Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Дмитрий
21-05-2017 19:01, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Отлично встретили воскресный день в данном ресторане! Могу посоветовать томатный суп, который нам с женой несказанно понравился. Обслуживание было на очень хорошем уровне, а менеджеры приветливо улыбались всем гостям. Видно, что персонал старается и любит дарить гостям позитив и хороший сервис.
Ответ:
Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Галина
21-05-2017 18:53, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Шла в ресторан со скверным настроением и очень голодная. К моему счастью, в данном ресторане я получила целый спектр положительных эмоций,, и очень вкусно поела. Рекомендую данный ресторан, в том числе потому, что здесь можно получить скидку 15% по флаеру. Спасибо вам большущее!!!
Ответ:
Галина, добрый день.
Благодарю Вас за отзыв.
Всегда рады Вас видеть.
Анна
19-05-2017 13:05, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
В прошедшие выходные была в данном ресторане, и на предстоящих выходных заглянуть к вам снова, ведь мало в городе таких мест, где тебя отлично обслужат, создадут нужную атмосферу, и вкусно покормят, даже не смотря на большую загруженность. Всегда с вами!
Ответ:
Анна, добрый вечер.
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Мы всегда стараемся ради наших гостей.
Ждем Вам снова.
Аркадий
19-05-2017 13:01, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Начну с того, что мы с женой и детьми очень часто любим посещать заведения с различной кухней, и посетили уже не мало ресторанов Mama Roma, но именно тут, в торговом центре МЕГА нам особенно понравилось. Отличная кухня и приветливый персонал! Успехов вам и спасибо!
Ответ:
Аркадий, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Будем рады видеть Вас.
Максим
19-05-2017 11:40, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Добрый день.Сегодня был в Маме Роме в Мега Дыбенко ,здесь самая вкусная пицца ,которую я когда-либо ел в Петербурге...😊😊Выглядит аппетитно и очень вкусная☺☺Всем рекомендую..!!!
Ответ:
Максим, добрый день.
Благодарю Вас за отзыв.
Всегда рады Вас видеть.
Мария
19-05-2017 08:32, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Я много слышала об это месте, но как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Наконец-то с братом зашли сюда. Наелись по полной. Заказали суп, два стейка, овощи на гриле и из напитков, чай и десерт. Все очень сытно, вкусно и аппетитно! По ценам все приемлемо. Теперь только к вам!
Ответ:
Мария, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Светлана
19-05-2017 00:00, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Картинка Тирамису не соответствовала действительности. Я В НАЧАЛЕ ЭТО ОБОЗНАЧИЛА ОФИЦИАНТУ. НА ЧТО ОН ПРОСТО УЛЫБНУЛСЯ И СКАЗАЛ, ЧТО ДА У НАЧ ТАК ПОДАЕТСЯ. И КОНЕЧНО ЭТО ТАК ЖЕ НАРУШЕНИЕ. ВООБЩЕМ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ, С ТЕМ ЧТО КУШАЕТЕ .И КОНЕЧНО ЖЕЛАТЕЛЬНО ПРИНИМАТЬ МЕРЫ НАДО.
Ответ:
Уважаемая Светлана, здравствуйте.
По Вашей жалобе был проведен ряд мероприятий, который не выявил никаких нарушений.
На видио записи видно, что администратор Инга пред Вами извинилась, удалила Ваш счет, и принесла Вам кофе за счет заведения.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Светлана
18-05-2017 23:54, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
КОГДА ВОЗЛЕ МОЕГО СТОЛИКА СТОЯЛА АДМИНИСТРАТОР ИНГА И ПОВАР АНТОН, ТО НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ И В НАГЛУЮ УЛЫБАЛИСЬ МНЕ. ЧТО МЕНЯ ОСОБЕННО УДИВИЛО НЕ, УМНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ. ПОХОЖЕ ОНИ НЕ ПОНИМАЛИ СЕРЬЕЗНОСТИ ПРОИСХОДЯЩЕГО СОБЫТИЯ.ЭТО НЕ ПРИЕМЛИМО.Я ЭТОГО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ.ЕЩЕ КАРТИНКА В МЕНЮ ТИРАМИСУ НЕ ПОХОЖА.
Светлана
18-05-2017 23:48, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
В ЭТОТ РЕСТОРАН НЕ ВЕРНУСЬ ТОЧНО.Заказала Тирамису и обнаружив на дне данного лакомства острый осколок пластика(Я была в шоке конечно от такого халатного и антисанитарного отношения!!ПОВАР АНТОН Please СТУПАЙТЕ ЛУЧШЕ НА ЗАВОД СОБИРАТЬ АВТО. ЕСЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО СЛУЧАЯ ПЕРСОНАЛ ОСТАНЕТСЯ НА МЕСТАХ,то ХЗ
Олеся
18-05-2017 13:25, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Самое уютное место в Меге . Всегда посещаю и ни разу не была разочарована . Хороший сервис , отзывчивый персонал , прекрасная кухня .
Ответ:
Олеся, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Будем рады видеть Вас.
Виктор Стрельцов
10-05-2017 16:40, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Был у Вас во вторник с семьей . Прекрасный интерьер . Кухня и обслуживание на высоком уровне. Спасибо.
Ответ:
Виктор, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Анжелика
08-05-2017 12:56, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Вчера первый раз посетила ресторан в Меге . Просто восхитительно! Встретили на входе, проводили к столику . Официант Денис был очень вежлив и внимателен , кухня на высоте - лучшего стейка не ела в городе !
Ответ:
Анжелика, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Будем рады видеть Вас.
Елена
07-05-2017 19:47, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Были 6 мая Заказали салат Цезарь с куриным филе - обычно, крем-суп из тыквы. Честно? Я вкуснее готовлю. Ваш суп был невыразительный, безвкусный и слегка пересоленный. Съела только потому, что есть хотелось. Алла Матричиана не айс: тупо макароны с томат.пастой. Панна кота - подача отличается от меню.
Ответ:
Елена, добрый день.
Для того, что бы предать блюду выразительный вкус у нас на столах стоят спецовники, что бы смогли добавить себе специи самостоятельно.
Во многих ресторанах МАМА РОМА подача панна котты именно такая, подача блюд постоянно меняется и совершенствуется.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Екатерина
07-05-2017 11:25, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Все очень понравилось.Вкусно и быстро, несмотря на полный зал посетителей
Ответ:
Екатерина, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Будем рады всегда видеть Вас.
Ольга
07-05-2017 00:03, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Хороший ресторан, игровая комната для ребенка. Кормят вкксно! Всем рекомендую и
Ответ:
Ольга, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Татьяна
06-05-2017 23:41, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Обедали сегодня в ресторане всей семьей. Обслуживание на 10 из 10. Приготовили б
Ответ:
Татьяна, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Влад
06-05-2017 21:23, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Были у вас в пятницу, Все очень понравилось! Очень приветливый персонал , приятная атмосфера , отличная кухня. Молодцы! Так держать!
Ответ:
Владислав, добрый день.
Благодарю Вас за отзыв.
Всегда рады Вас видеть.
Елена
22-04-2017 17:44, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Администратор ресторана Екатерина на изумление клиентов, которым сначала принесли пиццу, а спустя минуту обещали подать суп, ответила, что в Мама Рома так принято - приносить все сразу, и первое, и второе, и компот. Здорово! В следующий раз полью пиццу супом и украшу мороженным.
Ответ:
Елена, добрый день.
После просмотра видео, и аудио записи, были выявлены не состыковки в Ваших претензиях.
Менеджер Екатерина сказала Вам, о том, что если у Вас нет салатов, то первым курсам выносится пицца.
А так же она предупредила Вас о том, что суп будет чуть позже.
Возможно Вас это не устроила, но для этого и существуют правило подачи и обслуживания гостей.
Если вы желаете кушать суп, а затем все остальное, предупредите об этом официанта, для того, чтобы не возникало подобных недопониманий.
Благодарим Вас за отзыв, и ждем Вас снова.
Николай
09-04-2017 20:31, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Прекрасно!
Ответ:
Николай, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Фёдор
04-04-2017 14:24, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
03/04/2017 заказ 81. Привык доверять вашей сети. Но в этот раз кроме пиццы и судака еда была отвратительна. Ребенок отказался есть карбонару, которую просит всегда в ваших заведениях. А это показатель. Разочаровался полностью. Являюсь вашим более 10 лет.
Ответ:
Федор, добрый день.
Что конкретно не понравилось в пасте?
В ее входят 4 ингредиента: паста "спагетти", сливки 33%, бекон и желток.
Данное блюдо было приготовлено в соответствии со всеми стандартами и требованиями - для этого мы просмотрели видеозаписи с кухни по 7 позициям из Вашего заказа.
К сожалению вкусовые качества у всех людей очень разные.
Благодарим Вас, за оставленный отзыв, и ждем снова в нашем ресторане.


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017