Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Алина
12-05-2017 18:15, Московский пр., 192-194
Все просто замечательно. Обожаю завтраки в вашем ресторане и ваших внимательных официантов, особенно хочется сказать спасибо Татьяне.
Марина
12-05-2017 15:32, пр. Мира, 50А
Добрый день! Являемся клиентами вашего ресторана с первого дня его открытия. Очень печальное наблюдать, как меняется обслуживание, не в лучшую сторону, со временем. Сегодня с первой фразы нашего официанта Евгении было желание поменять ее. Напиток, который хотела заказать, пришлось отстаивать, т к. сказали, что такого нет, но потом принесли. Муж заказал стейк, но к нашему удивлению принесли отбивную и последней каплей стало следующее. Я предварительно озвучила горячее, но заказ не сделала, после закусок, я решила поменять горячее, но мне сказали, что все подготовлено и отменить я не могу.
Ответ:
Марина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не оставлен без внимания! Данная ситуация подробно разобрана, с сотрудником проведена работа. Мы усилили контроль отдаваемых блюд! Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Искренне надеемся что Вы останетесь в числе наших постоянных гостей. С уважением, ресторан "Mама Rома". Будем рады видеть Вас снова и исправить впечатление.
Василий
12-05-2017 15:21, Большой пр. П.С., 70-72
ВСЕ хорошо
Ольга
12-05-2017 15:06, Энгельса пр., 124
Как всегда вкусно
Ответ:
Ольга, здравствуйте!!! Мы очень рады, приходите к нам почаще! Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса!!!
Андрей
12-05-2017 14:58, Московский пр., 192-194
Все отлично!
Андрей
12-05-2017 14:57, Московский пр., 192-194
Вкусный бизнес ланч
Андрей
12-05-2017 14:56, Московский пр., 192-194
Вкусная паста
Андрей
12-05-2017 14:55, Московский пр., 192-194
Вкусное мороженное
Андрей
12-05-2017 14:53, Московский пр., 192-194
Вкусная пицца
Леонид
12-05-2017 14:49, пр. Славы, 30, к. 1
Хороший ресторан, вежливые официанты, вкусные блюда
Наталья
12-05-2017 14:41, Загородный пр., 21-23
Очень хорошо! Милые официанты, быстрое обслуживание, вкусная пицца))) Спасибо))) Уютно!
Екатерина
12-05-2017 14:18, Московский пр., 192-194
Все шикарно
Екатерина
12-05-2017 14:18, Московский пр., 192-194
Все очень вкусно Хорошее обслуживание
Сергей
12-05-2017 13:54, Средний пр. В.О., 6
вкусно, приятная атмосфера
Кирилл
12-05-2017 08:22, Загородный пр., 21-23
Хорошие
Игорь
12-05-2017 00:35, Московский пр., 192-194
все прекрасно!
Дмитрий
12-05-2017 00:26, Московский пр., 192-194
Всё понравилось, за исключением достаточно долгого ожидания официанта и шумной компании за соседним столиком
Артем
11-05-2017 23:55, Новочеркасский пр., 35
Как всегда отлично!
Артем
11-05-2017 23:53, Новочеркасский пр., 35
Каждый раз бывая в ресторане, всё отлично!
Ольга
11-05-2017 22:37, пр. Славы, 30, к. 1
Очень понравился интерьер, музыка. Большой выбор блюд, всё довольно вкусно и красиво подано. А официанты и администраторы не всегда внимательны и приветливы. Вроде бы делают своё дело - спасибо им, но без души, без особого энтузиазма и старания.
Ответ:
Ольга, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас! Будем работать над улучшением качества сервиса. Ждем Вас в гости.


<< | 301 302 [303] 304 305 306 307 308 309 310 >>


Mama Roma © 2008-2018