Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Татьяна
15-04-2018 23:38, Загородный пр., 21-23
Очень быстрое обслуживание, супер!
Лариса Павловна
15-04-2018 23:04, Невский пр., 63
15.04 около 16.00 пытались отметить день рождения сына.За полтора часа недополучили 1 салат и порцию мороженого.Сервировали стол сами,меню принесли сами.Это если кратко.Обратились к менеджеру,ответ ошеломил-у них был банкет!Впечатление испорчено,а хотелось, чтобы был праздник...
Виталий
15-04-2018 14:26, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Воскресенье, 14-00 - половина меню недоступна для заказа. Как это все согласуется с рекламой ресторана?! Договориться приготовить желаемое блюдо с заменой отсутствующих продуктов невозможно. Великолепный пример, как можно испортить репутацию заведения.
Ответ:
Виталий, здравствуйте.

В воскресенье в меню отсутствовало всего 2 позиции: овощной салат и баранина. Су-шеф, заказал данные позиции как всегда, но в субботу было очень много гостей и они закончились. В воскресенье поставщики не работают.
Данный инцидент никак не влияет на репутацию, и такое случается в любом месте, так как Вы, никогда не угадаете, что гости будут заказывать сегодня.
Приносим свои извинения, за предоставленное неудобства.
Будем стараться, чтобы все было в наличие.
Екатерина
15-04-2018 13:44, Стачек пр., 86
Огромное спасибо за сегодняшний мастер класс для детей! Мастер, который его проводил просто великолепно все сделал. Летающее вверху тесто, все дети организованно творят авторские пиццы! И получилось очень вкусно. И каково же было удивление когжа он еще и фокусы показал. Спасибо емубольшое!
Мария
15-04-2018 13:29, Караванная ул., 3/35
Прекрасная итальянская кухня, можно купить некоторые итальянские продукты. Приятная атмосфера и достаточно умеренные цены. Очень понравилось!
Елена
15-04-2018 00:35, Стачек пр., 86
Вкусно и уютно
Елена
15-04-2018 00:34, Стачек пр., 86
Очень вкусно и уютно
Юлия
14-04-2018 22:16, Караванная ул., 3/35
Обслуживание ужасное! Посадили за стол, официант не подошёл в течении 30 мин! Салфеток нет, стол был не убран. Складывается ощущение, что персонал не заинтересован в обслуживании клиентов! Впечатление было испорчено.
Илья
14-04-2018 21:40, Стачек пр., 86
Все понравилось, официантка молодец!
Илья
14-04-2018 21:39, Стачек пр., 86
Хороший обед, попробовал лазанью с лососем, не понравилось, просто не моё.
Мария
14-04-2018 21:38, Стачек пр., 86
Отличное место!
Екатерина
14-04-2018 16:55, Загородный пр., 21-23
Вкусно и душевно )
Ответ:
Спасибо за отзыв! С удовольствием примем Вас в любой день! Всегда Вам рады))
Екатерина
14-04-2018 16:55, Загородный пр., 21-23
Все вкусно как всегда!
Тамрика
14-04-2018 16:32, Стачек пр., 86
Как всегда превосходное качество еды и обслуживания! Спасибо 🌷
Елена
14-04-2018 03:26, Стачек пр., 86
Замечательный обед по приемлемой цене.
Аким
13-04-2018 21:19, Невский пр., 63
Прекрасная обстановка, вежливый и чудесный персонал!
Кулаков
13-04-2018 18:07, Большой пр. П.С., 70-72
Понравилось все !
Дмитрий
12-04-2018 12:42, Большой пр. П.С., 70-72
Очень нравится Ваша витрина на продажу. Часто покупаем наборы для пасты и готовим дома. На Пасху приобретали также набор. Кулич был сладкий и воздушный. Наша семья осталась довольна.
Глеб
11-04-2018 22:07, Загородный пр., 21-23
Директор оперативно решил проблему, спасибо большое за внимание и скорость
Ответ:
Спасибо! До новых встреч!
Глеб
11-04-2018 19:38, Загородный пр., 21-23
Сегодня взяли пиццу на вынос. Позвонили и сказали что бадем через 40 минут. В итоге придя домой оказалось что пицца холодная, обычно когда мы берем ее и доносим до дома она теплая. Значит нашу пиццу стали готовить сразу, не рассчитав правильно время. Очень неприятно
Ответ:
Уважаемый Глеб. Мне искренне жаль за сложившуюся ситуацию, впредь будем внимательнее к Вашему заказу.


1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018