Отзывы о наших ресторанах

Алла Дорохина

16.02.2020 года были с детьми на мастер-классе "Клубничный тирамису" - в полном восторге. Нам удалось насладиться чудесным десертом в стенах вашего ресторана. Шеф-повар Альберт смог не только заинтересовать детей процессом, но нашел индивидуальный подход к каждому ребенку. Обстановка была семейная, домашняя. Дети с удовольствием еще хотят посетить ваш ресторан.

Стачек пр., 86
2020-02-17 18:22:38

Алла Дорохина

16.02.2020 года были с детьми на мастер-классе "Клубничный тирамису" - в полном восторге. Нам удалось насладиться чудесным десертом в стенах вашего ресторана. Шеф-повар Альберт смог не только заинтересовать детей процессом, но нашел индивидуальный подход к каждому ребенку. Обстановка была семейная, домашняя. Дети с удовольствием еще хотят посетить ваш ресторан.

Стачек пр., 86
2020-02-17 18:22:37

Ольга

17.02.2020 заказывали доставку по адресу Литовская д 2 , в заказе была пицца как всегда на высоте, а вот пасту заказали первый раз, ужасная..... чему очень разочаровались, сухая, сплошные макароны, скажите, повар в ресторане для доставки другой!? сколько раз были в ваших ресторанах там всегда все вкусно. пасту больше не закажем

Большой пр. П.С., 70-72
2020-02-17 17:30:38

Ольга

17.02.2020 заказывали доставку по адресу Литовская д 2 , в заказе была пицца как всегда на высоте, а вот пасту заказали первый раз, ужасная..... чему очень разочаровались, сухая, сплошные макароны, скажите, повар в ресторане для доставки другой!? сколько раз были в ваших ресторанах там всегда все вкусно. пасту больше не закажем

Большой пр. П.С., 70-72
2020-02-17 17:30:36

Кирилл

Большое спасибо коллективу ресторана на Загородном за вкусные блюда на моем Дне Рождения 16 февраля. Особенно благодарю за обслуживание официанта Нестора.

Загородный пр., 21-23
2020-02-17 12:36:21

Анна

Подошла к 9:30 к ресторану, чтобы заказать еду с собой , ресторан закрыт .

пр. Ветеранов, 142
2020-02-17 10:33:57

Марина

Заехали совершенно случайно и были приятно удивлены! Интерьер напомнил одно из любимых мест в Риме - пиццерию, с которой началось наше гастрономическое знакомство с Италией. Невероятно уютно и ВКУСНО!!! Grazie, e ` fantastico!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-17 09:36:11

Ольга

Были сегодня в ресторане на Парнасе. Никогда не оставляла негативные отзывы, но пишу, потому что хочется, что бы на Парнасе было больше ХОРОШИХ мест, а не лишь бы было. Собственно по делу: пришли с маленькими детьми- НИГДЕ НЕ указано, что нет детского меню!!! Т.к.его нет искали , что заказать из взрослого. Дочка любит пасту карбонару, но ее заказать было не возможно, кончилась ветчина( Ладно, стали вбирать дальше, выбрали пиццу!!! Нельзя- не работает что то на кухне, пиццы нет! Ищем дальше... заказали котолетте ди поло ( извиняюсь, если не верно название написала). Указано курочка в хрустящей панировке с картофелем фри, заказали две порции детям, принесли просто пережаренную в панировке куриные отбивные.. дети съесть не смогли. Ну сухая! Вот картошка фри вышла чудесная, хрустящая и вкусная. Но мы ее и в Макдональдсе поесть могли, а хотелось еды все таки ресторанной и вкусной. Заказала так же лазанью с лососем: сказать, что это лазанья вообще сложно, все слои слиплись в одну массу..похоже на переваренные макароны, верх видимо перезапекли, низ прилип к тарелке... рыбы по минимуму, а вот соус вкусный! Конечно можно и дальше перечислять, но стоит ли... заказали черный чай.... принесли... лимон перемороженный... Везде написано при чеке от 1000 рублей карта лояльности в подарок, нам почему то ее не дали ( хотя чек от 2000). Сказать честно, была идея попробовать десерт... но уже просто побоялись. Принесли ребенку молочный коктель- ощущение молочного коктеля ЧУДО клубничного, только сливок сверху надавили. Кухня, где готовят за стеклом, маленькая ( то что видно посетителям) , ст.повар переодически выкрикивала своим поварам, что они еще не сделали и это было слышно всем сидящим в зале. Вобщем печальный минус... и отсутствие желания прийти снова... 18 или 19 февраля официальное открытие?! Искренне верю, что мой отзыв хоть как то поможет улучшить кухню ТОЛЬКО ОТКРЫВШЕГОСЯ ресторана, который по другим адресам зарекомендовал себя как «вкусный». Ведь простите, цены все таки ресторанные, поэтому хочется и кухни, и обслуживания соответствующего! А, еще: очень сильно дует из вентиляции, и над столом муз. колонка сильно трещала, как будто коротит ее. Проверьте, пожалуйста! Спасибо!

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-17 02:22:07

Анастасия

Посещаем ресторан всегда в Мега Дыбенко Санкт -Петербург . Все очень нравится ! Были безумно рады открытию в нашем городе (Псков) . В первое посещение нам выдали купон . Пришли во второй раз в этот же ресторан и нам сказали , что у них таких купонов нет и не знают откуда он у нас и кто его выдал , очень странная ситуация . Показали девушку , которая подарила купон и официанта , приняли , сделали скидку ... ещё раз напомнив, не понимая откуда он у нас .....

Октябрьский пр., 10А
2020-02-16 22:36:15

Светлана

Добрый вечер! Нравится Ваш ресторан,писала пару положительных отзывов здесь,но сегодня будет отрицательный(( в ресторане брала пасту,вкусно,с собой пиццу Карбонару с двойным беконом,и другие,речь сейчас о Карбонара,так вот куда можно прислать фото того что я увидела открыв коробку? Покупаю не первый раз,а такое впервые,да и ещё мне всегда вместе со счётом давали купончики на розыгрыш,а сегодня нет(

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-16 22:13:10

Юлия

Была доставка пиццы из этого ресторана. Не понравилось. Пицца остыла(

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-16 22:08:00

Юлия

К сожалению пицца с доставкой хуже, чем в ресторане. Пицца была остывшая.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-16 22:05:58

Наталья

Добрый вечер! Сегодня решили побаловать себя итальянской кухней с доставкой из вашего ресторана. К сожалению, были разочарованы, так как паста карбонара была пресной и без какого-либо вкуса. Совсем. Стейк заказывали с прожаркой medium well, но привезли нам на взгляд с прожаркой rare. Пришлось остаться без вкуснейшего ужина. Возможно, наши ожидания были крайне завышены.

Энгельса пр., 124
2020-02-16 22:05:09

Екатерина

16.02 отмечали День рождения дочери. Спасибо большое администратору Яне и повару Александру! Очень приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда.Еще раз Спасибо!

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-16 21:31:06

Яна

Все было великолепно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-16 19:48:07

Надежда

Здравствуйте! Сегодня были разочарованы включением в счет лишней пиццы, которую мы не заказывали, и еще более поведением официанта. Счет фактически увеличили более чем на 10%. Я заметила, что предложено оплатить за не поданое блюдо, официанту сделали замечание. После еще более смутило поведение официанта. Принесли счет, но не принесли никаких извинений. Настояла на скидке. Но извинений так и не последовало.. Хорошо, что есть привычка проверять счет. Такие факты меня всегда очень смущают в ресторанах.. Осадочек остался.

Весенняя ул., 19
2020-02-16 19:48:06

Анна

Здравствуйте сегодня посетили этот ресторан, мы постоянные клиенты, но в этом ресторане были впервые, не понравилось то что в ресторане не было бекона и пасту которую мы хотели заказать не удалось, детского меню нет, сами блюда которые заказали были пресные, а суп с брокколи жидкий, в других ресторанах такого не было ну и в конце мне не пошли накопления за посещение этого ресторана, в общем я разочарована Прошу зачислить баллы на карту

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-16 19:35:35

Ирина

Здравствуйте!Очень разочарованы Вашим обслуживанием!!!Только что пыталась заказать 2 пиццы с топингами на сумму больше 1000 руб.Заказ оформляла онлайн,где четко прописано,что я имею право заказать товар по карте(все таки серьезный ресторан,не забегаловка,да и 21 век на дворе!!!!)Был получен отказ в услуге,т.к у ресторана,оказалось,нет безналичного терминала!В итоге,моя семья,только что после дальней поездки осталась голодная!Зачем тогда в официальном сайте давать заведомо ложную информацию о возможности оплаты по картам! Очень разочарованы таким обслуживанием,хотя Кухня ресторана всегда нравилась,но теперь принципиально будем заказывать в до.месте!

Новочеркасский пр., 35
2020-02-16 12:17:18

Ответ на отзыв:

Уважаемая Ирина, информация, представленная на сайте, носит рекламно информационный характер. Более подробно о условиях работы, мероприятиях, спец.предложениях, акциях Вы можете узнать непосредственно , обратившись по телефонам, заявленным на сайте. Всегда рады Вам и Вашим заказам)).

Вероника

Добрый день Я много лет хожу в Ваш ресторан, но так как были в районе м.Петроградка,решили зайти именно сюда, такого я нигде из Вашей сети не видела. Все сотрудники ресторана в неряшливом виде-грязная одежда и обувь у официантов, у официантки, которая обслуживала нас-ужасный маникюр-длинные чёрные ногти (так как я сама работаю в сфере обслуживания)- это не позволительно для официантов. Так же при выдаче чека: скидка написана-10%, при этом сумма к оплате 2455 руб- почему сумма скидки 166 руб?на этот вопрос ответить никто не сумел Прошу руководителей этой сети обратить внимание на Ваших сотрудников-рассказать,как должен выглядеть официант.

Большой пр. П.С., 70-72
2020-02-15 20:24:36

Леонид

Очень вкусные овощи на гриле

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-15 19:24:42

Мария

Здравствуйте,вчера были у вас на День Святого Валентина.Хотелось бы отметить прекрасную атмосферу-Музыка,валентинки...праздничное меню.Самую вкусную пиццу в городе готовит Татьяна,спасибо ей за это великолепие вкуса.Нас обслуживал официант Татьяна-очень приятная,доброжелательная,не навязчивая девушка.Знает сколько по времени готовятся блюда и отлично знает меню!Придем к вам снова и снова.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-15 16:51:45

Антон

Отвратительная смена персонала. Здравствуйте через губу и бегаешь ищешь место себе сам. Когда понимаешь что все занято задаёшь вопрос. А есть ли места. Ответ через губу вон там в углу посмотри. Это что за жесть ? Полная посадка и все ? Сдулись ? Уберите этого человека который встречает гостей. Так нельзя. Так гостей не встречают. 15 февраля. 15:00. Огонь пообедали.

Новочеркасский пр., 35
2020-02-15 16:24:10

Ответ на отзыв:

Уважаемый Антон, будем разобраться в сложившейся ситуации. Свяжитесь с нами удобным Вам способом. Всегда Вам рады). Sultanova@mamaroma.ru 89312383340.

Софья

Ждали доставку 3 часа , по итогу все холодное , фотографии пицц на сайте на 100% отличается от действительности , по факту получили не итальянскую пиццу, а самую обычную с дешевых доставок(отвратительное наполнение и качество продуктов)! Спасибо за комплимент, положили тирамису, но оно было отвратительное! Оно было сильно приторным и наполнение баночек было разное ( в одну залили полностью крем , в другой оказалось только савоярди . Ужасно , были надежды что будет хорошее место

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-14 23:49:39

Мария

Заказывала доставку пицц и все они, к сожалению, доехали съехавшими в один бок. Я понимаю, что в праздник много заказов, но считаю, что к оформлению заказов нужно относиться внимательней.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-14 23:27:37

Александр

Гамберро фрито пережаренные креветки и не привезли к супу гренку

пр. Ветеранов, 142
2020-02-14 22:47:30

Максим

Побывали на день святого Валентина в данном заведении. Все прекрасно, быстро принесли заказ, очень вкусно и сытно. Но был один недостаток. Принесли грязную кружку да к тому же с волосом, приклеенным на векшей стороне. Было несколько неприятно. А в остальном — прекрасный ресторан. Рекомендую к посещению.

Невский пр., 63
2020-02-14 22:36:25

ТАНЯ

хорошо посидели

Караванная ул., 3/35
2020-02-13 16:35:24

Елена

обожаю этот ресторан. Хожу в него часто.

Караванная ул., 3/35
2020-02-13 13:07:29

Светлана

Постоянно ходили в маму рому.12.02.2020 В пасте с семгой,оказалась тонкая нитка см 20...Отвратительно.Больше ни ногой

пр. Ветеранов, 142
2020-02-12 19:57:25

Александр

Все супер!

Энгельса пр., 124
2020-02-12 16:06:42

Александр

Очень вкусно

Энгельса пр., 124
2020-02-12 16:05:12

Ольга

Часто посещаем этот ресторан,нам нравится кухня и обслуживание и даже Новый год 2020 с семьей встречали в этом ресторане.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-12 15:35:31

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Анна

Прекрасный вечер!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-12 10:35:04

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Дмитрий

11.02 примерно в 9 вечера заказали салат,пиццу,чай и лазанью.Внутри салата оказался ЖИВОЙ ТАРАКАН!!!Я их не видел уже много лет,похоже они все живут теперь в блюдах Мамы Ромы.На нашу претензию был получен ответ от администратора,что тараканы водятся во всей Меге,не стоит возмущаться. Наверное, этот отзыв не будет пропущен в общий доступ,поэтому соответствующие заявления будут написаны в надзорные инспекции.Данное заведение подлежит закрытию до устранения всех недостатков.

МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
2020-02-11 22:00:28

Дмитрий

11.02 примерно в 9 вечера заказали салат,пиццу,чай и лазанью.Внутри салата оказался ЖИВОЙ ТАРАКАН!!!Я их не видел уже много лет,похоже они все живут теперь в блюдах Мамы Ромы.На нашу претензию был получен ответ от администратора,что тараканы водятся во всей Меге,не стоит возмущаться. Наверное, этот отзыв не будет пропущен в общий доступ,поэтому соответствующие заявления будут написаны в надзорные инспекции.Данное заведение подлежит закрытию до устранения всех недостатков.

МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
2020-02-11 21:59:46

Сергей

Доброжелательный радушный персонал и пожалуй один из лучших поваров в сети «Мама Рома».

Загородный пр., 21-23
2020-02-11 19:51:45

Анна

Все было прекрасно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-11 17:51:09

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Леня

Какого, собственно?! https://vk.com/wall176553700_1050

пр. Ветеранов, 142
2020-02-10 18:19:19

Ольга

Добрый день! Сегодня мы посещали маму рому на ветеранов 142 и очень возмущены обращением! В бизнес меню мы заказали мясной бульон, а в качестве второго блюда выбрали треску , запеченую с овощами(треску берем третий раз). Суп был великолепный. Потом нам принесли три порции рыбы, порченой с явным душком, я подошла к официантке и попросила не привлекая внимания и без скандала убрать эту порченую рыбу, это было ошибкой. К нам подошел молодой человек по имени Кристофер и стал выяснять, что мы заказали рыбу, нам ее приготовили, а теперь мы передумали ее есть, о том, что она порченая он не сказал, рыба приготовлена по выдержаным технологиям, три женщины в трех тарелках определили душок, причем это блюдо берем не в первый раз. Ощущение было очень не из приятных, он громко, нагло и бесцеремонно выяснял про рыбу, и доказывал ее свежесть. Ощущение было такое, словно он нас отчитывал за эту рыбу.. мы очень удивлены таким обращением. За то, что я тихо попросила заменить, не привлекая внимание.

пр. Ветеранов, 142
2020-02-10 15:30:11

Вероника

Отличный интерьер ресторана в итальянском стиле, меню, правда, было без пиццы, т.к. по словам официанта, печь на реконструкции. Попросили тихий уголок, чтобы спокойно пообедать с семьёй( трое детей, из них грудничок 3 месяца). Но тишина длилась недолго, спустя полчаса начался шум "соседа с перфоратором и дрелью"! Затем появился запах горелого железа и он дошёл до нашего дальнего зала, у детей аппетит пропал и у нас тоже.Настроение испортилось!!!! Неужели нельзя сразу было предупредить о проведении ремонтных работ и мы с детьми у вас не остались!!! Являлись вашими постоянными клиентами....

Невский пр., 142
2020-02-10 13:45:06

Ольга

Островок прекрасной солнечной Италии в тоскливом Невском Районе.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-10 13:10:53

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Светлана

Все вкусно, но блюда приносят долго.

Энгельса пр., 124
2020-02-10 11:35:07

Ответ на отзыв:

Светлана , спасибо , что уделили время и помогаете нам стать лучше . Обязательно разберёмся в чем была причина задержки. Приносим свои искренние извинения. С Уважением, команда ресторана , Мама Рома на Энгельса.

Ольга

Были в ресторане 8.02 с мужем и детьми Несмотря на большую загруженность, нас радушно встретили.Блюда и напитки отдавались вовремя.Все понравилось,придём ещё Сотрудники ресторана приветливые и очень трепетно относятся к каждому гостю

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-10 06:28:18

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Людмила

Работаю на В.О.,заказала пиццу на вынос. Привезла две горелые пиццы ребёнку.Такое не уважение к клиентам,больше никогда не буду там заказывать и советовать друзьям. Остался отвратительный осадок

Средний пр. В.О., 6
2020-02-10 03:28:32

Ответ на отзыв:

Людмила, добрый день. В продолжении письма отправленного Вам на почту, дополнительно приношу извинения за сложившуюся ситуацию. В письме я всё указала подробно. Спасибо что помогаете нам стать лучше и радовать наших гостей. С Уважением, директор ресторана Мама Рома Юлия.

Oksana

К своему большому сожалению зашла сегодня поужинать в этот ресторан. Заказала треску в сливочном соусе, цена 380 рублей. Когда официантка спросила про гарнир, я удивилась, но после того, как принесли мой заказ, поняла - рыбы было около 50 грамм, совершенно отвратительного качества (холодная, водянистая, горчила). Пришла домой с ощущением горечи во во рту и мыслями принять лекарство для желудка. Сразу же села писать отзыв в надежде, что он поможет другим посетителям с правильным выбором ресторана!

Новочеркасский пр., 35
2020-02-09 21:56:28

Ответ на отзыв:

Уважаемая Оксана, сожалеем, что огорчили Вас. Большая просьба при возникновении замечаний обращаться к менеджеру ресторана, который оперативно разрешит все вопросы и оставит у Вас только хорошее впечатление. Всегда Вам рады.

Любовь

Хочу оставить отзыв о самой еде,которую подают в ресторанах. Сами пиццы стали очень вкусные)) но что стало с пастой?? А именно карбанара.Порции стали очень маленькие((( и не очень вкусные.

МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
2020-02-09 18:19:45

Ответ на отзыв:

Уважаемая Любовь, добрый вечер. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Технологические карты на пасты не менялись, так же как и вес блюд. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане.

Елена

Пришли в пятницу вечером в ресторан, было очень много народу, теперь будем знать , что лучше заранее бронировать, но охранник, большой молодец, нашел нам столик, мы хотели просто поужинать и персонал нам пошел на встречу, что очень приятно), еда, обслуживание оооочень понравилось, первый раз были в вашем ресторане, решили, что ближайшее мероприятие только у вас, потому что не смотря на загруженность, все было на высшем уровне!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-09 14:35:58

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) пр планировании мероприятия спешим Вас проинформировать что при заказе банкета от 5000 вино или закуска от шефа в подарок, скидка в День Рождения 20%) всегда рады Вам!

Антон

Как всегда все здорово!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-09 00:12:08

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Undead Army

Персонал грубый, обслуживание ужасное. Не раз бывал в ресторанах в центре, где все было на высшем уровне. Здесь же почему-то всё было строго наоборот. Заказывали 4 пиццы, сказали ждать 1,5 часа (в то время как в других точках их делали за 20 минут), а когда приехали забирать, ждали ещё полчаса. И ещё много других минусов. Никогда больше не пойду именно сюда, и другим её советую. Моя оценка -5/10

Стачек пр., 86
2020-02-08 22:33:54

Ответ на отзыв:

Уважаемый гость! Спасибо, что написали отзыв Акция "50% скидка на пиццу на вынос" очень популярна, поэтому многие пользуются данной акцией особенно в выходные, в связи с этим очереди, приходите к нам на ужин, чтобы увидеть обслуживание в нашем ресторане Всегда Вам рады!

Юлия Коротышова

Пришли в ресторан отметить событие. Заказали 3 горячих блюда, 3 кофе и десерт за 700(С хвостиком) рублей. Рыба была вкусной. Мясо с буратой было не понятной формы и небольшим запахом подпрелости( так по ощущениям). Но это не самое ....в горячем блюде из мяса с овощами был маленький кусочек чего-то похожего на картон(Это самое лучшее сравнение в которое хочется верить). Но...нам начали объяснять, что это жилка. На самом деле достаточно было извиниться и ВСЁ.

Энгельса пр., 124
2020-02-08 20:44:42

Ответ на отзыв:

Юлия, очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Приносим свои искренние извинения. Приложим максимум усилий, чтобы исправить данный неприятный осадок. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Салех

Очень вкусно и уютно. Спасибо Вам, жаль карту не преложили. Тогда точно пришел бы к Вам еще раз)

Энгельса пр., 124
2020-02-08 19:13:56

Ответ на отзыв:

Салех, здравствуйте. Очень хотели бы, чтобы Вы к нам вернулись. При заказе от 1000руб. дарим в нашем ресторане дисконтную карту Mama Roma. С нетерпением будем ждать Вас вновь! ( Если Ваш заказ уже подходил под правила дисконтной программы , но карту Вам не предоставили , то обязательно найдём Ваш чек и исправим ситуацию. Заранее приносим свои извинения, если произошла ошибка.) С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса!

Андрей

Понравилось! Супер, вкусно, как в Италии!

МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
2020-02-08 18:51:14

Ответ на отзыв:

Уважаемый Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане.

Дарья

Добрый вечер! Сегодня делали заказ в нашем любимом ресторане МамаРома. Пришлось при курьере отказаться от десерта Тирамису. Он приехал помятый и на боку. И такое уже не первый раз! Руководство! Замените контейнеры для такого нежного десерта! МамаРома- ресторан! Ну не должен приезжать заказ в таком виде! Очень расстроена, что вечер пройдёт без любимого угощения.

пр. Ветеранов, 142
2020-02-08 18:19:00

Ответ на отзыв:

Дарья, добрый день! Приносим свои извинения за то что не оправдали Ваших ожиданий и благодарим за отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечания и в будущем будем только радовать Вас. Спасибо Вам что помогаете нам совершенствоваться! С уважением коллектив ресторана!

Дарья

Добрый вечер! Делали сегодня заказ в нашем любимом ресторане МамаРома. Пришлось при курьере отказаться от десерта Тирамису, оно приехало помятое на боку. Такое уже не первый раз! Руководство! Прошу Вас! Поменяйте контейнеры для такого нежного десерта! МамаРома - ресторан!! Ну не должен приезжать заказ в таком виде! Очень расстроена тем, что вечер пройдёт без любимого угощения.

пр. Ветеранов, 142
2020-02-08 18:14:01

Полина

Заказывали пиццу с самовывозом. Изначально ответил абсолютно не заинтересованный в продаже молодой человек. Ок. Определились с выбором,он пал на цезарь(самая обычная классическая пицца) Забрали.Итог. Горелый кусок теста,порезанный на неровные куски. Отвратительный вкус. 2 кусочка курицы на всю пиццу. Выкинутая в помойку пицца.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-07 22:27:07

Зарина Тедеева

К сожалению, нельзя ответить на ваш ответ. Не говорю уже о том, что чтобы узнать был ли он надо еще раз заходить и проверять. Но если бы вы поинтересовались, то выяснили бы, что я просила исправить дату рождения, которая, кстати, неизвестно мне как именно там появилась, и которую я по опять же по неизвестной причине исправить не могу. А была я у вас как раз день в день. И не называла отказ необоснованным, зато называю вашу компанию абсолютно не клиентоориентированной и жадной. Раньше ходили часто и плевать на карту даже, скидки особо не нужны.

Новочеркасский пр., 35
2020-02-07 19:18:05

Борис

Сегодня примерно в 13 часов обедали в ресторане, для пробы взяли очередной суп - сливочный с лососем. Это уже третий суп который я пробую, друзья, мягко говоря, супы не ваша сильная сторона. Бульон, если это так можно назвать, пустой, сам суп напоминает горячую воду с молоком в котором достаточно много гущи. Тар-тар из лосося по вкусу не плохой, но вот нарезка кусочка совершенно в разнойобой, крайне неаккуратная.

Ленина пр., 32
2020-02-07 16:26:01

Ответ на отзыв:

Борис,добрый день! Очень грустно получать такие комментарии, спасибо Вам за обратную связь,для нас это очень важно! Мы обязательно проработаем данные блюда с Шеф-поваром. Приносим свои извинения и ждем Вас вновь. С уважением Управляющая, Арефьева Валентина

Дмитрий и Елена

Посетили сегодня Ваш ресторан,остались довольны качеством блюд и работой официанта Сархана.Очень приветливый,вежливый и радушный сотрудник,профи в своём деле.Спасибо,было приятно.

Стачек пр., 86
2020-02-07 00:12:43

Наталия

Мое любимое место! Главное в любом ресторане, конечно, еда. Здесь еда великолепна, а отличный сервис идет в качестве бонуса. Интерьеры радуют глаз, атмосфера спокойствия, комфорта и неспешности во всем. Real кусочек Италии в сердце Петербурга. Рекомендую!

Малая Конюшенная ул., 4/2
2020-02-06 20:43:40

Анастасия

Здравствуйте, потеряла свою бонусную карту!!! Подскажите, как восстановить???

Новочеркасский пр., 35
2020-02-05 23:13:35

Ответ на отзыв:

Уважаемая Анастасия , для восстановления дисконтой карты Вам необходимо обратиться на portal@mamaroma.ru или в любой ресторан "Мама Рома", где вам предложат оформить заявление . Всегда Вам рады.

Игорь Овчинников

Добрый день! Очень доволен от посещения вашего ресторана по адресу: Санкт-Петербург, Пр. Стачек 86. Впечатление о ресторане хорошее, обстановка уютная, очень теплая атмосфера, комфортно. Очень грамотный персонал. Особенно хотелось бы отметить работу Вашего сотрудника Сархана (официант),помог сделать выбор, все грамотно объяснил. Сейчас грамотный персонал редко встречается, руководству нужно взять это на заметку и поощрить его. Спасибо за работу.

Стачек пр., 86
2020-02-05 22:43:36

Константин

Здравствуйте пришёл 5.02.2020г., в 20.44 заказать пиццу , отказали сказали , что время уже много и много заказов , сказали приходите завтра , хотя в заведение было два столика занята , печально)))) Вот как работает персонал все для клиента ,

ТРЦ "Планета" ул.ДОЗ, 10а
2020-02-05 17:53:35

Ольга

Все было прекрасно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-05 17:16:51

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Лилия

С огромной радостью и с тёплыми воспоминаниями от посещения ресторана на Фонтанке 34 в первую субботу февраля пребываем всей семьёй до сих пор)). Заказали столик за день до праздника, ранее часто бывали на Караванной и на Невском, здесь впервые, поэтому были приятно удивлены оперативностью и доброжелательной поддержкой администратора (молодой человек, не успели познакомиться, приятный дружелюбный голос, отдельное спасибо). Нам нашли очень тихое и красивое место. Нас встретила и сопровождала весь вечер чудесная Екатерина, прекрасный профессионал своего дела!!! Мы были настолько очарованы моментом, что не заметили, каким волшебным образом оказывалось перед нами все, о чем мы только успевали попросить. Все вовремя и прекрасно исполненное!!! Здесь работают мастера своего дела)). В завершении вечера неожиданно для нас преподнесли десерт с фейерверком (праздновали День рождения), были приятно удивлены)))..., а также красное вино Mama Roma 1,5 л и 20% скидку на счёт. Ещё раз огромное спасибо от всей нашей семьи за чудесный вечер, и в театр успели, и вас приятно вспоминать)) А Екатерине прекрасной и всем, кто здесь профессионально трудится огромной Удачи и наилучшие пожелания))).

Наб. реки Фонтанки, 34
2020-02-05 16:26:22

Рустам

На протяжении долгого времени ходил на бизнес ланч в данный ресторан,всегда и постоянно заказывал одни и те же блюда, томатный суп,паста с креветками и пицца пепперони, видимо настолько достал персонал, т.к не оставлял чаевые ,что в один из дней мне в пасту накидали такого количества перца,что смотря на пасту уже текли слёзы,бородатый официант приложил к этому руку, с первых дней умна с ним не сложилось) другие смены все четко и вкусно подавали! Но в его смену и когда стол обслуживал именно он всегда были проблемы с одним из блюд. Попросив пригласить менеджера или управляющего,ко мне подошёл человек который делает пиццу, задав ему вопрос это нормально что все в красном стручковом перце,он ответил что да. Я знаю что данная паста должна быть острая и не первый и даже не десятый раз кушал и заказывал ее,он просто хлопал глазами и ушёл. Так что дорогие посетители,имейте в виду,если вы каким то образом не угодили официанту в следующий раз вам будут мстить.

МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
2020-02-05 12:01:40

Ответ на отзыв:

Уважаемый Рустам, здравствуйте. Никто Вам не мстит, и не устраивает заговор против Вас. Вы общались ни с пиццером, а менеджером ресторана. Который объяснял Вам, что в данную пиццу входит острый перец 2 гр. И если Вам переделают пасту она будет такой же. Так как другого перца в ресторане нет. Повар кладет 2 гр., в не зависимости от того пришел перец средней остроты, или очень острый. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане.

Надежда

Понравилось

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-05 11:31:25

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Надежда

Понравилась

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-05 11:30:43

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Максим

Прекрасный прпздничный ужин с семьей!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-04 22:09:01

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Максим

Наше любимое место для ужина и праздников в семейном кругу.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-04 22:08:14

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Злата

Очень понравилась пицца Бьянка с лососем!

Энгельса пр., 124
2020-02-04 18:53:16

Ответ на отзыв:

Злата, мы очень рады! Спасибо за добрые слова! С нетерпением будем ждать Вас вновь!

Дарья

Вкусно

Малая Конюшенная ул., 4/2
2020-02-04 18:08:07

Дарья

Вкусно и хороший сервис

Малая Конюшенная ул., 4/2
2020-02-04 18:07:35

Елена

Добрый день! 16 января 2020 года отмечала День Рождения в ресторане по вышеуказанному адресу.Дисконтную карту не выдали, сказали, что нет в наличие. Как мне все же ее получить?

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-04 11:38:59

Ответ на отзыв:

Елена, Добрый вечер! Карточки появились. Мы обязательно Вам ее выдадим при следующем визите. Ждем Вас в гости.

Юлия

Очень понравилось!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-03 20:12:05

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Юлия

Хорошая кухня, приятное обслуживание, очень понравилось!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-03 20:11:12

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Лейла

Все было вкусно! А самое главное во время доставили )) мой любимый ресторан на веки)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-03 17:32:03

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Ольга

Самый любимый, уютный ресторан. Посещаем раз в месяц,обязательно. Отличное меню, отличные официанты. Скоро снова будем у вас. Спасибо за такую атмосферу.

Новочеркасский пр., 35
2020-02-02 17:56:17

Игорь

Были на НГ всей семьей. Все отлично. От самых младщих - до самых взрослых - всем все понравилось

Энгельса пр., 124
2020-02-02 12:59:22

Ответ на отзыв:

Игорь, нам безумно приятно! Спасибо за добрые слова! Всегда Вам очень рады! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!

Александра

Все было прекрасно !

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-01 17:54:15

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Александра

Все было потрясающе!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-02-01 17:53:46

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Ольга

Добрый день. Были в ресторане с двумя маленькими детьми на мастер-классе. сам мастер-класс очень понравился повар который проводил его тоже был великолепен, внимательный! что нам не понравилась! Нам не понравилось обслуживание очень долго приходилось несколько раз напоминать о том что мы всё-таки сидим и ждём свой заказ Очень не приятно что страдали дети от этого. дети хотели очень пить ждали коктейль на протяжении 15-20 минут потом заказали мороженое Мороженое тоже прождали где-то 15-20 минут тоже Я считаю что это очень долго, очень был неприятен тот момент что рядом позже нас пришла пора с одним ребёнком и их обслуживали достаточно быстро. Вот теперь думаю вообще возвращаться туда или нет.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-01 16:05:02

Ответ на отзыв:

Ольга, добрый вечер. Рад был пообщаться с Вами лично и выяснить все детали произошедшей ситуации. Уверен, что следующим посещением Вы останетесь довольны. До скорой встречи. С Уважением, Евгений, директор ресторана.

Екатерина

Очень странно было открывать ресторан без детской комнаты или хотя бы небольшого уголка в районе, переполненном молодыми семьями с детьми. Пришли в сб с ребёнком (2,5г) пообедать после прогулки. Вокруг нас все с детьми сидели. Даже никаких раскрасок с карандашами не принесли.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-02-01 10:04:25

Ответ на отзыв:

Екатерина, добрый вечер. У нас всегда есть раскраски, карандаши и стульчики для детей. А так же в скором времени у нас появиться детское меню. Ждем Вас в гости. С Уважением, Евгений, директор ресторана.

Борис

30/1 около 13,00 обедали в вашем ресторане: что понравилось :) вкусная пицца, отличное обслуживание (Александр, по моему если правильно прочёл), что не понравилось :( туалет у гардероба - открыта дверь и сильный неприятный запах, кушали Суп из морской рыбы и морепродуктов, бульон пустой и кисловатый, не хватает наваристости, возможно кусочек сливочного масла и спас бы.

Ленина пр., 32
2020-01-30 15:52:20

Дина Тетерина

Здравствуйте! Сегодня примерно в 23.15 взяла с собой суп-пюре из брокколи и овощи гриль. Была неприятно удивлена открыв суп. Он совсем не был похож на ваш вкусный суп, который я ем обычно. Он жидкий, практически как бульон. Очень разочарована! Надеюсь на ваш ответ и пояснение ситуации.

Невский пр., 63
2020-01-30 01:29:00

Ответ на отзыв:

Уважаемая Дина! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электронную почту, надеюсь на Ваш ответ. С Уважением, коллектив Мама Рома на Невском,63

Андрей

Очень вкусная пицца, очень горький кофе (.

Невский пр., 142
2020-01-29 18:29:52

Ирина

замечательно

Стачек пр., 86
2020-01-28 12:01:08

Александра

Спасибо официанту Никите за качественное обслуживание. Остались довольны посещением. Обязательно вернемся к Вам снова!!! Все вкусно, все вовремя, все красиво. Для семейного вечера очень приятное место)

Стачек пр., 86
2020-01-27 23:24:50

Виталия

Уютная атмосфера, приятный официант, вкусная еда

Энгельса пр., 124
2020-01-27 17:55:39

Ответ на отзыв:

Добрый день, спасибо большое за добрые слова! С нетерпением будем ждать Вас вновь! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса.

Кристина

Спасибо за приятный романтический вечер)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-27 09:28:49

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Кристина

Приятная атмосфера и, конечно, всё безумно вкусно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-27 09:28:03

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Ирина

Периодически бываем в данном ресторане. Вкусная, разнообразная кухня. Девочки всегда приветливые (как-то нам не довелось пока общаться с мальчиками))). Обязательно придем еще.

ТРЦ "Планета" ул.ДОЗ, 10а
2020-01-27 07:32:53

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за теплые слова. Мы рады, что Вам у нас нравится. Приходите еще, а мы будем и дальше будем стараться, чтобы отдых у нас оставлял только самые лучшие впечатления. До новых встреч! С уважением, коллектив ресторана Mama Roma

Анна

Очень вкусно

Загородный пр., 21-23
2020-01-26 22:58:22

Наталья

Вечер Добрый. Объявляю огромную благодарность за добросовестную работу водителю-курьеру Владимиру за оперативную доставку в целости и сохранности. Доставка с Караванной. Фамилию не знаю. Всё оооооочень вкусненькоооооо! Ням-ням!

Караванная ул., 3/35
2020-01-26 21:21:09

Ответ на отзыв:

Наталья, спасибо Вам за обратную связь!

Юлия

Все было замечательно, официанты на высшем уровне!Процветания вам!

Ленина пр., 32
2020-01-26 19:45:08

Ответ на отзыв:

Юлия, огромное спасибо ! Ждем Вас в гости!

Елена

✨

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-26 16:58:58

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Елена

❤

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-26 16:57:20

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Валентина

Очень часто , когда нет времени готовить обед или ужин едем в Маму Рому. Были рады когда рядом на Взлетке открылся еще один ресторан. Посетили его 2-3 раза и заметили очень большую разницу в качестве приготовления блюд. Как-то все не очень вкусно без души приготовлено. Но решили может это потому что ресторан только открылся и не все отлажено. Но последний наш с дочерью визит просто нас привел в шок. 23 января опять решили заехать пообедать. Дочь как всегда заказала креветки на гриле, пиццу салат . Креветки долго готовили, принесли совсем холодными и с сильным запахом керосина, есть это было не возможно и даже опасно. я попросила официанта забрать и объяснить что это. Через 2 минуты он подошел, извинился и предложил заменить блюдо либо не включать в счет. Мы выбрали второе и ушли. Настроение и обед были испорчены. То есть креветки залили жидкостью для розжига потом промывали водой и принесли моему ребенку. Полное бесстыдство, отсутствие какого либо профессионализма, элементарного человеческого воспитания и следов интеллекта! Конечно мы не поедем больше в этот ресторан. Надеемся что ресторан по ул. Мира нас не разочарует. Совет руководителю сети Мама Рома - срочно поменяйте коллектив в этом ресторане, иначе Ваш новый проект обречен. Официанты нагло смотря в глаза принесли нам заведомо испорченное блюдо! Уровень придорожной закусочной!

ул. Партизана Железняка, 40Б
2020-01-26 13:53:36

Светлана

Хочу выразить слова благодарности работникам ресторана! Особенно Татьяне,у неё получаются самые вкусные пиццы,моя семья их очень любит. И официантке Жанне,она очень приятная девушка,к гостям подходит всегда с улыбкой. Впечатление от ресторана как всегда положительные и в этом главная заслуга его работников! Цените их и поощряйте)))

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-26 00:34:39

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Светлана

Только положительные эмоции!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-25 23:08:18

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Eлена

Не понравилась пицца. В тесте какая- то проблема. Все засыхало на глазах. Приготовлено без души. На малоконюшенной такая же пицца - просто прекрасна.

пр. Славы, 30, к. 1
2020-01-25 17:48:53

Елена

Ресторан нравится, но слишком долго сегодня ждала, чтобы приняли заказ. Хотела забрать две пиццы с собой, сотрудница озвучила время приготовления 25 мин. я ответила, что готова сделать заказ прямо сейчас, так как меню знаю хорошо. В итоге сотрудница ушла и я около 7 мин ждала, чтобы ко мне просто подошли. Она проходила мимо меня, официанты проходили мимо, я просила принять заказ, чтобы передать его на кухню - никто заказ так и не принял. Пришлось уйти, так и не заказав ничего. Прошу разобраться и по возможности ускорить приём заказа.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-24 21:05:50

Ответ на отзыв:

Елена, добрый день. Рад был пообщаться с Вами лично и выяснить все детали произошедшей ситуации. Нам очень важна обратная связь. Уверен новый заказ Вас порадует. До новых встреч. С Уважением, Евгений, директор ресторана.

Елена

Вкусно, уютно!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-23 21:46:20

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Елена

Всё хорошо!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-23 21:45:48

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Эдуард

Очень вкусно

Стачек пр., 86
2020-01-23 20:32:41

Ева

Рада была увидеть в этом районе новый ресторан Мама рома.. Зашла, конечно. Разочаровалась уже на входе, когда увидела девушку, типа "хостес", повернувшуюся к двери боком на стуле. Смерила взглядом, после чего сказала:"проходите, присаживайтесь", не проводила... За столами сидело 8 человек, меню, принесли минут через 6,когда попросила! Сходила посмотреть туалет, интерьер симпатичный, как и весь остальной в этом помещении, Но... Ни одного крючка для сумки, одежды, т. к гардероба или вешалок в кафе нет и, пришлось в шубе идти.. Две кабинки, т. о видно, что не рассчитывают на большую посещаемость. А район-то с детьми!! Далее, заказала, бизнес - ланч. Порция салата мизерная, а кальцоне с сыром-огромная горелая булка с небольшим количеством сыра. Общее впечатление от кафе, как от сети в последнее время, в целом, что дела идут не очень, зарплаты специалистов, видимо, низкие, тк сервис падает везде, на раны студенты, которых не особо обучают и контролируют. Что ж, будем другие кафе с итальянской кухней посещать. Жаль, любили же МР.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-23 16:19:41

Ответ на отзыв:

Ева, Добрый вечер! Приятно было пообщаться и узнать все детали произошедшей ситуации. Рад, что повторный визит оставил у Вас только положительные эмоции. Ждем Вас снова! С Уважением, Евгений, директор ресторана.

Татьяна Сырченко

Красиво. Вкусно. Гостеприимно. Мы с друзьями говорим - "забототерапия". И кусочек жаркого Древнего Рима в странную для Питера бесснежную зиму. Спасибо всем сотрудникам уголка отдыха на Стачек 86.

Стачек пр., 86
2020-01-23 14:04:55

Евгений

Вкусно и атмосферно.

Новочеркасский пр., 35
2020-01-22 16:51:51

Евгений

Как всегда, всё отлично!

Новочеркасский пр., 35
2020-01-22 16:50:30

Максим

Спасибо все вкусно, приятная обстановка и приветливый персонал!

МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
2020-01-22 12:37:53

Вероника

21.01 отмечали день рождения в данном ресторане. Уютная атмосфера, ненавязчивое обслуживание. Все было очень вкусно! Особенно приятно удивило поздравление от коллектива ресторана! Спасибо большое за вечер!

Бульвар Строителей, 32/2
2020-01-22 09:08:42

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Вероника! Спасибо за отзыв! Рады, что этот день Вы провели вместе с нами и остались довольны! Желаем всего наилучшего. До новых встреч! С уважением, коллектив ресторана Mama Roma

Екатерина

Давно посещаем данное заведение. Персонал вежливый, приветливый. Атмосфера уютная, в зале отсутствуют запахи кухни. Большие диваны, красивый вид на ФСБ. Еда вкусная, обожаю пиццу с картофелем и суп-пюре из грибов!!! Картофель фри.ю а также по-деревенски всегда отличный, обжаренный на свежем масле. Рекомендую данное заведение, ставлю 5 из 5!!! А также, в будни, с 12-16 скидка 30% на меню!!

Ленина пр., 32
2020-01-21 23:16:47

Ответ на отзыв:

Екатерина, добрый день ! Спасибо за теплые слова, всегда Вам рады !!!

Татьяна

Подскажите можно ли прийти пообедать с ребенком 2 лет ? Можно ли забронировать на определенное время стол?

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-21 19:07:34

Ответ на отзыв:

Добрый вечер! Да конечно, у нас есть раскраски, детские стульчики и по выходным бывает аниматор, который делает с детьми разного рода поделки. Подробности Вы можете узнать по телефону 960-99-20. Ждем Вас в гости!

Лика

Все супер

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-21 12:43:32

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Лика

Все супер.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-21 12:42:54

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Ольга

Добрый день!13 января брали пиццу по акции "2 по цене 1", надеялись, что если позиционируете себя как ресторан, то и пицца будет соответствовать, но увы, низ был горелый до черноты , есть не возможно. Вывод: сама брать пиццу и посещать это заведение больше не буду и советовать друзьям тоже

ТРЦ "Планета" ул.ДОЗ, 10а
2020-01-21 11:58:47

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Хотим исправить ситуацию. Прошу связаться со мной по номеру 8-950-278-9140. С уважением, управляющий директор, Олеся Ворошилина

Марина

Добрый день! Очень рады, что рядом с домом открылся Ваш ресторан. Интерьер прекрасный, но вот кухня не очень вкусно. Были с ребенком два раза и обо раза ничего не понравилось. Мясо не жуётся, салаты тоже приготовлены как в простой столовой. Плохо нет детского питания. Понравилось единственное картошка фри и пирожные. Хотелось бы, чтобы кухня соответствовала вашему названию.

ул. Партизана Железняка, 40Б
2020-01-21 11:45:40

Арина

Как всегда: уютно, вкусно, душевно

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-20 17:18:28

Ответ на отзыв:

спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Лариса

Добрый день! 17 января с 19.30 до 21 часа мы с мужем ужинали в ресторане "Мама Рома" в маленьком зале VIP, столик у окна. Мною было оставлено в розетке зарядное устройство от телефона iPhone. На следующий день 18 января, в субботу я позвонила в ресторан, общалась с менеджером по имени Иван. Он сказал, что зарядного устройства там нет и пообещал уточнить у уборщицы не находила ли она его, а потом мне перезвонить. Звонка я не дождалась. Видимо кому-то очень понравился зарядник. Неприятная ситуация, я все же не теряла надежды, что он найдется. А жаль. Много путешествуем по разным странам, и знаем не по наслышке, что все забытые вещи возвращаются посетителям, там уважают гостей и ценят свою работу. Теряете положительную репутацию своего заведения, Господа!

Ленина пр., 32
2020-01-20 14:51:06

Ответ на отзыв:

Лариса, добрый вечер! Приносим свои извинения, что менеджер Вам не перезвонил. В нашем ресторане гости часто могут что-либо забыть, и все вещи передаются менеджеру смены и всегда возвращаются гостям. Мы уверенны за свой персонал и ни разу не было ситуаций, чтобы мы смогли усомниться в честности и порядочности наших сотрудников. И если бы мы нашли ваше зарядное устройтсво, то обязательно бы Вам его вернули. Мы точно так же уважаем своих гостей и ценим свою работу! С уважением, команда ресторана МАМА РОМА г. Мурманск!

Анна

Ужинали в этом ресторане в субботу 18 января. Впечатление на этот раз ужасное. Медленно несли даже напитки. Официантов не поймать. Рядом со стойкой на втором этаже постоянно стоят и просто болтают несколько сотрудниц непонятной должности, посетителей игнорируют, просто стоят без дела. чтобы еще раз попросить меню надо подходить к стойке, узнавать, когда наконец уже про нас вспомнят - тоже. Но самое главное - в этом ресторане антисанитария, нарушающая все возможные нормы. Мимо нашего стола от помещения кухни дважды провезли грязный и сильно воняющий контейнер с пищевыми отходами. Сотрудники, заходя в помещение для приготовления еды не моют руки, не надевают перчатки, это при том, что пользуются одной дверью с человеком, вывозящем отходы. Администратор (если это была она, а не стажер в ее роли, уж больно непрофессионально и беспомощно она себя вела) не пожелала никак исправить впечатление от испорченного вечера. Сказала, что предложила бы кофе, "но вы уже, я вижу, попили чай". Смешно, после запаха отходов уже ничего не хотелось. Ужас.

Невский пр., 63
2020-01-20 14:50:18

Ответ на отзыв:

Анна, коллектив ресторана благодарит Вас за отзыв и обратную связь. Благодаря Вам мы становимся лучше. Мы работаем над повышением профессионального уровня наших сотрудников и , безусловно, улучшаем качество сервиса. Будем ждать Вас вновь в нашем ресторане и надеемся произвести лучшее впечатление!

Кристина

Народу всегда много, но все вкусно и быстро! Взяли 2 пиццы, закуски и мясо! Все понравилось! На Парнасе единственное приличное место ! Понравилось что большой выбор продуктов с собой! Обязательно что-нибудь возьму

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-19 21:12:09

Ответ на отзыв:

Кристина, добрый день! Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Ждем Вас снова, мы с радостью расскажем Вам о нашей витрине Гурметто.

Елена

К сожалению отзыв будет негативным, но другим он и не может быть. После посещения ресторана - ОТРАВЛЕНИЕ ЖУТКОЕ. Хорошо, что отравилась я( взрослый человек), а была с резному 4 лет. Я любитель пасты, и понять свежие продукты или нет, сложно. Поскольку подаётся в одной массе. Реакция администрации - НИКАКАЯ. Поучиться бы Новокузнецку у своих коллег из других городов, как реагировать и решать вопрос. Вывод: помойка ещё та!!!! Обслуживание на 3-ку, кухня даже комментировать не буду.

ТРЦ "Планета" ул.ДОЗ, 10а
2020-01-19 20:36:21

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что сообщили о данной ситуации. Примите наши извинения. Очень жаль, что у Вас есть такой негативный опыт посещения нашего ресторана. Высокое качество и безопасность блюд является для нас первостепенной задачей. Мы проведем внутреннюю проверку, чтобы разобраться в деталях произошедшего и принять меры. С уважением, управляющий директор, Олеся Ворошилина

Татьяна

Брали пиццу с собой. Заказ 4369. Две пиццы из трех подгорелые. Есть фото. Начинка понравилась.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-19 17:02:07

Ответ на отзыв:

Татьяна, добрый вечер. Спасибо, что нам удалось выяснить детально произошедшую ситуацию. Уверен новый заказ Вас порадовал. До новых встреч. С Уважением, Евгений, директор ресторана

Юлия

Как всегда, отлично!

Энгельса пр., 124
2020-01-19 16:10:02

Ответ на отзыв:

Юлия , большое спасибо! Всегда Вам очень рады!

Андрей

Были 17.01.20 во вновь открывшемся ресторане "Mama Roma" на ул. Николая Рубцова. Очень понравились: кухня, обслуживание и цены. Пожалуй, единственный недостаток - это очень близко расположены столики для двоих. Вы сидите как бы вместе с соседями-совершенно посторонними людьми, слышите их разговоры, они слышат ваши. Лично мне в этом плане было не комфортно. Все остальное - на пять с плюсом. В деталях. Заказывали: суп с морепродуктами, пасту с морепродуктами, пиццу "Маргарита", 0.5 л. домашнего белого вина, кофе с десертом. Супруге очень понравился суп с морепродуктами, мне - паста с морепродуктами (реально вкусная, почти такая же, как мы ели в Венеции), пицца отличная (даже в Италии далеко не во всех пиццериях и тратториях была вкусная пицца, а здесь мы съели одну и еще бы съели, да уже не влезало :-)), вино, правда, оказалось очень кислым (здесь нужно сказать, что, наверное, не может 0.5 л. хорошего вина стоить 565 р., да и опять же в итальянских тратториях домашнее вино было то отличным, то весьма посредственным), кофе с десертом - на уровне. За все отдали около 2400 р. (с чаевыми), чему были приятно удивлены, т.к. до нового года были в итальянском ресторане "Сыроварня" А.Новикова, в котором хотели насладиться итальянской кухней, а в итоге получили сплошное разочарование, оставив около 4500 р. Так что ресторан "Mama Roma" на ул. Николая Рубцова очень понравился, рекомендуем, ставим пять с плюсом. Забыл про обслуживание. Оно было быстрым, компетентным и ненавязчивым. Молодцы! Хотел оставить отзыв на Трипэдвайзере, но, к сожалению, страницы именно этого ресторана "Mama Roma" на ул. Николая Рубцова пока, видимо, нет. Просьба к руководству - создать страницу этого ресторана. Спасибо!

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-19 15:16:23

Ответ на отзыв:

Добрый день, спасибо большое за такой развернутый отзыв. Всегда рады Вам! Постараемся учесть все ваши пожелания. До скорой встречи!

Лидия

В целом неплохо, еда понравилась. Но! Супер отвратительный столик (не детский уголок или комнатка как в других недешёвых ресторанах) для детей на проходе! Рассыпан песок непонятного качества по всем игрушкам. Детей туда не пустили, да они туда сами не захотели. Ну и опять, принесли сначала суп мужу, а потом детям, хотя просили, чтобы детям сначала. Они что должны смотреть как отец ест?! Или он должен ждать всех остальных, пока еда остывает?! Горячее мужу сильно задержали, хотя не предупреждали, что стейк так долго готовится. Взяли с собой, тк детям было нечего делать, детской-то нет (детям 4 и 2 года). В общем, неоднозначно. Но туда больше не пойдём (

Энгельса пр., 124
2020-01-19 00:28:04

Ответ на отзыв:

Лидия, добрый день. Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания . Приносим свои извинения за задержку в приготовлении и несвоевременной подачи блюд. Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Спасибо, что помогаете становиться нам лучше. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Анастасия

После моего негативного отзыва,со мной связались,выяснили все нюансы, извинились и предложили продублировать мой заказ за счёт ресторана.Я была приятно удивлена и конечно согласилась. Пиццу доставили в назначенный день, свежую,горячую и намного лучше чем в предыдущий раз! Спасибо за то,что не игнорируете отзывы и следите за качеством своей продукции! Так держать! Надеюсь впредь, отзывы о Вас будут только положительными!)

Стачек пр., 86
2020-01-18 15:42:41

Анна

Самый лучший администратор Валерия! Официанты очень приветливые. Ресторан уютный по домашнему!

Загородный пр., 21-23
2020-01-18 15:16:55

Анна

Самый лучший ресторан!

Загородный пр., 21-23
2020-01-18 15:15:51

Елена

Приятная атмосфера не зря говорят ,что на петроградке лучшая мама рома ! Приятные и опрятные официанты .Сразу видно что люди любят свою работу везде бы так обслуживали . Спасибо за вечер официант Вадим .

Большой пр. П.С., 70-72
2020-01-18 14:30:58

Ирина

Увезём с собой в Москву большой багаж положительных впечатлений от данного заведения !! Обслуживание и отношение к работе на высшем уровне !! Спасибо .

Большой пр. П.С., 70-72
2020-01-18 12:29:43

Маргарита

Так здорово, что открылись у нас - теперь самый любимый из всей сети! Стильный, кухня на уровне и очень приятный персонал!

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-18 04:06:47

Ответ на отзыв:

Добрый день! Нам очень приятно читать столь теплые слова. Всегда рады Вас видеть!

Юрий

Ужасно Взяли собой две пиццы и сыр моццарелла Все холодное и отвратительное Больше туда не ходок

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-17 22:42:08

Ответ на отзыв:

Добрый день! К сожалению на сайте не указана Ваша контактная информация, а e-mail оказалcя несуществующим. Прошу связаться со мной по номеру телефона +7-967-986-75-76 Евгений.

Анна

Добрый день) не знаю, что вчера произошло, может луна была не в той фазе,но я очень недовольна! Если посмотреть историю моих заказов, то сразу станет ясно, что эти блюда я заказываю чаще. Начнём с кальмара на гриле. Кальмар плохо почищен, на нем осталась слизь, которую надо обязательно удалять!Название блюда кальмар на гриле, но в этот раз он был недоварен, грилем и не пахло! Овощи в соусе бальзамико были залиты бальзамическим уксусом так, что стали кислыми. Это не профессионально! Могла ошибиться с выбором ресторана, т.к. доставляли на дом.

Энгельса пр., 124
2020-01-17 15:19:59

Ответ на отзыв:

Анна, ещё раз свои извинения. Очень жаль, что не оправдали ожидания. С нетерпением будем ждать Ваш новый заказ, для исправления ситуации. Приложим максимум усилий, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством блюд. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Марина

Ужас,отвратительное обслуживание.Испорченное день рождение.Еда гадость,никогда никому не советую туда .Итальянская кухня...Смешно.Были 16 января 2020 года.Позорники!!!

Бульвар Строителей, 32/2
2020-01-17 03:47:39

Ответ на отзыв:

Здравствуйте, Марина! Прошу указать контактные данные либо связаться со мной по номеру 8-933-300-8676 для уточнения деталей визита. С уважением, управляющий директор, Яна Игнаева

Евгения

Все хорошо

пр. Ветеранов, 142
2020-01-16 23:27:37

Евгения

Все нравиться, бываем у вас.

пр. Ветеранов, 142
2020-01-16 23:27:19

Ответ на отзыв:

Евгения, спасибо за отклик, мы очень рады что Вы наш Гость!

Ольга

Вкуснейшие десерты

Стачек пр., 86
2020-01-16 22:05:24

Светлана Алексеевна

Нам с дочкой очень понравился ресторанчик на Невском, 142. Уютная атмосфера, внимательные официанты, прекрасная кухня, очень вкусные блюда. Одна лепёшка "фокаччо" чего стоит! Удивили большие порции, думали, что не справимся. Единственное пожелание - подушки на диванчиках необходимо заменить на новые. Советую подобрать красные однотонные, они будут очень гармонично смотреться в интерьере ресторана. И ещё - будет более стильно, чтобы в зале звучала только итальянская музыка, а не перемежалась с англоязычными песнями. А в остальном впечатления от ресторана самые приятные, большое спасибо!

Невский пр., 142
2020-01-16 13:19:09

Ответ на отзыв:

Светлана Алексеевна благодарим за высокую оценку и рекомендации!

Ольга

Все было очень вкусно.

Караванная ул., 3/35
2020-01-15 21:12:07

Дарья

Сегодня посетила Ваш прекрасный ресторан, очень понравилась атмосфера и уют заведения, отдельную благодарность хочу выразить официанту Виктору, за хорошее обслуживание, вежливость и очень трепетное трепетное отношение к моему очень придирчивому вкусу. Все прекрасно.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-15 21:06:35

Ответ на отзыв:

Добрый день! Очень приятно, что наши старания не остались незаметными. Виктору обязательно всё передадим. Надеемся, что продолжим радовать Вас вновь и вновь. Всегда ждем в гости!

Юлия

Всё прекрасно! Сходили отпраздновать семейное тоторжество и очень довольны! Прекрасная кухня,очень вкусно! Вежливое, быстрое обслуживание! Не первый раз сюда приходим и каждый раз только положительные эмоции. Спасибо большое!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-15 20:43:19

Ответ на отзыв:

Юлия, спасибо огромное) приходите в пт на живую музыку))

Земфира

понравилось

Энгельса пр., 124
2020-01-15 17:03:38

Земфира

все понравилось

Энгельса пр., 124
2020-01-15 17:03:09

Ответ на отзыв:

Земфира, большое спасибо! С нетерпением будем ждать Вас вновь!

Наталия

Уважаемые менеджеры, обратите пожалуйста внимание на качество продуктов в ресторане на Савушкино! Опять качество упало очень сильно, к тому же вместо 170 грамм тар тара из лосося приносят 120 и меньше — это очень не красиво с вашей стороны. Будем теперь ходить с весами и взвешивать, потому что или вы лично, или повара оптимизируют производство. Рулетики из лосося делают из рыбы разных цветов (бледный и ярко розовый) — выглядит очень не аппетитно. Вкус сыра никакой, скорей всего дешевый сырный продукт. Обратите, пожалуйста, внимание на качество, вес, внешний вид блюда и поваров, в ресторане на савушкино! Спасибо

ул. Савушкина, 128, к. 1
2020-01-15 16:21:11

Ответ на отзыв:

Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за отзыв. В продолжении нашего разговора, еще раз приносим свои извинения за сложившеюся ситуация. Рады, что Вы вернетесь в наш ресторан снова. С Уважением, коллектив ресторана на Савушкина.

Сергей

Было вкусно

Стачек пр., 86
2020-01-15 14:25:22

Сергей

Все было вкусно

Стачек пр., 86
2020-01-15 14:24:09

Ольга

Хорошая атмосфера для общения с близкими людьми, уютно! И главное, вкусно! Придём ещё)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-13 23:45:27

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Ольга

Уютное место, тёплая атмосфера, вкусная еда и отличный выбор напитков!)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-13 23:43:01

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Полина

Очень уютное место. Вежливый и отзывчивый персонал (обслуживала официант Мария). Коктейли тоже порадовали. Остались довольны посещением.

Средний пр. В.О., 6
2020-01-13 18:51:37

Татьяна

Приятная атмосфера

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-13 17:50:03

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Татьяна

Очень хорошо,уютная атмосфера

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-13 17:48:59

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Ксения

Здравствуйте, сегодня заказала пиццу пепперони и кальцоне, а они подгорелые, почему в ресторане не смотрят, что упаковывают? Плюс в кальцоне начинка только в середине.

ул. Партизана Железняка, 40Б
2020-01-13 15:07:04

Елена

Видимо, с персоналом в МАМА ROMA стало СОВСЕМ плохо...Раньше с удовольствием приходили в ресторан, да и доставка радовала. Первое разочарование постигло 31 декабря 2019, когда привезли недопеченный хлеб и подгоревшую пересушенную говядину вместо средней прожарки ...Сегодня заказали любимые пиццы, ожидание 1час 40 минут и вот такое Чудо...сырое, подгоревшее тесто, да еще и с сырым картофелем. Никому не пожелаю такого вечера...

Ленина пр., 32
2020-01-12 21:32:14

Ответ на отзыв:

Елена,добрый день! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация,безусловно это недопустимо, приносим свои извинения! Связались с Вами в личку для уточнения деталей. С Уважением,управляющая Арефьева Валентина

Наталия

Очень вкусно! Отличное обслуживание! Красивый новогодний интерьер!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-12 20:47:23

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Ольга

Отвратительно,что ждать заказ надо как минимум 2,5 часа,вместо обещанных на сайте й час

Энгельса пр., 124
2020-01-12 18:32:49

Ответ на отзыв:

Ольга, добрый день. Ещё раз приносим свои извинения за задержку в оплате по карте при заказе Доставки. К сожалению, никак не могли повлиять на технические неполадки . Рады, что смогли вместе с Вами найти выход из ситуации и очень надеемся, что Вы остались довольны качеством блюд. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Анна

Креветки в сливочном соусе прекрасны!

Караванная ул., 3/35
2020-01-12 18:26:51

Елена Буторина

Посетили ваш ресторан на Новочеркасском проспекте, не порекомендовали приобрести карту лояльности.

Новочеркасский пр., 35
2020-01-12 17:29:15

Татьяна

Еда, напитки, живая музыка - все понравилось

Большой пр. П.С., 70-72
2020-01-12 16:16:45

дамир

Очень понравился!

Энгельса пр., 124
2020-01-12 14:08:10

дамир

Все отлично!

Энгельса пр., 124
2020-01-12 14:07:25

Ответ на отзыв:

Дамир, спасибо! Безумно приятно!!!

Виктория

как всегда хорошо

Энгельса пр., 124
2020-01-12 12:04:25

Виктория

Как всегда хорошо

Энгельса пр., 124
2020-01-12 12:03:38

Ответ на отзыв:

Виктория, огромное спасибо ! С нетерпением будем ждать Вас вновь!

Алина

Все хорошо.

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-12 01:59:23

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Алина

Все хорошо

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-12 01:58:48

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Дмитрий

Все прекрасно: вкусно и уютно ;)

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-11 20:50:59

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Дмитрий

Все как всегда прекрасно ✌

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-11 20:49:36

Елена

Отличная кухня, внимательный персонал.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-11 20:30:59

Ответ на отзыв:

Елена, спасибо за теплые слова! Всегда Вам рады!

Nikolai Kruglov

11.01.2020 посетил данное заведение. Заказал рыбу и пиццу, с собой, на вынос. Официант сообщил, что надо будет подождать 20 минут, почему-то деньги взяли сразу, до выдачи заказа, сказал, что может принять заказ только после предоплаты, что очень странно! Ну, да ладно. Чтобы было веселее ждать заказал ещё бокал пива, также оплатить сказали сразу, я ушел ждать, за столик. Прошло более 20 минут, пиво так и не принесли. Пошел забирать заказ, как ни странно, но он ещё не был готов. Деньги за пиво, я попросил вернуть, брал его только для того, чтобы скоротать время. Неохотно провели возврат, деньги на карту пока не пришли. По основному заказу, сказали, что необходимо ждать ещё 5 минут, это рыбу, пиццу отдали. Рыбу принесли спустя ещё 25 минут!!! Пицца к этому времени, уже была ледяная. Официант сказал, что-то вроде " бывает" и с ухмылкой попрощался. Но это ещё не всё, в пакете не было ни приборов, ни салфеток. В общем ужас, хуже места на Парнасе надо поискать. Ценник не самый низкий, сервис кошмарный, видимо думают, что хорошее обслуживание это только постоянно улыбаться.Если нужны чеки могу выслать.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-11 16:45:25

Ответ на отзыв:

Николай, спасибо за обратную связь. Сожалеем что не смогли оправдать ваших ожиданий. У Вас нет контактных данных ответ отправлен Вам на почту. Очень надеюсь, что нам удастся с Вами встретится и исправить сложившуюся ситуацию. С Уважением, директор ресторана Евгений.

Валентин

Зашел впервые в ваш ресторан, удивило качество обслуживания, заказ был принят быстро. Уютная атмосфера, приветливые официанты и отличный кофе задали настроение на целый день.

Невский пр., 142
2020-01-11 15:28:54

Ответ на отзыв:

Валентин, спасибо за высокую оценку!

Владимир

Захожу примерно раз в месяц. Все отлично!

Энгельса пр., 124
2020-01-11 12:47:16

Ответ на отзыв:

Владимир, всегда Вам рады! Спасибо за добрые слова!

Василий

Очень теплый и уютный ресторан. Вкусная еда, доброжелательный персонал. Хочется возвращаться в него снова и снова.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-11 12:11:38

Ответ на отзыв:

Василий, спасибо за отзыв! До скорых встреч!

Татьяна

Сегодня были в Вашем ресторанчике, по указанному адресу. Не приняли дисконтную карту клиента при расчете: якобы изменились условия предоставления скидки. Надо было зарегистрироваться. Сегодня зарегистрировалась. Но пять лет использования Вашей карты и какие-то балы, как Вы их раньше считали? При регистрации на сайте, прямо социологический опрос о социальном положении, семейном, образовании и прочее... но нет вопросов о том, почему и когда посетили Ваше заведение. Как-то интересно все?...

Малая Конюшенная ул., 4/2
2020-01-11 00:54:18

Ответ на отзыв:

Добрый день Татьяна .В продолжении нашего телефонного разговора ,мы рады ,что смогли уладить все непонятные моменты .Будем рады новым встречам с Вами .

Полина

Ресторан супер!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-10 23:24:53

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Луиза

Когда возникает вопрос о том чтобы вкусно поесть , на ум приходит сразу именно «Мама Рома».Хотела бы сказать спасибо всем сотрудникам ресторана так как там работают очень приветливые , компетентные в самое главное позитивные работники, которые помогут сделать выбор еды ( особенно когда ты голоден и не можешь определиться с выбором )))) Больше всего мне нравится наблюдать как готовится и запекается пицца, процесс приготовления пиццы прям как целое кино))) ..... а какая вкусная пицца , сыр нежный и вкусный , тесто тонкое как я люблю . А ещё у вас очень вкусный чай , очень люблю экспериментировать со вкусами и всегда заказываю разный. Спасибо большое что каждый мой визит подкрепиться вы наполняете такими эмоциями )))))

МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
2020-01-10 23:12:25

Татьяна

Праздновали этот Новый год с семьей и друзьями в ресторане на Большом пр. Хотим сказать огромное спасибо персоналу ресторана!!! Обслуживание- просто класс! Каким-то образом официанты успевали обслуживать такое огромное кол-во гостей (2 зала с полной посадкой).Наш стол обслуживала Оксана. Считаем, что нам повезло.Казалось, что она всегда была рядом) А заказов было-море. Особенно к концу праздника) Качество приготовленных блюд на высоком уровне! Все было очень вкусно! Это отметили все гости за нашим столиком Также, я слышала хорошие отзывы за соседним столом. Прекрасная организация праздника! Думаю, отдых в Маме Роме станет нашей семейной традицией. Спасибо!!!

Большой пр. П.С., 70-72
2020-01-10 22:25:10

Ответ на отзыв:

Татьяна, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось праздновать с нами Новый год! Всегда вам рады! С уважением, директор ресторана Мама Рома на Большом проспекте, Гюзель.

Ольга

Атмосфера и еда очень понравились

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-10 19:22:20

Ответ на отзыв:

Ольга, спасибо! Ждем Вас вновь!

Андрей

Отлично!

Энгельса пр., 124
2020-01-10 14:54:46

Ответ на отзыв:

Спасибо, Андрей!

Елена

Очень хороший бизнес-ланч!

Энгельса пр., 124
2020-01-10 13:02:44

Ответ на отзыв:

Елена, спасибо! Нам очень приятно! Всегда Вам рады!

Ольга

Вполне

Большой пр. П.С., 70-72
2020-01-10 11:11:59

Сергей

Еда отличная, курьер приехать чуть позже, чем обещали, но не существенно.

Энгельса пр., 124
2020-01-10 09:45:55

Ответ на отзыв:

Сергей , спасибо за добрые слова! Спасибо , что помогаете нам становиться лучше, оставляя свои комментарии. Для нас очень важна обратная связь. Всегда Вам рады! С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса!

Юлия

Здравствуйте, а почему на сайте не указан вес блюд?

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-10 01:25:51

Ответ на отзыв:

Юлия, добрый день, данную информацию можно всегда уточнить у менеджера ресторана. Ждем Вас вновь!

Юлия

Здравствуйте, а почему на сайте не указан вес блюд?

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-10 01:25:48

Ольга

Супер ресторан!!!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-10 00:16:22

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Ксения

Большое спасибо! Всё очень вкусно! Вы молодцы!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-09 22:48:11

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Ксения

Спасибо! Всё как всегда отлично!

пр. Большевиков, 9, к. 1
2020-01-09 22:47:21

Ответ на отзыв:

Спасибо ждем в пт на живую музыку)

Сергей

ну ооочень вкусно. самая лучшая пицца в городе Санкт-Петербурге

Средний пр. В.О., 6
2020-01-09 22:06:58

Сергей

открыли для себя очень вкусную пиццу с лососем

Средний пр. В.О., 6
2020-01-09 22:04:35

Марина

Супер!

Энгельса пр., 124
2020-01-09 14:39:58

Ответ на отзыв:

Марина , большое спасибо! Всегда Вам очень рады!!!

Мария

Первый раз посетила ваше заведение и была неприятно удивлена,что на сайте в меню одни цены,а по факту на треть дороже,послевкусие неприятное после этого,могу отправить чек.

пр. Мира, 50А
2020-01-09 03:45:15

Ответ на отзыв:

Добрый день, Мария! Возможно возникло недоразумение и Вы посмотрели меню ресторанов Санкт-Петербурга, а не Красноярска. Вот ссылка на меню ресторанов Красноярска https://www.mamaroma.ru/photos/pages/menukras/menukras.pdf и они совершенно идентичны ценам в меню по факту. Приносим извинения за причиненное неудобство.

Тамара

отлично

Средний пр. В.О., 6
2020-01-08 22:42:02

Елена

Нежнейшие кальмары!

Стачек пр., 86
2020-01-08 21:58:55

Елена

Сливочный суп с лососем был восхитителен!

Стачек пр., 86
2020-01-08 21:56:43

Ольга

долго ждать выноса блюд

Энгельса пр., 124
2020-01-08 15:52:47

Ольга

все отлично,

Энгельса пр., 124
2020-01-08 15:51:12

Ответ на отзыв:

Ольга, спасибо! Рады, что Вам все понравилось. Постараемся максимально сократить время ожидания блюд. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.

Юля

Ужас-ужас!!! Являюсь постоянным клиентом с 2011 года, однако этот ресторан на пр. Славы посещала впервые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Половина блюд очень было из очень несвежих продуктов, 1 вино было разбавлено водой и очень теплое, а 2е заменено на самое дешёвое (тк обычно я заказываю его и вкус мне знаком, а решила взять подороже).Разливалось в фужеры не при нас, видимо персонал решил чутка подбадяжить. Суп отвратный сделан из томат пасты, так что больше напоминал кетчуп. Яйца в салате заверенные, листья салата склизкие прилипли к несвежих огурцам. Ребра ягнёнка судя по виду и по вкусу залежались очень давно и ждали своей смерти, но были скормлены нам. Перец который продавался к ребрам по структуре превратился в склизкую жижу. Меня подташнивадо 2 дня после посещения данного ресторана. Единственное что было нормальным и действительно вкусным это пицца, тайский чай и салат с авокадо и креветками. Всё остальное просто жуть. Так что, уважаемые повара, не травите, пожалуйста, свежей просрочкой и тухлятиной ваших клиентов. К официантам и хостес претензий нет, все отлично. Но в ресторан по адресу пр. Славы я бы пойти больше не рискнула.

пр. Славы, 30, к. 1
2020-01-08 14:31:50

Дарья

Посетила вчера данный ресторан первый и последний раз! Позор поварам!!! Ждать пасту 1,5 часа это уж слишком. Томатный суп отвратительный. И да, объясните некоторым официантам, что десерты первыми не приноситься !

Ленина пр., 32
2020-01-08 13:52:09

Ответ на отзыв:

Дарья,добрый день! Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана,вызвало у Вас негативное впечатление, приносим свои извинения за долгую отдачу, ,связались с Вами в личку для уточнения деталей. С Уважением,управляющая Арефьева Валентина

Алевтина

Пицца с собой подгорела, салат сверху был желтый, жаль, что нельзя прикрепить фото.

ул.Николая Рубцова, 5
2020-01-07 17:35:21

Ответ на отзыв:

Алевтина, спасибо за отзыв. Нам очень важна обратная связь. В продолжение нашего разговора, надеемся на скорейшую встречу. Уверен нам удастся исправить первое впечатление. С Уважением, Евгений, директор ресторана.

Альбина

Хотела бы поделиться своими впечатлениями от посещения данного места. Были мы там с дочкой (5 лет) 6 янв 2020г. При входе нас никто не встретил, поднялись до 2го этажа -нашли админа или хостес, она проводила нас на 3ий этаж и указала на столик. Я попросила другой у окна,т.к. в зале очень темно. Стол был пуст, но якобы не накрыт. Она не предложила его накрыть и пересадить нас. Хотя я вообще не понимаю к чему там бокалы и абсолютно каменные салфетки, т.к. гардероба нет- все гости раздеваются около столов, трясут своей одеждой на бокалы и салфетки. Мы были очень голодные и поэтому решили остаться и сделать заказ. Дочке я заказала картофельные смайлики, макарошки с сыром и лимонад из детского меню. Себе кокейль Мартии Фиеро ,салат и пасту. С салатом помогала определиться официантка, она не уточнила порядок выноса блюд -я решила, что и ежу понятно наверное поэтому, но все оказалось печальнее. Напитки принесли первыми- лимонад пить невозможно-очень сладкий даже для ребенка,мой коктейль был хорошо приготовлен.Дочке заказ принести раньше и все сразу, но несмотря на это "макарошки с сыром" были уже холодные, поэтому с них и начали, когда закончили второе блюдо остыло и стало практически несъедобным, очень сухое. Свой салат я ждала много дольше, он меня ужасно разочаровал: я хотела салат с кревками и рукколой (как помним советовала официантка), а принесли крупно порубленные капустные листья, надеюсь хоть салата романо, 4 листика рукколы, 4 салатные креветки и лосось в соусе напоминающим цезарь, - абсолютно безвкусный и несоленый салат. Соль есть на столе- скажете вы, но она морская крупная в солонке-мельница, если ею посолить холодное блюдо, соль "прикольно" хрустит на зубах. Следом за салатом, минут через 5, если не раньше официантка принесла мне пасту. Понятно,что пока я пытась разгрызть куски капусты и соли моя паста остыла. Она была почему без сыра Пармезан, я попросила принести его отдельно, но эта попытка не помогла. Соус у пасты "Спагетти с черии и базиликом" на любителя, надеюсь такие есть, очень пряный, кислый и не пахнет травами , сама паста-спагетти на мой взгляд (зуб)слишком аль денте - сыровата одним словом. Официантка ни разу не спросила нас о качестве блюд и все ли нам понравилось. Нас никто не проводил при уходе. Туалетные комнаты в ужасном виде: запах неприятный, узкие, холодные, нет горячей воды, чтобы помыть руки. Самой-то в такой туалет заходить не хочется не то, что с ребенком. А столик который я просила в начале где посветлее, через несколько минут заняла другая гостья с ребенком. И для детей вообще ничего не предусмотрено, кроме меню, которое на отшибись делают.

Невский пр., 63
2020-01-07 15:24:21

Ответ на отзыв:

Альбина, коллектив ресторана благодарит Вас за отзыв и обратную связь. Благодаря Вам мы становимся лучше. Мы продолжаем работать над качеством сервиса и обязательно придумаем дополнительные развлечения для наших маленьких гостей. Будем ждать Вас вновь в нашем ресторане и надеемся произвести лучшее впечатление!

ЮЛИЯ

Отлично, пицца очень нравится

Караванная ул., 3/35
2020-01-07 11:32:20

Ответ на отзыв:

Юлия, спасибо за отзыв! С Рождеством!

Елена

Как всегда на высоте: красиво, тепло, уютно! Прекрасное обслуживание!

Энгельса пр., 124
2020-01-07 11:16:20

Загрузить ещё