Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Алла
14-12-2017 19:27, Московский пр., 192-194
Bonissimo 🌲
Надежда
14-12-2017 19:17, Энгельса пр., 124
Вкуснее Нет😛
Ответ:
Надежда, спасибо огромное! Безумно приятно получать такие отзывы. Приходите к нам почаще!!!
Надежда
14-12-2017 18:50, Энгельса пр., 124
Классно😋
Михаил
14-12-2017 17:27, Энгельса пр., 124
Отлично
Михаил
14-12-2017 17:27, Энгельса пр., 124
Великолепно
Ответ:
Михаил,спасибо огромное! Нам безумно приятно! Мы всегда Вам очень рады!!!
Надежда
14-12-2017 16:52, Энгельса пр., 124
Все отлично
Надежда
14-12-2017 16:49, Энгельса пр., 124
Отличный ресторан
Ответ:
Надежда, спасибо огромное! Нам очень приятно! С нетерпением будем ждать Вас вновь!!!
Ксения
14-12-2017 16:40, Стачек пр., 86
Почему на ресторане висит банер о 20% скидке на основное меню, а официанты говорят что акция закончилась? Вводите в заблуждение посетителей , не приятно 😔
Иван
14-12-2017 16:01, Большой пр. П.С., 70-72
отлично
Иван
14-12-2017 16:00, Большой пр. П.С., 70-72
Хорошо)
Анна
14-12-2017 13:02, Большой пр. П.С., 70-72
довольны доставкой еды на работу)
Анна
14-12-2017 13:01, Большой пр. П.С., 70-72
Доставка пиццы на работу по случаю дня рождения)
Анна
14-12-2017 13:00, Большой пр. П.С., 70-72
Заказали доставку на работу) Доставили быстро, всё очень понравилось
Елена
14-12-2017 04:03, Стачек пр., 86
Все понравилось
Елена
14-12-2017 03:59, Стачек пр., 86
Все понравилось
Дмитрий
13-12-2017 22:11, Энгельса пр., 124
Прекрасно
Ира
13-12-2017 21:57, Энгельса пр., 124
Отлично
Ответ:
Ирина, большое спасибо!!! Всегда Вам рады!!!
Людмила
13-12-2017 21:44, Новочеркасский пр., 35
Супер!
Анна
13-12-2017 21:20, Новочеркасский пр., 35
Замечательное место! Обслуживание на высшем уровне, приятная и спокойная обстановка.
Дмитрий
13-12-2017 21:11, ул. Карла Маркса, 89
Добрый вечер!Пошли 13 декабря компанией из шести человек. Куча минусов: отсутствие нормального гардероба, обман (недолив спиртных напитков) на баре, безвкусная, неправильно приготовленная еда, ужасное обслуживание (не принесли, то что заказали, напитки подали на пол часа позже, чем основные блюда).
Ответ:
Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы подробно разобрали ситуацию!
1 Гардероб у нас экспериментальный, так как в большинстве ресторанов Мама Рома существуют небольшие зоны для верхней одежды! Мы со временем доведём его до совершенства! Если для вас он не привычен, то это не значит, что он Не нормальный!
2 По поводу недолива! Каждый гость имеет право потребовать удостовериться в должном и правильном выходе блюда или напитка! Ваша ситуация не исключение! Вы могли высказать свои сомнения и Менеджер при вас произвёл бы контрольный замер выхода напитка.
3 Безвкусная и не правильно приготовленная еда! Сложно это сейчас понять, но на сколько я владею информацией, все блюда которые вам не понравились были убраны из вашего счёта, т.е. вы за них не заплатили! Если я ошибаюсь, то конечно приношу свои извинения и мы учтём всё о чем вы написали.
Все блюда готовятся по Технологии и рецептуре и гость в праве принимать или не принимать это. Мы со своей стороны стараемся соблюдать все стандарты которые используются в нашей работе, дабы сделать максимально комфортный и приятный отдых Гостей!
Со своей стороны приношу ещё раз извинения! Надеюсь, что в следующий раз вам всё понравится! Вы можете написать свой телефон и я обязательно с вами свяжусь!


<< | 211 212 213 214 215 [216] 217 218 219 220 >>


Mama Roma © 2008-2018