Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Ольга
26-09-2018 22:40, Средний пр. В.О., 6
Большое спасибо!
Татьяна
26-09-2018 21:20, Загородный пр., 21-23
Как всегда вкусно и хорошее обслуживание Моему внуку трех лет тоже очень нравится у вас
Татьяна
26-09-2018 21:18, Загородный пр., 21-23
Спасибо Все было отлично
Валерия
26-09-2018 19:51, пр. Большевиков, 9, к. 1
Суп с лесными грибами чуть горчил. Это же блюдо в других ресторанах сети понравилось больше.
Валерия
26-09-2018 19:50, пр. Большевиков, 9, к. 1
Уютно, вкусные равиоли с сыром рикотта.
Ответ:
Валерия, спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Александр
26-09-2018 19:42, Невский пр., 142
Пришли на ужин в ваш ресторан и заказали пиццу 4 сыра. Заказываем ее в ваших ресторанах достаточно часто и знаем, чего ожидать. Но данный ресторан удивил: сыра - минимум, а тот, что есть - совсем не походит на сыр. Ощущение, что ешь простой лаваш. Администратор ответила что это нормально.
Ответ:
Добрый день! Спасибо, вам что нашли минуту и написали! К сожалению нет ваших контактов! Просим позвонить нам в любое удобное для вас время! Тел.271-30-37. С Уважением, коллектив ресторана!
Наталья
26-09-2018 18:12, Средний пр. В.О., 6
Все понравилось. Вкусная кухня, внимательные официанты.
Верико
26-09-2018 14:37, Стачек пр., 86
Всё понравилось.
Анна
26-09-2018 13:52, ТЦ МурманскМолл, Ленина пр., 32
Были с мужем 25.09. Решили попробовать пиццу,принесли горелую,есть не стали ,поменяли ,опять горелая .времени у нас мало было,но решили попробовать 3 раз принесли хорошую ,но думала будет лучше !!Персонал был очень вежлив!!Впечатления хороших не получили !
Ответ:
Анна, Добрый вечер. У нас классическая неаполитанская пицца , приготовленная в дровяной печи. Она подразумевает поджаренность края. Очень хотелось бы узнать все более детально, надеюсь Вы найдёте минуту для связи. С Уважением,управляющий рестораном, Дмитрий 89210423020
Ольга
26-09-2018 12:31, Стачек пр., 86
Пришли мы, значит,.25.09.2018 в ресторан! У нас был купон "каникулы в Неаполе", где огромным шрифтом написано -20% ! Никаких сносок, звездочек с нюансами купона мы не увидели, так же и в меню нет информации про ВАШУ "интересную" систему скидок по картам и флаерам!!! По моему мнению, когда человек идет в ресторан с купоном, то он на него рассчитывает! И не каждый человек идя в ресторан заходит на сайт, чтобы досконально изучить Всю "замутку" скидок - На это действует, на это не действует! При этом у нас есть карта ресторана на 10%! В конце вечера Нам выдали счет на общую сумму 1960 рублей. Со скидкой , указанной в чеке, счет составил 1818 рублей и сумма скидки составила 142 рубля! Как Вы, наверное, видите это даже не 10% от всей суммы!!! Мы попросили объяснений, но в результате ни официант, ни администратор не дали нам внятных объяснений каким образом рассчитывается скидка!!!! На самом буклете сезонного меню ни слова о том, что на него в принципе не действуют ни карты, ни флаеры! В общем, по итогу, "бумажной" ИНФОРМАЦИИ ноль, официанты тоже не проговаривают нюансы скидочной системы, а в результате гости, недоумевая и офигев от происходящего, уходят с неприятным осадком (если, конечно, Вас это интересует)! Мне бы очень хотелось, чтобы мне ответили на мой отзыв и в дальнейшем ДАЛИ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ ГОСТЯМ В САМИХ РЕСТОРАНАХ, а не отсылая их на сайт для изучения системы скидок !
Яна
25-09-2018 22:58, ТЦ МурманскМолл, Ленина пр., 32
Посетили Ваше заведение вечером 25.09 ,и были очень разочарованы.когда зашли -нас никто не встретил.простояли пару минут в ожидании администратора или хотя бы официантов,которые кучкой тёрлись возле р-кипера.но никто к нам так и не подошёл сели сами.обслуживание оставляет желать лучшего.
Ответ:
Яна, Добрый вечер.Благодарим вас за конструктивную критику. К сожалению, у вас нет регистрации на сайте и мы не можем с Вами связаться. Очень хотелось бы узнать все более детально, надеюсь Вы найдёте минуту для связи. С Уважением,управляющий рестораном, Дмитрий 89210423020
Любовь
25-09-2018 21:26, Энгельса пр., 124
Мы заказывали на дом, все привезли быстро и все было очень вкусно.
Ответ:
Любовь, большое спасибо за добрые слова! Нам очень приятно!!! Всегда Вам рады!!!
Светлана
25-09-2018 20:59, Средний пр. В.О., 6
отлично
Алексей
25-09-2018 17:27, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера был в вашем Ресторане первый раз, так как я из другого города и мне очень хотелось бы выразить благодарность за гостеприимность и за очень вкусную кухню, особенно понравилась паста с морепродуктами!
Ответ:
Уважаемый Алексей! Спасибо, что дали обратную связь и нам очень приятно, что сумели Вас вкусно накормить в МАМА РОМЕ!
Непременно ждем Вас в гости, в случае пребывания в город на Волге Самару!
Спасибо Вам и отличного настроения!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Мария
25-09-2018 17:04, Стачек пр., 86
Очень все нравится, правда иногда приходится ждать официанта чуть дольше обычного, но это время можно провести за беседой в хорошей компании. Часто заходим с друзьями, в нашем районе ресторанов не так много, и Мама Рома - жемчужина в Автово.
Мария
25-09-2018 17:02, Стачек пр., 86
Отзыв положительный
Егор
25-09-2018 13:59, Бульвар Строителей, 32/2
Великолепная акция с 50% скидкой пиццы на вынос. Мы пришли и сделали заказ пиццы на вынос. Заказали вашу фирменную пиццу мама рома, пришли домой, открыли коробку, а на тесте ингредиентов, словно на 50% меньше, по микро кусочку каждого ингредиента. Разочарован. Зато ваши пекари домой больше унесут.
Ответ:
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Мы готовим пиццу по одним и тем же рецептурам как для употребления ее в ресторане, так и на вынос "с собой" со скидкой 50% и, безусловно, контролируем качество. Но тем не менее, если такой случай произошел, мы отреагируем и контроль усилим. Приглашаю Вас к нам в ресторан вновь, уверена, что мы Вас не разочаруем!С уважением, директор ресторана Mama Roma бр. Строителей 32/2, Александра Павлова.
Виктор
25-09-2018 13:55, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Пришел купить пиццу на вынос. Часто брал в этом ресторане. Принимал заказ у меня официант Фисенко Артём. В меню пицца Пульчинелла стоит 355р. Пробивают пиццу на вынос со скидкой 50%, но в чеке стоит 180р, вместо 177,5р +20р за коробку. На вопрос откуда взялись 2,5р в чеке официант не дал ответ.
Ответ:
Уважаемый, Виктор! Благодарим за обратную связь. Благодарим, что выбираете нас. Отлично, что нашли минуточку что-бы поделиться своими впечатлениями и замечаниями.Рассмотрели подробно ваш вопрос. Официант вынес счет и чек с суммами в соответствии с установленными ценами в Прейскуранте действующим в ресторане. Скидки, акции детализированы подробным образом. Данная информация висит в уголке потребителя в открытом доступе и всегда администратор может ответить на все вопросы и рад помочь.
Спасибо Вам и отличного настроения!
С уважением к Вам, ресторан MAMA ROMA.
Борис
25-09-2018 13:48, пр. Большевиков, 9, к. 1
Отличная пица!!!!
Ответ:
Борис, спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков
Яна
25-09-2018 10:45, пр. Большевиков, 9, к. 1
Замечательная пицца !!! Покупаем также здесь масла!
Ответ:
Яна, спасибо! С уважением, коллектив ресторана "МАМА РОМА" на пр. Большевиков


<< | 81 82 83 [84] 85 86 87 88 89 90 >>


Mama Roma © 2008-2018