Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Евгений
10-03-2017 13:32, Стачек пр., 86
Хочется поблагодарить весь состав ресторана за 8 марта! все было красиво, вкусно, быстро и очень празднично, жена была рада такому ужину у вас! придем ещё и не раз!
Ответ:
Евгений, спасибо большое! Рады, что Вам понравилось! Ждем вас в гости!
дарья
10-03-2017 13:11, Энгельса пр., 124
bellissimo))
Ответ:
Спасибо Вам, Дарья ! Всегда Вам рады! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Марина
10-03-2017 12:44, Энгельса пр., 124
Почему- то к капучино не положили печенье (( Кухня как всегда на высоте. Спасибо!
Ответ:
Марина, здравствуйте! Спасибо за добрые слова! С нетерпением будем ждать Вас вновь! С двойной порцией кантучини! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Наталья
10-03-2017 01:32, Энгельса пр., 124
8 марта. Был не ресторан, а большая столовая. Столы сдвинули так, что не возможно пройти. Мясо подали сырое.В 19 часов предложили покинуть заведение, т.к. наш стол уже ожидали другие посетители.При бронировании не было сказано ни слова. В погоне за выручкой теряется престиж заведения. Печально(((
Ответ:
Наталья, здравствуйте! Нам очень грустно слышать такие комментарии. Мы приносим свои извинения за прожарку мяса. Но никакой погони нет. 8 марта, действительно было очень много резервов и последующие брони приходилось ограничивать по времени. Соседние столы всегда сдвигаем для больших компаний. Мы надеемся на понимание и рады будем Вам в нашем ресторане. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Лилия
10-03-2017 00:32, пр. Ветеранов, 142
Персонал гостеприимный. Кухня понравилась.
Ответ:
Лилия, спасибо Вам! Всегда Вам рады!!
Виталий
09-03-2017 23:31, Энгельса пр., 124
Был с женой и отцом впервые,все очень понравилось,прекрасный интерьер и блюда.
Ответ:
Виталий, здравствуйте! Мы очень рады! Спасибо! С нетерпением будем ждать Вас вновь! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Светлана
09-03-2017 22:21, пр. Большевиков, 9, к. 1
Мы являемся постоянными клиентами вашего ресторана и очень разачерованы качеством обслуживания 8 Марта!У нас был сделан предворительный заказ на 8чел, в назначенное время закуски не были готовы! К моменту заказ горячего ( 17.00) в меню не было блюд из лосося и свинины, а говядина была не съедобная!
Ответ:
Светлана, в продолжение нашего телефонного разговора, еще раз хочу принести свои извинения за данную ситуацию и поблагодарить за обратную связь. Спасибо, что остаетесь нашими постоянными гостями. С уважением, коллектив ресторана "Мама Рома" на пр. Большевиков.
Настя
09-03-2017 18:26, Весенняя ул., 19
Вечер добрый. Сразу оговорюсь, что мы с мужем очень любим ваш ресторан) Побывали у вас 16 февраля, но после посещения нам так и не были начислены баллы. Уточнили 8 марта у администратора, нас уверили, что стоит просто еще подождать. Сегодня пришли баллы за 8 марта, за февраль-ничего.
Ответ:
Анастасия, день добрый. Большое спасибо за вашу симпатию нашему ресторану))) И приношу извинения за такой долгий технический сбой. Мы уже на финишной прямой в решении этой проблемы)) Я вам обязательно перезвоню когда все будет сделано. С уважением, Сергей Адаменко.
Дмитрий
09-03-2017 14:52, пр. Славы, 30, к. 1
Добрый день! Были 8 марта в ресторане на пр.Славы. Полное разочарование! Время ожидания заказа более 40 минут. Попросили в первую очередь принести вина-ждали 20 минут и то принесли после напоминания! За весь вечер приходилось несколько раз вставать и искать официантов. Больше к вам не придём.
Брусова
09-03-2017 09:49, Энгельса пр., 124
Отличная кухня, великолепное, быстрое, вежливое обслуживание. Всему коллективу ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Благодаря Вам мы провели прекрасно день 8 Марта!
Ответ:
Галина, здравствуйте! Очень приятно! Спасибо Вам! Приходите к нам, как можно чаще! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Марина
08-03-2017 23:48, пр. Славы, 30, к. 1
Я конечно все понимаю 8 Марта запара. Но привезти полуприготовленное блюдо и заявлять, что оно приготовлено это уже край. мясо было угольками( это велл дон видимо Новый)бекон с помидорами вообще забыли приготовить. Видимо баш на баш. по их мнению клиент,который не доволен уже не клиент.
Александр
08-03-2017 22:41, Энгельса пр., 124
один из любимых ресторанов
Ответ:
Александр, добрый день! Безумно приятно, спасибо Вам! Всегда Вам очень рады! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Михаил
08-03-2017 22:32, пр. Славы, 30, к. 1
Заказал пиццу мин за 20 до конца доставки. Думал успеют. И вместо того, чтобы сказать что вы не успеваете,мой заказ приняли,но так и не перезвонили,дотянув до закрытия. Остались голодными ((
Маргарита
08-03-2017 20:47, Энгельса пр., 124
Все устраивает
Ответ:
Маргарита, здравствуйте! Приходите к нам почаще! Спасибо! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Александр
08-03-2017 18:09, Энгельса пр., 124
Все хорошо!
Ответ:
Александр, здравствуйте! Рады , что Вам у нас нравится! Спасибо! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Яна
08-03-2017 16:36, пр. Большевиков, 9, к. 1
Была НЕПРИЯТНО удивлена, когда хотела купить пиццу домой в этом ресторане,и при ПУСТОМ зале мне сообщили время ожидания заказа 1,5 часа!!Сказали-если в зале, то будет быстрее!! какая разница где я её есть буду! Такое отношение к клиентам явно не в пользу "Мама Рома"!!!
Ответ:
Яна, здравствуйте. Приношу извинения за данную ситуацию, но в праздничные дни, действительно популярность акции на пиццу с собой возрастает и увеличивается время ожидания. К сожалению, Вы не оставили свой телефон. Свяжитесь пожалуйста со мной, в удобное для Вас время по номеру: 8921-396-03-87 Дарья, для разъяснения ситуации.
Максим
08-03-2017 12:48, Энгельса пр., 124
вкусно!
Ответ:
Максим, здравствуйте! Спасибо! Приходите к нам, почаще! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Елена
08-03-2017 11:06, Энгельса пр., 124
Всё великолепно!
Елена
08-03-2017 11:04, Энгельса пр., 124
Всё очень вкусно. СПАСИБО.
Ответ:
Елена, здравствуйте! Очень рады, что Вам у нас нравится! Всегда Вам рады! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Кристина
07-03-2017 23:24, Энгельса пр., 124
Уютное заведение, хорошая кухня, всегда приветливый персонал
Ответ:
Кристина, здравствуйте! Нам очень приятно! Спасибо Вам! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!


<< | 271 272 273 [274] 275 276 277 278 279 280 >>


Mama Roma © 2008-2017