Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Людмила Александровна Абашева
14-07-2025 19:26
Привезли вместо кальцоне мятое непонятное что-то начинкой наружу. Фото прикрепить некуда, насколько я понимаю. Заказ от 14.07 17-31 на Ленина 165. В составе пицца Маргарита, пепперони и кальцоне
Ответ на отзыв:
Добрый день, Людмила! Большое спасибо, что уделили нам время и написали отзыв! Пицца кальцоне действительно сверху украшается сыром, прошутто и фирменным томатным соусом. В любой спорной ситуации вы можете обратиться к менеджеру заведения, и мы всегда разберёмся и вынесем решение в вашу пользу. Мы сожалеем, что вас расстроил внешний вид нашей пиццы. Мы обязательно станем лучше. С уважением команда итальянского ресторана "Мama Roma".
Валентина
10-05-2025 20:41
Сделала заказ через доставку прошло более 1часа 38 мин, заказ не готов, ещё надо ждать 30 мин. Никаких альтернатив решений вопроса не поступило, не кому не рекомендую
Ответ на отзыв:
Добрый день, Валентина! Большое спасибо Вам, что уделили время нам и написали отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В тот день действительно была высокая загруженность и время ожидания заказа было увеличено. Благодарим Вас за ожидание. С гостем связались для урегулирования ситуации. Будем с нетерпением ждать Ваши заказы снова! С уважением, команда итальянского ресторана «Mama Roma».
Данил
13-03-2025 14:24
Здравствуйте, сегодня была совершена доставка заказа номер: 408914. Доставка быстрая, все очень вкусно, но ни к одному из блюд не прилагался соус. Очень огорчил данный момент.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Данил! Большое спасибо Вам, что уделили время нам и написали отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Конечно же, мы должны были доставить блюда в полном составе. С гостем связались для урегулирования ситуации. Будем с нетерпением ждать Ваши заказы снова! С уважением, команда итальянского ресторана «Mama Roma».
Директор
Сенников Александр