Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Мария
31-05-2017 19:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера посетили ресторан Мама Рома в Меге)Оценили дровеную печь)Вкус пиццы совсем отличается от электропечи)Придем к вам снова.Теперь мы постоянные гости!
Ответ:
Здравствуйте Мария! Благодарим Вас за оценку нашей гордости - дровяной печи! Вкус и качество пиццы при приготовлении в ней действительно на принципиально другом, более высоком, уровне. Надеемся видеть Вас как можно чаще!
Майя
29-05-2017 06:31, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
С нами был ребенок с едой из макдональдса. У нас приняли заказ, а щатем попросили уйти! Что??? Вы серьезно??? Что за деревенщины у вас работают! Наш заказ был не менее 2 тысяч, да и ребенок бы десерт заказал, а нас вывели😡 Я почувствовала себя униженно. больше не пойду👎
Ответ:
Здравствуйте Майя! В нашем заведении действительно действовало правило, ограничивающее посещение со своими напитками и едой, за исключением спец питания. По этой причине Вам предложили переместиться на внешний периметр посадочной зоны. В настоящий момент политика по этому вопросу несколько либерализована и, при необходимости, наличие блюд из другого заведения допускается на большей площади нашей посадочной зоны. Ждем Вас снова!
Любовь
21-05-2017 18:59, пр. Кирова, 147
Очень нравится Ваш ресторан, в плане уюта /концепции, часто ходим с мужем к вам поужинать. Хочу отметить, что захожу с одушевлением ухожу не очень- всегда подводят блюда, то пересолено, то заправки мало, последний раз забежала за пиццей . Взяла экзотику и 4 сыра,сухо, а экзотика с 2мя креветками фу
Ответ:
Здравствуйте, Любовь. Мы очень рады, что Вы являетесь нашей постоянной гостьей! Что же касается блюд, то мы всегда готовы учесть предпочтения наших гостей относительно соуса/специй и тому подобного. Убедительная просьба при следующем посещении, если Вам вдруг что-то придется не по вкусу, сразу сообщить об этом официанту или менеджеру. Мы обязательно переделаем блюдо с учетом всех ваших пожеланий. Ждем Вас в гости!
Станислав
15-05-2017 14:03, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вновь приехали в Тц МЕГА и не могли пройти мимо ресторана Мама Рома, были приятно удивленны, новому меню Милана, попробовали форель на гриле очень вкусно и сытно и так же нас согрел в этот прохладный день чай с кедровыми орешками, обслуживание как обычно на высоте, в целом все понравилось, спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Станислав! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего ресторана, ждем Вас снова и снова!
Марина
14-05-2017 15:36, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Ходили в данное заведение , заказали пиццу, лимонад Тархун, и пасту. Вкусными и свежими оказались только креветки в пасте. Пицца жирная, стекает масло. Соус в пасте вообще жуть, Лимонад назвать домашним нельзя, горький и в нем плавают какие то зеленые хлопья. Вообщем десерт заказать не решились.
Ответ:
Добрый день Марина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что нам не удалось удовлетворить Ваши ожидания. Надеемся вскоре вновь увидеть Вас в наших стенах - сделаем все возможное чтобы посещение было сопряжено только с положительными эмоциями!
Дмитрий
14-04-2017 18:02, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хотел сегодня сделать заказ с доставкой на дом. По ту сторону провода было сказано что сегодня это не возможно! Очень печально!
Ответ:
Добрый день Дмитрий! Благодарим Вас что оставили отзыв, к сожалению 14.04 у нас действительно не было возможности осуществить доставку по техническим причинам. Будем рады доставить вкусную пиццу и другие блюда по Красноглинскому району Вам или Вашим близким в любой другой день!
Елена
08-04-2017 10:35, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера посетили ресторан Мама Рома в ТЦ Мега. Все понравилось. Замечательное обслуживание. Блюда на твёрдую пятерку. В общем от посещения остались только положительные эмоции.
Ответ:
Добрый день Дмитрий! Спасибо Вам большое за высокую оценку работы нашего ресторана, будем всеми силами поддерживать отмеченный Вам уровень! Приходите к нам как можно чаще!
Дарья
05-04-2017 20:04, пр. Кирова, 147
Сегодня заказала салат цезарь классический и он был ужасен, бекон был словно камни жуешь и одна капуста. Разочаровалась, заказала пиццу времена года, думала будет лучше, но нет вместо томатов была обычная томатная паста, а от сыра был только цвет ни вкуса ни запаха не было. Не советую там кушать...
Ответ:
Здравствуйте, Дарья. В состав классического салата Цезарь входят листья салата Айсберг, томаты черри, сухарики, специальный соус, а также зажаренные чипсы бекона в качестве вкусовой добавки. Для приготовления пиццы мы используем исключительно соус из измельченных спелых томатов. Также хочу Вас заверить, что наши официанты и менеджеры всегда внимательно относятся к замечаниям и вкусовым предпочтениям гостей, при необходимости мы без проблем либо переделаем блюдо с учетом Ваших пожеланий, либо порекомендуем что-то другое из нашего обширного меню. Ждем Вас в гости!
Ольга
01-04-2017 10:05, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Странно... Но мой отзыв за 28.03.2017 адресованный ресторану в ТЦ Мега Самара, был напечатан в книге другого ресторана.
Ответ:
Добрый день Ольга! Действительно, мы обнаружили Ваш отзыв среди отзывов, адресованных ресторану в Вива Ленде. Вероятнее всего он оказался там по технической ошибке. Спасибо Вам за теплые слова, написанные в том отзыве, ждем Вас снова!
Ирина
31-03-2017 16:19, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Отличный ресторан! Пришли всей семьей. Нам все понравилось. И закуски, и основные блюда. От пиццы были все в восторге. Теперь только к Вам!!!
Ответ:
Здравствуйте Ирина! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего ресторана, приходите к нам как можно чаще!
Ольга
28-03-2017 18:39, пр. Кирова, 147
Сегодня были с ребенком в вашем ресторане. Ну что сказать....Все прекрасно. Вежливый персонал, отличная кухня. Приятная атмосфера ресторана. Очень,очень понравилась пицца. Даже с собой заказали. Ребенок просто не хотел уходить без коробочки с пиццей. Приятно удивило что она с 50% скидкой.
Ответ:
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо Вам за отзыв, постараемся радовать Вас и впредь! Будем рады видеть Вас снова!
Мария Савельева
27-03-2017 19:11, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Замечательный ресторан, обслуживающий персонал очень учтив, особенно официант Владимир)Кухня прекрасна, ну и естественно пиво и глинтвейнчик. Спасибо за чудесный вечер!)Придем к вам еще много раз !Обещаем)
Ответ:
Добрый день Мария! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего персонала, ждем Вас снова!
Ирина
26-03-2017 22:34, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Заказали с собой пиццу,заказывали с курицей,в итоге приехав домой,открыли и увидели что пицца совсем не куриная ,а с беконом и посередине яйцо,но мало того что я ещё и отравилась ей,ужасно...
Ирина
25-03-2017 18:46, пр. Кирова, 147
Кухня очень неплоха. Лимонный сорбет, пицца и паста отличные. Но жидкое незастывающее "фондю" комнатной температуры в холодной фондюшнице, в котором от сыра только чуть-чуть на запах и вкус, это мощно.
Ответ:
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что наша кухня Вам нравится. Что касается фондю, то после введения ограничений на импорт мы, к сожалению, не можем использовать для приготовления оригинальные итальянские сыры и поэтому применяем аналоги. Обещаем, что уделим рецептуре этого блюда особое внимание, и постараемся приблизить его к оригиналу.
Ольга
15-03-2017 19:57, пр. Кирова, 147
в нашем ресторане всегда быстро готовят, хорошо обслуживают. Решила посетить ресторан в свой день рождения с семьёй. Ожидания не оправдались(. Хотя народу было не много, очень долго готовили наш заказ, перепутали блюдо. Сложилось впечатление, что официант про нас забывает. Разочаровал
Ответ:
Ольга, спасибо за обратную связь, а также предоставленную в ходе телефонного разговора дополнительную информацию. Мы рады, что ситуацию удалось разрешить, будем с нетерпением ждать Вас в гости!
Андрей
12-03-2017 08:05, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Отвратительная работа официанта Беленького Александра. Ему не место обслуживать посетителей.
Олеся
14-02-2017 22:06, пр. Кирова, 147
Сегодня ходили ,заказали пиццу, т.к сказали ,что все остальное будет долго готовиться,обе пиццы были ужасные одна явно сырая, теперь болит живот ((такой вот праздник
Ответ:
Олеся, приносим свои извинения. Со своей стороны хочу Вас заверить, что мы готовим только из качественных продуктов с соблюдением всех норм. К сожалению, у нас нет ваших контактов, прошу, если возможно, для уточнения деталей связаться со мной по телефону +79608126012
Илья
14-02-2017 20:27, пр. Кирова, 147
Очень противно и неприятно!заказ хотели с собой! Не хотите работать не работайте
Ответ:
Здравствуйте, Илья! К сожалению, из-за высокой загрузки сегодняшним вечером и технических проблем (которые действительно были) мы были вынуждены приостановить акцию "Пицца с собой". Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы подобной ситуации более не повторилось. Надеемся, что вв останетесь нашими постоянными гостями.
Илья
14-02-2017 20:26, пр. Кирова, 147
Было очень неприятно когда мы с женой зашли в 21:05 14 февраля и хотели заказать пиццу! Нам сказали нельзя! Я позвонил по телефону после и администратор сказала что все можно! Потом начала говорить что какие то были проблемы а сейчас все нормально, хотя звонок произошел через 5 минут после!
Денис
13-02-2017 15:06, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Сегодня (13.02.2017) заказал две пиццы на вынос. При получении заказа, попросил администратора перевязать коробки, чтобы было удобнее нести. Администратор сказала, что, сейчас это невозможно. Причем никаких пояснения не было. Обычно всегда перевязывают, когда официанты выдают заказ.
Ответ:
Добрый день Денис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в тот момент перевязочная бечёвка в ресторане закончилась, при любом Вашем следующем заказе сотрудники с удовольствием перевяжут коробки как и прежде, ждем Вас снова!


1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018