Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Лариса
04-06-2017 06:22, пр. Мира, 50А
Являемся клиентами вашего ресторана практически со дня открытия. Всегда очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Отменная кухня! Огромная благодарность официанту Виктории за внимательность и теплый приём (04.06). Оставайтесь всегда по-домашнему уютными! PS: Десерты - это просто отвал башки! :)
Ответ:
Лариса, добрый день! Спасибо за теплые слова, нам очень приятно. Ждем вас в гости.
andrea vecchietti
16-05-2017 21:10, пр. Мира, 50А
Good morning, I know you are looking for a chef, Im back from china,Im interested in this offer. You can contact me at 0039 327 231 4152 Andrea Also watsapp
Марина
12-05-2017 15:36, пр. Мира, 50А
сказали, что такого нет, но потом принесли. Муж заказал стейк, но к нашему удивлению принесли отбивную и последней каплей стало следующее. Я предварительно озвучила горячее, но заказ не сделала, после закусок, я решила поменять горячее, но мне сказали, что все подготовлено и отменить я не могу.
Марина
12-05-2017 15:32, пр. Мира, 50А
Добрый день! Являемся клиентами вашего ресторана с первого дня его открытия. Очень печальное наблюдать, как меняется обслуживание, не в лучшую сторону, со временем. Сегодня с первой фразы нашего официанта Евгении было желание поменять ее. Напиток, который хотела заказать, пришлось отстаивать, т к. сказали, что такого нет, но потом принесли. Муж заказал стейк, но к нашему удивлению принесли отбивную и последней каплей стало следующее. Я предварительно озвучила горячее, но заказ не сделала, после закусок, я решила поменять горячее, но мне сказали, что все подготовлено и отменить я не могу.
Ответ:
Марина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не оставлен без внимания! Данная ситуация подробно разобрана, с сотрудником проведена работа. Мы усилили контроль отдаваемых блюд! Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Искренне надеемся что Вы останетесь в числе наших постоянных гостей. С уважением, ресторан "Mама Rома". Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление.
Оксана
18-02-2017 20:02, пр. Мира, 50А
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда у вас будут в наличии дисконтные карты? При каждом посещении нам говорят, что именно в данный момент их нет в наличии, копите чеки, в следующий раз обязательно получите. В следующий раз история повторяется.
Ответ:
Оксана, добрый день! Карты появились, можете подойти в любое удобное для Вас время и получить дисконтную карту. Приносим извинения за задержку. Ждем в гости.


1 [2]


Mama Roma © 2008-2018