Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
елена самойловна цыпляева
14-05-2025 00:55
Сегодня были на проспекте Славы 30. Обслуживал Авагян Наири, то ли кассир, то ли официант. Настойчиво рекомендовал Треску в сливочном соусе. Блюдо отвратительное, хвост или плавник, есть было нечего за 695 рублей. Если нужно избавляться от плохих продуктов, готовьте их для персонала. Первый раз столкнулись здесь с таким качеством и обслуживанием. Чек оплачен в 21:45 на сумму 4255 рублей. Испорчено впечатление от заведения.
Мария
09-05-2025 17:49
Здравствуйте! Сделала сегодня заказ № 254435 (Прошуто Фунги - 2 шт., Пульчинелла 1 шт., Пепперони - 1 шт., Маргарита в подарок) в вашем ресторане на пр.Славы 30. Была в шоке от качества пиццы!!! Что случилось с вашей кухней? Во всех пиццах ужасный сыр, это даже не дешевая моцарелла, это какой то непонятный, испорченный сыр, который раскис, превратился в творог при выпечке! просто ужас, все пиццы на одно лицо с испорченным сыром((( Как это понимать? Почему Вы так обманываете своих клиентов? Мои гости были неприятно удивлены, мне было стыдно за такое угощение... Как бы еще не отравился таким сыром... Кошмар! Если вы поручаете изготовление пицц для доставки какой-то конторе, то это безобразие! Скоро у вас не останется клиентов из-за такого качества! Прошу ответить мне на почту mvmif@yandex.ru и я вышлю вам фото пицц из заказа, видно не вооруженным глазом, что сыр створоженный, как будто это смесь сыра и майонеза. А Прошуто Фунги просто испортили всю пиццу - какая-то дешевая ветчина покрывала всю поверхность пиццы огромными ломтями по полкруга... В моей семье всегда считали, что рестораны "Мама Рома" не принадлежат к эконом классу. Но после этого заказа у нас впечатление, что под шумок Праздника Победы нам сплавили пиццы из просроченных, не качественных ингредиентов. Очень, очень опечалена. Если кто то вашими пиццами отравится, а я оставила по кусочку вашей пиццы на всякий случай, то обещаю глобальную проверку СЭС. Я не скандалистка, я много раз заказывала в вашем ресторане. Но таким заказом я просто возмущена!!!
Юлия
14-03-2025 21:35
Служба доставки просто отврат стала , то перезванивают через 30 минут после заказа через сайт , по телефону не дозвониться вообще, либо не звонят подтвердить в целом , а просто отменяют, «ой до вас не дозвонились» 40 минут сидела держала телефон в руках , не одного пропущенного. А еда супер
Ответ на отзыв:
Добрый день, Юлия! Данная ситуация могла произойти из-за большого количества заказов. Мы проведем беседу с сотрудниками, и улучшим наш сервис. Благодарим Вас, что остаетесь нашим гостем!
Директор
Резникова Елена