Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Ксения
20-03-2017 14:16, Энгельса пр., 124
очень понравилась быстрота обслуживания и вежливость официанта! а также обожаю итальянскую атмосферу в мама рома;)
Ответ:
Ксения, добрый день! Спасибо Вам огромное, нам очень приятно! Всегда Вам рады! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Кристина
19-03-2017 19:23, Энгельса пр., 124
Искренняя любезность персонала создаёт приятную обстановку. Живые цветы и свечи на столах поднимают настроение и располагают к приятному времяпровождению. Очень порадовали креветки-гриль и идеально приготовленная говядина на сковороде. А вот равиоли с грибами весьма разочаровали - неожиданно (для Мамы Ромы) тесто оказалось как тесто для простых пельменей у начинающего неумелого повара - толстое и грубое.
Ответ:
Кристина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам безумно приятно, что Вам у нас нравится. И очень жаль, что равиоли Вас разочаровали. Обязательно проработаем это блюдо ещё раз. И с нетерпением будем ждать Вас вновь! Очень постараемся, чтобы Вам всегда было вкусно в нашем ресторане! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса.
Игорь
19-03-2017 17:43, Караванная ул., 3/35
+++
Илья
19-03-2017 17:11, Средний пр. В.О., 6
Все как всегда просто прекрасно. Отличная кухня, хороший персонал. Отличное семейное место
Сергей
19-03-2017 16:36, Энгельса пр., 124
Очень вкусно, только свинина была жесткая.
Ответ:
Сергей, здравствуйте! С нетерпением будем ждать Вас вновь. Спасибо за Ваши комментарии. Приложим максимум усилий, чтобы Вам все понравилось в следующий раз. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Наталья
19-03-2017 14:05, Весенняя ул., 19
Сегодня были в ресторане.После предъявления дисконтной карты оказалось, что она не зарегистрирована. Зайдя на сайт - вижу статус карты как зарегистрирована.До этого столкнулась с многомесячным ожиданием замены утраченной карты. вижу не у меня одной проблемы с дисконтной программой.
Ответ:
Наталья, день добрый. Извините за длительное решение проблемы. Техника, она такая техника)))) Я вам обязательно перезвоню после всех восстановительных работ. С уважением, Сергей Адаменко.
Ольга
19-03-2017 13:52, Энгельса пр., 124
Все понравилось
Ольга
19-03-2017 13:52, Энгельса пр., 124
Все отлично
Ответ:
Ольга, здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Очень приятно! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Ирина
18-03-2017 14:15, Энгельса пр., 124
всё отлично
Ответ:
Ирина, здравствуйте! Очень рады, что Вам у нас нравится! Спасибо. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Юлия
18-03-2017 11:01, Энгельса пр., 124
Изумительно!!!
Юлия
18-03-2017 11:00, Энгельса пр., 124
Изумительно!
Юлия
18-03-2017 10:59, Энгельса пр., 124
Изумительно
Ответ:
Юлия, здравствуйте! Безумно приятно! Спасибо! Приходите к нам почаще. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Диана
18-03-2017 00:22, пр. Славы, 30, к. 1
Ходим уже лет 8-9 в сеть ресторанов Мама Рома..... все было замечательно, но похоже надо искать другое место. До дисконтной карты на 20% осталось 80 баллов.... мы уже 4 раза были в этом году. Но как специально, нам ни разу не начисляли баллов. Мелочь вроде, но закрадываются подозрения.
Ответ:
Добрый день,Диана! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, в ближайшее время баллы будут начислены. Елена,директор ресторана.
Елена
17-03-2017 23:40, Энгельса пр., 124
Прекрасное место для отдыха всей семьей!
Ответ:
Елена, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова! Очень приятно. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Владимир
17-03-2017 21:11, Караванная ул., 3/35
обслуживание на высоком уровне
Юлия
17-03-2017 21:09, Невский пр., 63
Вчера при бронировании на д.р. Ребенка в 20% скидке отказали, сказав, что карта должна быть оформлена на именинника. Странные ребята, зачем предлагать несуществующие бонусы. Неприятно было и то, что ребёнку даже "вшивенький" маффин со свечкой не вынесли. Клиентоориентированность хромает...
Ответ:
Юлия, добрый день!
Благодарим за отзыв.
В продолжении телефонного разговора, еще раз приносим свои извинения! Мы обязательно обратим внимания на данную ситуацию, проведем работу с персоналом и в дальнейшем, будем предотвращать подобное.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане.
Юлия
17-03-2017 20:57, Невский пр., 63
Ресторан на Невском, 63 неприятно удивил. Начну с начала: были там 3 февраля, отмечали тесным кругом д.р. сына (10 лет), в момент оплаты счета официант посетовала на то, что мы не предупредили при бронировании столика, что у нас день рождения, тогда бы скидка по карте была не 10, а 20%.
Максим
17-03-2017 20:31, Энгельса пр., 124
Вкусно. Понравился богатый шведский стол.
Ответ:
Максим, здравствуйте! Спасибо большое. Очень рады, что Вам у нас нравится. Приходите к нам почаще. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!
Елена
17-03-2017 16:32, Большой пр. П.С., 70-72
Отличный ресторан! Замечательная кухня,вежливое обслуживание и уютная атмосфера. Маленький уголок Италии в России.
Евгений
17-03-2017 16:15, Энгельса пр., 124
В целом неплохо. Телятина солоновата...
Ответ:
Евгений, здравствуйте! Спасибо за Ваши комментарии. С нетерпением будем ждать Вас вновь. Приложим максим усилий, чтобы Вам все понравилось! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!


<< | 311 312 [313] 314 315 316 317 318 319 320 >>


Mama Roma © 2008-2018