Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Татьяна
28-01-2018 12:31, Караванная ул., 3/35
Были вчера. Когда заказывала стол по телефону обещали сделать скидку на день рождения 20% без дисконтной карты по документу, в итоге оказалось, что такого никто не обещал. Думала день рождения ипорчен, но благодаря официанту Григорию скидку сделали. В целом все понравилось, порции хорошие, уютно.
Konstantin
28-01-2018 01:05, Наб. реки Фонтанки, 34
Сегодня отмечал в компании день рождения. Спасибо!!! На удивление было очень хорошо!!! Замечательная кухня и превосходное обслуживание!!!Нас было 8 человек - заказали разные блюда (горячее) и получили удовольствие.... Спасибо официанту Владиславу(если не ошибаюсь,2 этаж) и вина хорошие!
Ответ:
Константин, огромное спасибо за теплые слова! Еще раз поздравляем Вас с Днем Рождения, спасибо, что доверили такое важное событие именно нам. Рады видеть Вас каждый день, ждем снова в гости!
Игорь и Елена
25-01-2018 19:15, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Спасибо за прекрасный вечер !все было как всегда вкусно .
Ответ:
Уважаемые Игорь и Елена!
Благодарим за постоянство и за обратную связь! Очень приятно, что вы доверяете нам свои вечера, что очень ценно для нас! Всегда рады видеть вас в числе наших постоянных гостей.
Всего вам доброго и до новых встреч!
Марат
24-01-2018 17:44, Малая Конюшенная ул., 4/2
Пиццы очень вкусные, приходим постоянно, сервис радует. Быстро, приятные и улыбчивые все, особая атмосфера у вас. Спасибо за гостеприимство.
Ответ:
Добрый вечер, Марат! Благодарим за столь теплый отзыв! Приходите к нам почаще за вкусной пиццей и поднятием настроения! До новых встреч!
С уважением, ресторан Мама Рома на Малой Конюшенной
Михаил
24-01-2018 14:51, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день ,сегодня были в вашем ресторане ,очень обрадывались новому меню ,очень много новых блюд.А особенно понравились медальоны из свиной вырезки с вкусным хрустящим картофелем,так же как всегда приятно порадовало ваше вежлевое обслуживание .ВСЕ СУПЕР !!!!!!ЖДИТЕ СНОВА
Ответ:
Уважаемый Михаил! Нам необыкновенно приятно, что Вы оценили новое меню, которое мы презентовали в накануне Нового года и с нетерпением ждали оценок и обратной связи! Рады, что вы остались довольны визитом в ресторан Мама Рома и особенно отметили уровень сервиса. Мы учим ребят относиться к гостям так, чтобы они возвращались к нам снова и снова!
Ольга
23-01-2018 19:47, пр. Кирова, 147
Добрый вечер! 22.01.18г. оставила у вас на вешалке сразу за стойкой официанта белый пакет. 23.01.18г. звонила, но нет четкого ответа, уверена, что постояльцы не могли взять. Прошу внимательно посмотреть. Спасибо!
Ответ:
Ольга, добрый день! Ваш пакет нашелся, ждём вас в ресторане!
Мария
22-01-2018 22:48, Средний пр. В.О., 6
Отличный ресторан.Очень душевный, необычный интерьер, красивый камин и гобелены. Вкусная кухня и хорошее ненавязчивое обслуживание. Еще придем.
Ответ:
Мария, спасибо а отзыв! До скорой встречи! Приходите к нам 9 февраля на праздник пиццы на дровах! Живая музыка, фристайл от пицмейкеров и конкурсы среди гостей! Подробная информация по тел 328-06-39
Павел
22-01-2018 09:03, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто бываю с семьей в вашем ресторане по поводу и без, иногда заказываю пиццу на вынос. В последнее время качество готовки стало ужасным, то сырое кальцоне, то сухая пицца, а в последний раз насыпали столько соли, что не возможно есть, жалею что не вернул.
Ответ:
Добрый день, Павел! Благодарим еще раз за отзыв и признательны Вам за обратную связь по E-mail. Соответствующие выводы в работе уже сделаны и необходимые меры для исключения подобной ситуации уже приняты. Безмерно рады будем видеть Вас и вашу семью в самое ближайшее время и еще множество раз! Надеемся подарить Вам,
только лучшие впечатления о ресторане. Искренне и от души верим, что комплимент станет дополнительным источником положительных эмоций и сгладит тот неприятный эпизод
Рома
19-01-2018 16:26, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Доброго вечера ,сегодня посетили Ваш ресторан впервые и были приятно удивлены .Вежливое и приветливое обслуживание ,вкусная еда,очень вкусная пицца кольцоне (очень большая)и сытная !также понравилась Лазанья с лососем ,очень нежная сливочная ,тающая во рту )СПАСИБО ЗА ВСЕ!ВАШИ УЖЕ ПОСТОЯННЫЕ ГОСТИ
Ответ:
Уважаемый Роман! Безмерно рады, что в лице Вас и Ваших близких приобрели постоянных гостей! Очень приятно, что вы оценили и сервис, и кухню, и атмосферу - это дорогого стоит! Мы работаем для того, чтобы вы возвращались к нам вновь и вновь! Всего наилучшего и до новых встреч!
Кирилл
19-01-2018 15:43, Стачек пр., 86
Заказали доставку 12 коробок пиццы в офис. Привезли заказ в течение часа, несмотря на зиму всё было ещё горячее, всё аккуратно нарезано, просто супер. Огромное Вам спасибо за быстрое и качественное исполнение заказа!
Александра
18-01-2018 13:29, пр. Кирова, 147
Здравствуйте! Сегодня в13 часов были у нас в ресторане, ходим с самого открытия, с каждым разом кухня все хуже , почти ничего не съели и очень расстроенные уехали домой !! Очень жаль!
Ответ:
Александра, здравствуйте. Большое спасибо за подробности, сообщенные вами в телефоном разговоре. Мы очень рады, что удалось прояснить некоторые моменты. Обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Приходите к нам снова!
Настя
18-01-2018 10:58, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Все вкусно!
Ответ:
Анастасия, здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв.
Всегда рады видеть Вас.
Валера
17-01-2018 15:12, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Как всегда - быстро и вкусно . Спасибо поварам и приветливым ребятам-официантам .Мы всегда-только к вам .
Ответ:
Валера, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Всегда рады видеть Вас, в нашем ресторане.
Татьяна
16-01-2018 09:08, Большой пр. П.С., 70-72
15.01.2018 заказала пиццу Поло Песто на вынос. Не имею привычки проверять блюдо на месте, потому что не первый раз заказываю еду в Вашем ресторане, всегда все было свежее и вкусное. НО не в этот раз. Тестом можно было забивать гвозди, а курицу даже собака бы есть не стала - старая и сухая.
Ответ:
Татьяна, добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. К сожалению. у Вас нет регистрации на сайте . Для уточнения деталей по поводу пиццы прошу Вас связаться со мной по телефону 8-931-238-33-34, Гуля.
Ольга
15-01-2018 23:10, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Добрый вечер! Были сегодня в ресторане в Мега Дыбенко,и уже в который раз удивлены очень медленной и невнимательной работой персонала. Потратили больше часа,чтобы просто получить крем суп с белыми грибами. После долгого ожидания,принесли не тот суп,затем ещё через 15 минут принесли наш заказ.
Ответ:
Ольга, добрый день.
Большая просьба оставить Ваш номер телефона,
или позвонить по телефону 8-911-002-00-87.
Что бы разобраться в Вашей ситуации.
Елена
15-01-2018 14:01, Новочеркасский пр., 35
Ну раз блюда у вас "свежие" ,то обсчитывайте гостей на тысячи !!!
Ответ:
Уважаемая Елена, еще раз приносим извинения за тех.накладки при расчете "сертификатом ". Всегда Вам рады!
Антон
14-01-2018 21:27, Стачек пр., 86
Стало тупо не вкусно.
Ответ:
Антон, добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. К сожалению, нет Вашей регистрации на сайте. Перезвоните, пожалуйста, для прояснения сложившейся ситуации.
8-921-855-07-17 Ольга
Ирина
14-01-2018 18:35, Весенняя ул., 19
За 15.10.16 не начислены баллы
Ответ:
Ирина, день добрый.
На вашу почту было отправлено два отчета по движению карты 8...86.
Указанная вами дата посещения ресторана - 15.10.16 - никак не связана с вашей картой 8...86. Возможно, вы пользовались другой картой. По карте 8...86 нет проблем с начислением - это видно из отправленных вам системных отчетов. С уважением, Сергей Адаменко.
Ирина
14-01-2018 18:34, Бульвар Строителей, 32/2
Вчера посетили с друзьями ресторан на б-ре Строителей. Очень разочарованы. Еда не вкусная , подача и оформление на очень низком уровне , сама еда была чуть теплая. Жаль, но больше сюда не придем. Раньше ходили на Весеннюю , было вкусно, нравилось . Теперь и туда , не знаю рискнем ли пойти.
Ответ:
Ирина, добрый день! Еще раз приношу свои извинения, за доставленные не удобства, приглашаю Вас с мужем к нам в ресторан, что бы исправить все наши ошибки, и доказать, что качество для нас очень важно! Спасибо за Ваш отзыв, так как любая оценка нашей работы для нас всегда важна!
С уважением, директор ресторана, Моисеева Юлия!
Ольга Ш
14-01-2018 14:26, ул. Карла Маркса, 89
Все понравилось, с гардеробом беда, очень не удобно, второй раз пришли и у гардероба толкотня, и нет места для верхней одежды( стоишь раздеваешься, тут же уходят, и заходят(
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв!
Как мы уже отвечали на отзывы, гардероб у нас получился эксперементальный и поэтому нашим гостям он не привычен! Мы постараемся со временем максимально оптимизировать наш гардероб для комфорта Гостей!
Еще раз спасибо за отзыв! Всё учтём! Ждём снова в гости!


<< | 81 82 83 84 85 86 87 [88] 89 90 >>


Mama Roma © 2008-2018