Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Андрей
14-02-2014 21:59, ул. Савушкина, 128, к. 1
Нам ни какого костелы не предложили. В праздник очень долго несут заказ. Не чувствует праздник в ресторане а суету и ожидание. На глазах официанта видем что мы в напряг пришли.
Павел
14-02-2014 20:52, ул. Савушкина, 128, к. 1
В отличии от ресторана на Петроградке, на Савушкина персонал откровенно слабый. То школьники, то ли птушники: долго, невнятно, суетно. С едой тоже не все гладко, хотя меню одинаковое.
Ответ:
Уважаемый Павел, приносим свои извинения. К сожалению, Вы не указали телефон для связи..просим Вас связаться с нами по тел. 336 14 95 или 8 906 274 12 10, чтобы уточнить все подробности посещения нашего ресторана. Спасибо!
Катерина
27-01-2014 13:47, ул. Савушкина, 128, к. 1
Были 26.01, и сразу разочарование. Чистый стол - это проблема. А когда Вы ждете заказ более 1 часа и Вам предлагают скидку в качестве извинения - не надейтесь ее получить! Ответ официанта радует: "У вас ведь уже есть скидка по карте". Видимо это было последнее посещение Вашего ресторана.
Ответ:
Екатерина, в продолжении нашего разговора, еще раз приношу свои извинения за неприятное впечатление от посещения нашего ресторана. Вы являетесь нашей постоянной Гостьей и мы очень надеемся, что у нас еще будет шанс реабилитироваться в Ваших глазах и сделать комплимент от ресторана на Ваш вкус и выбор. Ждем Вас в Гости!
Игорь
15-01-2014 18:22, ул. Савушкина, 128, к. 1
14.01. предпочел отобедать в МР, так как часто хожу в ресторан на караванную. Что могу сказать, меню слабое, еда в худших традициях советских столовых Очень жаль, впервые таое разочарование. Не понял, что в Вашем ресторане итальянского, либо зашел не в лучший день.
Ответ:
Игорь,приносим свои извинения,нам очень жаль,что у Вас сложилось ,не очень хорошее мнение о нашем ресторане.К сожалению контактов Вы не оставили,и мы не можем с Вами связаться,чтобы попробовать исправить сложившееся мнение о нашем ресторане..
Просим Вас связаться с нами по тел.336 14 95
Елена
08-01-2014 23:06, ул. Савушкина, 128, к. 1
Спасибо,провели хороший вечер. Понравилась пицца поло песто. Очень вкусное мороженное и ликер лимончелло.
Ответ:
Спасибо за приятные слова! Мы всегда рады видеть Вас у нас в ресторане!
Виталий
07-01-2014 16:49, ул. Савушкина, 128, к. 1
Принесли суп из взрослого заказа-тоже пересолен. Менеждер подошла, сказала, что через 5 минут сварят новый суп. Увы, не очень хотелось, чтобы через 5 минут принесли нам наши супы, разбавленные водой. Если клиента уважаешь, лучше ему сказать сразу, чтобы он не терял времени и в след.раз пришел
Ответ:
Уважаемый Виталий, в продолжении нашего разговора я еще раз приношу извинения и очень надеюсь, что Вы дадите нам еще один шанс, чтобы произвести приятное впечатление от посещения нашего ресторана и исправить все ошибки и упущения. Благодарим за отзыв и ждем Вас в гости!
Виталий
07-01-2014 16:36, ул. Савушкина, 128, к. 1
Сегодня впятром пришли на Савушкина около 15-40, сделали заказ. Увы, ждали до 16-10 - принесли напитки (ни приборов, ни салфеток). Еще через 10 минут принесли 2 бульона из детского меню. Приборов не было. Потом принесли 1 (!) ложку. Дочь попробовала суп, есть не смогла-пересолен донельзя
Елена
22-12-2013 21:58, ул. Савушкина, 128, к. 1
Большое спасибо! Нам все понравилось!
Ирина
19-12-2013 00:22, ул. Савушкина, 128, к. 1
Ароматная паста болоньезе перенесла нас в Италию, а глинтвейн с фруктами добавил теплую нотку домашнего юта. Очень вкусно! спасибо большое Мама Рома!
Ответ:
Благодарим Вас за такой приятный отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
Юлия
15-12-2013 02:07, ул. Савушкина, 128, к. 1
Очень вкусный суп из брокколи с горгонзолой, благодарю поваров этого ресторана) Хочу выразить свое недовольство по поводу абсолютного отсутствия хороших манер у женской половины обслуживающего персонала. Смотрят с надменностью, жуют жвачки (это отвратительно!). Простите, но я к Вам больше не приду.
Ответ:
Уважаемая Юлия! Очень прошу Вас связаться с нами по тел. 336 14 95 или по тел. 8 906 274 12 10, чтобы уточнить подробности Вашего визита в ресторан и понять кто из сотрудников испортил Вам впечатление от посещения. Спасибо.
Дарья
13-12-2013 00:47, ул. Савушкина, 128, к. 1
Карпаччо прекрасен! Официант Никита молодец и сама любезность!)
Екатерина
12-12-2013 08:06, ул. Савушкина, 128, к. 1
Perfetto
Елена
11-12-2013 21:33, ул. Савушкина, 128, к. 1
Очень люблю этот ресторан курочка с песто и пицца были восхитительны. А еще хочется отметить персонал за особое внимание к детям. Спасибо
Ответ:
Огромное спасибо за теплые слова! Ждем Вас и наших маленьких Гостей в гости!)
Олеся
09-12-2013 19:08, ул. Савушкина, 128, к. 1
Быстрое обслуживание, уютное место!
Олеся
09-12-2013 19:02, ул. Савушкина, 128, к. 1
Первый раз сидели на террасе. Несмотря на погоду за окном, очень тепло и уютно. Быстрое обслуживание, все очень вкусно
Александра
06-12-2013 19:51, ул. Савушкина, 128, к. 1
Сделали заказ,принесли очень быстро,спасибо персоналу и поварам.Всё очень понравилось.Прийдём ещё.
Иван
03-12-2013 17:07, ул. Савушкина, 128, к. 1
Норм!
Евгений
03-12-2013 01:08, ул. Савушкина, 128, к. 1
Супер ресторан!)
Алексей
02-12-2013 09:26, ул. Савушкина, 128, к. 1
Уютно и вкусно, впрочем, как и во всех ресторанах сети. К сожалению, нестабильное качество обслуживания официантами.
Ответ:
В продолжении нашего разговора, хотим поблагодарить Вас за рекомендации и советы,которые помогают нам стать лучше и провести работу над ошибками..Спасибо за добрые слова и важные наставления.Мы всегда рады видеть Вас у нас в ресторане.
Полина
01-12-2013 22:23, ул. Савушкина, 128, к. 1
Все отлично


<< | [11] 12 13 14 15 16 17 18 19 20 >>


Mama Roma © 2008-2017