Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Алексей
14-08-2016 21:20, пр. Кирова, 147
С каждым новым посещением качество еды ухудшалось. Сегодня кофе подали едва теплым (убеждали - норма), а такой невкусной пиццы (что-то с хамоном, грибами и моцарелой) я не ел никогда. Доесть вдвоем не смогли. Видимо, уровень Безымянки рестораном достигнут окончательно (до дна). Больше ни ногой.
Алексей
14-08-2016 21:16, пр. Кирова, 147
Первые впечатления после посещения ресторана от еды были прекрасные - стейк, кофе, лазанья были великолепны (ноябрь 2015 г). Однако столы снизу вымазаны каким-то клеем и он попал на одежду. Для очистки персонал предложил мне ... керосин (!) со словами "очищает". Знали и не предотвратили!
Евгений
12-08-2016 18:33, пр. Кирова, 147
Не могу оставить негативный отзыв. Отвратительные сервис в ресторане. Официанты требовали за отвратный сервис чаевые.
Ответ:
Евгений, здравствуйте. Приносим свои извинения. К сожалению, Вы не оставили контактных данных. Для уточнения деталей свяжитесь, пожвлуйста, со мной по телефону +79608126012
Александр
06-08-2016 20:38, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
пустой зал, толпа официантов кучкуется без дела, ни кто не подходит, в итоге спустя 20 минут ожидания, девушка с крайне не довольным лицом приняла заказ, молча забрала меню, молча принесла заказ, все это с ненавистью в глазах, не досвидания, не приходите ещё, не все ли вам понравилось, воспитания 0
Ответ:
Добрый день Александр! Благодарим за оставленный отзыв. В отношение сотрудника были сделаны организационные выводы. Надеемся вскоре вновь увидеть Вас в наших стенах!
Виталий
06-08-2016 11:15, пр. Кирова, 147
Ужасная пицца не стоющая своих денег. Мы заказали пеперони и еще пульчинеллу. Хорошее тесто и все... никакого арамата, вкуса и удовольствия от приема пищи. При приему чувствуется только кислота и острота! Сыр совершенно не тянется и ночинка не соответствует своей цене. Не советую.
Ответ:
Виталий, очень жаль, что наша пицца не пришлась Вам по вкусу. Возможно, в следующий раз лучше заказать неострые пиццы, в состав которых не входят колбаски пепперони. Также мы уверены, что паста и другие блюда Вам обязательно понравятся. Ждем Вас!
Станислав
06-08-2016 08:53, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Доброго времени суток, вчера были в вашем ресторане, хочу сказать обслуживание очень приятное, доброжелательное, сразу видно что персонал умеет находить подход к гостям, кухня великолепна индейка в беконе просто нечто, у греческого салата заправка просто бомба, будем ходить всей семьёй именно к вам!
Ответ:
Здравствуйте Станислав! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего коллектива и ресторана в целом, будем всегда рады Вам и Вашим близким!!
Сергей
03-08-2016 15:25, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Посмотрел хорошие отзывы был удивлен, люди либо не знают хорошего сервиса либо в
Михаил
30-07-2016 19:05, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вечер добрый!Сегодня семьей обедали Мама Рома в ТЦ МЕГА. Приборы грязные!Как будто не мыли. Скатерть вся в пятнах, очень не приятно!Блюдо, медальоны из говядины, было в тарелке, которая по краям вся грязная!Есть фото, ничего не придумываю!Чек составил среднему чеку ресторана Москвы с 5 звездами:(
Ответ:
Добрый день Михаил! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Уверяем - данная ситуация явилась неприятным исключением. Надеемся Вы в скором времени снова посетите наш ресторан и убедитесь в этом!!
Любовь
23-07-2016 15:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Я не любитель писать жалобы, но в этом случае не смогла удержаться. 20 минут ждали что бы просто приняли у нас заказ. Потом еще через 30 минут принесли только наши напитки и уже спустя час мы получили наш заказ....Всё что заказали приготовлено не вкусно! Кроме пиццы, она вкусная!
Ответ:
Добрый день Любовь! Благодарим, что оставили отзыв. Несмотря на то, что время ожидания в действительности было существенно меньшим, чем Вы описали, оно было действительно бОльшим, чем обычно, о чем официант предварительно сообщила. Надеемся скоро снова увидеть Вас в наших стенах!
Екатерина
15-07-2016 20:57, пр. Кирова, 147
доброй ночи, сегодня 15.07.2016 были очень голодные с мужем решили заказать пиццу. заказали 3 пиццы : Экзотика,Пульчинелла, Карбонара.привезли через 40-45мин. чек не отдали,салфеток не было,пицца скудная , отвратительно нарезанная,разочаровали и не вкусно
Ответ:
Екатерина, добрый вечер. Нам очень жаль, что пицца Вас разочаровала. Мы бесплатно переделаем заказ, и надеюсь, исправимся в Ваших глазах.
Александр
13-07-2016 21:35, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
В очередной раз посетили ресторан!Встретили приветливо,предложили меню.Заказ выполнили быстро.Порции приличные,еда вкусная,десерты свежие.Пиццу заказали для себя и для родственников.Вкусная!!!Спасибо!!!
Ответ:
Добрый день Александр! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего ресторана, будем всегда рады Вас видеть!!
Есения
06-07-2016 01:39, пр. Кирова, 147
Какое противоречие)к предыдущему коменту. Кухня стала скудной и бедной. Порции уменьшили. Пиццу подают на сухой лепешке,при чем наполовину пустую. Что творит шев повар?мясное ассорти стыдно предложить родным. За Италию обидно- с ее тарелки трое наедаются. А в Самаре видать кризис. Разочаровались!!!
Ответ:
Есения, в продолжение телефонного разговора хочу извиниться за сложившуюся ситуацию. Постараемся, чтобы больше подобного не повторилось. Ждем Вас в гости!
Евгения Новикова
02-07-2016 21:37, пр. Кирова, 147
В один день были и в Меге и в Вива Ленде...разница огромная...Меге до Вива Ланда ещё пахать и пахать А так все вкусно все отлично...как всегда все нравится... Продолжайте в том же духе...ну а Меге успехов...чтобы все таки подняли планку до Вива Ленда
Ответ:
Евгения, здравствуйте. Большое спасибо, будем стараться работать еще лучше. Ждем Вас!
Александра
27-06-2016 09:56, пр. Кирова, 147
Всегда все вкусно, особенно детям нравится ресторан, понравилось блюдо Гамберетти ал форно, можно рецептик?))
Ответ:
Александра, большое спасибо, нам очень приятно. Рецепт выслали на Ваш адрес электронной почты. Будем рады видеть Вас у нас в гостях!
Ольга
26-06-2016 13:40, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Очень не понравилось. Обслуживание ужасное, пицца разрезана на квадратные кусочки, явно не только что приготовленная, начинки в пицце почти нет, одно тесто! Стол ходит хадуном. Очень не удобно есть, да и желания особого не было!
Ответ:
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв и подробное описание посещение нашего ресторана и ресторана в ТЦ Вива Ленд, очень надеемся увидеть Вас снова в самое ближайшее время!
Мария
20-06-2016 17:06, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Спасибо большое за отличный вечер!)Кухня прекрасная ,обслуживание супер!Все очень понравилось.По больше бы таких заведений в Самаре .
Ответ:
Добрый день Мария! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес, ждем нашем ресторане Вас и Ваших близких!
Андрей
12-06-2016 20:01, пр. Кирова, 147
Последний раз, придя в ресторан были в шоке. Заказали зелёный чай, принесли наверно чай без вкуса цвета и запаха, реально этот чай был заварен в сотый раз! Попросили заменить принесли чай, без вкуса и запаха, но уже какой то цвет появился. С мороженым тоже мозг пудрили что нет такого, принесли друго
Ответ:
Андрей, здравствуйте. Приносим свои извинения. Однако хотим отметить, что повторно чай мы не завариваем никогда )) Возможно, с момента подачи прошло недостаточно времени, и чай просто не успел завариться в чайнике. По поводу мороженого для уточнения деталей прошу связаться со мной по телефону, указанному на сайте. Будем рады увидеть Вас вновь и постараемся исправить Ваше впечатление о нас.
Маринп
28-05-2016 09:28, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Заказывали доставку пиццы для коллег на работе впервые раз. И были приятно удивлены: пицца приехала теплая, вкусная, все остались довольны! Особенно впечатлила пицца с рыбой! Обалденный вкус! Доставка теперь только у вас!
Ответ:
Здравствуйте Марина! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес и высокую оценку нашей работы, всегда Вам рады!
Оксана
27-05-2016 20:13, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Только положительные эмоции от посещения вашего ресторана. Сколько раз заходила никаких проколов ни с едой, ни с обслуживанием. Десерты на мой взгляд лучшие в городе. Методично перепробовала весь список. Мне очень нравится атмосфера, всегда послевкусие праздника.
Ответ:
Здравствуйте Оксана! Спасибо Вам за оставленный очень приятный отзыв, ждем Вас снова и снова!
Алекс
23-05-2016 19:32, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер. Сегодня были в ресторане, который находится в Меге - Самара, решили попробовать пиццу на вынос с 50% скидкой, и были ошарашены, что повар в открытой зоне работает без перчаток. Но сюрприз нас ждал дома, начинка размазана, вкус креветок был водянистый, одно разочарование от самой пицци
Ответ:
Добрый день Алекс! Спасибо Вам за оставленный отзыв, а также за более подробное описание во время телефонного нашего телефонного разговора. Надеемся увидеть Вас в нашем ресторане в ближайшее время!


1 2 3 4 5 6 [7] 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017