Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Дмитрий
08-03-2018 22:04, ул. Савушкина, 128, к. 1
Отличный ресторан
Светлана
08-03-2018 20:37, Стачек пр., 86
Сегодня 08.03.2018г были в этом ресторане второй раз( первый был летом всё было ок) решили что больше мы в него не пойдём. Я понимаю 8 марта столики расписаны по минутам, но сажать людей за столик под которым горы мусора.Жара дышать не чем, даже не стали заказывать десерт. В бане и то прохладней.
Ответ:
Светлана, добрый день! Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, нет возможности с Вами связаться. Если можете, перезвоните, пожалуйста, буду Вам очень благодарна!
8-921-855-07-17 Ольга
Олеся
08-03-2018 19:44, МЕГА Дыбенко (Мурманское шоссе, 12)
Сидим в ресторане 8 марта,а по телевизору трансляция футбольного матча) «Респект» администрации!)
Ответ:
Олеся, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению музыкальный контент у нас согласован, и поменять его мы не можем.
Ваше пожелание будут переданы вышестоящему руководству.
Александр
08-03-2018 19:22, пр. Славы, 30, к. 1
8 марта
Андрей
08-03-2018 18:02, Стачек пр., 86
Добрый день. 08.03.2018 г. мною был сделан заказ пиццы с доставкой на дом. Заказанный мною морс, со слов курьера, пролился, пицца оказалась мятой (коробку наклоняли) и подгоревшей. И это все мелочи. Но когда начав кушать мы нашли в ней ВОЛОСЫ-это была последняя капля. Очень жаль.
Ответ:
Андрей, добрый день! Большое спасибо за обратную связь, она нам очень важна. В продолжении телефонного разговора, еще раз приношу Вам свои извинения за возникшее недоразумение. Ждем Вас снова! Надеемся, что будем только радовать!
Ольга
08-03-2018 00:58, Большой пр. П.С., 70-72
Отличные блюда, хорошее обслуживание! Официант Карина- полный восторг, внимательная, вежливая, приветливая. Все остались довольны)) обязательно придём ещё. Уютно и вкусно!))
Ответ:
Ольга, благодарим Вас за теплые слова! С нетерпением ждем Вас в гости!
Приглашаем Вас на Праздник пиццы на дровах 16 марта в 19:00.
С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома на Большом проспекте!
Денис
07-03-2018 13:46, Новочеркасский пр., 35
Очень печально что отменили 50% скидку на вынос в пятницу. Теперь придётся искать другой ресторан. А жаль, у вас была замечательная пицца.
Ответ:
Уважаемый Денис, в нашем ресторане очень много других замечательных акций. Всегда Вам рады!
Татьяна
07-03-2018 12:43, Новочеркасский пр., 35
Вы супер!!!
Лиза
06-03-2018 21:02, ул. Карла Маркса, 89
Были сегодня вновь, все как всегда прекрасно.рады что открылись наперекор всему, удачи.
Ответ:
Лиза, спасибо за положительный отзыв! Рады стараться! Ждём вас всегда!
Юлия
06-03-2018 11:29, Новочеркасский пр., 35
Все очень вкусно
Анастасия
05-03-2018 14:48, ул. Савушкина, 128, к. 1
Прекрасное обслуживание, очень уютное место.
Маша
05-03-2018 14:01, ул. Карла Маркса, 89
Открылся ресторан или уже не будет вообще работать?
Ответ:
Маша, добрый день! Ресторан открыт! Ждём в гости!
Дмитрий
05-03-2018 08:36, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
02.03.2018 около 19-00 ч Были в ресторане в ТЦ "МЕГА": 1. Лосось принесли в посуде с трещеной (большой скол), такая посуда НЕ ДОЛЖНА использоваться!!! 2. Вкусовые качества блюд (лосось на гриле, салат цезарь) - оставляют желать лучшего.
Ответ:
Доброе утро, уважаемый Дмитрий!
Признательны Вам за обратную связь. Приносим Вам извинения, что пришлось испытать негативные эмоции. Работаем над Вашими замечаниями. Еще более усилен контроль качества на всей цепочке работы, для предотвращения подобных ситуаций впредь. Мы сделаем все возможное и будем более внимательны. Спасибо, что нашли несколько минут, что бы сообщить об этом.
Надеемся видеть Вас и близких вам людей в качестве наших гостей, что-бы произвести на вас только радостные и вкусные впечатление в дальнейшем.
Благодарим еще раз! Приятного отдыха в праздничные дни!
С уважением к Вам, ресторан Мама Roma.
Арина
04-03-2018 20:29, Загородный пр., 21-23
5*
Евгений
04-03-2018 16:49, Бульвар Строителей, 32/2
Частенько бываю в ресторане и на бульваре и на весенней, накопились бонусы testy life. Решили 04.03.2018 их потратить, отношение персонала сразу поменялось когда узнали, что будем брать бонусные блюда. Отношение наплевательское, блюда невкусные. Разочарован вашей программой *лояльности*.
Ответ:
Евгений, добрый день! Нашли Ваши данные через TL, но к сожалению не можем дозвониться до Вас...(!
Я бы очень хотела разобраться в данной ситуации, это очень жесткое нарушение для нас, т.к. гости у которых есть баллы, значит это наши постоянные гости и мы не в коем случае не хотим вас обидеть , а совсем наоборот, по благодарить за Ваше постоянство. Позвоните мне пожалуйста, 89236019901, Юлия, директор ресторана.
Алексей Александрович
03-03-2018 20:50, Энгельса пр., 124
Заказ 03.03.18 стол 1903 открыт 19:03 пицца на вынос. Ребят я такого г. еще не видел, тесто с палец, на вкус сухарь горелый, начинка так для запаха. Ел бы в ресторане одел бы ее на лысую голову повара.
Ответ:
Алексей, здравствуйте! Очень жаль, что наша пицца вызвала у Вас столь негативные эмоции. Очень бы хотелось связаться с Вами для прояснения ситуации. С уважением, директор ресторана Мама Рома на Энгельса, Марина (8-911-849-49-00).
Воадимир
03-03-2018 20:12, Средний пр. В.О., 6
Все супер
Ответ:
Спасибо!
Татьяна
03-03-2018 19:12, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер!Были в вашем ресторане 3.03.2018г. Зашли присели,посадка была очень свободная (заняты стола 3).Сидим ждем меню.Мимо нас проходя официанты,принимают заказ у соседнего столика,у бара еще несколько официантов все нас видят.Результат таков,меню мы так и не дождались.Неприедим больше.
Ответ:
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Нам искренне жаль, что огорчили Вас! С сотрудниками рассмотрели и проработали сложившуюся ситуацию. Меры к сотрудникам допустившим подобное невнимание приняты соответствующие. Мы очень хотели бы увидеть Вас среди наших гостей в будущем с надеждой на то, что сумеем произвести на Вас приятное впечатление и от обслуживания от кухни ресторана Мама Roma.
Благодарим за отзыв и от души поздравляем с наступающим нежным праздником 8 Марта! Прекрасного настроения! Радостных и теплых встреч и моментов!
С уважением к Вам, ресторан Мама Roma.
Валерия
03-03-2018 18:51, Новочеркасский пр., 35
Спасибо большое , что не теряете марку со временем! Отличная Бьянка с лососем, Пепперони, Спаржа с каннеллони !Пожалуй одна из лучших итальянских кухонь города !
Юлия Владимировна Иванова
03-03-2018 12:49, Энгельса пр., 124
Спасибо, мясо с картофельными чипсами прекрасно! Жаль, что в других ресторанах уже не подают, не всегда можем попасть именно к Вам.
Ответ:
Юлия, спасибо Вам огромное! Безумно приятно получать такие отзывы. Всегда Вам рады!!! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!


<< | 211 212 213 [214] 215 216 217 218 219 220 >>


Mama Roma © 2008-2018