем более в 1 час ночи, прошу сообщить каким образом это случилось.
Ответ:
Дарья, напишите, пожалуйста, ваш номер карты на
Марина
18-02-2014 13:02, Энгельса пр., 124
Обслуживание ужасное, вернее никакое.Никто не встретил. Сами нашли столик сели. Просидели 15 минут, нам принесли меню. Прождали больше 20 минут к нам больше так никто и не подошел. Решили не тратить своё время и нервы и просто ушли. Ужасно!!!!
Ответ:
Марина, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, Вы не указали контактную информацию для связи! Чтобы уточнить подробности Вашего визита, просим Вас связаться с нами телефону 89117585854.
Мы приносим свои извинения и надеемся, что у нас будет возможность исправить Ваше впечатление о нашем ресторане.
Ирина
16-02-2014 13:33, Энгельса пр., 124
Спасибо за чудесный вечер 14 февраля. Клубничный тирамису просто супер! Еще и подарок подарили. Мы вас любим!
Наталья
15-02-2014 00:47, Энгельса пр., 124
Да, обслуживание в Маме Роме на Энгельса очень испортилось. Персонал уставший, новым гостям не рады. НА входе никто не встречает. Заходите, как хотите. Ходила в этот ресторан сразу после открытия-было приятно. Внимание. А теперь как в обычном кафе. Жаль.:-( Хотя цены растут...
Ответ:
Наталья, добрый день! В продолжении нашего телефонного разговора хочу еще раз поблагодарить Вас за подробный рассказ о предыдущем посещении нашего ресторана. Поскольку последний визит состоялся полгода назад, мы хотим показать изменения в обслуживании, над качеством которого мы постоянно работаем. Очень надеемся, что для празднования Дня Рождения Вы выберете именно наш ресторан. Спасибо за позитивный настрой. Ждем Вас в гости!
Екатерина
17-01-2014 07:20, Энгельса пр., 124
Давно не были в вашем ресторане и снова не скоро придем.Были 4 января.Никто не встретил..Ходили и сами искали друга.Блюдо принесли не то,да еще и официантка спорила,повар ее не предупредил.Администратор с улыбочкой сказала,что блюдо почти такое же и ушла(заказывали ди буфала,получили мини моцареллу)
Ответ:
Уважаемая Екатерина. Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о работе нашего ресторана. Нам важно знать Ваше мнение. Ситуация будет проработана с персоналом. Ждем Вас в гости.
Ольга
31-12-2013 15:37, Энгельса пр., 124
Вчера вечером, после тяжелого рабочего дня зашла в ресторан "МАМА РОМА" на Энгельса. Сразу же обрадовал радушный прием, внимательный персонал. Замечательно провела время, очень вкусно поужинала. Большое спасибо поварам! И спасибо всему коллективу ресторана за отличное настроение!
Бэлла
28-12-2013 23:06, Энгельса пр., 124
Здравствуйте! У входа никто не встретил, официантка нас избегала. Заказ нам не несли больше часа, после того, попросили девушку узнать что с нашим заказом и она к нам так и не подошла. Администратор сказала, что на кухне что-то напутали и сказала, что мы свободны! Обратите внимание! Я сама официант.
Ответ:
Белла, добрый день. Спасибо за отзыв. Прошу для уточнения ситуации связаться по телефону 89117585854 или по адресу Татьяна. Ваше мнение очень важно для нас.
Алексей
27-12-2013 14:45, Энгельса пр., 124
Отвратительно! Заходили с супругой вечером 25.12. Минуты 2-3 простояли у входа. Никого из персонала нигде не наблюдается. Впечатление, что клиенты никому не нужны и неинтересны. Некто по имени Алена (администратор..????) в конце концов соизволила подойти. Спасибо, но уже не надо!! Уехали в Шурпу.
Ответ:
Алексей, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем ресторане. Мы приносим свои извинения за случившееся. Хотелось бы извиниться лично, к сожалению не указаны Ваши контакты. Татьяна 89117585854
Светлана
16-12-2013 10:47, Энгельса пр., 124
Всё чудесно
Анна
15-12-2013 22:53, Энгельса пр., 124
Вкусно! Вкусно! Вкусно!
Анна
15-12-2013 22:51, Энгельса пр., 124
все как всегда вкусно!!!
Арина
15-12-2013 14:10, Энгельса пр., 124
Недальновидно и невежливо удалённый отзыв можно найти на Форсквере среди мириады недовольных подсказок.
Арина
14-12-2013 23:09, Энгельса пр., 124
Добрый вечер. Заказали 2 пиццы с собой. По прибытии домой обнаружили, что пиццы ледяные. Так подразумевалось, и их надо доводить до готовности в духовке? Если да, то хотелось бы, чтобы предупреждали при выдаче заказа. Или нам просто продали абсолютно холодные пиццы?
Ответ:
Арина, добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем ресторане. Мнение наших гостей очень важно для нас. Пиццы в нашем ресторане готовятся исключительно под заказ. Прошу Вас в удобное для Вас время связаться со мной по тел.: 89117585854 для уточнения деталей. Татьяна
Дмитрий
11-12-2013 00:47, Энгельса пр., 124
Все хорошо!
Елена
10-12-2013 22:41, Энгельса пр., 124
Очень вкусный гаспачо, просто бесподобный! И салат цезарь! И вся наша семья любит Ваши пиццы!
Людмила
08-12-2013 22:17, Энгельса пр., 124
Супер ресторан!!!! Все понравилось!!! Спасибо
Руслан
08-12-2013 22:10, Энгельса пр., 124
Спасибо было очень вкусно и позитивно! Люблю вас
Жанна
08-12-2013 20:43, Энгельса пр., 124
Сегодня у нас с мужем годовщина свадьбы. Мы всей семьей, а у нас три дочки чудесно поужинали в ресторане MAMA ROMA. Обслуживание очень приятное, самое главное, что дети очень довольны. Спасибо большое!
Елена
07-12-2013 22:08, Энгельса пр., 124
Восхитительно, я бы еще не раз пришла на живую музыку. Было очень уютно по-домашнему тепло. Кусочек Италии у нас в Петербурге


<< | 141 142 143 [144] 145 146 147 148 149 150 >>


Mama Roma © 2008-2017