Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Галина
29-10-2017 18:28, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Были у вас сегоднЯ, очень все понравилось , придём к вам снова, особенно понравилась пицца с лососем и чай с фруктами
Анастасия
29-10-2017 15:55, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Побывали в вашем заведении.офицеант стряхивал крошки после предыдущих гостей рукой со стола.Заказ приняли неправильно,вместо цезаря с лососем подали с креветками,хлеб не принесли.Тирамису в подарок не дали,когда мы сделали замечание,нам его дали с собой,жаль нельзя прикрепить фото,его будто пинали.
Алена
25-10-2017 12:35, пр. Кирова, 147
Решили взять пиццу на самовывоз. Официанты обслуживали так, будто мы решили сделать это за их счет. Персонал будьте повежливей, мы у вас не в долг берем!Или вы только приветливы с тем, кто оставляет большой чек?А в целом пицца вкусная!За это отдельное спасибо!
Ответ:
Алена, извиняемся, мы обязательно исправимся! В следующий раз порадуем вас не только вкусной пиццей, но и отличным обслуживанием!
Алексей
24-10-2017 20:11, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер!22 октября посетили ваш ресторан.Остались очень довольны. Несмотря на полную загруженность ресторана,наши блюда приносили очень быстро!очень понравилась ваша пицца)Порадовал сервис,встретил администратор,проводил до стола,быстро приняли заказ.Очень довольны ждите снова
Екатерина
22-10-2017 14:15, пр. Кирова, 147
Забегали с мужем на обед. Приготовили все вкусно и долго ждать не пришлось. Заказывали салаты, первое блюдо и муж мясо. Все очень вкусно . И огромное спасибо официанту Андрею. Приятный молодой человек, подсказал по меню, был вежлив и в отличном настроение.
Ответ:
Екатерина, здравствуйте. Очень рады, что вам все понравилось! Всегда рады вас видеть!
Анна
21-10-2017 09:45, пр. Кирова, 147
В пицце "экзотика" нам попались плохо очищенные креветки,а точнее-с фекалиями внутри.Чек сохранен,фото есть.
Ответ:
Анна, приносим свои извинения. Проведем работу с поставщиком, думаю, больше подобного не повторится.
Егор
19-10-2017 08:55, пр. Кирова, 147
Спасибо за очень вкусный ужин!Нам с семьей все понравилось! Официанты Анна и Андрей - просто мастера своего дела!Так держать!
Ответ:
Егор, спасибо за отзыв! Официантов обязательно поощрим! Приходите к нам почаще!
Александр
15-10-2017 15:03, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день. Сегодня были в вашем ресторане, просидели 20 минут в ожидании официанта, после чего нашли его стоял посреди зала играл в тел Александ. Мы гости в вашем городе, были разочарованы таким подходом. Просили администратора на что нам официант Александр сказал ждите 15 минут. Поесть не удалось
Валера
14-10-2017 20:51, пр. Кирова, 147
Сегодня были в вашем ресторане. Очень понравилось. Вкусная пицца и кофе. Уютная обстановка. Красивый интерьер. Нас обслуживали вежливые официанты Николай и Светлана. Спасибо за приятную обстановку, с удовольствием будем приходить к вам в гости.
Ответ:
Валерий, спасибо, нам очень приятно! Ждём вас Вас в гости!
Кристина
06-10-2017 20:22, пр. Кирова, 147
Очень сильно разочарована заказывали на дом пиццу Экзотика и Четыре сезона, а привезли абсолютно другое. Весь вечер был испорчен. Проверяйте прежде чем забирать!
Ответ:
Кристина приносим извинения за возникшее недоразумение. Просим сообщить ваши контакты менеджеру ресторана по телефону 3311555. Мы переделаем заказ и доставим его вам бесплатно в любое удобное время.
Елена
25-09-2017 12:18, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день! Вчера посетили ресторан. Все, как всегда понравилось. Единственный не совсем приятный момент произошел когда я предъявила карту "MAMA ROMA" 1021340, мне было заявлено, что она не активирована и зарегистрирована. При этом на моей странице четко указано, что карта автивирована
Татьяна
14-09-2017 10:09, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Были вчера с мужем. Постоянно к вас заходим, если бываем в Меге. Все очень нравится. Но хотелось бы улучшить обслуживание ,официант был очень не внимателен ,не доброжелателен ,администратор ходит с надменным каменным лицом, мягко сказать обстановочка не очень положительная( обратите на это внимание!
Виктория
12-09-2017 14:25, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Сегодня 12.09.2017 в 13:00 купили на вынос две пиццы барбекю. Спасибо огромное за вкусную пиццу, получили положительные эмоции, не всегда такая бывает вкусная. Спасибо кто сготовил такую вкуснятину!
Олег
05-09-2017 18:37, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Продолжаю. 2) Официант, подавая суп ребенку, ткнул его вилкой, которую держал в руке, в лицо. 3) У жены паста Мария была с волосом. Не стала есть. 4) Мое спагетти Карбонаро было невкусным, практически без сыра и ветчины. Администратор на жалобу дала 10% скидку, скидку по дисконтной карте не сделали
Олег
05-09-2017 18:28, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Здравствуйте! Были семье вчетвером 3 сентября. Мы частые гости, но последний раз было отвратительно. 1) Чашки для чая принесли с водой (после мойки). Воды в каждой было примерно от столовой ложки до двух. Одна чашка была грязная (присохла трава). Продолжение следует.
Олег
03-09-2017 09:16, пр. Кирова, 147
Вчера были у вас в гостях. Все шикарно! Огромное спасибо официанту Анне!
Ольга
03-09-2017 07:15, пр. Кирова, 147
добрый день!!! Очень любила ваш ресторан, мы собирались всегда с родственниками ,нас много и вчера мы тоже посетили , но ушла в током состояние будто об меня вытерли ноги ,мы попросили принести нам чек и Официант девушка с пышными формами, светлый волос была очень груба, обслуживание отвратительно
Ответ:
Ольга, добрый день! Приносим вам свои искренние извинения! Подобное поведение официанта, конечно же, недопустимо. Мы провели с ней беседу, уверен, что подобного больше не повторится. Всегда рады видеть вас у нас в гостях!
Марьяна
02-09-2017 15:13, пр. Кирова, 147
Здравствуйте. Скажите пожалуйста рецепт Гамберетти ал форно. Это безумно вкусное блюдо!!! Мы с мужем в восторге!!! Постоянно его у вас заказываем .))) Хочется и дома попробовать приготовить такую вкуснятину.))
Ответ:
Марьяна, здравствуйте. Конечно, сегодня отправил вам рецепт по электронной почте. Приходите к нам, постараемся вас порадовать снова!
Ольга
27-08-2017 23:37, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Были 24.08 официант забыл подать овощи ,в чеке пробил. Пришли 25.08.17 На грязную скатерть без салфеток выложили приборы!(официант сказал,у них так ПОЛОЖЕНО)Заказали коктейль,попросили паспорт у мамы,Официантка стала провоцировать, на конфликт , маме так то не 10 лет!)отвратительное обслуживание!
Ольга
27-07-2017 12:16, пр. Кирова, 147
Очень нравится Ваш ресторан! последнее время стали ходить чаще, последний раз были на прошлой неделе. Хочу отметить официанта Андрея, внимательный, положительный, приятный молодой человек. Так хочется чтобы все на него ровнялись! Спасибо большое за такое обслуживание и блюда все Ваши!
Ответ:
Ольга, спасибо, нам очень приятно! Всегда рады Вас видеть!


1 2 3 [4] 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018