Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывОльга
Обслуживание и кухня выше всяких похвал!)
Шафаят
Все хорошо
Сергей
Хорошее место. Хорошее обслуживание, приветливый персонал. 5+
Ответ на отзыв:
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
-
Посмотрите на качество изготавливаемой продукции и примите меры! https://ibb.co/h11rXWHY
Сергей
Не в первый раз посещаем ресторан на пр. Большевиков, д 9. Привычно обслуживание и кухня на высоком уровне :)
Марина
В целом все хорошо, хорошее обслуживание, хотелось бы больше блюд как в других ресторанах. )
Ответ на отзыв:
Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Любовь
Все отлично, очень милая официантка
Ответ на отзыв:
Уважаемая Любовь, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Владимир
Приятное заведение
Ответ на отзыв:
Уважаемый Владимир, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Владимир
Как всегда все очень вкусно и сытно! Спасибо Вам большое! Постоянно заказывал,заказываю и буду заказывать
Ответ на отзыв:
Спасибо за добрые слова! Мы счастливы, что Вам у нас нравится. Ваше постоянство очень важно для нас, и мы будем стараться радовать Вас и дальше. До новых встреч в "Мама Рома"!
Екатерина
Были в ресторане 11.11, официант сам сказал про скидку в честь дня рождения 20%, мы даже не спрашивали. Но потом отдал нам счет и не посчитал скидку. Мы оплатили, потом поняли, что скидки нет. Официант сказал, сейчас решит вопрос. Потом пришел сказал, что ему не разрешили. Возникает вопрос: 1. Зачем обещать и не делать 2. Зачем Вам фото моего паспорта, а как же закон 152 ФЗ, согласие на обработку моих данный вы не брали. Буду обращаться, в контролирующие этот момент органы
Макарова
Пицца MAMAROMA всегда на высоком уровне. Держите марку, - мы только предпочитаем Вашу пиццу. Со Пскова перехали в Спб- качество высший пилотаж, где бы Вы не находились.
Айгуль
Мне очень понравился ресторан, вежливый персонал, чисто, атмосферно, обожаю Италию! Комфортно было находится, вкусная еда и чай, и не только! Мы будем приходить к вам снова! ❤🔥
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Юлия
Все было отлично!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Илья
Уютное семейное заведение. Приветливый персонал, вкусная еда.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Илья! Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Виктория
Очень вкусно и душевно!
Александр
Очень уютный ресторан, всегда весело и шумно, как настоящая Италия!
Галина
Все отлично!!
Ответ на отзыв:
Галина! Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Антон
Все очень вкусно!
Иван
всё супер!
Анастасия
Быстрое обслуживание, вкусная еда и наличие игровой с няней🫶🏼
Ответ на отзыв:
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Также приятно слышать, что игровая зона с няней сделала ваше время у нас еще более комфортным. Надеемся увидеться снова!
Нина
Мама Рома всегда самая лучшая
Наталья
Очень вкусно, большие порции, внутри уютно
Евгения
Восхитительно)
Ответ на отзыв:
Уважаемая Евгения, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Константин
Раньше было вкусно в этом ресторане, видимо повар сменился и уже не очень
Ответ на отзыв:
Добрый день, Константин! Рады, что удалось пообщаться с вами лично. надеемся на скорую встречу! Будем стараться, чтобы все прошло идеально! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Екатерина
Прекрасный ресторан
Ответ на отзыв:
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ресторан. Ваши положительные слова вдохновляют нашу команду продолжать работать над созданием отличного опыта для наших гостей. Будем рады видеть вас снова!
Александр
Всё было вкусно:)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Александр! Большое спасибо за такой положительный отзыв! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Кудряшова
Прекрасная пицца!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Виктория
Уютный ресторан, вкусно
Елена
Сегодня мы впервые не отобедали в вашем ресторане, спасибо девушке, которая встречает гостей (имя не посмотрела). Направляясь к свободному столу, бежала за нами со словами зарезервировано (таблички резерв на столе не было..), хорошо - соседний стол свободен, но не убран…, для нее это видимо проблематично, проще предложить столик на двоих в другом конце зала. Ещё раз озвучиваем, что хотим отобедать в этом зале, нооо ваша сотрудница считает иначе. Посадка была неполная. Осадок остался неприятный…
Степан
Все супер
Ответ на отзыв:
Добрый день, Степан! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Анна
Прекрасный ресторан. Дети в восторге от детской комнаты
Юлия
Вкусная пицца и вино. Хорошее обслуживание. Все понравилось.
Екатерина
Спасибо за прекрасный обед! Всё вкусно, быстро, очень приятный и внимательный персонал!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Юлия
Отличный ресторан
Илья
Всегда все очень вкусно! Ходим и в рестораны и заказываем на работу, всегда все очень вкусно!
Ирина
Пользовались доставкой из ресторана. Все было на высшем уровне: очень вкусно, большие порции, надежная упаковка. Уже планируем придти на ужин именно в ресторан
Наталья
Великолепный ресторан
Ирина
Вкусно и душевно!
Ответ на отзыв:
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось и вы ощутили атмосферу уюта. Будем рады видеть вас снова!
Иван
Все круто
Ирина
Прекрасный ресторан в шаговой доступности) Много лет трапезничаем там всем семьёй)))
Елена
Прекрасный ресторан, уютный, пицца и паста вкусные.
Виктория
все отлично и вкусно!)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Виктория! Будем стараться и дальше радовать Вас отличной атмосферой и вкусной едой. Ждем Вас снова! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Валентина
Всё супер
Ответ на отзыв:
Валентина Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Олег
Ну ребята, вы совсем что ли? Чтобы зарегистрировать дисконтную карту по которой я смогу получить копеечную скидку, нужно заполнить два десятка полей, подтвердить телефон, подтвердить email, и в итоге получить сообщение что пользователь с таким мейлом или телефоном уже зарегистрирован, а при восстановление пароля говорит что такой email отсутствует!? Где вы откопали такого разработчика?
Екатерина
Лучшая пицца, абсолютный гастрономический кайф! Каждый кусочек - как маленький отпуск в Италии. Спасибо ❤
Алёна
Всё было вкусно!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Алёна! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Анна
Уютный интерьер ресторана, вкусная кухня и доброжелательное обслуживание!
Надежда
Все вкусно.
Антон
Пришли с женой пообедать. Первым делом узнали, работает терминал, а то летом заходили раз 5 и именно в эти 5 дней он не работал. Сегодня повезло, работает. Надеялись провести хорошо время, но сыр моцарелла запечённый вроде должен быть горячим, но нет холодная резина. Рулетки с лососем можно разглядеть только в лупу, сыр в них безвкусный. Остальная еда нормальная, нельзя сказать ВАУ. Так удалить голод. Литр лимонада без льда превращается в 0,5 литра, если не меньше. Еда подаётся мегабыстро. Как будто из холодильника достали и разогрели. Заказал карбонара и вынесли через 3 минуты. Я не верю что можно так быстро приготовить пасту. Ушли расстроенные. По моему мнению рейтинг 2 из 10.
Тамара
Все было хорошо
Ответ на отзыв:
Благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что все прошло хорошо. Надеемся на скорую встречу!
Мария
Вкусно
Ответ на отзыв:
Уважаемая Мария, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Виктория
Наш любимый ресторан! Каждый приезд в Санкт-Петербург мы посещаем Маму Рому !
Ответ на отзыв:
Добрый день, Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Ольга
Любимый ресторан. Всегда все на высшем уровне и очень вкусно.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Наталия
Пожалуй, лучшая Mama Roma в городе! Прекрасный интерьер, обслуживание на высоте. К кухне вопросов нет, всегда свежие салаты, мясо отлично приготовлена, ну и конечно пицца прекрасна. Заведение новое, видно, что все очень стараются.
Наталья
Всех приветствую. Хочу выразить благодарность персоналу за проведения банкета. Отдельное спасибо кухне, Михаилу и менеджерам Антону и Алексею. У нас была сложная компания: пенсионеры, люди среднего возраста и дети. Этот ресторан Мамы Ромы подошёл идеально. Для детей была детская комната и детское меню. Для пенсионеров много блюд, им подходящих. Нашей компании важно было поговорить, поиграть. Громкая музыка и танцы нам были не нужны. Персонал обеспечил нас всем необходимым. Мы искали место для душевных посиделок и все отлично получилось. Хочу отметить, что ресторан очень современный, интересно оборудован . Все и всё помогали нам сделать мероприятие, такое как мы задумали. Ресторан для нас был фоном, он не перетягивал внимание на себя и создавал те условия, о чем мы просили. Все получилось классно. Персоналу, владельцам, кухни уважение и наилучшие пожелания.
Людмила
Спасибо большое за проведенное время в этом ресторане! отмечали юбилей бабушки, все было очень вкусно, быстро подача, вежливый официант!!!! огромное вам спасибо! все на высшем уровне!!!!
Яна
Всё вкусно❤
Ответ на отзыв:
Уважаемая Яна, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Глеб
Мне все понравилось
Ответ на отзыв:
Глеб Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Наталья
Добрый день, вчера посетили ваш ресторан, давно не были, отмечали годовщину свадьбы, посидели не плохо, но настроение испорчено, тем, что при оплате дали карту, чтоб была скидка, у меня 5%, официант взял и сказал, что даже сделал скидку 10%, но придя домой, увидела, что скидки нет и карта не проведена. И это значит, что бонусов тоже не начислится. Скидка была только на то, что мы взяли 2 пиццы с собой. Неприятно и некрасиво, больше нет желания к вам возвращаться.
Анна
Кушаем пиццу только здесь
Ответ на отзыв:
Добрый день, Анна! Спасибо за отзыв и доверие! Ждем Вас снова! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Любовь
2 ноября в районе 20ч (время закрытия чека 21:16) посетила ресторан, себе заказала Суп-пюре из брокколи с сыром горгонзола, в котором обнаружился маленький кусок "камня", будто штукатурка или кусок зуба, размером с половину ногтя мизинца. Не знаю как он туда попал, надеюсь, что мне просто "повезло", но хочу обратить внимание персонала, что при готовке еды явно что-то пошло не так на каком-то этапе. Это Слава богу, что я его не проглотила. Официантке отдельное спасибо за отзывчивость и предложенную помощь. В моменте портить ни ей, ни себе настроение не хотелось, но придя домой осадок неприятный всё-таки остался. Прошу выяснить, что именно оказалось в супе и как это туда попало.
Никита
Все очень понравилось!
Ответ на отзыв:
Очень приятно читать ваш отзыв! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
Анастасия
Спасибо большое, очень вкусно
Ответ на отзыв:
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравилась наша кухня. Будем радовать Вас снова и снова, всегда ждем в гости, Ваша "Мама Рома".
Наргиза
Самый лучший ресторан города . Этот ресторан — настоящая жемчужина! Здесь не просто кормят, а дарят гастрономические впечатления. Необычные сочетания в меню, безупречная подача и внимание к деталям делают каждый визит особенным. Сервис на уровне: персонал чувствует настроение гостей и предугадывает желания. Для меня это теперь номер один среди всех заведений города.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Наргиза! Благодарим за приятные слова о нашем ресторане — это вдохновляет нас работать ещё лучше! Ждем Вас вновь! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Владислав
Обожаю бизнес ланчи
Екатерина
Всё было очень вкусно, привезли горячим, курьер учёл пожелания и быстро нашёл адрес
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Светлана
😍
Богдан
Приняли заказ на 3к, подтвердили. Обозначили время полтора часа. За час до закрытия оформил заказ. Сейчас уже прошло 2часа. Оставили голодными.
Елизавета
Пицца как всегда хороша.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елизавета! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Виктория
Добрый день! Привезли горелую пиццу в доставке на Самойловой 9-34 . дата 1.11 19.00. Требую возместить стоимость пиццы или привезти другую. На мое обращение в ресторан получила комментарий "это неаполитанская пицца, такая печка, там все пригорает". Жду ответ на мое обращение. Готова приложить фото горелого продукта.
Ольга
Прекрасное обслуживание, вкусные блюда, душевная атмосфера. Спасибо за чудесный вечер!
Ответ на отзыв:
Ольга, добрый день Благодарим за Ваш отзыв. До новых встреч!
Лейсан
Вкусно, но мало
Астан
Самый уютный ресторан
Ответ на отзыв:
Добрый день, Астан! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Ирина
Все хорошо
Ответ на отзыв:
Ирина, благодарим за оценку. Будем рады видеть Вас снова.
Борис
Всё отлично!
Евгений
Отлично, все просто прекрасно
Ответ на отзыв:
Евгений, благодарим за оценку, до новых встреч!
Татьяна
Заказывала доставку пиццы. Спасибо за своевременную доставку и очень вкусную пиццу!!! И отдельное спасибо за хорошее обслуживание в ресторане на пр. Просвещения, выше всяких похвал.
Дарья
Прекрасный ресторан, отличное обслуживание
Ответ на отзыв:
Елена Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Анна
Самый любимый ресторан сети! Отдельно стоящее здание добавляет шарма. Кухня всегда на уровне, не в каждом ресторане сети блюда готовят так, как тут.
Наталья
Все как и всегда вкусно и прекрасно, а официант Артём - солнышко)
Элина
Очень уютное место. Вкусная еда.
Любовь
Замечательный ресторан с отличной детской комнатой и атмосферой
Валерий
Все очень вкусно! Понравилось обслуживание. Обязательно вернемся сюда снова!
Елена
Очень красивый и атмосферный ресторан на Фонтанке 34! Как всегда вкусно, большой выбор блюд и напитков, быстрое обслуживание, А самое главное прекрасное отношение к гостям, что важно в наше время ! Будем приходить сюда еще и еще! Отдельное спасибо Виктории!
Ответ на отзыв:
Елена Grazie mille! 🇮🇹 Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Марина
Благодарим! Всё понравилось. Лучше вечером, так как днём мало освещения!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Диана
МАМА РОМА это мой любимый ресторан! Нигде так не готовят вкусно пиццу. МАМА РОМА это вкус пиццы узнаваемый с детства. Где можно привить вкус к итальянской кухне, конечно в ресторанах МАМА РОМА. День рождения, крестины или просто обед -не найти места лучше, чем МАМА РОМА! Обожаю пиццу Пульчинелла с бокалом вина MAMA ROMA ROSSO DI TOSCANA. И самое лучшее завершение рабочей недели это чудесный ужин в МАМЕ РОМЕ в пятницу вечером!!!
Диана
Все просто супер!!! Я очень довольна, сидели большой компанией, все в восторге!!!
Мирослава
Все было ещкере!!!
Антон
Сначала курьер оставил в ресторане пиццу, и предлагал сначала оплатить заказ, а потом он сходит за пиццей. Когда заказ все же принесли, в мясе оказался волос
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Антон! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за неприятный опыт с доставкой. Это абсолютно не соответствует нашим стандартам, и мы уже разобрались с ситуацией, чтобы такое больше не повторялось. Спасибо, что поделились своим мнением — оно помогает нам становиться лучше 💛
Ксения
В субботу была доставка и привезли подгорелую пиццу. Фото хотела бы приложить, но нет такой графы.
Ответ на отзыв:
Ксения,добрый день. Связались с Вами по телефону,чтобы разрешить ситуацию. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Елизавета
Еда и атмосфера в ресторане чудесная. Брали пасту, пиццу и десерты. Спасибо!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елизавета! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Елизавета
Отвратительный сервис в заведении. В полупустом зале мимо меня минут 10 ходили 3 официанта не обращая ни малейшего внимания. Далее один из них соизволил выдать мне меню: просто бросил его на стол проходя мимо. На просьбу позвать менеджера также кивком головы отправил меня к девушке, которая тоже старательно меня не замечала до тех пор, пока я сама к ней не обратилась. Оставаться в заведении не стала, не хочется оставлять деньги людям, которым наплевать на клиента.
Ответ на отзыв:
Елизавета, благодарю Вас за отзыв! Отправила письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Елизавета
Отвратительный сервис в заведении. В полупустом зале мимо меня минут 10 ходили 3 официанта не обращая ни малейшего внимания. Далее один из них соизволил выдать мне меню: просто бросил его на стол проходя мимо. На просьбу позвать менеджера также кивком головы отправил меня к девушке, которая тоже старательно меня не замечала до тех пор, пока я сама к ней не обратилась. Оставаться в заведении не стала, не хочется оставлять деньги людям, которым наплевать на клиента.
Стас
Прекрасное место, где можно провести вечер с семьёй. Очень уютная атмосфера, приятный персонал и детское меню — сразу чувствуется, что о гостях заботятся. Мы заказали несколько блюд на компанию, и всё было просто великолепно. Особенно понравились десерты — лёгкие, свежие и красиво оформленные. Дети в восторге, взрослые довольны — что ещё нужно? Теперь будем приходить сюда чаще, это отличный вариант для семейных ужинов.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Станислав! Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что ваше время с семьей у нас в ресторане прошло прекрасно, и вам понравилась атмосфера, обслуживание и наши блюда. Для нас важно создавать уют и радость для всех гостей, и мы с удовольствием будем рады видеть Вас и вашу семью снова. С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Дмитрий
Уютный интерьер сразу создаёт атмосферу настоящей Италии. Обслуживание на высшем уровне — официанты внимательны и дружелюбны. Бар поражает разнообразием авторских коктейлей, а кухня просто восхитительна: паста и пицца приготовлены с душой и очень вкусные. Рекомендую всем ценителям итальянской кухни!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Дмитрий! Ваши слова вдохновляют нашу команду! Спасибо большое! Надеемся увидеть вас как можно скорее! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Андрей
Это то место , где точно рады гостям. Мы пришли в воскресенье поужинать с семьей , мест свободных не оказалось, менеджер Ангелина , взяла наш номер телефона и позвонила , когда появился столик для нас. Очень удобно , что не нужно толпиться у входа, если заранее не бронировали. Можно нагулять аппетит , пока стол для нас освобождается. Атмосфера приятная, цены приемлимые, сотрудники вежливые, еда вкусная.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Андрей! Большое спасибо за такой теплый и детальный отзыв! Мы очень рады, что наш сервис и атмосфера вам понравились, особенно ценим ваши слова о внимательном отношении менеджера Ангелины. Для нас важно делать ваш досуг комфортным и приятным. Будем рады видеть Вас и вашу семью снова! С теплыми пожеланиями, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Ольга
Замечательно вкусно
Ответ на отзыв:
Ольга Buongiorno! Cпасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вас впечатлила обстановка в нашем ресторане и качество обслуживания! Будет приятно встретиться с вами снова! С уважением директор ресторана Игорь.
Евачка
Еда просто потрясающая, очень хорошо подходит для друзей и больших компаний, мы заказали очень много еды и даже не надеялись, что ее принесут быстро, спасибо огромное. Всем советую!!!!!
Скай
Место просто идеальное, очень хорошо подходит для посиделок с друзьями, еду готовят очень быстро!
Кристина
Очень атмосферно и вкусно, всем советую сходить с друзьями!
Екатерина
Вчера вечером заезжали в ресторан на Удельной на ужин, после заказали пиццу с собой. Сегодня за завтраком в одном из кусков попался камень где-то 0,5 см. Самый обычный твердый камень. Прошу обратить внимание на качество приготовления блюд. Никто за завтраком не пострадал и зубы целы, но вообще таких сюрпризов мы никак не могли ожидать.
Милана
Позвонили заказать еду с собой . Заказ приняла менеджер Ангелина. Вежливая , внимательная. Посоветовала блюда, помогла с выбором, предложила вино со скидкой и вкусные оливки. Все вкусно, будем заказывать еще
Галина
Дата посещения 24.10.2025. Были у вас первый раз. Все очень вкусно. Быстрое и отличное обслуживание. Подарили карту лояльности и сказали, что надо активировать ее на сайте. 1. Зарегистрироваться на вашем сайте невозможно, т.к. при регистрации требуется подтвердить свой номер телефона при помощи кода из СМС который не приходит на мой телефон( пробовали и другие номера) 2.Зарегистрировать карту лояльности не возможно по той же причине. 3.На письмо в службу поддержки ответа нет. Прошу помочь в решении данной проблемы, т.к нам действительно у вас понравилось и мы намерены посещать вас далее.
Екатерина
Здравствуйте. Вчера заехали поужинать в ресторане, а после взяли пиццу с собой по традиции. Сегодня за завтраком в одном из кусков пиццы попался камень. Самый обычный камень где-то 0,5 см. Зубы целы, но ситуация очень неприятная. Стоит обратить внимание на то, как готовится пицца и откуда вообще мог взяться камень в еде
Ответ на отзыв:
Екатерина, добрый вечер. В продолжении телефонного разговора, еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проконтролируем с шеф-поваром все детали приготовления. Будем рады видеть вас вновь ! С Уважением , Иван, Директор ресторана
Елизавета
Вежливый и внимательный персонал) фокача с грушей и горгонзолой слишком вкусная чтобы быть правдой!
Ответ на отзыв:
Елизавета, благодарим за приятный отзыв, до новых встреч.
Мария
Вкусно и не дорого
Татьяна
Были в кафе. Предоставили купон на скидку 20%, оплатили счёт, дома посмотрели внимательно никакой скидки не сделали! Странное поведение официанта или кассы? Неприятно Еда отлично приготовлена была. Но подача конечно удивляет: салат и закуски принесли сразу со горячими блюдами.
Ответ на отзыв:
Татьяна,добрый день. Пытались связаться с Вами по телефону,чтобы разобраться в ситуации,но к сожалению,телефон указанный на сайте не отвечает. Звонок 29.10,последний в 15:44. Скидка была проведена. По поводу обслуживания хотим уточнить моменты. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Светлана
Лучший семейный ресторан и отдельное спасибо официанту Елене. Дата посещения 26.10.2025
Лика
Брала пиццу Цезарь. Не было ни одного! каперса, ни красного лука! Вообще! Курица, соус и тесто!(((
елена
Нравится посещать этот ресторан за .безупречный сервис и вкусную кухню
Ответ на отзыв:
Ваш отзыв — это просто музыка для наших ушей! Огромное спасибо, что выделили наш сервис и кухню. Такие комментарии, как ваш, заряжают нашу команду энергией и вдохновением на новые свершения. Мы безмерно счастливы, что вы остались в восторге! Ждем вашего возвращения с нетерпением!
Дина
Праздничная обстановка в стиле Хеллоуин, красиво!! Птицы и молочные коктейли очень вкусные.
Екатерина
Заказывали пиццу доставкой! Очень вкусно! Спасибо!!!
Ответ на отзыв:
Огромное спасибо за такой яркий и позитивный отзыв! Мы бесконечно рады, что наша пицца пришлась вам по вкусу! Передаем ваши слова шеф-повару и всей нашей команде — для нас это лучшая мотивация. Ждем ваших новых заказов!
Татьяна
Пришла второй раз, все отлично.
Ответ на отзыв:
Татьяна, благодарим за оценку, будем рады видеть Вас снова.
Камолиддин
Добрый день. Частенько захожу в ресторан,именно в смену к Веронике. Это просто профи ,внимательная, отзывчивая, учитывает все пожелания, к таким людям хочется приходить чаще.Буду приходить снова и рекомендовать знакомым, друзьям.
Дмитрий Долженко
Ходили с семьёй в мой день рождения в этот ресторан. Я был приятно удивлен скидкой. А ещё мне дали 1.5 литра прекрасного белого сухого. Еда вкусная, это мы и так знаем. Ребят. Спасибо. Я чувствовал себя очень комфортно. Я чувствовал заботу. Я был обласкан вниманием сотрудников ресторана. Ещё раз, ребята, спасибо !! На следующий год планирую прийти к вам. Рекомендую этот ресторан! Вы кайф.
Антон
Отвратительное место. Официанты занимаются откровенным мошенничеством. Вчера супруга зашла пообедать, у нее было 40 мин и надо бежать. Она заказала обед из двух горячих блюд, вместо этого ей принесли салат из обеда из трех блюд, который дороже. На возражение, что она этого не заказывала , это из другого обеда последовали уговоры, что возьмите, цена у них одинаковая. Уговаривали долго, пришлось объяснять ее гастрономические предпочтения. Салат забрали, принесли что она заказывала, чуть теплое. Из 40 мин осталось 20, или ругаться или уходить голодной. Голод перевесил. Когда официант забрал пустые тарелки, он просто исчез. После 5 минут ожидания, пришлось идти к администратору. И после оплаты выяснилось, что посчитан обед из 3 блюд. А официанта, который принимал заказ нету, а времени ругаться тоже нету. Будте внимательны и сначала смотрите сумму на терминале, только потом прикладывайте карту.
Ответ на отзыв:
Добрый день! В продолжении разговора, мы рады, что смогли разобрать данную ситуацию. Обязательно проведем работу с персоналом. Ждем Вас в гости!
Анастасия
Меню разнообразное, вкусно, цены адекватные. Персонал приветливый и вежливый, проявили много внимания и заботы.
Ответ на отзыв:
Добрый день,Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Марина
Обслуживание понравилось. Паста с песто очень вкусная. Подкачали помидоры в салатике с авокадо и рукколой. Не спелые, не сочные, даже белые внутри.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Марина, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Мы в обязательном порядке усилим контроль за качеством отдаваемых блюд. Надеемся на то, что нам удастся исправить впечатление при следующем посещении. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Снежанна
Здравствуйте! Ходим к Вам на бизнес ланч в обед. Ну сегодня было просто непонятно за что заплачены деньги и обед испорчен. Когда мы пришли были полупустые миски с салатами, а В 13.30 стояли просто стол с салатами и закусками был почти пустой, на горячее были макароны и греча с курицей, но курицы не было, а вынесли ее спустя пол часа. И все было холодное. Ну мой обед в итоге был это овощной салат 2 видов и греча. На Швецией стол это совсем не похоже….У нас ограниченное время обеда и ждать пока повара приготовят и вынесут времени особо нет. И это вообще противоречит концепции этого обеда.
Ответ на отзыв:
Снежанна, просим прощения за доставленные неудобства. С Вами обсудили визит в ресторан. Ждем Вас, до новых встреч.
Сергей
Всегда вкусно Приятная атмосфера Приветливый персонал
Ответ на отзыв:
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Лидия
Большое спасибо персоналу ресторана за приятный вечер и шикарное обслуживание. Еда была вкусной, спокойная атмосфера для комфортного общения, быстрая подача и приятный персонал (отдельное спасибо стажеру Снежанне, которая нас обслуживала, замечательная девушка)
Наталья
Сегодня обедали в ресторане. Все понравилось, но при оплате карточкой, после нажатия на чаевые по умолчанию уже стояло оплатить % перевода за официанта. Причем официантка при расчете указала только на чаевые, а про процент умолчала. Мы очень удивлены, что за клиента уже все решили. И дело даже не в сумме, а в уважении клиенту. Не знаю имеете ли права заранее так настроить терминал оплаты. Очень неприятный осадок от заведения.
Наталья
Сегодня обедали в ресторане. Все понравилось, но при оплате карточкой, после нажатия на чаевые по умолчанию уже стояло оплатить % перевода за официанта. Причем официантка при расчете указала только на чаевые, а про процент умолчала. Мы очень удивлены, что за клиента уже все решили. И дело даже не в сумме, а в уважении клиенту. Не знаю имеете ли права заранее так настроить терминал оплаты. Очень неприятный осадок от заведения.
Виталия
👍👍👍
Ирина
Ресторан отличный, интерьер радует, персонал приветливый и квалифицированный.
Анна
Вкусная пицца!
Ильдар
Очень вкусные блюда, широкий ассортимент, вежливое обслуживание. Спасибо🙏💕 большое!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ильдар! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Юлия
Все супер.
Анастасия
Прихожу именно в эту "Маму Рому" не в первый раз.В осеннее ненастье тёплое уютное место. Всё вкусно и аппетитно: и блюда итальянской, и европейской кухни. Приятная лёгкая музыка, доброжелательный персонал. Спасибо! До новых встреч!
Виталий
Прекрасное место! Очень редко оставляю отзывы, но тут не мог пройти мимо. Быстрое, не навязчивое обслуживание (официантом был Максим), две прекрасные девушки встречают вас на входе с улыбкой). Такое соотношение цена/качество сложно найти. Вся семья осталась довольна, обязательно придем еще раз! Советую!
Ольга
Как всегда всё великолепно, сервис, кухня, музыка. Так держать!
Ответ на отзыв:
Спасибо, что цените нашу атмосферу в деталях! Для нас огромное счастье, что вы приходите к нам снова и снова, и каждый раз остаетесь довольны. Слово «держать» — принято! Обязательно ждем вас в гости снова! 😊
Софья
Все хорошо, всё понравилось 👍
Ответ на отзыв:
Софья, благодарим за отзыв. До новых встреч!
Катерина
Всё вкусно и хорошее обслуживание-)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Катерина! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Ксения
Спасибо за прекрасный вечер, итальянскую атмосферу и вкусную пиццу!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ксения, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Алевтина
Добрый день! Мне не понравился десерт Тирамису, ни вкус, ни оформление! На фото в меню, десерт выглядит очень привлекательно, и так, как должен выглядеть. Но подается почему то в стеклянной банке???.., которая совершенно не подходит для такого утонченного десерта, скорее визуально портит его! Попробовав десерт, стало понятно почему он подается в емкости, а не на тарелке. Потому что Тирамису настолько жидкий, что он не держит своей формы и его нужно пить через трубочку. По вкусу такой Тирамису был как растаявшее мороженое в котором размокший бисквит превратился в кашу. Где тот изысканный итальянский десерт с нежным кремом, пропитанный ароматным кофе и кусочками печенья савоярди, который ожидает получить гость, придя в ресторан итальянской кухни?...Ведь Тирамису – это не просто десерт, это целая история, уходящая корнями в итальянскую кулинарную традицию! А десерт, поданный в ресторана Мама Рома под названием Тирамису был лишь разочарованием и напрасным расходом. Считаю что за 350 руб. стоимости десерта я не получила надлежащего качества, вида и вкуса блюда, которые ресторан соблюдал прежде. Прошу вернуть мне стоимость десерта или компенсировать его другим десертом надлежащего качества и дать мне обратную связь по данному обращению. Заранее Вас благодарю. Дата посещения ресторана на Новочеркасском пр., 35 - 18.10.2025 г. с 14-15.30 час, Зал 1, Стол № 308, Заказ № 697279, Сумма чека 1468,00 руб. Карта лояльности Клиента № 681756.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Алевтина, благодарим Вас за внимание, оказанное нашему ресторану. При личной беседе ответили на ваши вопросы и услышали ваше мнение. Надеемся, в будущем на положительные эмоции от наших встреч. Всегда Вам рады).
Елена
Самая вкусная пицца
Анастасия
Прекрасный ресторан!
Ольга
Сегодня впервые посетили ресторан на просвещения. По обслуживанию и меню все отлично. Порадовало наличие детской комнаты. Однако очень прошу сделать нормальное освещение в туалетных кабинках. Всего одна тусклая лампочка — темно как в погребе. Хочется, чтобы туда могли без страха заходить и взрослые и дети. Также при тусклом освещении женщинам крайне неудобно пользоваться средствами личной гигиены.
Юлия
Замечательный ресторан. Вкусно,сытно и весело.
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Дмитрий
Всё понравилось в этот раз. Ходим лет 10 уже.
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас за тёплые слова! Будем ждать Вас вновь!
Алина
Очень вкусная еда, прекрасная атмосфера! Отдельное спасибо официанту Валерии (очень вежливая и клиентоориентированная)! Отмечали День рождения, все прошло отлично!)
Ответ на отзыв:
Добрый день,Алина! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.
Дарья
Прекрасный, уютный ресторан. Очень часто ходим сюда, всем довольны. Официанты молодые, очень милые и вежливые! Любим после рабочего дня зайти поужинать и получить удовольствие от сервиса и блюд)
Ксения
Очень хорошее место и вкусная еда) хорошее обслуживание)
Ольга
Самый лучший ресторан из все семи Мама Рома! Качественная кухня, хороший персонал. И доставка из этого ресторана всегда без опозданий. Пицца выше всяких похвал!
Елена
Очень понравилось обслуживание! Было вкусно!
Ответ на отзыв:
Добрый день,Елена! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.
Ольга
Приятное место, всегда можно хорошо провести время с друзьями и семьёй. Выбор блюд и напитков на любой вкус; часто посещаем ваш ресторан и с удовольствием!
Ответ на отзыв:
Ольга,спасибо за теплые слова! С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Марина
Меню порадовало разнообразием и описанием каждого блюда, что помогло быстро определиться с выбором. Особенно впечатлили десерты, они были просто восхитительны! Отдельно хочу отметить работу менеджера — все были вежливыми, внимательными и быстро реагировали на наши запросы.
Екатерина
Не понравилось, невкусно, салат с говядиной с жилками, салат не зелёный , а жёлтый старый, размазали по тарелке, три старых листика и три пластины говядины с жилами. Отвратительно
Карина
Было очень вкусно и уютно! Отметили день рождения дяди, получилось душевно.
Александра
Лучший ресторан!
Юлия
Приезжали из Екатеринбурга в ваш прекрасный город погулять, заходили на завтраки и ужины в филиал на Горохова, 50 Атмосфера уютная , спокойная. Музыка на фоне приятная , обслуживание на высшем уровне, блюда вкусные , мы получили эстетическое наслаждение . Хотели отметить, что ваши официанты клиентоориентированы , особая благодарность Николаю .
Ответ на отзыв:
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.
Евгения
Превосходно!!!
Геннадий
Отвратительная еда, мясо жилистое с жиром. не соответствует меню, пюре из пакета. Смотрите отзывы на яндексе! По итогу все в помойку. заказ 867142
Ответ на отзыв:
Уважаемый Геннадий, в продолжение нашего разговора хотим еще раз поблагодарить Вас за обратную связь. Рады тому, что нам удалось найти решение. Всегда рады видеть Вас вновь в числе гостей ресторана!
Elena
Более отвратительного места в городе я не встречала.Обслуживание никакое.Не рекомендую ничег кроме пиццы, да и пиццей это сложно назвать. Заказали мясе прожарки медиум, принесли мясо с кровью, не прожевать.Даже салат умудрились испортить. Гнать повара из этого заведения.Не рекомендую никому посещать это заведение. А впрочем и посетителей, кроме пары человек не было...
Ответ на отзыв:
Елена, спасибо, что поделились своим мнением о посещении нашего ресторана. Мы искренне разочарованы тем, что ваш опыт оказался настолько негативным. Приносим извинения за то, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку, чтобы выявить причины возникших проблем и принять меры по их устранению. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что вы дадите нам возможность продемонстрировать, что мы способны на большее.
Надежда
Еда вкусная, обслуживание быстрое, атмосфера приятная. Все что нужно, для ужина в будний день!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Анна
Очень громко играла музыка. Еда вкусная.
Ответ на отзыв:
Анна, благодарим за оценку. Вы всегда можете обратится к сотруднику ресторана и мы решим любой вопрос. Будем рады видеть вас снова, до новых встреч.
Дарья
Лучший 😊
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв!
Злата
Очень понравилась еда и интерьер!
Ответ на отзыв:
Злата ,благодарим. До новых встреч!
Мадина
Прекрасный ресторан, уютный, цены адекватные )))
Артур
Очень вкусная рыбная пицца
Ответ на отзыв:
Артур, благодарим за Ваш отзыв, до новых встреч!
Алексей
Все отлично
Ответ на отзыв:
Алексей, благодарим за оценку, до новых встреч!
Светлана
Отлично провели вечер, который стал прекрасным продолжением посещения Михайловского театра. Все вкусно! Отдельное спасибо официанту Максиму. Он очень старается 😀
Ответ на отзыв:
Светлана, благодарим за Ваш отзыв. До новых встреч!
Сара
Всегда вкусные завтраки 🤍
Наталья
Очень понравился ресторан.Сразу порекомендовала подруге. Всё быстро, вкусно,много. Очень большая проходимость. Не смотря на то, что ресторан в центре, по цене норм. Официанты работаю на высоте!!! Умнички!
Алла
Обжигающе-пряный глинтвейн, хрустящая фокачча с горячим медом и тягучим сыром, теплые улыбки персонала и уютная атмосфера согрели меня в этот ветреный денек! Grazie mille, Mama Roma!
Ответ на отзыв:
Алла, спасибо за приятный отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших Гостей. С Уважением, команда МР на Савушкина, 128.
Ольга
Приятный интерьер. Все вкусно.
Евгения
Супер
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.
Алексей
Всегда всё очень вкусно!
Татьяна
Ресторанчик очень понравился: еда вкусная, а интерьер приятен глазу. Как будто окунаешься в солнечную Италию. Обязательно вернёмся сюда ещё)
Ольга
Вкусно
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ольга, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Индира
Любимый ресторан🥰
Вадим
Здравствуйте! Я был во многих из Питерских Мам, но сегодня мы зашли в этот адрес на Просвещения по поводу дня рождения жены. Я не могу сказать обо всех блюдах, но уверен, что не разочаруюсь! Великолепный хорошо проработанный дизайн, у нас был отличный официант Александр. Приятная музыка и очень вкусная еда и у меня мой любимый торт Захер на дессерт! Всем рекомендую прийти и составить свое мнение! У меня 5 из5! Спасибо!
Екатерина
Все понравилось, быстрая подача и очень вкусная пицца с чаем
Ответ на отзыв:
Екатерина, Grazie mille! Спасибо за такие вкусные слова — читаем и улыбаемся, будто сами съели тарелку пасты 🍝😄 Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! 🍕✨ Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. 🍮
Екатерина
Провели прекрасный уютный вечер! Шикарный ассортимент, глаза разбегаются! Незабываемый вкус блюд, как будто побывали в Италии! Дружелюбная, семейная обстановка! 🥰🤗😍
Ответ на отзыв:
Екатерина, очень рады украсить ваш вечер! Будем рады видеть вас снова!
Алексей Тодуркин
Самый лучший из сети ресторан. Без балды. В 98% визитов, самое вкусное, просто ффсё)) Был во многих других ресторанах сети,...что-то не то. Здесь лучший шеф-повар, имхо. Обслуживание, тоже, отдельная тема. Всегда очень всё хорошо. Сегодня, вот, свела судьба с Сердаром. Прекрасный сервис. Брово! Рекомендую всем, любящим хорошую, итальянскую кухню....
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас! Будем рады видеть Вас вновь!
Алексей
Приготовили быстро, всё вкусно. Попросил принести счёт, несут уже 40 минут. Пришлось отправить жену с ребёнком домой, сижу жду, когда всё таки посчитают. Вряд ли пойду сюда ещё, не хочется впустую тратить время.
Ответ на отзыв:
Добрй день, Алексей! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы по достоинству оценили качество нашей кухни. К сожалению, у вас нет регистрации на сайте, написали вам письмо на почту для уточнения деталей по второй части отзыва. Будем с нетерпением ждать ваш ответ! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Гороховой.
Ольга
Еда была вкусной, кофе, к сожалению, стал хуже по сравнению 2021 годом и ранее. Место мне понравилось, хороший вид на терассе.
Ответ на отзыв:
Ольга, благодарим за обратную связь!
Данил
Добрый день! Вчера посетили Ресторан Мама Рома на Московском, для нас это лучший из ресторанов сети. Всегда всё продумано, теплое отношение к гостям. Большое внимание руководители ресторана уделяют качеству блюд, прислушиваются к отзывам клиентов. Мероприятие на которое мы попали прошло прекрасно и говорит о отличных планах ресторана на будущие праздники. Прекрасно была организована презентация блюд. Конечно Роберто, мастер с большой буквы!!! Отдельное спасибо Ларисе Анатольевне, рука всегда на пульсе. Блюда своевременно пополнялись, от этого мероприятие стало более эффективным для тех гостей которые подошли после презентации. Спасибо молодцы!
Ответ на отзыв:
Уважаемый Данил, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова и высокую оценку качества нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе гостей нашего ресторана.
Виктория
Шикарное,уютное место,вкусно!всегда вкусно!
Ответ на отзыв:
Виктория, спасибо за добрые слова. Всегда Вам очень рады.
Екатерина
отличное заведение! понравились вкус и качество еды, а также обслуживание в ресторане приятная атмосфера , играет музыка, не мешающая разговорам
Ответ на отзыв:
Екатерина, очень рады, что Вам у нас нравится. Приходите к нам почаще.
Александр
Все просто замечательное!!!
Даниил
Ставлю 5 звёзд, спасибо!
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв!
Алина
Очень классное место. Можно прийти как вечером расслабиться компанией после рабочего дня, так и провести время с семьей и детьми. Есть бизнес-ланчи, очень вежливый персонал и вкусные блюда.
Анна
замечательный ресторан, прекрасный и отзывчивый официант, отмечали день рождения, ни о чем не жалеем!! обязательно вернемся в этот уютный и тихий ресторан
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв, Анна! Будем рады всегда вас видеть!
Вера
Здравствуйте.Уберите со своего сайта информацию о скидке 20% в день рождения! Это обман .6.10.2025 чек на сумму почти 7000 рублей, сминусовали 190 рублей. Неприлично обманывать постоянных посетителей. Адрес:пр.Славы д.30.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Вера! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. На нашем сайте под звездочкой указано, что скидка распространяется на блюда из основного меню за исключением блюд, отмеченных значком «offerta», а также скидка не действует на барную карту. Ждем Вас в гости!
Мария
Отличная пицца!
Татьяна
очень хорошее, уютное заведение. вкусная кухня, приятный персонал, доступные цены
Ответ на отзыв:
Татьяна, благодарим за оценку, до новых встреч!
Юлия
Очень вкусная пицца , приятная атмосфера , вежливый и обходительный персонал ! На самовывоз скидка 🔥
Ответ на отзыв:
Юлия, будем рады видеть снова!
Екатерина
Решила посетить это место вместе с друзьями, наслышана о том какую вкусную пиццу там делают. Пицца действительно понравилась. Отдельно хочу отметить качество сервиса и официантку Алену. Уважительно и приятно общалась с нами. Посоветовала действительно хорошую пиццу которую мы и хотели, помогла выбрать напитки. Однозначно рекомендую
Ольга
Отличное место отдыха
Ответ на отзыв:
Благодарим!
Алена
Дорогой ресторан «Мама Рома»! Сердечно благодарю вас за чудесный салат с мраморной говядиной и за рекомендацию освежающего напитка. Большое спасибо за подарок - ваш блаженный вкусный тирамису! Я почувствовала себя здесь как дома — комфортно, весело и искренне счастливо. Спасибо вам огромное за гостеприимство, заботу и создание волшебной атмосферы, которую хочется вспоминать снова и снова. Пусть ваш ресторан процветает, радуя гостей такими же прекрасными вечерами, полными радости и счастья! Отдельная благодарность Ивану Николаевичу и всему коллективу за профессионализм и дружелюбие. С уважением и самыми теплыми пожеланиями,Алена
Ответ на отзыв:
Алена, спасибо за теплые слова и за то, что отмечали свой День Рождения в нашем ресторане. Всегда Вам очень рады . С Уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Энгельса 43.
Зинаида
Отличный ресторан. Отменная пицца
Глеб
Отмечали день рождения в прекрасном ресторане Мама Рома. Все понравилось. Отличная еда и великолепное обслуживание в приятной атмосфере, что ещё нужно для праздника?
Валерий
Уютное место, приятный и вежливый персонал. Паста была божественной!)
Ответ на отзыв:
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Будем снова ждать вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома!
Екатерина
Капучино был просто восхитительным — насыщенным, мягким и идеально сбалансированным, с кремовой пенкой сверху. Однозначно один из лучших, что я пробовала за последнее время!
Игорь
Все отлично и очень вкусно
Неля
Интересный интерьер, много живых цветов создающих уют и комфорт. Персонал вежлив и приветлив. Меню на "любой вкус", от перекуса до небольших банкетов.
Екатерина
Самая вкусная пицца!
Ответ на отзыв:
Екатерина, спасибо за отзыв, до новых встреч!
Мария
как всегда невероятно вкусно! спасибо mama roma
Ответ на отзыв:
Благодарим Вас!
Наталья
Сейчас забрала пиццу из ресторана с собой. Горький вкус от нагара печки перебивает вкус пиццы. Очень расстроились, дети не стали есть. Поясните, пжл, это нормально? У вас всегда такая горелая пицца снизу?
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что пицца оказалась с горьким вкусом и расстроила вас и детей — конечно, такой результат недопустим. Мы уже передали информацию на кухню, чтобы проверить состояние печи и исключить повторение подобных случаев. Приносим искренние извинения и будем рады приготовить для вас новую — такую, какой она должна быть 🍕