Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Екатерина
15-12-2018 23:31, ул. Савушкина, 128, к. 1
Все хорошо
Екатерина
15-12-2018 23:30, ул. Савушкина, 128, к. 1
Приятно посидели, как всегда)
Анастасия
13-12-2018 20:50, ул. Савушкина, 128, к. 1
Впервые заказала доставку, бывала в разных ресторанах сети (нравилось). И весьма была удивлена тем, что невозможно использовать карту лояльности... Серьезно? К тому же еще оказалось, что на сайте, который не сайт ресторана, а сайт ДОСТАВКИ. цены не доставки! и выяснилось это при звонке оператора :(
Ответ:
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Татьяна
05-12-2018 13:43, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый день! Т.к. бываем у вас часто, но больше вечером, решили у вас пообедать. Нам это удалось, спасибо! Только очень удивил подход. В обеденные часы весь персонал заточен на бизнес ланчи 😔. Бизнес ланч стоит 400 руб. Наш заказ на человека больше 1000! Грустно(((((
Ответ:
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в ресторане. Мы постараемся устранить все недочеты в нашей работе.

С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома.
Igorcuh
28-11-2018 04:11, ул. Савушкина, 128, к. 1
Szybka pozyczka przez internet
Алие
24-11-2018 16:52, ул. Савушкина, 128, к. 1
Спасибо огромное директору ресторана! Проводили летом корпоратив -все было супер! Живу рядом и постоянно хожу сюда-все очень нравится!
Ответ:
Уважаемая Алие! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас у нас в ресторане вновь!

С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома.
Ирина
18-11-2018 15:53, ул. Савушкина, 128, к. 1
очень жаль, что убрали из меню пиццу "бьянка с курицей и брокколи" - самая любимая пицца была у ребенка, в новом меню не нашли замену, пробовали по топингам собрать похожую, но ребенок остался не доволен
Анна
17-11-2018 14:50, ул. Савушкина, 128, к. 1
Здравствуйте! Были в ресторане Мама Рома на Савушкина 17.11. замечательный ресторан! Всё было очень вкусно, интерьер красивый, как всегда. Огромное спасибо прекрасному официанту Андрею, который доброжелательно и вежливо принял заказ и не забывал про наш столик:)
Ответ:
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас у нас в ресторане вновь!

С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома.
Юлия
12-11-2018 12:37, ул. Савушкина, 128, к. 1
Хочу поблагодарить ресторан и, в частности, курьера за своевременность доставки и помощь! Очень приятно!
Людмила
02-11-2018 18:24, ул. Савушкина, 128, к. 1
В августе этого года была в вашем ресторане с подругами. Обслужили хорошо, спасибо. Взяли мою карту, но, как сейчас выяснила, её не использовали. Баллы потеряны. Жаль.
Ответ:
Уважаемая Людмила!
В продолжении нашего разговора, приношу наши извинения за данную ситуация. Баллы Вам обязательно начисляться в течении следующей недели. Будем ждать Вас снова у нас в ресторане.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128
Владимир
02-11-2018 17:35, ул. Савушкина, 128, к. 1
Вчера 01.11.2018 в 00:56 я пришёл в ресторан на Савушкина 128, чтобы взять кофе с собой, мне в этом было отказано. Время работы ресторана до 1 часа ночи, но уже в 00:56 персонал в верхней одежде и с сумками за плечами стоял на выходе. P.S. 300 символов для отзыва?! Вы серьёзно???!!!
Ответ:
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Борис Фрумкин
14-10-2018 22:02, ул. Савушкина, 128, к. 1
Ожидание заказа составило ровно два часа: сначала полчаса ждали, что к нам подойдут, потом больше часа, что нам принесут и, наконец, полчаса, что выпишут счёт. Коллектив на редкость бестолковый и нерасторопный. И никто даже не извинился за слишком долгое ожидание! Больше сюда не придём.
Ответ:
Уважаемый Борис! Приносим свои искренние извинения. К сожалению, у Вас нет регистрации на сайте и мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита, разобраться в сложившейся ситуации и постараться исправить впечатления от посещения нашего ресторана. Очень надеемся, что у Вас будет пара минут, чтобы связаться с нами по телефону 8-960-274-71-37 (Анна). С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Наталья
06-10-2018 16:14, ул. Савушкина, 128, к. 1
Повредила спину и не могла готовить дома, очень была голодна и черт дёрнул заказать доставку в некогда любимом ресторане. В итоге перепутали адреса и вместо часа , везли заказ 2,5 часа!!!! Думала, умру от голода. Не извинились даже , отвратительная работа службы менеджеров и доставки.
Ответ:
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Михаил
04-10-2018 15:44, ул. Савушкина, 128, к. 1
Получил предложение от вашей сети о 20% скидки к моему ДР на электронную почту. После посещения заведения к счету в 3015,00 рублей получил скидку в 178,00 рублей))) Если пытаетесь сделать подарок то делайте скидки -НА ЧЕК (то-есть на все), иначе получается просто смешно ---ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ(((
Ответ:
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, скидки распространяются не на все позиции меню. Скидка не действует на: домашнее вино, сезонные предложения и на блюда отмеченные значком "offerta". Более подробно можно ознакомиться на сайте в разделе "дисконтная программа". Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением коллектив ресторана "Мама Рома".
Светлана
30-09-2018 18:38, ул. Савушкина, 128, к. 1
Все вкусно
Евгений
23-09-2018 18:15, ул. Савушкина, 128, к. 1
Доброго дня, до этого был в ресторане на Петроградке, всегда все было вкусно, тут по пути решил зайти в этот... все отвратительно, обслуживание ждёшь долго, суп принесли холодных, на пиццу рыбу положили как украли... в кофе сиропа налили столько - что пить противно... никогда больше сюда не придём!
Ответ:
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Анна
10-09-2018 04:54, ул. Савушкина, 128, к. 1
В ресторане на савушкина была с мужем и ребёнком. Ресторан не понравился. Принесли чайник с разбитым носиком, в пицце " прошутто фунги" вместо прошутто оказалась докторская колбаса. Как-то несерьезно для такого итальянского ресторана! А если бы в чайнике осколки оказались?!
Ответ:
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Ольга
08-09-2018 22:36, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый вечер! Хочу сказать об ужасном отношении к клиентам со стороны старшего персонала ресторана(имею в виду не официантов). Забыли провести скидку по карте. Чек со скидкой перебить отказались. Утверждали что я сказала, что карты нет. Мошенники! Ушли в ужасном настроении! Больше ни ногой туда!
Ответ:
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Я написала письмо Вам на электронную почту. Буду благодарна, если Вы в ответном письме укажите данные для связи с Вами.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Антон
09-08-2018 23:28, ул. Савушкина, 128, к. 1
Добрый день. Посетили с супругой ваш ресторан, в 22.25 мы разместились за столиком и получили меню. В течении 30 минут мы ждали, пока официант примет наш заказ. Нам надоело ждать и мы ушли голодными и расстроеными.
Ответ:
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим свои извинения. Рады, что Вы вернетесь к нам вновь.
С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Сергей
07-08-2018 20:45, ул. Савушкина, 128, к. 1
Дополню по поводу скидок на сезонное меню - о несоответствии правил описанных на сайте и правил на Савушкина 128 указал месяц назад администратору - никто ничего не исправил...
Ответ:
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим извинения за неверно указанную информацию на сайте. Все корректировки были внесены .
С Уважением , коллектив ресторана Мама Рома.


[1] 2 3 4


Mama Roma © 2008-2018