Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Милена
16-01-2017 21:44, Новочеркасский пр., 35
Добрый вечер! Отмечали у вас день рождение 13 января 2017 года, перед посещением позвонили в ресторан уточнили действует ли скидка День Рождения 20 %, сказали что действует на все кроме блюд с лососем(но рыбные блюда, мы не планировали заказывать) и блюд по акции. В итоге сделали скидку 10 %.
Ответ:
Добрый день! В Вашем счете, в том числе, участвуют блюда из раздела " Спец.Предложения", на которые Дисконтная программа не распространяется.
Подробную информацию о дисконтной программе, акциях Вы всегда сможете увидеть на нашем сайте.
http://www.mamaroma.ru/web/ru/cards/ />
Сожалеем, что по телефону Вы получили не полную информацию.
Всегда Вам рады.
Александр
16-01-2017 19:30, Московский пр., 192-194
Добрый вечер. Сегодня у коллеги был день рождения. Заказали у вас пиццу. Забрали сами. Уже давно не ели хуже пиццы. Сухая,стороны разной толщины. Неужели в Италии тоже такая пицца. В следующий раз закажем лучше пицца Мафия или Достоевского. Не итальянская пицца но вкуснее вашей.
Ответ:
Добрый день, Александр!
Приносим наши извинения, за доставленное неудобство. Мы обязательно проведем работу над улучшением качества блюд!
Всегда Вам рады!
Annet
16-01-2017 16:06, пр. Большевиков, 9, к. 1
В продолжение прошлого отзыва. Не смотря на хорошую работу официантов,все таки есть пожелания: перед тем,как выносить блюда, спрашивать,стоит ли их выносить,и подавать их горячими,а не холодными. Девушкам официантам держать спину: очень не красиво,когда девушка сутулая,да еще и в красивом платье.
Ответ:
Аннет, большое спасибо за теплые слова и пожелания. Обязательно учтем и будем работать над подачей блюд и осанкой!
Аннет
16-01-2017 16:01, пр. Большевиков, 9, к. 1
Доброго времени суток! Были с любимым у вас в новогоднюю ночь. Прилетели без 5 минут новый год))))) Однако все успели. Спасибо за зажигательную ночь! Конкурсы, танцы, улыбки. Особенно ведущей Дарье - умница, красавица, зажигалочка, гостеприимная :)
Ответ:
Аннет, залог нашего праздника - это такие замечательные гости, как Вы и Игорь! Спасибо Вам большое! Удачи, счастья и любви Вам в наступившем году! Ждем Вас в гости.
PS. На нашем сайте уже появился фото отчет о прошедшем празднике в разделе "Мероприятия". Больше фото хранится в ресторане. С уважением, коллектив ресторана "Мама Рома" на пр. Большевиков.
Вадим
16-01-2017 13:03, пр. Большевиков, 9, к. 1
14.01 заказал 3 пиццы с собой. Время готовности заказа 1 час. Ок, прибыв к назначенному времени в ресторан и прождав еще 20 минут, выяснилось, что заказ еще не начинали готовить. Позвонить никто не соизволил. Только извинились и предложили подождать еще 30 мин. Спасибо, не надо.. закажем у других!
Ответ:
Вадим, спасибо за отзыв. К сожалению, Вы не оставили свой номер телефона для связи, я написала письмо на указанную почту, надеюсь Вы найдете время, чтобы ответить на него. С уважением, Дарья.
Николай
15-01-2017 17:24, Большой пр. П.С., 70-72
Обедал сегодня в своём родном ресторане. Как всегда, вкусно. Обслуживала Людмила. Прелесть: красавица, умница и хорошо работает. Жаль, что собирается уволиться.
Светлана
13-01-2017 10:44, ул. Савушкина, 128, к. 1
Крошки на столах от предыдущих посетителей, отсутствует половина блюд из меню, порции все меньше, ценник неумолимо растет, на продуктах стали экономить и это видно - пенопластовые томаты с моцареллой (!), домашнее вино - дешевая бурда, официантов ждешь годами... Что с вами стало, Мама Рома???
Ответ:
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не можем с Вами связаться, чтобы уточнить подробности Вашего визита. Я написала письмо Вам на электоронную почту, надеюсь на Ваш ответ. С Уважением, Анна, директор Мама Рома на ул. Савушкина, 128.
Александр
12-01-2017 18:21, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Поправьте информацию на сайте об акции "-50% за пиццу с собой", в Самаре она актуальна только с понедельника по четверг, а не в будни (пятница - тоже будний день).
Ответ:
Добрый день Александр! Благодарим Вас за резонное замечание и будем ждать Вас вновь!
Людмила
12-01-2017 12:59, пр. Ленина, 59
Добрый день. Сеть ресторанов Мама Рома уже давно нравится моей семье. В каждом городе мы обязательно их посещаем, чтобы сравнить атмосферу, блюда, вино. Все обычно бывает безупречно. Но.. Почему по моей дисконтной карте обслуживают повсюду, кроме Абакана? Очень странно!
Александра
12-01-2017 11:10, пр. Кирова, 147
Кухня не особо понравилась, на 6 из 10, жирно, много масла. Общее впечатление положительное благодаря приятному официанту Андрею , мастер своего дела, знание меню на 10 из 10, аккуратная подача, общение с посетителями на высшем уровне)))))
Ответ:
Алексеандра, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Что касается кухни, то мы уверены, что в нашем обширном меню обязательно найдутся блюда на Ваш вкус. Ждем Вас в гости!
Ксения
10-01-2017 17:11, пр. Большевиков, 9, к. 1
Сегодня, 10.01.2017 года мы с мамой посетили Ваш ресторан. Обед был бесподобен! 5 +++ Особенно хочется выразить благодарность официантке Надежде за отличное обслуживание и чуткость к посетителям, а также бармену Дмитрию за очень вкусный коктейль и кофе, приготовленные рукой профессионала. Спасибо!
Ответ:
Ксения, очень приятно получать такие теплые слова от наших постоянных гостей! Спасибо Вам большое. Всегда Вам рады. С уважением, коллектив ресторана "Мама Рома" на пр. Большевиков.
Ольга
09-01-2017 14:52, Невский пр., 63
Добрый день. Прошу добавить возможность готовить кофе и кофейные напитки на безлактозном молоке. К сожалению, выбор сразу становится резко ограниченным.
Ответ:
Добрый вечер , Ольга! Спасибо за отзыв ! Мы обязательно примем во внимание Ваши пожелания .
Наталья
09-01-2017 07:54, Невский пр., 63
Посетили ресторан 04.01.17 в районе 19.00. Суфле из брокколи явно не соответствовало по весу ттк (в меньшую сторону), и было сухим и подгоревшим. Берем это блюдо не первый раз и не в одном из ваших ресторанов, т е есть с чем сравнить. Десерт из паннакоты был как будто резиновый, возм несвежий.
Ответ:
Наталья,Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для уточнения данной ситуации просим связаться с нами удобным для Вас способом.
612-33-43, . Спасибо
ольга
07-01-2017 15:13, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Спасибо за вкуснющую пиццу и стейки) приятно проводить праздничные вечера у вас в ресторане. Улыбчивый и дружелюбный персонал всегда рад нас видеть(как мы думает!))) ребята, с праздниками вас и большое спасибо!
Ответ:
Добрый день Ольга! Вы правы - наш персонал действительно всегда рад Вас видеть! Надеемся что будете у нас как можно чаще!!
Александр
07-01-2017 00:20, Новочеркасский пр., 35
Сегодня был в вашем ресторане , заказал стейк из говядины, все вкусно , но от официанта сильно пахло сигаретами и алкоголем , очень жаль, что прекрасные повара в этом , когда бы не зашёл , а официанты не радуют , спасибо
Виктория
07-01-2017 00:13, Новочеркасский пр., 35
Была в вашем ресторане в новым год с семьёй, очень порадовали официанты , хорошая форма , а главное вкусная еда и быстрая , не пришлось ждать , только попросили , сразу 5-10 минут, просто восторг , большое всего понравилась блюдо, говядина с чипсами , все очень вкусно обязательно придем ещё раз,
Оксана
06-01-2017 16:36, Средний пр. В.О., 6
Очень любим сеть рестаранов mama roma.Еда вкусная, обслуживание на уровне,как оказалось с доставкой все иначе. Сегодня, 06.01.17 решили заказать на дом. Казаречче жирная без сливочного соуса, паста с ветчиной так же подкачала, одни макароны. Пица холодная и не вкусная...не ожидали такого...
Ответ:
Оксана, приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию и прошу связаться со мной в любое удобное для Вас время по телефону 8-921-389-72-11, директор Ольга
Евгений
06-01-2017 16:06, Невский пр., 142
Отлично накормили в очень уютной обстановке! Все было просто великолепно! 👍👍👍
Светлана
06-01-2017 13:21, пр. Славы, 30, к. 1
Прекрасно встретили новый год. Три года подряд празднуем здесь и всегда весело, вкусно и душевно. Особенно приятно,что неизменный персонал встречает тебя, как родного. И праздник ведет потрясающая ведущая. Уверена и следующий новый год мы встретим здесь.
константин
06-01-2017 02:10, Новочеркасский пр., 35
Добрый вечер, сегодня посетил Ваш ресторан, обслуживание персоналом и кухня, на высоте, получил удовольствие от заказанных блюд и от антуража. Спасибо.


<< | 221 222 223 [224] 225 226 227 228 229 230 >>


Mama Roma © 2008-2017