Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Оставьте ваше сообщение
(все поля обязательны для заполнения)
Имя:
E-mail: Скрыть e-mail
Ресторан:        
Сообщение:
Сергей
18-02-2018 19:03, Бульвар Строителей, 32/2
Добрый вечер! 16 февраля посетили Ваш ресторан, чек вышел на сумму более 1000 руб. На нашу просьбу презентовать дисконтную карту заведения, дающую право на скидку 5%, официант ответила отказом, сказав, что карт нет в наличии, будут только в марте. Когда можно будет получить дисконтную карту?
Ответ:
Добрый день! Сегодня с Вами свяжется наш менеджер ресторана, и расскажет где и как забрать Вашу дисконтную карту!) Приношу свои извинения за задержку! С уважением, директор ресторана, Моисеева Юлия!
Ирина
31-01-2018 14:45, Бульвар Строителей, 32/2
Спасибо Мама Рома! Отличная пицца, рекомендую всем, очень вкусно! Директор Юлия, отличный и отзывчивый руководитель! Очень пунктуальная доставка))), а это редкость))
Ирина
14-01-2018 18:35, Весенняя ул., 19
За 15.10.16 не начислены баллы
Ответ:
Ирина, день добрый.
На вашу почту было отправлено два отчета по движению карты 8...86.
Указанная вами дата посещения ресторана - 15.10.16 - никак не связана с вашей картой 8...86. Возможно, вы пользовались другой картой. По карте 8...86 нет проблем с начислением - это видно из отправленных вам системных отчетов. С уважением, Сергей Адаменко.
Ирина
14-01-2018 18:34, Бульвар Строителей, 32/2
Вчера посетили с друзьями ресторан на б-ре Строителей. Очень разочарованы. Еда не вкусная , подача и оформление на очень низком уровне , сама еда была чуть теплая. Жаль, но больше сюда не придем. Раньше ходили на Весеннюю , было вкусно, нравилось . Теперь и туда , не знаю рискнем ли пойти.
Ответ:
Ирина, добрый день! Еще раз приношу свои извинения, за доставленные не удобства, приглашаю Вас с мужем к нам в ресторан, что бы исправить все наши ошибки, и доказать, что качество для нас очень важно! Спасибо за Ваш отзыв, так как любая оценка нашей работы для нас всегда важна!
С уважением, директор ресторана, Моисеева Юлия!
Анна
12-11-2017 10:50, Бульвар Строителей, 32/2
Очень вкусно
Юлия
10-11-2017 15:50, Весенняя ул., 19
Хорошее обслуживание, вкусная еда)))
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв и оценку нашей работы. Будем стараться и дальше))), а вас ждем вновь в гости! С уважением, Сергей Адаменко.
Ольга
24-10-2017 05:14, Бульвар Строителей, 32/2
Очень вкусно у вас)
Ирина
16-10-2017 09:48, Весенняя ул., 19
Как всегда, обслуживание и пицца на высоте!
Ответ:
Ирина, день добрый. Как же радует это ваше "как всегда"!)))) Спасибо за поддержку! Как всегда удачи вам и до встречи))) С уважением, Сергей Адаменко.
Лелиана
16-10-2017 07:38, Весенняя ул., 19
Приветливый коллектив и вкусные блюда
Ответ:
Лелиана, спасибо за отзыв. Мы стараемся) Удачи и до встречи, вновь! С уважением, Сергей Адаменко.
Татьяна
09-10-2017 16:26, Весенняя ул., 19
Персонал вежлив и приветлив, еда не уступает домашней, всё очень вкусно!
Ответ:
Татьяна, день добрый. Большое спасибо за обратную связь. Ваш отзыв радует нас и поощряет к достижению новых высот. Удачи, и до встречи! С уважением, Сергей Адаменко.
Евгения
15-09-2017 06:49, Весенняя ул., 19
!!!
Ответ:
)))
Светлана Б.
05-09-2017 18:25, Весенняя ул., 19
Баллы по-прежнему не начислены, полный игнор обращений гостей. Писала и в чате, и обращалась по телефону в ресторан на Весенней, 19. Никакой реакции!
Ответ:
Добрый день, Светлана!
Баллы успешно добавлены.
Светлана Б.
27-08-2017 18:42, Весенняя ул., 19
Добрый день! Посещали ресторан на Весенней, 19 25 августа 2017 года, заказ №233531. Баллы не начислены, хотя по более поздним посещениям уже начислили. Прошу исправить это упущение. С уважением, Светлана
Лиллевяли Ольга
25-07-2017 05:50, Весенняя ул., 19
Добрый день! После посещения ресторана 15 июля 2017 года баллы не были начислены, хотя скидка была предоставлена. Прошу исправить это упущение. С уважением, Ольга.
Сергей
21-07-2017 07:12, Весенняя ул., 19
тест
Ольга
13-07-2017 17:45, Весенняя ул., 19
Уже года три не получается ни восстановить старую, ни зарегистрировать новую карту. Помогите же уже, пожалуйста!
Ответ:
Ольга, конечно же все исправим! В самое ближайшее время свяжусь с вами. С уважением, Сергей Адаменко.
Оксана
30-06-2017 09:14, Бульвар Строителей, 32/2
Мне очень нравиться Mama Roma, и я планирую посещать, хочу максимальную скидку, поэтому для меня важны эти балы!
Оксана
30-06-2017 09:13, Бульвар Строителей, 32/2
Добрый день! Посещали ресторан 15.06.17 г. ( Б. Строителей, 32/2) . Скидку по карте нам сделали, а балы не начислили. Позвонила администратору, пообещали, что через 24 часа балы начисляться. Прошло уже две недели, балов нет. Написала на официальный сайт, ответа тоже нет.
Ответ:
Добрый день!
Баллы вам добавили.
Светлана
12-06-2017 08:59, Бульвар Строителей, 32/2
Здравствуйте! Почему в меню не указывается выход / вес блюда. Заказывали рыбное ассорти, на фото в меню идет с листьями салата и помидорами черри. Нам принесли одну несчастную помидорку черри, разрезанную пополам. Черри закончились или кто-то из персонала не доедает?
Ответ:
Добрый день, Светлана. Для гостей у нас есть информационный лист, в котором указан выход порции, стоимость, энергетическая ценность и пищевая ценность на порцию. По рыбному ассорти безусловна я разберусь. Приглашаю Вас вновь посетить заведение и исправить впечатление. С уважением, управляющий Евгений.
Ирина
07-06-2017 11:13, Бульвар Строителей, 32/2
продолжу "... не хуже, чем на Весенней, хороша была говядина на сковородке, стейки были вкусные, десерты, милкшейки или коктейли тоже хороши. Но опять же я, не было моей любимой панна котты. Обслуживала девочка, очень хорошо, все вовремя, но как её звали , я не запомнила, к сожалению.
Ответ:
Ирина Ивановна, спасибо за корректировку отзыва. С нетерпением ждем вас. С уважением, управляющий Евгений.


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10


Mama Roma © 2008-2018