Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывЕлена
Добрый вечер! Заказывали пиццу на вынос , пицца очень огорчила , скажите пожалуйста, какие сыры должны быть в пицце 4 сыра ? По описанию я вижу горгонзолу , эмменталь , пармезан , мацарелла .. но в нашей пиццей - есть сверху 1 вид сыра по вкусу как обычный самый простой российский , там совершенно точно нет ни моцареллы , ни пармезана , ни горгонзолы - вкусы этих сыров ни с чем не спутаешь , может у вас изменилась технология производства? В доказательство у меня фото пиццы , где четко видно сверху толкьл 1 вил самого простого и дешевого сыра ((( очень разочарованы
Анна
Здравствуйте, заведение еще не посещала. Подскажите, пожалуйста, кбжу ваших паст и супов! Очень нужно, я слежу за питанием
Андрей
Хорошее место, давно хожу.
Анастасия
Пицца супер!
Ирина
Все было супер!
Вероника
Спасибо, все понравилось!) Так держать 👏
Софья
Еда была вкусной и обслуживание на высоте,официанты очень дружелюбные и вежливые всегда подскажут и посоветуют блюдо, очень понравилось заведение, вернусь туда еще
Елена
Часто посещали этот ресторан, все нравилось. Недавно решили заказать оттуда пиццу с доставкой. Мясная пицца очень вкксная, но вот пицца с рыбой очень разочаровала...старые пересоленые обрезки рыбы с тухлым запахом и таким же мерзким вкусом, вынуждены были выбросить эту пиццу. Неудобно было перед гостями за такое " угощение" Разочарованы
Ирина
Отлично!
Евгения
Нравится всё! Приходим регулярно!
Андрей
Все очень вкусно, спасибо!
Ответ на отзыв:
Андрей! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Марина
Очень вкусно!
Владимир
Belissimo! Именно с этого слова хочется начать свой рассказ. Совсем недавно гуляя по улицам своего любимого города, моя девушка и Я, увидели, что на проспекте Просвещения производятся какие-то строительные работы. Позже, как оказалось, там сделали всеми любимый ресторан Mama Roma. Зайти, если честно, не всегда позволяет время. Но доставку никто и никогда не отменял. 22.05.2026 мая у моей девушки был день рождения, погода была не из лучших, как раз такая, чтобы посидеть дома, попить приятные расслабляющие напитки, посмотреть что-нибудь приятное по телевизору, но не на голодный же желудок. Я вспомнил про ваш ресторан, упомянутый выше. Зашел на сайт и увидел то, что любит, думаю, большинство людей - пицца! Честно признаюсь, не ожидал, что доставят так быстро, хоть и обещали, в течении часа, а привезли минут за тридцать! Было очень приятно! Первый раз я заказал пиццы: - Бьянка с лососем, сыром маскарпоне и шпинатом; - Поло песто. С первого укуса все сразу стало понятно! Конкуренции - нет. Не сказать, что я фанат пиццы, да и вообще Итальянской кухни в целом, но она меня поразила. Я никогда не ел ничего вкуснее. Это было великолепно, мои вкусовые сосочки на языке (да и не только мои) были возбуждены до предела так, что две коробки пиццы растворились за считанные минуты! Но что же скрывалось в еще одной коробке... - Сочная говядина с овощами "Бальзамико" и тремя соусами на сковороде. Овощи - хрустящие, нежные, румяные! Мясо - нежнейшая говядина, просто превосходная! Без комментариев! Но надо же закрепить предыдущий опыт, подумал Я, и через неделю 29.05.2026 сделал заказ снова :) - Я решил повторить наслаждение и вновь заказал "Бьянка с лососем, сыром маскарпоне и шпинатом" - и мы ни разу не пожалели; - Пицца Mama Roma. На пицце Mama Roma хотел бы акцентировать особое внимание, объясню почему. Открывая коробку с пиццей вы по сути своей из раза в раз наблюдаете что-то плоское, пьянит и дурманить может только запах. Но тут все было иначе - выпуклые помидоры черри! ОГРОМНЫЕ куски куриного филе! Не всеми любимые, но мной обожаемые - брокколи и украшает это все изысканное салями с сочнейшим беконом:) Кажется в скором времени придется посетить ресторан самим, а не заказывать доставки, ведь Я уверен, что даже проходя мимо витринных окон бросив туда взгляд, можно поймать, как сейчас модно говорят, вайб умиротворенности, спокойствия и гармонии Мы получили огромное удовольствие дважды, за что хочется сказать каждому причастному работнику Mama Roma за этот потрясающий сервис и вкус! Десять из десяти.
Людмила
Благодарим коллектив ресторана на Загородном проспект,СПб.Отличное обслуживание команды.Фаина всегда любезна,благожелательна,обслуживание мгновенно. Блюда на бизнес- ланче разнообразны, не повторяются. Постоянно приходим за гастрономическим экспериментом. Данил тоже замечательно работает. Все без исключения официанты радушны,выполняют любую просьбу. Спасибо руководству!
Мариам
Очень понравился бизнес ланч. Очень доброжелательный персонал и было очень приятно.
Арина
Все было замечательно, очень вкусно! Чуткий и вежливый персонал. Очень любим данный ресторан
Анастасия
Всё вкусно , как всегда !
Евгений
Хорошее заведение
Кира
Креветки по сицилийски очень вкусные, соус божественный
Иван
Пришел в ваше заведение специально, чтобы поностальгировать по Санкт-Петербургу, где часто бывал и всегда хвалил кухню «Мамы Ромы». Каково же было мое разочарование. Началось с того, что половины десертов в меню просто нет. Ладно, решил не зацикливаться, попросил фокаччу с грушей и горгонзолой. И начался ад ожидания — больше 30 минут! Я понимаю, что не в Питере, но в других ресторанах этой сети такое блюдо готовят за 10–15 минут. Это просто неуважение. Но самое страшное ждало впереди. Думал насладиться балансом сладкой груши, теста и пикантного сыра. А получил химическую атаку. Горгонзолы положили столько, что она перебила вообще всё. Я люблю горгонзолу, ем её постоянно и знаю, как она должна пахнуть и таять во рту. То, что положили вы — непонятная дешевая подделка с резким, приторно-едким вкусом. От одного укуса этот отвратительный привкус не выветривался целый день. Фокаччу есть было просто невозможно — выкинул. Это самое безвкусное и неаппетитное блюдо, которое я пробовал в своей жизни. Спасибо, что испортили впечатление о некогда отличной сети. Позор. Больше ни ногой.
Наталья
Все понравилось
Ответ на отзыв:
Наталья! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Владимир
Жалко оценки не могут быть отрицательным. Поставила бы минус бесконечность. Сплошной обман и незнание блюд. Бистекка это стейк, а не котлета из перекрученных остатков по цене стейка. Овощи это не 150 грамм лука толщиной в 1,5 сантиметра. Так еще в ресторане напрочь отсутствуют специи. Вроде соль у нас не дефицитный товар. Если не оскорблять персонал, то пицца просто нарезана криво, наугад и вслепую. Никогда и никому не советую.
Евгений
Качество обслуживания на четыре с минусом, официанты весьма докучливы. Но отдельный огромный минус готовке. Томатный суп - это не просто подсоленная томатная паста с чесноком и базиликом. Показалось, что делали именно так. Про карбонару я могу сказать только то, что это былая худшая её версия за всю мою жизнь. Я не мастер готовки, но даже я понимаю, что сделано все было спустя рукава, абы как.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Евгений! Большое спасибо за ваш отзыв — он очень важен для нас. Мы искренне сожалеем, что качество блюд и уровень обслуживания не соответствовали вашим ожиданиям. Мы высоко ценим, что вы нашли время подробно описать свои впечатления. Мы обязательно передадим ваши замечания шеф‑повару и команде официантов — проведём дополнительную работу над ошибками и усилим контроль качества блюд. Будем благодарны, если дадите нам шанс исправиться и посетите наш ресторан вновь. С уважением, команда итальянского ресторана "Mama Roma".
Екатерина
Если вы хотите испортить свой вечер, то вам в данное заведение. Ужасное обслуживание, надменное поведение официантов. Блюда отдают быстро, но качество хромает как и вкусовая сторона. Заявленную скидку ко дню рождения сделали в размере 186 рублей, хотя итоговый чек был более 6 000. Желания посетить данное заведение в следующий раз сразу отпало.
Вероника
Наш любимый ресторан. Отличная доставка и вкусные блюда.
Галина
Все отлично, еда вкусная, персонал дружелюбный День рождения прошел отлично
Ответ на отзыв:
Галина! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Наргиза
Конечно! Вот вариант восторженного отзыва о ресторане «Мама Рома»: - Недавно побывал в ресторане «Мама Рома» на проспекте Ветеранов, 142 — и это было просто потрясающе! Однозначно один из лучших гастрономических опытов в городе. Начну с кухни: каждое блюдо — настоящий шедевр. Я заказал пасту с морепродуктами, и она оказалась идеальной: свежие ингредиенты, сбалансированный соус, паста сварена до состояния *al dente*. Друзья брали пиццу и ризотто — все в полном восторге. Видно, что повара вкладывают душу в каждое блюдо: вкус насыщенный, гармоничный, чувствуется итальянская аутентичность. Даже простые на первый взгляд позиции удивляют глубиной вкуса. Отдельно хочу отметить обслуживание. Персонал здесь — выше всяких похвал! Официанты внимательные, вежливые и очень профессиональные: помогли с выбором, учли все наши пожелания, оперативно реагировали на любые просьбы. Атмосфера благодаря им получилась по‑домашнему тёплой и уютной — будто в гостях у доброй итальянской семьи. Интерьер тоже порадовал: стильный, но не вычурный, с приятной музыкой на фоне — идеально для дружеских встреч, семейных ужинов или даже романтического вечера. В общем, «Мама Рома» — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо команде за чудесный вечер! Буду рекомендовать всем друзьям и коллегам. Оценка: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Стелла
Заказывала домашние равиоли с рикоттой в соусе из сливочного масла с фисташками, привезли в доставке слипшиеся равиоли с соусом песто, никаких фисташек там не было точно. Еще и соус растекся по пакету. Редко пишу отзывы, но тут полное разочарование.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь очень сожалеем, что не оправдали Ваших ожидании. Очень рады, что дали возможность исправить ситуацию.
Людмила
Первое, что бросилось в глаза — это стильный и уютный интерьер. Приятная атмосфера располагала к отдыху и общению. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Официанты быстро и грамотно обслуживали, всегда были готовы помочь с выбором блюд и напитков. Особое внимание хочу уделить меню. Оно было разнообразным и содержало множество интересных и необычных блюд. Также хочу отметить приятную музыку, которая играла в ресторане — она создавала дополнительное ощущение комфорта. Я рекомендую ресторан Mama Roma всем, кто ценит качественную еду, отличный сервис и уютную атмосферу. Обязательно вернусь снова!
Максим
Заказали две фокачи, обе были чёрные подгоревшие, пришлось выкидывать, снизу горчило всё
Анастасия
Пицца вкусная! Чай манго-маракуйя потрясающий!
Ответ на отзыв:
Анастасия, огромное Вам спасибо за приятные слова. Будем рады Видеть Вас вновь.
Мария
Все просто замечательно! 😀 Обслуживание и кухня на высшем уровне! Придем еще обязательно ✅ Спасибо 🥰
Варвара
Девушка, которая занимается агитацией всего персонала, пожалуйста успокойтесь! Если вас обидела жизнь это не значит, что все виноваты! Уверенна персонал сделал всё возможное и не возможное чтобы вам угодить. Вы всего лишь услышали, что именно вы хотели Любим этот ресторан
Кирилл
Всё было вкусно!
Галина
Отмечала день рождения в ресторане, с менеджером созванивались было обещано вкусно и скидка 20 процентов, при расчете заказали на 8400 а предоставили счет на 8100, спрашивается где скидка? Я конечно заплатила , не стала разбираться , у них на каждыЙ вопрос по миллион отговорок, Люди не ведитесь это лохотрон, еда не вкусная , коктейли много льда, в трубочках застревают семена фруктов, кондиционер работает плохо. Не стала предьявлять претензии, не хотелось портить себе настроение праздник, с собой заказали фокачо, с одной стороны подгоревшее . одно тесто и минимум начинки. Больше не пойду туда и Вам не советую. обслуживание ужасное , официант тупит работает медленно и долго соображает. Заведение отстой. За такие деньги лучще в Евразию пойти в три раза выгоднее будет и люди стараются. А здесь стараются только денег выжать ну столовка столовкой . а не ресторан
Евгений
Великолепно!
Дарья
Вкусные коктейли, приятно провели время на терассе
Юрий
Первый раз наблюдал как не пустили маму с ребёнком в коляске! У матери глаза были в слезах, мы теперь туда не ногой, ресторан потерял приличный процент народа из за менеджера!
Татьяна
Всем доброго дня! Хотелось бы поблагодарить сотрудников ресторана за внимательно обслуживание и очень вкусную еду!Бистекка из мраморной говядины, мясная лазанья, цукини с соусом наполи, пицца Мама Рома были на высоте. Остались только положительные эмоции от еды, атмосферы и персонала. А фокачча с горгонзолой, мёдом и кедровыми орешками-особая любовь)
Виктория
Здраствуйте. Очень хотелось выбрать из списка ресторан, который мы посетили, но его почему то нет. г.Сочи, ул. Навагинская 12.И сразу соответсвенно вопрос к организаторам акции: зачем официанты дают купон на розыгрыш, если данный ресторан отсутсвует в списке участников? Что касается отзыва о посещени: в целом все было хорошо, блюда приготовлены вкусно (правда отсутсвовало филе лосося, но мы выбрали альтернативу). Официант был вежливый и внимательный. Но момент расчета оставил двоякие впечатления. Во-первых мы не увидели свой чек ( причем ни предчек, ни фискальный и даже терминальный слип). Официант очень бысро начал говорить выберете тут оплата с чаевыми, тут без, в итоге сам нажал с чаевыми, хотя я сказала я осталю отделно. Мой мужчина платил картой и тоже сказал что странно, он даже не увидел сколько и за что он оплатил. (конечно можно потом зайти в мобильный банк и посмотреть, но сам факт ситуации). Думаю важно донести подобную информацию до руководства.
Дмитрий
Периодически захожу обедать. Бизнес ланч хорошо распределен по дням по дням + стетика внутреннего оформления тоже насыщает.
Наталья
Здравствуйте! Заходили с ребёнком поесть, все очень вкусно, чисто и быстро!! вежливый и внимательный персонал. Обязательно ещё зайдём.
Влад
Не пустили в ресторан с маленькой собачкой чихуахуа , хотя везде написано что можно !!!! Не ожидал от мамы ромы
Виктория
Не рекомендую данный ресторан ! Впервые столкнулись с таким отношением ! Ребенка - инвалида не разрешили покушать в данном заведении ! Ребенок , который сидит в коляске , причем спокойно , молча , никому не мешая , не смог пройти , причем сотрудники общались грубо , якобы коляска будет мешать , при этом ребенок не может сидеть самостоятельно ! Что у людей в голове ? 3 взрослых людей поступили низко , такого за 7 лет мы нигде не встречали !
Елена
Часто посещаем с семьей данный ресторан. Все нравится и все вкусно)
Платон
Очень вкусно было!!
Марат
Отличный ресторан
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем ресторане Мама Рома. Будем рады видеть вас снова!
Любовь
Люблю рестораны "МамаРома".Приятные интерьеры, вкусные блюда ,а пиццы это вообще восторг. Очень дружелюбный персонал, всегда подскажут по меню .
Карина
Здравствуйте, посещаю ресторан уже более 2х лет. Ходим с мамой и друзьями на бизнес ланчи - все вкусно и недорого. Крайний раз брала Говяжьи щечки с пюре, осталась очень довольна, мясо мягкое и сочное, порция в целом большая, но вместили в себя еще десерт)) Вообщем, всегда всем довольны, конечно иногда сервис хромает, но я сама работала в общепите и прекрасно понимаю, что при полной посадке еду могут нести дольше ожидаемого)) также всем рекомендую брать пиццы вынос - очень выгодно и удобно!))))) спасибо!
Никита
Отзыв на заведение в городе Сочи, которого нет в списке. Прекрасная душевная атмосфера, очень заботливый и приветливый персонал. По блюдам, за неоднократные визиты, ни одного нарекания, все на высшем уровне. Ставим лайк.
Ирина
Самый лучший ресторан, ходим в него на протяжении 10 лет, качество на высшем уровне, приемлемые цены и отличное отношение к гостям.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Елена
Все супер
Ответ на отзыв:
Уважаемая Елена, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Кристина
Здравствуйте! Сегодня посещали ваш ресторан по адресу Невский 142. Еду принесли быстро, вопросов нет. Но вот 2 блюда из 3-х были не вкусные. Паста с курицей и грибами: курица пресная до невозможности! Я достаточно посолила блюдо, что паста была пересолена, а курица так и осталась пресной! Авокадо с тартаром лосося и томатов - это нечто. Есть было невозможно. Рыба явно не свежая, так как присутствует запах. Самое вкусное в этом блюде - авокадо. Горгонзола - одно название. Там просто вкус молока. Это блюдо вообще нужно убрать из меню! Мы вежливо сообщили обо всем этом официанту, чтоб учли пожелания и мнение клиентов. Почему-то блюдо с авокадо две не предложили не включать в счет, на наш вопрос почему - сказали «вы съели больше половины». Далее, мы хотели оставить чаевые молодому человеку, который нам вынес лимонад, он был очень любезен, но мы его не нашли. На выходе стояла наша официантка, и другая сотрудница. Мы начали спрашивать где молодой человек, нам сказали что он отошел. Мы, разговаривая с другой девушкой, сказали о том что хотим чаевые оставить, начали протягивать, наша «милая» официантка Вероника начала тянуть руки. И случился конфликт на повышенных тонах. Прошу принять данную ситуацию к сведению! Все желание посещать ваш ресторан пропало!
Кристина
Здравствуйте! Сегодня посещали ваш ресторан по адресу Невский 142. Еду принесли быстро, вопросов нет. Но вот 2 блюда из 3-х были не вкусные. Паста с курицей и грибами: курица пресная до невозможности! Я достаточно посолила блюдо, что паста была пересолена, а курица так и осталась пресной! Авокадо с тартаром лосося и томатов - это нечто. Есть было невозможно. Рыба явно не свежая, так как присутствует запах. Самое вкусное в этом блюде - авокадо. Горгонзола - одно название. Там просто вкус молока. Это блюдо вообще нужно убрать из меню! Мы вежливо сообщили обо всем этом официанту, чтоб учли пожелания и мнение клиентов. Почему-то блюдо с авокадо две не предложили не включать в счет, на наш вопрос почему - сказали «вы съели больше половины». Далее, мы хотели оставить чаевые молодому человеку, который нам вынес лимонад, он был очень любезен, но мы его не нашли. На выходе стояла наша официантка, и другая сотрудница. Мы начали спрашивать где молодой человек, нам сказали что он отошел. Мы, разговаривая с другой девушкой, сказали о том что хотим чаевые оставить, начали протягивать, наша «милая» официантка Вероника начала тянуть руки. И случился конфликт на повышенных тонах. Прошу принять данную ситуацию к сведению! Все желание посещать ваш ресторан пропало!
Кристина
Здравствуйте! Сегодня посещали ваш ресторан по адресу Невский 142. Еду принесли быстро, вопросов нет. Но вот 2 блюда из 3-х были не вкусные. Паста с курицей и грибами: курица пресная до невозможности! Я достаточно посолила блюдо, что паста была пересолена, а курица так и осталась пресной! Авокадо с тартаром лосося и томатов - это нечто. Есть было невозможно. Рыба явно не свежая, так как присутствует запах. Самое вкусное в этом блюде - авокадо. Горгонзола - одно название. Там просто вкус молока. Это блюдо вообще нужно убрать из меню! Мы вежливо сообщили обо всем этом официанту, чтоб учли пожелания и мнение клиентов. Почему-то блюдо с авокадо две не предложили не включать в счет, на наш вопрос почему - сказали «вы съели больше половины». Далее, мы хотели оставить чаевые молодому человеку, который нам вынес лимонад, он был очень любезен, но мы его не нашли. На выходе стояла наша официантка, и другая сотрудница. Мы начали спрашивать где молодой человек, нам сказали что он отошел. Мы, разговаривая с другой девушкой, сказали о том что хотим чаевые оставить, начали протягивать, наша «милая» официантка Вероника начала тянуть руки. И случился конфликт на повышенных тонах. Прошу принять данную ситуацию к сведению! Все желание посещать ваш ресторан пропало!
Кристина
Здравствуйте! Сегодня посещали ваш ресторан по адресу Невский 142. Еду принесли быстро, вопросов нет. Но вот 2 блюда из 3-х были не вкусные. Паста с курицей и грибами: курица пресная до невозможности! Я достаточно посолила блюдо, что паста была пересолена, а курица так и осталась пресной! Авокадо с тартаром лосося и томатов - это нечто. Есть было невозможно. Рыба явно не свежая, так как присутствует запах. Самое вкусное в этом блюде - авокадо. Горгонзола - одно название. Там просто вкус молока. Это блюдо вообще нужно убрать из меню! Мы вежливо сообщили обо всем этом официанту, чтоб учли пожелания и мнение клиентов. Почему-то блюдо с авокадо две не предложили не включать в счет, на наш вопрос почему - сказали «вы съели больше половины». Далее, мы хотели оставить чаевые молодому человеку, который нам вынес лимонад, он был очень любезен, но мы его не нашли. На выходе стояла наша официантка, и другая сотрудница. Мы начали спрашивать где молодой человек, нам сказали что он отошел. Мы, разговаривая с другой девушкой, сказали о том что хотим чаевые оставить, начали протягивать, наша «милая» официантка Вероника начала тянуть руки. И случился конфликт на повышенных тонах. Прошу принять данную ситуацию к сведению! Все желание посещать ваш ресторан пропало!
Виктория
Наш любимый ресторан! Всегда вкусно и отличная музыка в выходной!
Adelina
Недавно посетили ресторан «Мама Рома» на проспекте Славы с семьёй — остались в полном восторге! Больше всего хочу отметить детскую комнату: она уютная, безопасная и хорошо оборудована. Но главное — потрясающая няня, которая сразу нашла подход к нашим детям. Пока мы наслаждались ужином, малыши были заняты интересными играми и чувствовали себя комфортно. Это позволило нам по-настоящему расслабиться и провести время вдвоём. Кухня тоже на высоте: заказали пиццу «Маргарита» и пасту карбонара — всё было невероятно вкусно, порции щедрые, подача красивая. Официанты внимательные и вежливые, обслуживание быстрое. Атмосфера в ресторане уютная, интерьер в итальянском стиле создаёт особое настроение. Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать «Мама Рому» друзьямн с детьми! Большое спасибо за чудесный вечер
Денис
Отличный ресторан. Отзывчивый персонал.
Олег
Шикарный ресторан с вкусной едой. Все звёзды Мишлен отдаю вам, за таких официантов как Оксана и за сервис. Благодарю!
Мария
всегда заказываем тут пиццу, очень нравится
СЕРГЕЙ
Прекрасная кухня и обслуживание. Спасибо огромное за создание такой теплой и приятной атмосферы.
Дмитрий
Все было белиссимо
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Маргармта
Вы лучшие!!! Спасибо большое!!!
Вадим
заказывали пиццу "Мама Рома". Все очень вкусно.
Татьяна
Бронировали стол заранее, но по прибытии оказалось, что брони нет. Долго разбирались, все это время пришлось стоять у входа, чем привлекли свое внимание посетителей ресторана. Столик у туалета, такой себе отдых. Но это все можно пережить и забыть. Но плотный черный короткий волнистый волос в блюде семга с картофелем не забудешь. Думала, что такого чуда уже не бывает. Ошиблась.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Татьяна! Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Мы крайне огорчены, что ваш визит обернулся столь неприятными моментами. Мы понимаем, насколько это испортило впечатление от вечера, и искренне хотим исправить ситуацию. Все ваши замечания переданы руководству: мы уже приняли меры, чтобы подобное не повторилось, — от пересмотра системы брони до дополнительного обучения кухни. Пожалуйста, дайте нам шанс вернуть ваше доверие.Свяжитесь с нами по телефону 730-733, и мы организуем для вас особый вечер — с комфортным столиком и фирменными блюдами. С уважением, команда итальянского ресторана « Mama Roma”.
алексей
Не было чая в наличии с клюквой и Саган дайля
Мария
было очень вкусно. Было меню - рыбный день. мы наелись с мужем, еще пиццу с собой забрали. и это было только бизнес меню)
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем ресторане Мама Рома. Будем рады видеть вас снова! Buon appetito!
Александр
Все супер
Ответ на отзыв:
Уважаемый Александр, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Ирина
Прекрасный ресторан, всегда с удовольствием его посещаем 😁
Анна
Отличное место! Отмечали день рождения! Большое спасибо за презент!!
Алина
Посетила данное заведение ,все очень понравилось,было вкусно ,также очень понравился официант(можно контакт?)
Ирина
Прекрасный ресторан с открытой летней террасой. Вкусное меню, внимательное обслуживание. Любим приходить семьей
Роман
Пытался оформить заказ на Русановскую улицу, однако оказывается не доставляете, хотя доставка в Невском районе есть. Надеюсь, что расширите зону доставки до нас.
Андрей
Как обычно очень душевный приём управляющего Дона Антона. Коллектив клиентоориентированн, расторопен и профессионально подготовлен. Сервис на высоте. Цены адекватны не смотря на общее подорожание в секторе, тем не менее качество на высоте. Рекомендую!
Ответ на отзыв:
Андрей! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Татьяна
Отзывчивые официанты,приличная кухня
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас! будем рады видеть Вас вновь!
Аркадий
Всегда был в восторге от Мамы Ромы. Быстрое обслуживание, вкусная еда. Но настало 14 марта. Были в ресторане на Загородном 21-23. Ужаснейшее обслуживание. Официант не подошел пока его персонально не пригласили ,долго ждали когда принесут блюда. Пиццу не несли, пока мы не заметили ее на стойке уже совсем холодную. Официант нам предложил ее съесть( ХОЛОДНУЮ ПИЦЦУ!), после того как мы отказались, пиццу унесли и через пару минут, уже другой официант попробовал нам вручить ее еще раз. В завершение вечера нам еще и не вернули дисконтную карту...Вечер был испорчен окончательно.
Ответ на отзыв:
Аркадий, доброго дня. Связались лично.
Аркадий
Всегда был в восторге от Мамы Ромы. Быстрое обслуживание, вкусная еда. Но настало 14 марта. Были в ресторане на Загородном 21-23. Ужаснейшее обслуживание. Официант не подошел пока его персонально не пригласили ,долго ждали когда принесут блюда. Пиццу не несли, пока мы не заметили ее на стойке уже совсем холодную. Официант нам предложил ее съесть( ХОЛОДНУЮ ПИЦЦУ!), после того как мы отказались, пиццу унесли и через пару минут, уже другой официант попробовал нам вручить ее еще раз. В завершение вечера нам еще и не вернули дисконтную карту...Вечер был испорчен окончательно.
Ответ на отзыв:
Аркадий, доброго дня. Связались лично.
Кристина
Все отлично
Валерия
Заказывали доставку из данного ресторана. Все было очень вкусно и очень быстрая доставка. Большое спасибо!
Алёна
Очень вкусная еда, передавайте шеф-повару мои благодарность и овации
Ответ на отзыв:
Уважаемая Алёна, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Екатерина
Приятное место, комфортная атмосфера, быстрое обслуживание, очень чисто, лучшая лазанья и прекрасное мясо!
Мария
Доставка из ресторана по данному адресу 20.04.2026 по заказу N745591
Ответ на отзыв:
Добрый день! Мы пытались неоднократно связаться с Вами! Не могли бы Вы позвонить нам в ресторан +7(931)238-33-35. Благодарим!
Дмитрий
Отличное место!
Ответ на отзыв:
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Максим
Прекрасное место, отличное обслуживание и вкусная еда
Виктория
Прекрасная пицца!
Вадим
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом вашей сети ресторанов, как хожу сами рестораны, так и регулярно оформляю заказ самовывозом. Попал очень неприятную ситуацию, которая оставила осадок, после которого не очень хочется ходить в заведение. Позвонил в ресторан на энгельса 124, заказал пиццу самовывозом. Буквально через пять минут перезвонил, попросил отменить заказ, потому что случилось чрезвычайное происшествие и я не успеваю к вам заехать. Получил просто хамские ответ, что мой номер внесут в чёрный список и заказывать я теперь смогу только по предоплате. Знаете, регулярно пользуюсь услугами вашего ресторана, и за 10 лет было разное – счета путали, пицца была холодная, заказ доставляли не вовремя и так далее. Но при этом я вас в чёрный список не добавлял. И это ещё говорит менеджер ресторана, поскольку разговаривал именно с менеджером. Крайне разочарован в вашем сервисом. С уважением, Вадим
Татьяна
Очень вкусная пицца на дровах!
Валентина
Прекрасное место, остались довольны ужином. Вкусно, полезно, с удовольствием🙂
Сергей
Регулярно посещаю этот ресторан, тк живу рядом. В этот раз праздновал с семьей 50-летие. Как всегда все было вкусно и с хорошим обслуживанием. Надеюсь отпраздновать здесь еще несколько юбилеев.
Анна
Прекрасный ресторан, любимый всей семьёй, посещаем как с родственниками, так и с друзьями и коллегами. Либо романтический ужин. Ресторан подходит для любого случая, персонал очень вежлив, доброжелателен и внимателен, блюда кухни наивкуснейшие, причём иногда появляются новинки, что также радует. Успехов вашему бизнесу и процветания! И хороших гостей!!!
Наталья
Ужин был превосходен! Как всегда - на высоте! Благодарим!
Ответ на отзыв:
Большое спасибо за теплые слова! Мы рады, что ужин прошел на высоте. Всегда будем рады видеть вас в ресторане Мама Рома! ❤️
Елена
Уютно, душевно и очень вкусно! Как всегда
Ответ на отзыв:
Спасибо за чудесный отзыв! Мы счастливы, что вам нравится уют и атмосфера в Мама Рома. Ждем вас снова за вкусной едой!
Дарья
Как всегда все вкусно 😋
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Екатерина
Все вкусно, как всегда. Обслуживание отличное.
Татьяна
Как обычно все быстро и очень вкусно. Спасибо!!!
Екатерина
Всё вкусно и приятно, спасибо
Ответ на отзыв:
Екатерина! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Татьяна
Прекрасный ресторан.всегда с удовольствием посещаем всей семьей!
Евгения
Как всегда на уровне: кухня, обслуживание, атмосфера.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Евгения! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Денис
Dolce Vita
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Даниил
Попался маленький острый предмет/частичка
Эмма
Все понравилось, все вкусно и красиво!!!
Александр
Очень вкусно и быстро!
Ксения
Отличный ресторан в центре города на улице Мира , много лет посещаем это место . Всегда вкусно, по домашнему, все приготовлено , директор ресторана и весь персонал очень внимателен . Десерты все из натурального крема , продукты все свежие , разнообразие блюд , поставщик рыбы у ресторана хороший , всегда свежая кета и отличная селедь . Пицца , паста всегда отлично приготовлена . Респект хозяину сети ресторанов ! Вчера перед праздником 1 мая все было на высшем уровне !
Игорь
30.04.2026 в этом ресторане по этому номеру заказли пиццу и в одной из пицц был уголь…. Который хрустел на зубах! Фото могу приложить!
Елена
Здравствуйте, заказала на 29.04.2026 2 пиццы Экзотика, открыли коробки, были неприятно удивлены, так как начинка содержала варёную колбасу- дикое сочетание с креветками, в составе на сайте не указана колбаса, было очень не удобно перед гостями. Никто это есть не стал. Очень печально, не ожидала такого от ресторана.
Роман
Милый хоргресторан.
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Анастасия
Добрый вечер! Все было очень вкусно, красивая подача, и что немаловажно: принесли быстро! Спасибо!
Ответ на отзыв:
Анастасия! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Мадина
🔥
Анна
Прекрасная девушка администратор, уютная атмосфера и вкусная еда без единого нарекания!
Виктор
Очень вкусная пицца заказывали 8 а получили еще 2 в подарок, приятно.
Светлана
Большие порции и очень вкусно, заказывали доставку, очень понравилось
Ответ на отзыв:
Уважаемая Светлана, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Дмитрий
Хорошее заведение, заходили с детьми, есть детское меню. Адекватные цены.
Ответ на отзыв:
Дмитрий, добрый день. Благодарим за приятный отклик.
Юрий
OK
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Роман
Отличный, уютный ресторан, я был простужен сотрудники предложили место подальше от сквозняка и заботливо укрыли пледом.Наелся и приятно провел время со старыми друзьями. И музыка отличная.
Ответ на отзыв:
Роман! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨
Анастасия
Все очень понравилось ! Особенно размер порций !
Евгений
Был во многих ресторанах мама рома. Но именно по этому адресу лучший персонал. Поварам отдельный респект. P.s. более месяца не могут восстанавливается карта. Эти моменты нужно улучшить
Елена
Все прекрасно
Ответ на отзыв:
Елена, огромное Вам спасибо за приятные слова. Будем рады Видеть Вас вновь.
Антонина
Вкусно, уютно, отлично. Как всегда
Андрей
Добрый день ! Вопрос - вы готовите блюда или просто разогреваете? Уже второй раз приносят заказ а блюда даже не горячие , а немного теплые . Впечатление что просто разогрели перед подачей
Ответ на отзыв:
Андрей, доброго дня. Связались лично.
Ольга
Отличный ресторан!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ольга, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
татьяна
Вкусно отобедали! Спасибо
Ответ на отзыв:
Татьяна, огромное спасибо Вам за отзыв.
Анна
Жду приз
Юлия
Заказывала доставку, всегда все очень вкусное, плюс доставка быстрая, что не может не радовать, люблю ваш клубничный тирамису.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Юлия, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Ольга
Сегодня на ужин взяла салат авокадо с креветками( до этого уже пробывали и понравился), но сегодня соус был с большим количеством горчицы, может быть только я считаю что авокадо с горчицей несовместимы?! А стейк из свинины плохо жевался, никому не советую! Но паста с креветками и баклажаном мужу понравилась!
Анастасия
Уютный ресторан! Вкусные блюда! Посещаем постоянно.
Екатерина
Все как всегда очень вкусно и быстро
Ответ на отзыв:
Екатерина, добрый день. Благодарим за приятный отклик, будем рады видеть Вас снова!
Радмир
Хороший, атмосферный ресторан. Мы любим туда ходить семьей по поводу и без. Блюда вкусные и сытные, разнообразные, каждый наидет то что хочется в тот момент. Приятный десерт на ДР. Изюминка ресторана это пицца из печи на дровах. Также очень нравится рыбное ассорти, рыба в кляре изумительна, нежная воздушная, просто тает во рту. Запечённая цветная капуста под сливочно-сырным соусом то что всегда заказывается :) Любимые пиццы Гурме с Прашутто, Прошутто Фунги, Маргарита. Чай Тайская фиалка и лимонад в кувшине. Всего не перечесть, так что Ребята держите марку дальше и уровень цен тоже, весьма лояльный. Удачи и всего наилучшего!!!
Ирина
Бизне-ланч - отстой (простите за выражение, по-другому не назвать)! Суп холодный. И это не суп, а набор из бульона, моркови, нарезанный кубиком и порванной на "шнурки" куриной грудки. Второе еще страшнее на вид: бифштекс сочится маслом или жиром, сформирован криво-косо, страшненький на види на вкус такой же. Перец, которым украсили второе, разрезан вдоль напополам, но высох еще в прошлом месяце. Морс (в меню написано "клюквенный") по вкусу вода, слегка подслащенна я. В паннакоте понравилась мята, а не форма десерта. Раньше, пару лет назад, пробовала десерт, но не во время ланча, а в основном меню, было вкуснее.
Ольга
Атмосферное, уютное и вкусное место. С удовольствием хожу во все рестораны Мама Рома.
Ответ на отзыв:
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам нравится посещать рестораны нашей сети, в мае открываем веранды, ждем в гости. Ваша Мама Рома.
Полина
Я обожаю это кафе!!! Атмосфера самая лучшая!!! Персонал вежливый, отзывчивый. А самое главное тут всё с любовью 😍
Инна
Даже отзыв невозможно оставить!!! Ужасно все!!! Что за система лояльности?
Инна
Добрый вечер. Ужасно ! Невозможно зарегистрировать карту в программе лояльности!!! Неужели никто не жалуется? Перестала работать карта, новую на этот адрес почты не зарегистрировать, то код не приходит то отказ!!!! У вас почему все так плохо?
Виктор Ивановченко
Замечательный ресторан и замечательная сотрудница доставки, приятная и вежливая, сейчас к сожалению очень редко встретишь таких людей!!! Нам сделали комплимент пиццу так как у супруги день рождение а скидку не оформить на доставку, но нас так поздравили и не оставили без внимания что будем отмечать тогда день рождение и мое в ресторане))еще и кухня вкусная, нас все понравилось)
Елена
Все понравилось!
Иван
Все отлично!
Ответ на отзыв:
Иван, спасибо Вам за отзыв.
Елена
Все отлично!
Анастасия
Одна Пицца пришла с горелым сыром, что не видите что упаковываете ??? Вторая без нареканий
Вероника
Замечательное место, не первый раз ходим сюда! Особенно нравятся бизнес-ланчи, пиццы, пасты. И очень вкусные лимонады!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Вероника! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Алина
Все как всегда отлично
Ответ на отзыв:
Уважаемая Алина, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Анастасия
Все очень вкусно было. Персонал дружелюбный. Однозначно придем снова!
Лилия
Отличный ресторан. Роскошная кухня.
Ответ на отзыв:
Лилия, спасибо за отзыв. Приятно, что Вы смогли оценить нашу кухню по достоинству, приходите, будем радовать Вас снова
Юрий
Как всегда, быстро, вкусно и по оптимальным ценам. Еще и на живой вокал попали)
Жанна
Обожаю этот ресторан, нравится кухня, сервис и атмосфера. Обедаю каждый день!
Ирина
Очень плохо работает Доставка . Делаешь заказ и доешь по под часа пока тебе подтвердят заказ потом ещё ждёшь 2 часа . Дозвониться не возможно . А так пицца вкусная постоянный клиент
Татьяна
Отличный ресторан. Вкусно, красиво. Официанты хорошие, все быстро подают
анна
Бизнес ланч испортился. Не вкусно и порции даже женщине не наестся Пицца 4 сыра по прежнему - огонь
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что бизнес-ланч не оправдал Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мнение и обязательно учтем замечания. Рады, что Вам понравилась пицца 4 сыра. Будем счастливы видеть Вас снова и надеемся, что следующий визит оставит только положительные эмоции. С уважением, Команда ресторана Мама Рома.
Дмитриев
отлично
Ответ на отзыв:
Добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Екатерина
Все как всегда вкусно и красиво
Ответ на отзыв:
Уважаемая Екатерина, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Павел
Очень уютно и вкусно!
Елена
Отмечали 13.04.2026 день рождения компанией 15 человек. Всё понравилось. Фокачча с горгонзоллой и грушей просто восторг. Салаты и горячие закуски великолепны.Вино приятное. Обслуживание быстрое, внимательное. Спасибо!
Ильдар
Всё было вкусно!
Мария
Наша любимая Мама Рома на Гороховой, 50! Меню знаем наизусть, вкус блюд стабильно великолепный, персонал крайне вежливый и приветливый! Лучшая Мама Рома!
Давыдова
Отличное обслуживание и вкусная еда
полина
все было очень вкусно, обслуживание на высшем уровне, с днем рождения даже поздравили, просто 10/10!!!
ИРИНА
Была доставка, все пришло вовремя и хорошо упаковано. Спасибо.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ирина, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Елена
Все отлично
Полина
Лучшие
Ответ на отзыв:
Полина, спасибо за Вашу оценку. Приходите в гости, всегда рады.
Джанна
Очень уютный ресторан, приветливые и доброжелательные официанты, вкусная еда!! Спасибо💕
Владимир
Были на пр.Ветеранов понравилось
Ответ на отзыв:
Владимир, спасибо за отзыв, а теперь заходите и к нам на Малую Конюшенную 4-2, скоро веранда откроется.
Светлана
Купила две пасхи к великому празднику, была разочарована, качество не соответствует цене!
иван
Потрясающая итальянская кухня! Самое любимый ресторан города! Расслабляющая атмосфера, приятные официанты.
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Кумушай
Всё вкусно и красиво. Благодарю.
Ответ на отзыв:
Кумушай, большое спасибо за добрые слова. Всегда ждем в гости.
Светлана
У меня вопрос. Почему члены в меню на сайте и в самом ресторане отличная? В ресторане стоимость блюд выше в среднем на 100 р.
Ответ на отзыв:
Светлана, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Валерия
Все всегда вкусное и свежее. Но глобальное разочарование - панеттоне на пасху, привезли сухой кекс. От панеттоне нет ничего, увы, ни воздушности, ни слоистости.
Светлана
Очень вкусно! И приготовлено быстро
Ответ на отзыв:
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших Гостей! С Уважением, команда МР на Савушкина, 128.
Юлия
Хорошее предложение цена качество. Вкусные блюда, умеренные цены. Вежливый персонал Когда хочется вкусно покушать и не оставить половину зп, всегда идем в маму рому
Ответ на отзыв:
Юлия, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы выбираете именно наш ресторан для встреч. Будем ждать и радовать снова.
Игорь
Супер всё!
Алина
Все отлично? Спасибо
Василий
Близко, вкусно, уютно ;)
Юлия
Уважаемая "Мама Рома":), Вы позиционируете себя как ресторан, но выйдя сейчас из Вашего ресторана, ощущение, что побывали в чебуречной;) Были сегодня в "ресторане" на Проспекте Славы, примерно в 14.30. Сидели за столиком , как заходишь в "ресторан", сразу направо, у окна. (Камера над головой, можете сами посмотреть весь процесс) Заказали "Гамберетти аль форно" 2 шт и литр белого вина "Мама Рома". 1. Официант не представился... 2. Литровых бутылок у вас нет, есть только 1.5, официант сказал, что открывают 1.5 и переливают в графин. Это было сделано не при гостях, а каждый приличный ресторан знает, что бутылку ВСЕГДА открывают при госте. 3. Блюда принесли полухолодными, хотя и в посуде , в которой подают из печи... 4. Вино мы разливали сами...(Видимо официанту деньги не нужны) 5. К вину заказали лёд, он имеет свойство таять, в итоге сидели с водой в стакане;) 6. Обычно использованные салфетки, особенно когда их много, стараются сразу убрать со стола гостя, чтобы не было ощущения свинарника... тарелки тоже... , но это был не наш случай. Я люблю вашу сеть, но "ресторан" на Проспекте Славы, это что-то из ряда вон... Мы были неприятно удивлены . Жаль нельзя приложить фото, но у вас есть видео))
Ответ на отзыв:
Добрый день, Юлия! Благодарим за обратную связь и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило у вас такие впечатления. Мы обязательно разберёмся в произошедшем, для этого просим вас, пожалуйста, связаться с нами по телефону 361-99-91 или электронной почте romamr15@yandex.ru
Татьяна
Очень красивое и приятное место , пицца огонь, персонал супер, хочетс приходить всегда
Дмитрий
Все очень понравилось
Ответ на отзыв:
Уважаемый Дмитрий! От всей души благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Анастасия
Бываем в вашем ресторане, но чаще всего берём пиццы на вынос. 5.04 делала заказ, забирал сын. Как правило, мы редко проверяем, что протягивает нам работник ресторана, расплачиваемся, забираем и уходим. Часто бывает, что какие-то места в пицце немного подгорают, это понятно они из печи
Полина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, писала отзыв 4.04.2026г. Но ответа от Вас так и нет. Но при этом кучу ответов после, при чем на положительные отзывы! Значит на отрицательные Вы не реагируете, а жаль! Очень не красиво с Вашей стороны, до сих пор под очень сильным, неприятным впечатлением от похода в Ваше заведение!!! Значит травить и обсчитывать людей - это у Вас норма!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Полина! В продолжении нашего телефонного разговора, хочу ещё раз Вас поблагодарить за понимание, в отношении сбоя цен в детском меню, тк в ресторане в этот момент была произведена смена меню на новое, обновлённое. А так же, принести ещё раз извинения за ситуацию с супом. Хотим Вас заверить, что мы очень трепетно относимся к каждому нашему Гостю и прорабатываем все отзывы, тем самым ставимся лучше! Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на повторную встречу, от которой уверены, Вы получите только положительные эмоции!
Светлана
Очень вкусная кухня и приветливый персонал
Людмила
Благодарю менеджера Светлану за отлично организованный бизнес- ланч! Он отличался оригинальностью, множественным выбором. Мы попробовали то,что не пробовали в других точках сети ( СПб., Загородный пр,21-23, Караванная ул,3 и др). Пришли в 15:00 и выбор был! Видно,что управление осуществляется на серьезном уровне.Чем удивят в следующий раз? Радует,что блюда разные каждый раз! По вкусу мне и моим друзьям вполне подходит! Думаю, Мама Рома - лучший выбор для бизнес- ланча! Благодарю официанта Елизавету. Понравилось обслуживание. Все официанты передвигаются быстро,учтивы,выполняют любое пожелание посетителя. Вспомнила превосходный сервис в Италии... Спасибо! Стали вашими постоянными клиентами
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас! Будем ждать Вас вновь!
Александр
Заходили сегодня пообедать всей семьёй. Кухня отвратительная, блюда на фото и вживую не соответсвуют совсем. Заказали пиццу с собой... готов приложить фото. У меня дочь-школьница аппетитнее бы приготовила. Жду обратную связь или адрес куда отправить фото пиццы.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Александр! Большое спасибо, что поделились впечатлениями и обратили наше внимание на проблему. Искренне сожалеем, что обед с семьёй не получился таким приятным, как вы ожидали, — особенно из‑за несоответствия блюд фотографиям и качества пиццы. Очень просим вас прислать фото — это поможет нам понять масштаб проблемы и оперативно её решить. Вы можете отправить его на почту mamaromakirov_dostavka@bk.ru Мы будем ждать Вас в гости снова, чтобы у Вас осталось позитивное впечатление! С уважением, команда итальянского ресторана "Mama Roma"
Дмитрий
Восхитительно! Очень вкусно и хорошее обслуживание
Ответ на отзыв:
Дмитрий, добрый день. Благодарим за приятный отклик. Будем рады видеть Вас снова!
Инна
Уточнение по отзыву от 2026-04-09 в 13:41:26 Екатерина Сунгурова благодарю вас ! Все отлично организовано !!! В целом спасибо сети ресторанов Mama Roma за пасхальные наборы и декор ! Очень порадовали !
Юрий
09.04.2026 заказывал Сальсиччу на вынос, оказалась без моцареллы и базилика. Наверное, официанту стоит предупреждать клиентов о подобных "изменениях" рецепта, не открывать же каждую коробку в ресторане)
Ответ на отзыв:
Юрий, добрый день. Связались лично.
Алексей
Всегда хорошо
Инна
Хочу выразить огромную благодарность ресторану Mama Roma на Большевиков! Заказывали пасхальные наборы — они просто чудесные: очень красивые, эстетично оформлены и чувствуется, что сделаны с заботой. Отдельное спасибо Екатерине Томилиной ! Невероятно отзывчивый и внимательный человек. Всё организовала оперативно, была на связи и помогла решить все вопросы. Такой сервис и внимание к деталям очень радуют. Спасибо за праздничное настроение!
Всеволод
Пожелание: в туалете есть одно общее мыло, надо сделать что-то более гигиеничное, например диспенсер.
Елена
Сегодня заказала доставку в гостиничный номер. Выбрала блюда полегче - лосось, салат с авокадо и томатами, тирамису. Доставка немного задержалась, т.к. заказ курьеру был выдан с запозданием. Но для меня это было не критично. Еда понравилась. На твёрдую "5", ну, может, из-за небольшой задержки, да ещё из-за слишком нежного вкуса тирамису (кофейного аромата не доставало, а я знаю, что говорю, пробовала этот десерт в исполнении настоящих итальянцев) на пять с минусом. Если бы нашлась компания, с удовольствием посетили бы ресторан сами. Благодарю за вкусный обед!
Марина
Отличный ресторан - невероятно вкусная еда! Как будто снова побывала в Италии❤
Вероника
4 апреля 2026 года посетили ресторан на Фонтанка Уютная семейная атмосфера, красивый интерьер меню обширное блюда на любой вкус, хорошие вина Кухня и обслуживание на высоком уровне Получили истинное удовольствие. Большое спасибо!
Ответ на отзыв:
Вероника, Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Cветлана
Очень уютный ресторан , красивый район
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Виктория
Хороший ресторан ,еда и разнообразная пища для детей и взрослых. Разнообразие напитков и вкусная паста,пицца маргарита
Ответ на отзыв:
Виктория, огромное Вам спасибо за приятные слова. А еще у нас есть детская комната, и нянечка по субботам и воскресеньям. Ждем в гости.
Олег
Все было отлично
Юлия
Отличный ресторан
Ксения
Все как всегда на высоте! Очень вкусно! СПАСИБО !!!
Асия
Получила билет в доставке Ещё не была в данном ресторане по этому адресу, но обязательно загляну как-нибудь
Мария
Вкусно
Ответ на отзыв:
Уважаемая Мария! От всей души благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Павел
Заказываю много лет, все вкусно! Но цены на сайте и ресторане отличаются на 35%. Разберитесь уже либо с сайтом , лбо с рестораном.)
Ответ на отзыв:
Павел, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Татьяна
Спасибо, прекрасный ресторан, быстрое обслуживание вежливый персонал 👍
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Игорь
Вкусно готовят! Уютный ресторан, приемлимые цены👍
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Полина
Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв. Жаль, что он плохой...и так! Приехали мы с семьёй в Псков, решили пообедать в ресторане "Мамарома" 31.03.2026г. Были уже в нем, но в Санкт-Петербурге, оставались довольны. Я заказала себе куриный суп, муж заказал пасту Карбонара. Ребёнку заказали молочный коктейль, макарошки с фрикадельками из детского меню. Суп и пасту карбонара принесли слишком быстро и я сразу почувствовала запах кислого от супа. Сказала это официанту(Сергунина Инга), она забрала суп и позже извинилась и обещала убрать его из счета. У мужа не было желтка в карбонаре(как на фото в меню), нас уверили, что его замешали, но это не так! Плюс паста была старая...После нашего обеда, мы попросили счёт. И после его оплаты засомневался в его правильности. Посмотрев чек, были возмущены, т.к. суп(прокисший) из счета не убрали и некоторые цены из детского меню были больше чем в самом меню. В итоге мы оплатили на 500 руб. больше!!! Когла мы это озвучили, нам предложили вернуть разницу наличными и принесли 500руб. Извинялся перед нами молодой человек(свиду официант), наша официантка даже не подошла больше. Я ожидала увидеть администратора ресторана. Мы возмущена таким отношением к посетителям. Мало того, что меня чуть не отравили, так ещё и пытались обсчитать. Чек у нас остался,но к сожалению не успели сфотографировать меню с неправильным ценами. Плюс никто не захотел делать возврат, скорее всего, чтобы скрыть данный факт. Мы много где были, всякое случается. Но всегда в нормальных заведениях, сотрудники стараются загладить свою вину и сделать все для того, чтобы не потерять клиентов. Но видимо не у Вас...хорошо, что не пытались отравить нашего ребенка!!!
Юлия
Все как всегда - хорошо и вкусно ))
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас за тёплые слова!
Юлия
Посетили вчера ресторан Мама Рома на Большом проспекте ПС и остались очень довольны. Нас обслуживанивал официант Кантик , очень вежливый и понимающий . Наше небольшое семейное торжество удалось. Спасибо большое!!!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.