Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Инна
05-02-2018 18:33, пр. Мира, 50А
Добрый вечер! Сегодня 05.02. 2018 заказали столик, на 7 часов вечера, специально позвонила рано, дабы забронировать тот стол, который был необходим! Но придя в указанное время, оказалось, что наш стол занят и никто нам его предоставлять не собирается! Такого кошмара я нигде ещё не видела
Ответ:
Инна, добрый день! Приносим извинения за данный инцидент. Спасибо за обратную связь. Данная ситуация подробно разобрана, с сотрудником проведена работа. Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Искренне надеемся что Вы останетесь в числе наших постоянных гостей. С уважением, ресторан "Mама Rома".
Антон
05-02-2018 08:30, Невский пр., 142
Недавно побывал на завтраке в ресторане мама рома, очень вкусно,разнообразно,прекрасная атмосфера,внимательный персонал,всем советую!
Радван Рахман
04-02-2018 11:14, Московский пр., 192-194
Отличный ужин прекрасная атмосфера и очень вкусные блюда и обслуживала меня добрая и прелестная официантка. я очень доволен . Спасибо большое Вам .
Наталья
02-02-2018 19:47, Новочеркасский пр., 35
Сегодня брали на вынос пиццу. И нам сообщили, что скидка на вынос теперь на пятницу не распространяется. Никакой рассылки на почту или смс не поступало. 10 дней назад мы делалали заказ и скидка была. Почему клиентов не итнформируют заранее об изменениях? Ваши конкуренты работают на вынос со скидкой.
Ответ:
Уважаемая Наталья, актуальность наших акций Вы всегда можете увидеть на нашем сайте
http://www.mamaroma.ru/web/ru/special/pizzawith/ /> Всегда Вам рады !
Ирина
31-01-2018 14:45, Бульвар Строителей, 32/2
Спасибо Мама Рома! Отличная пицца, рекомендую всем, очень вкусно! Директор Юлия, отличный и отзывчивый руководитель! Очень пунктуальная доставка))), а это редкость))
Анна Петровна
31-01-2018 10:38, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Давно у Вас не была .Вчера была в Меге , решила зайти . Порадовало новое меню и как всегда радушный прием персонала . Новые десерты - бомба!Клубничный тирамису даже взяла домой))).
Ответ:
Анна, здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Всегда рады видеть Вас, в нашем ресторане.
Нина
30-01-2018 21:27, ул. Карла Маркса, 89
Интерьер интересный, девушка-официант справилась на отлично! Но нужно устранить важные недостатки: 1. Это НЕ гардероб. 2. Где туалет (нужно искать и спрашивать?)3. Официанты свободные стоят кучкой (им некуда деться).4. Повара матерятся.5. Дорого. 6. Должна быть итальянская музыка.
Ответ:
Нина, добрый день! Спасибо за ваше мнение! Всё учтём!
Дмитрий
30-01-2018 18:37, Большой пр. П.С., 70-72
Бизнес-ланчи стали лучше, чем год назад. Чувствуется поменяли поваров. Буду снова к вам ходить. Теперь все вкусно, сытно и по-домашнему!
Татьяна
29-01-2018 22:26, ул. Карла Маркса, 89
Гардероб как гардероб. Был бы отгорожен стеной никто бы и внимания не обратил. Само заведение вот это класс!!!!! Давно нашему городишке не хватало нормальной пиццерии. Всё просто без вычурности, но стиль чувствуется во всём. Начиная с мебели и заканчивая подачей блюд.
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв! Приятно, что наши гости по достоинству оценивают наше заведение! Будем дальше стараться работать для максимального комфорта наших Гостей!
Инна
28-01-2018 23:00, Большой пр. П.С., 70-72
В субботу были у Вас. Хотели заказать пиццу, узнали, что ставите дровяную печь - это нас порадовало. Понравилась телятина с картофелем Гратан, мягкое вкусное мясо. И новый десерт Кростата с панакотой бомбический!!!! Обязательно придем на пиццу.
Ответ:
Инна, благодарим Вас за отзыв!
Непременно ждем Вас попробовать нашу пиццу на дровах!
Также, приглашаем Вас на наши субботние кулинарные мастер-классы от нашего итальянского шефа Ренато Барбато.
Татьяна
28-01-2018 12:31, Караванная ул., 3/35
Были вчера. Когда заказывала стол по телефону обещали сделать скидку на день рождения 20% без дисконтной карты по документу, в итоге оказалось, что такого никто не обещал. Думала день рождения ипорчен, но благодаря официанту Григорию скидку сделали. В целом все понравилось, порции хорошие, уютно.
Konstantin
28-01-2018 01:05, Наб. реки Фонтанки, 34
Сегодня отмечал в компании день рождения. Спасибо!!! На удивление было очень хорошо!!! Замечательная кухня и превосходное обслуживание!!!Нас было 8 человек - заказали разные блюда (горячее) и получили удовольствие.... Спасибо официанту Владиславу(если не ошибаюсь,2 этаж) и вина хорошие!
Ответ:
Константин, огромное спасибо за теплые слова! Еще раз поздравляем Вас с Днем Рождения, спасибо, что доверили такое важное событие именно нам. Рады видеть Вас каждый день, ждем снова в гости!
Игорь и Елена
25-01-2018 19:15, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Спасибо за прекрасный вечер !все было как всегда вкусно .
Ответ:
Уважаемые Игорь и Елена!
Благодарим за постоянство и за обратную связь! Очень приятно, что вы доверяете нам свои вечера, что очень ценно для нас! Всегда рады видеть вас в числе наших постоянных гостей.
Всего вам доброго и до новых встреч!
Марат
24-01-2018 17:44, Малая Конюшенная ул., 4/2
Пиццы очень вкусные, приходим постоянно, сервис радует. Быстро, приятные и улыбчивые все, особая атмосфера у вас. Спасибо за гостеприимство.
Ответ:
Добрый вечер, Марат! Благодарим за столь теплый отзыв! Приходите к нам почаще за вкусной пиццей и поднятием настроения! До новых встреч!
С уважением, ресторан Мама Рома на Малой Конюшенной
Михаил
24-01-2018 14:51, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день ,сегодня были в вашем ресторане ,очень обрадывались новому меню ,очень много новых блюд.А особенно понравились медальоны из свиной вырезки с вкусным хрустящим картофелем,так же как всегда приятно порадовало ваше вежлевое обслуживание .ВСЕ СУПЕР !!!!!!ЖДИТЕ СНОВА
Ответ:
Уважаемый Михаил! Нам необыкновенно приятно, что Вы оценили новое меню, которое мы презентовали в накануне Нового года и с нетерпением ждали оценок и обратной связи! Рады, что вы остались довольны визитом в ресторан Мама Рома и особенно отметили уровень сервиса. Мы учим ребят относиться к гостям так, чтобы они возвращались к нам снова и снова!
Ольга
23-01-2018 19:47, пр. Кирова, 147
Добрый вечер! 22.01.18г. оставила у вас на вешалке сразу за стойкой официанта белый пакет. 23.01.18г. звонила, но нет четкого ответа, уверена, что постояльцы не могли взять. Прошу внимательно посмотреть. Спасибо!
Ответ:
Ольга, добрый день! Ваш пакет нашелся, ждём вас в ресторане!
Мария
22-01-2018 22:48, Средний пр. В.О., 6
Отличный ресторан.Очень душевный, необычный интерьер, красивый камин и гобелены. Вкусная кухня и хорошее ненавязчивое обслуживание. Еще придем.
Ответ:
Мария, спасибо а отзыв! До скорой встречи! Приходите к нам 9 февраля на праздник пиццы на дровах! Живая музыка, фристайл от пицмейкеров и конкурсы среди гостей! Подробная информация по тел 328-06-39
Павел
22-01-2018 09:03, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто бываю с семьей в вашем ресторане по поводу и без, иногда заказываю пиццу на вынос. В последнее время качество готовки стало ужасным, то сырое кальцоне, то сухая пицца, а в последний раз насыпали столько соли, что не возможно есть, жалею что не вернул.
Ответ:
Добрый день, Павел! Благодарим еще раз за отзыв и признательны Вам за обратную связь по E-mail. Соответствующие выводы в работе уже сделаны и необходимые меры для исключения подобной ситуации уже приняты. Безмерно рады будем видеть Вас и вашу семью в самое ближайшее время и еще множество раз! Надеемся подарить Вам,
только лучшие впечатления о ресторане. Искренне и от души верим, что комплимент станет дополнительным источником положительных эмоций и сгладит тот неприятный эпизод
Рома
19-01-2018 16:26, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Доброго вечера ,сегодня посетили Ваш ресторан впервые и были приятно удивлены .Вежливое и приветливое обслуживание ,вкусная еда,очень вкусная пицца кольцоне (очень большая)и сытная !также понравилась Лазанья с лососем ,очень нежная сливочная ,тающая во рту )СПАСИБО ЗА ВСЕ!ВАШИ УЖЕ ПОСТОЯННЫЕ ГОСТИ
Ответ:
Уважаемый Роман! Безмерно рады, что в лице Вас и Ваших близких приобрели постоянных гостей! Очень приятно, что вы оценили и сервис, и кухню, и атмосферу - это дорогого стоит! Мы работаем для того, чтобы вы возвращались к нам вновь и вновь! Всего наилучшего и до новых встреч!
Кирилл
19-01-2018 15:43, Стачек пр., 86
Заказали доставку 12 коробок пиццы в офис. Привезли заказ в течение часа, несмотря на зиму всё было ещё горячее, всё аккуратно нарезано, просто супер. Огромное Вам спасибо за быстрое и качественное исполнение заказа!


<< | 11 12 13 14 15 16 17 18 [19] 20 >>


Mama Roma © 2008-2018