Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Анастасия
05-11-2017 20:21, Невский пр., 63
Отвратительное и очень долгое обслуживание. Мало того, что официанта хрен дождешься, так он еще и путает заказы. Вместо одного коктеля, он принес совершенно другой. Со счетом точно так же. Пока дождались когда его принесут, и оплатили, прошло минут 20 точно.
Ответ:
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для уточнения данной ситуации просим связаться с нами удобным для Вас способом.
612-33-43, . Спасибо!
Мария
03-11-2017 22:09, Невский пр., 63
Уважаемая Мама Рома. Я являюсь вашим постоянным гостем с момента открытия вашего ресторана, номер моей золотой карты 200695. Сегодня на Невском 63 Елена Нестерова откровенно нагрубила нам и не посадила за стол у окна, хотя там было 4 свободных стола. Объясните ее поведение, пожалуйста.
Ответ:
Мария, добрый день! Нам очень приятно, что Вы столько лет являетесь постоянным гостем нашего ресторана. Мы сожалеем, что произошло подобное недоразумение! С нашей стороны была проведена разъяснительная беседа с Еленой и всеми сотрудниками ресторана. А так же, для того чтобы у нас была возможность, предоставить Вам стол возле окна, по Вашему выбору, просим Вас бронировать стол заранее по телефону 612-33-43. Приносим Вам свои извинения и ждем Вас снова в гости!
Павел Иванов
23-10-2017 10:59, Невский пр., 63
Ужинали с семьей 19,10,2017. Не понравилось. В частности курица в салате Цезарь была не на уровне. В Карбонаре сухая коричневая паста практич. без соуса, подгоревший бекон... Такой карбонары мы точно еще не пробовали. В мохито лимон вместо лайма... Переедали на сл. день в др Маме Роме.
Ответ:
Павел,доброе утро!
Благодарим за отзыв.
В продолжении телефонного разговора, еще раз приносим свои извинения и рады Вашему желанию вернуться к нам снова!
Софья
11-10-2017 12:25, Невский пр., 63
Люблю вкусно покушать,поэтому всегда прихожу в Мама Рома с сесмьей)
Ответ:
Софья, добрый вечер!
Коллектив ресторана благодарит Вас за отзыв!
Ждем снова в гости.
Софья
28-09-2017 13:56, Невский пр., 63
Очень хороший ресторан, вкусная еда! Единственное пожелание, чтобы столовые приборы были изолированы от рук официантов: завернуты в салфетки, к примеру, или приносились в корзиночках... Не очень приятно, когда официант кладет приборы своими руками на красную скатерть! Спасибо за внимательность.
Ответ:
Софья,добрый день!
Благодарим за отзыв!
С момента Вашего визита произошли изменения в сервировке. Сейчас в нашем ресторане приборы гостям приносят в корзинках.
Будем рады видеть Вас снова!
Ирина
08-09-2017 10:59, Невский пр., 63
Уютный ресторан в центре города с чудесным видом на Невский проспект. Интерьер ресторана пропитан Римом, его атмосферой и колоритом. Как всегда вкусные блюда, не уступающие ресторанам Италии. Радует обслуживание, приветливый и внимательный персонал.
Ответ:
Ирина,Доброе утро!
Коллектив ресторана благодарит Вас за отзыв!
Мы будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Екатерина
05-09-2017 17:32, Невский пр., 63
Добрый день.Были в вашем ресторане, еда и обслуживание порадовали, как обычно. Были удивлены когда принесли счет, на котором ручкой была исправлена сумма, т.е. к пробитой сумме была прибавлена сумма за обслуживание и написана "от руки".
Ответ:
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для уточнения данной ситуации просим связаться с нами удобным для Вас способом.
612-33-43, . Спасибо!
Анна
26-08-2017 21:13, Невский пр., 63
Были сегодня в ресторане на Невском. Зашли с мамой попить кофе после похода по магазинам. Сидели на втором этаже. Очень благодарна девушкам. Настолько отзывчивые и приятные. Приятная атмосфера и уют, именно благодаря сотрудникам. Удачи им и всех благ заведению.
Ответ:
Анна, добрый день!
Коллектив ресторана благодарит Вас за отзыв!
Ждем снова в гости.
Денис
25-08-2017 15:18, Невский пр., 63
Отлично
Ответ:
Денис, Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Ирина
15-08-2017 10:54, Невский пр., 63
Отличное обслуживание, очень вкусная пицца!
Ответ:
Ирина, добрый день!
Благодарим за отзыв!
Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Юлия
10-08-2017 16:43, Невский пр., 63
Добрый день!Часто бываю с семьёй, одна, с клиентами.Очень нравилась пицца Пармиджано Но сегодня отличалась от заявленной в меню. Просто разложены жаренные кружочки баклажан. Скудно!Убого!
Ответ:
Юлия, добрый день!
Благодарим за отзыв!
В продолжении телефонного разговора еще раз приносим извинения и ждем в гости!
Ирина
08-08-2017 11:28, Невский пр., 63
Просто все отлично
Ответ:
Ирина, добрый вечер!
Огромное спасибо за отзыв!
Всегда Вам рады!
Татьяна
30-07-2017 11:01, Невский пр., 63
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Ответ:
Татьяна, Добрый вечер ! Спасибо за отзыв.
Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях !
Виталий
26-07-2017 17:18, Невский пр., 63
Зашёл как то перекусить и понял, что обедать буду только здесь! Очень вкусно готовят, не важно, суп или штрудель! Искренне советую. Очень заботливый персонал и цены не высокие для такого статуса блюд.
Ответ:
Виталий, Здравствуйте, коллектив благодарит Вас за отзыв . Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!
Чингис
21-07-2017 00:08, Невский пр., 63
Приветливый персонал , отличное , а главное , быстрое обслуживание от Таисии. Обязательно зайдём ещё пообедать
Ответ:
Добрый день, Чингис!
Огромное спасибо за отзыв!
Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!
Владимир
20-07-2017 22:38, Невский пр., 63
шикарно
Ответ:
Владимир, здравствуйте. Благодарим за отзыв ! Ждём вас снова в гости !
Марина
20-07-2017 22:11, Невский пр., 63
Чистое и уютное место ,всегда вкусно накормят ,сервис на высоте , только к вам и ходим
Ответ:
Марина, Добрый день ! Спасибо за отзыв . Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях .!
Дарья
20-07-2017 19:27, Невский пр., 63
Частый гость МР,но на Невском 63 вчера побывала впервые .Надо сказать,что остались только хорошие впечатления,прекрасный сервис, очень приятные официанты. Очень понравилась свинина по-вальдостански ,намного лучше ,чем в на пр.Славы.Спасибо большое всем работникам ресторана! Буду приходить ещё!
Ответ:
Дарья, добрый день!
Коллектив ресторана благодарит Вас за отзыв!
Ждем снова в гости.
Татьяна
20-07-2017 18:20, Невский пр., 63
Приятная обстановка,вежливый и внимательный персонал,все очень вкусно. Хорошо и
Ответ:
Татьяна, добрый день!
Благодарим за отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
Алексей
20-07-2017 18:06, Невский пр., 63
сложно уложиться в отведённые 300 символов. Но помимо отличного вида на суетливый Невский, я бы отметил просто супер радушный сервис. Официантов берегите. Они вам создают неповторимую тёплую и дружественную атмосферу. А это бесценно. Ну и отличная кухня, не хромающщая даже во время ланчей.
Ответ:
Алексей, добрый день!
Огромное спасибо за отзыв!
Всегда Вам рады!


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017