Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывТатьяна
Замечательное обслуживание, очень доброжелательный коллектив. Хорошая кухня☺
Вячеслав
Заказ от 25.09.2023 в 18:20 на имя Вячеслав (две пиццы с собой: Пеперони, 3 сыра). По телефону сообщили, что готовность заказа через 20-25 минут. Приехал в ресторан в 18:40, оплатил, сообщили, что заказ будет готов через 7 минут. В итоге прождал 30 минут, после чего задал вопрос администратору когда будет готов заказ, на что администратор принесла извинения и сообщила, что наша пицца сгорела во время приготовления, предложив подождать ещё 15 минут, пока заказ переделывается, либо возврат средств. Сказал, что подожду. Вернувшись через 15 минут в ресторан заказ отдали. Дома выявили (за ужином), что сгоревшую пиццу вовсе не заменили на новую, а лишь "доработали" сгоревшую, зачистив ножом пригтревшее тесто. Только вот на вкус она все равно сгоревшая, план не сработал. Было не вкусно, не спасибо. Саму сеть и кухню Мама Ромы любим, частые посетители сети ресторанов.
Ответ на отзыв:
Уважаемый Вячеслав, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Пицца готовится в печи при температуре 400 градусов по неаполитанской технологии. Нам искренне жаль, что Вам не понравилась наша пицца. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Кирилл
Дно на среднем. Зашли пообедать с сыном. За баром что то ревело-гремело на весь ресторан. Заказали пиццу, картофель фри, салат и суп. Все принесли ровно в это последовательности. Вернее суп принесли только в счете. Мы честно ждали суп минут 20 после того как съели все ранее принесенное, но удивленный официант предложил принести его когда уже принес счет. Счет ждали минут 15. От супа отказались, ждали еще минут 10.... В результате из счета тупо ручкой вычеркнут был суп. Мычание администратора в оправдание полной посадки считаю не уместным. В общем несмотря на вкусный обед, 45 минут впустую потраченного времени и неприятный осадок от качества обслуживания. И такое на среднем не первый раз....
Наталья
Прекрасный ресторан, всем рекомендую. Очень вкусная еда, отзывчивые менеджеры, внимательные официанты
Мама Рома на Энгельса
Уважаемые гости ! По техническим причинам номер телефона 610-20-13 не работает , очень ждем Ваших звонков по номеру телефона : +79118494900. С Уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.
Елена
Все отлично, необычные пиццы, особенно ценим ваше домашнее вино!
Екатерина
Не знаю из какого ресторана нам везли. Доставка была на комендантский 66. Суп разлит по пакету и другим контейнерам. Есть фото. Плохо запечатанная тарелка
Дмитрий
Хорошее место. Выбор блюд достаточный. Есть детское меню, детям нравится. Сколько раз заходили, обслуживание достаточно быстрое.
Александр
Посетили данное заведение с друзьями, чтобы отпраздновать День Рожденья супруги. Приятная атмосфера, красивый интерьер, все чисто и аккуратно. Прекрасный бар, кухня, все приносили горячее, вкусное. Спасибо большое официанту Михаилу - помог в выборе блюд и напитков! В общем заведение 10/10, чтобы приятно провести время!!!
Ксения
От посещения осталось приятное послевкусие) Спасибо! Обязательно придём ещё!
Анна
Место хорошее, были семьёй с детьми. Меню разнообразное, выбор был каки для взрослого, таки для ребёнка. Официант удачно помогла с выбором по напиткам. Атмосфера спокойная, расслабляющая. Нам понравилось. Решили попробовать их пиццу, теперь будем заказывать и на доставку, вкусная, главное начинки достаточно.
Ольга
Раньше, на протяжении трех лет, очень часто бывали в этом ресторане, всё нравилось, заказывали доставку еды в офис на работу и домой. Но сейчас все изменилось в худшую сторону! Жаль, что фото нельзя вложить к отзыву. Подача блюд ужасная, официантов долго ждать приходится, пицца стала не такой, не вкусной. Друзья уже преподчитают другие места, и я теперь буду посещать и заказывать еду в других рестаранах.
Марина
Быстрое обслуживание, вкусная еда и приятные ощущения)
Галина
Посетили ресторан больше никогда не вернёмся салат отвратительный.суп холодный.пица сырая продукты используют не качественные
Галина
Посетили23.09.23 ресторан все
Дмитрий
Пицца на вынос огонь
Ольга
Люблю рестораны этой сети, НО данное заведение разочаровало. Сели на балконе. Долго ждали, чтобы принесли меню. Ещё дольше ждали официанта, чтобы сделать заказ. Попросили сразу подать морс из клюквы, остальное - по готовности. Через 15 минут выяснилось, что морса в наличии нет (на минуточку - на дворе конец сентября, самый разгар сбора клюквы!). Сделали замену. Ожидание подачи затянулась ещё на часок... Со слов, "полная посадка". Хотя с балкона прекрасно видно как минимум 8 пустых столиков. Люди на 1 этаже пришли позже нас, заказ получили через 10 минут! Такая подача - проблема балкона? Или опыта официанта?
Ольга
Добрый вечер. Не в первый раз посещаю Ваше заведение. Искренне хочу сказать огромное спасибо официанту Евгению. Всегда внимательный и учтивый, очень приятно делать заказ. Настроение поднимается максимально при таком внимательном обслуживании. Благодарю за положительные эмоции и качество обслуживания!
Светлана
Добрый вечер! Очень нравятся Ваши рестораны. Были во многих. Везде берём суп гуляш по Тоскански. Сегодня нам его подали не в горшочке, а в тарелке. Почему, если на фото он в горшочке? Совершенно неприветливая официантка. Попросили лёд вместе с вином. Принесла, хлопнула графин с вином и ведро со льдом на стол и ушла. Щипцов в ведре не было. Попросили щипцы, принесла, но, как будто сделала нам одолжение. Подача была долгой... И потом этот суп в тарелке... Поверьте, я не придираюсь, но было немриятно. Причём в других ресторанах Вашей сети такого не было. Именно в этот ресторан Вашей сети возвращаться не хочется, хотя интерьер классный.
Ответ на отзыв:
Светлана, приношу Вам извинения за действия официанта, Вы всегда можете обратиться к менеджеру ресторана и попросить заменить официанта. С уважением директор ресторана Игорь.
Надежда
Добрый день ! Питаю очень теплые чувства к ресторану MamaRoma уже много лет. Но последние два посещения , пытаются заставить меня выкинуть золотую карту из этого места и больше его не посещать. Предыдущий раз в моей пасте с морепродуктами были очень мелкие осколки раковин мидий , нам удалили из чека данную позицию и все вроде бы нормально. Но 10.09.23 мы снова посетили ресторан на Фонтанке и на этот раз в моей пасте был уже маленький осколок СТЕКЛА! Нам снова удалили данную позицию из чека и дали какие-то купоны на скидки. Позже , к нам подошел официант при пригласил на мастер- класс по пицце для наших детей. За день до мастер - класса нам позвонили и уточнили , приедем ли мы и сказали оплатить этот мастер - класс. Вот скажите мне, какой смысл в приглашении на данное мероприятие сразу после инцидента со стеклом ?! Чтобы мы пришли снова, рискуя обнаружить (не дай бог)снова что то в блюде и еще оплатив данное мероприятие?! Нам не жалко оплатить его, тем более мы уже пообещали детям, НО почему сразу не сказали , что вы приглашаете нас за наши деньги? Мне непонятен этот жест.
Ответ на отзыв:
Надежда, приношу Вам искренние извинения, такого происходить не должно, но сотрудники иногда совершают ошибки, полностью исключить их, конечно хотелось бы, но наверное невозможно. У нас потрясающие мастер классы (по словам родителей и их детей), обязательно приходите когда у Вас будет настроение! Стоимость детского мастер класса в нашем ресторане всего 600 рублей. С уважением директор ресторана Игорь.
Михаил
Уютное место
Александр
Отличный ресторан!! Для семейного отдыха один из лучших. Кухня бесподобная.
Кристина
Все вкусно и приятный персонал!
Анна
10.09.23 сделали заказ еды на дом на сумму 5000 рублей. Про акции подарки нам не сказали ни слово и естественно и не подарили ни чего. Очень жаль была лучшего мнения о завершении
Мария
Сегодня у нас был свадебный банкет в прекрасном ресторане Мама Рома на Фонтанке,34. Все прошло великолепно! Вкусно, красиво, а главное - очень по-семейному. И все это благодаря замечательному менеджеру Рустаму, официантам Виктории и второй девушке (к сожалению, забыла ее имя). Огромное вам спасибо за организацию, проведение, общение с нами. И , конечно, отдельное спасибо повару и всему персоналу! Благодаря всем вам день свадьбы моей дочери прошел на ура!!! Удачи и процветания всем вам и , конечно, нашему семейному ресторану - Маме Роме!
Ответ на отзыв:
Мария, благодарим Вас за приятный отзыв. С уважением директор ресторана Игорь.
Екатерина
Добрый день! Два раза посещала с мужем ваш ресторан и оба раза остались в восторге) очень красивый зал, приятная музыка, вежливые официанты, работают отлично! Все быстро и очень вкусно! Будем приходить еще и советовать друзьям) продолжайте так же! Спасибо большое!
Елена
Сделали заказ на сайте час назад! До сих пор никто не перезвонил! Звонили пол часа назад сами, обещали перезвонить, а воз и ныне там( отвратительное обслуживание!
Никита
Побывали 21 сентября на гастрономическом шоу в этом ресторане, всё очень понравилось! Интересная подача блюд и созданная атмосфера сочетались с представленными произведениями искусства, что позволило почувствовать вкус еды практически на эмоциональном уровне. Плюс мероприятие вел очень харизматичный ведущий, который не давал заскучать ни на минуту. В общем, я в восторге, всем рекомендую!
Юлия
Все было отлично : еда, обслуживание, персонал Особенно хочу отметить девушку-официанта, которая родом с г.Кемерово (не запомнила ее имя), огромное ей спасибо и благодарность ❤
Ответ на отзыв:
Уважаемая Юлия, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы обязательно передадим Азалии Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
ЕЛЕНА
Отлично!
Даниил
Добрый день! Вчера, 20.09.2023 около 20:00 были в вашем ресторане. Расположились на террасе. Столкнулись с отвратительным обслуживанием. Официанты просто не замечают посетителей. Один из официантов обслуживая соседний столик даже не обратил на нас внимание и пришлось самим спрашивать меню внутри ресторана. Мы покушали и за длительное время не один из официантов не вышел из ресторана на терасу, так что мне пришлось зайти в ресторан и найдя администратора расплатиться за ужин. Администратор ни как не отреагировал на моё замечание. И посетители которые заняли столик рядом с нам просидели почти пол часа и очень сильно возмущаясь просто ушли. Мы частые гости ресторанов вашей сети и так же пользуемся системой лояльности но уже пропадает всякое желание приходить к вам.
Ольга
Посещаю данный ресторан уже лет 15, очень его люблю, но что последнее время стало с ним? обычно мы посещаем бизнес ланч на обеде, салаты на выбор только с капусты, морской капусты, свеклы, листья салата и селедка, из горячего телапия, минтай или жаркое с картошкой и говядиной. В сравнении что было и что стало, земля и небо. Пирог на десерт безвкусный, промазанные коржи. В очередной раз разочарованы. Не хочется Вас терять! Делайте меньше выбор, но качественно и вкусно!
Мария
Уютное и тихое место. Официант внимательная, вежливая.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Мария, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Ирина
Замечательное место! Лучший семейный ресторан на Охте
Николай
В этом кафе всегда рады посетителям, душевная и домашняя атмосфера. Всегда вкусно и сытно и все приготовят с индивидуальным подходом к каждому гостю!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв! Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что вы ставите нам столь высокую оценку. Обязательно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Таисия
Были в ресторане и нас обслуживал официант Григорий, прекрасный парень ,настоящий профессионал, знает все составляющие блюд и может посоветовать что лучшее из меню...очень отзывчивый,внимательный и позитивный! Редко встретишь таких профи в деле и это очень приятно! В ресторане все было очень вкусно.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Таисия! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. Надеемся увидеть вас вновь!С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Мария
Всё очень вкусно, большой ассортимент меню, лучшая индийская еда, на мой взгляд. Хорошее обслуживание! Приятный интерьер, удобные диваны, комфортно как компанией, так и парой.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Мария! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что остались довольны визитом. Будем искренне рады новой встрече! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Полина
Отличное кафе! Бываем там с друзьями примерно раз в месяц. Разнообразное меню. Прекрасное исполнение блюд, очень вкусно! Предупредительный, но не навязчивый персонал. Приятная музыка. Наше любимое место!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Полина! Спасибо за Ваш отзыв! Обратная связь очень ценна для нас. Приятно, что вы ставите нам столь высокую оценку. Обязательно приходите ещё, будем очень рады вас видеть! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Надежда
Стала посещать это заведение не так давно, но теперь, если собираемся с друзьями где-нибудь посидеть, то выбираем именно это место. Очень… нет, не просто «Очень», а ОЧЕНЬ обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя. Порой бывает риск умереть голодным из-за нерешительности, потому что блюд много, а выбрать несколько иногда оказывается непосильной задачей, потому что размеры этих порций - точно ты к бабушке попал) Персонал дружелюбный, воспитанный и общительный, совершенно нет нареканий по обслуживанию клиентов.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Надежда! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам нравится атмосфера, созданная в ресторане. Приятно, что Вы довольны уровнем обслуживания и по достоинству оценили представленный выбор блюд и напитков. Ждем Вас в гости! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Евгения
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Была в ресторане не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
Ответ на отзыв:
Добрый день, Евгения! Спасибо за Ваш отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Довольные гости — самая желанная награда для всего коллектива. Приходите снова, всегда рады стараться для вас! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Наталия
20 сентября 2023 года посетили ресторан, прекрасно поужинали: меню очень разнообразное на любой запрос. Блюда приготовлены вкусно. Красивая и аппетитная подача. Официанты приветливы и росторопны. Очень хорошее впечатление от проведенного там времени.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Наталия, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Ирина
Оформляли доставку 20.09. Оператор перезвонил с подтверждением заказа в 20:35 заранее уведомив, что доставка будет в пределах двух часов. В итоге спустя 2 часа 20 минут сами позвонили в ресторан для уточнения статуса заказа, оператор сообщил, что у курьера проблемы и скоро он будет у нас. Чудо не произошло и спустя 3 часа и примерно 10 минут набрали ресторан еще раз и отменили заказ, как минимум из-за отсыревшей еды спустя 3 часа и как максимум отношения к своим гостям. Оператор сухо сообщила «извините, курьера отменяю». Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом в доставке. Ужин испорчен, время потрачено, остались наедине с ситуацией и мыслями о том, что это был последний заказа в Мама Рома, как бы не любили ваши заведения.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Яна
Классный ресторанчик! Вкусно, быстро. Атмосфера душевная.
Елена
В первые побывали в данном ресторане. Очень хороший сервис, приветливые официанты. Блюда подаются быстро. Попробовали фирменную пиццу, стейки и салат, остались в восторге. Большая винная карта. Девушка помогла подобрать вино. Так же есть детское меню. Остались только положительные впечатления, будем ходить по чаще всей семьей
Ксения
Все вкусно)
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ксения, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в числе гостей ресторана!
юлия
очень часто заказываем еду домой. Всегда быстро, вкусно, прекрасно вакуумно упаковано, всегда вежливые сотрудники и внимательные курьеры. Любим проводить время в самом ресторане, который уютный и гостеприимный
Ольга
Заблаговременно заказали стол чтобы отметить день рождения. В назначенный день позвонили из заведения и сказали, что пересадили нас за другой столик, так как к ним придет компания, которая постоянно сидит за выбранным нами столом! Настроение, разумеется, испорчено... Администрация, вы тогда бы уж совсем исключили это место из возможных для бронирования! и закрепили его за вашими постоянными клиентами, которые его, по-видимому, выкупили! Приняли решение отпраздновать в другом ресторане! С таким отношением к посетителям вы далеко пойдете!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ольга! Нам искренне жаль, что Вы расстроены. Произошла ошибка при бронировании столов, именно поэтому мы предложили Вам альтернативный вариант, такой же стол, но расположенный симметрично. Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс. Нами уже проведена беседа с сотрудниками, так же предложили Вам бонус в качестве комплимента. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Анастасия
Вкусно, необычно.
Анастасия
Все супер!
Ответ на отзыв:
Анастасия,благодарим за отзыв! С уважением,коллектив ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Дмитрий
Пицца супер!
Ольга
Впечатление ужасное. Пришли первый раз с коллегой и больше не придем. Отношение у персонала ооочень принебрежительное . Всем видом показывают, что их раздражают гости ресторана. На входе еще нагрубили, когда моя коллега спросила можно ли присесть на веранде. Ответ был «не видно что ли», показал сотрудник на стул, стоящий на проходе к столикам на веранде. Потом мы прошли в ресторан и сели за стол. К нам никто не подошел, никто нас не поприветствовал, хотя сотрудников было много. Мы сами взяли меню и стали ждать официанта, но безуспешно. Потом увидели женщину которая сама стала искать к кому бы можно было передать заказ, и поняли, что никто к нам не подойдет. Я сама попросила проходящего мимо сотрудника принять заказ. «Что вам?»… Окей, перечислила что хотим и сказала, чтоб сделали с собой, так как находиться в этой атмосфере недоброжелательности охоты не было. Сотрудник отошел на полтора метра, вбил заказ назвал сумму и говорит прикладывайте карту. Я сама подошла и приложила карту, хотя он мог поднести терминал, как делают в других ресторанах. На мой вопрос «тут самообслуживание?» мне ответили «ну вам же с собой». Самые негативные впечатления. Ни я, ни мои коллеги и знакомые больше не придем сюда. Зачем нам быть там, где нам не то что не рады, а прям всем видом это демонстрируют.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ольга, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Валерия
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв. Вчера 18.09. Зашли в заведение которому дали второй раз шанс после предыдущего посещения. Сделали заказ. Один из них детский бургер. Я попросила не класть туда соус. Ребёнок его инициативе ест. Просьбу мою выполнили. Но если ребёнок ни ест соус зачем рисовать этим же соусом глаза на булке... Бог с ним соус вытри салфеткой. Далее принесли овощи гриль, картофель фри и рыбок ассорти. Приборы принесли в грязной корзине которая была испачкана кремом от торта скорее всего. Попросили заменить. Овощи гриль.. Основа блюда был лук. Который был сырой. Очень острый... Овощи были толком не обработаны грилем. Слегка был дан коллер. Лук после жарки на гриле не должен быть острый и хрустеть. Ни каких специй кроме сухой приправы в овощах не было.. Далее рыбная тарелка- рыба, кальмары креветки всё без каких либо специй и соли.. Диета стол номер 5.. Честное слово.. Спросите почему не позвали официанта? У ребёнка было день рождения и мы не хотели ругаться. Да, мы всё съели потому как хотели есть а ждать ещё 30 мин пока нам поменяЮт блюдо не было желания. Муж подошёл к официанту попросил передать на кухню свою жалобу и кроме как слова "хорошо" Он ни чего не услышал.далее работник расположилась в зале за столом и принялась принимать пищу. Мне кажется как минимум не корректно перед гостями работнику сидеть с телефоном, кушать в зале. Далее мы заказали пиццу с собой. Нам её приготовили и мы ушли. На выходе уточнили передали ли ли нашу просьбу на кухню. На что официант не поворачиваясь махнула головой якобы да да, мы поняли. Придя домой разочарованные кухней и отношением мы открыли пиццу. И тут ждал сюрприз. Пицца которая шла с фисташками- в пицце лежал сырой арахис с шелухой.. Вторая пицца была хорошая но и там и там лежали салатные листья которые уже избили себя. Со вкусом земли и гнилые. Фото всё у меня есть. Снизу обе пиццы были горелые. Вечер был испорчен. И тут муж конечно не выдержал и позвонил в ресторан. Там извинились сказав что дадут пиццу в подарок при следующем заказе.. Нам не была нужна пицца в подарок, нам нужно было понимания ответственности. У вас хороший ресторан в плане внешнего вида. Красивые блюда.. Но их исполнение и неграмотность сотрудников... Понравились только напитки.. Ну как можно положить в пиццу вместо фисташек сырой арахис.. Я считаю это плевком.. На посетителя. И такая реакция администрации. Нам привезли три пиццы в качестве извинений.. С таким же горелым вкусов(дно горелок).. Муж их унёс на работу работягам.. Сомневаюсь что и там съедят. Итог испорченный вечер и недоумение от персонала.. От их работы. Куда смотрит руководство.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Очень жаль, что наш ресторан оставил больше отрицательных эмоций, чем положительных. Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. Все ваши замечания уже переданы управляющей и шеф-повару ресторана, проведем работу со всеми сотрудниками и ни за что не допустим подобного вновь. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении! С уважением, команда ресторана Мама Рома.
Никита
Восторг!
Ответ на отзыв:
Уважаемый Никита, от всей души благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане! С Уважением, команда Мама Рома на Невском, 63
Сергей
Добрый вечер, отмечали сегодня мой день рождения , было все просто на высоте!!!напитки подали крайне быстро, еда великолепная. Но самое приятное это конечно было поздравление, казалось, что весь персонал собрался, чтобы поздравить. Спасибо вам большое за эмоции, обязательно придем сюда снова)
Мама Рома на Энгельса
Уважаемые гости,по техническим причинам телефон в ресторане временно не работает. Ждём Ваших звонков по номеру +79531775459. С уважением,коллектив ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Дмитрий
Сделал заказ с доставкой. Пиццы приехали еле тёплые, но это пол беды. Очень начинку сократили. Креветок былс одна штука на всю пиццу, на второй рыбы нормально, но чуть меньше, чем раньше, с курицей только все ра месте - и курицы много и всего остального. В общем качество и вкус уже не те, что обидно.
Владлена
Все потрясающе. Обслуживание, еда. Спасибо
Виталий
Отличная пицца
Анастасия
Прекрасный ресторан! Отличное обслуживание.
Светлана
Здесь вкусно и тепло, как дома! Вернусь к тебе я, Mama Roma!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Светлана, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Зырянкина
Просто супер
Ответ на отзыв:
Ирина,спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас ещё! С уважением,коллектив ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Зухра
Отлично
Вера
Очень вкусно, приятный интерьер, качественное обслуживание. Всё время хожу на бизнес-ланч на Фонтанке
Людмила
Очень нравится, что ресторан находится в отдельном особняке, очень красивый интерьер и вкусное меню!
Екатерина
Заказали 17 се6тября 2023 самовывоз 2 супа и 2 пасты. В пастах ни в одной, ни во второй вообще соуса нет! Это вообще как? Сухо ужасно! Салфеток не положили, приборов тоже!!! Что за сервис!?
Наталья
:)
Ответ на отзыв:
Уважаемая Наталья, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Ирина
Добрый день! В прошлом году отмечала день рождения, день рождения был успешно испорчен поведением официанта, по итогу был оставлен отзыв, который в итоге я не нашла и видимо был удален с этого сайта. После того как я оставила отзыв, мне позвонил директор ресторана на Николая Рубцова 5, директора зовут Кристина, с которой была устная договоренность решения конфликта в виде депозита 10% от чека. Спустя год, данный директор ничего не знает и не помнит, и конечно моего депозита нет.
алекс
Понравились морепродукты гриль.
Маргарита
Невероятная еда, вкусные напитки и бережный персонал ✨
Александра
заказали доставку, предупредили, что ждать два часа, мы были не против. но в итоге пиццу и пасту принесли холодную и неаппетитную. заказывали на номер 89213821395. по адресу орджоникидзе 17-25. 16.09
Ответ на отзыв:
Уважаемая Александра, добрый день! В продолжение нашего разговора хотим еще раз поблагодарить Вас за обратную связь! Рады тому, что нам удалось уладить ситуацию! До новых встреч!
Александра
здравствуйте, заказали доставку. предупредили, что ждать два часа. в итоге пиццу и пасту принесли холодными и неаппетитными.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Александра, добрый день! В продолжение нашего разговора хотим еще раз поблагодарить Вас за обратную связь! Рады тому, что нам удалось уладить ситуацию! До новых встреч!
Алена
Все было очень вкусно
Артём
Добрый вечер, просим научить менеджера Рустама разговаривать к с гостями (даже если нет настроения на это) , спасибо!;)
Ответ на отзыв:
Артем, работу Рустама проконтролируем, спасибо за отзыв. С уважением директор ресторана Игорь.
Софья
пришли в маму рому, сделали заказ, горячие блюдо принесли и холодным, стейк не той пражарки которую заказывали, еще заказали лимонад сидим уже час и нам не могут его принести то кто-то другой забрал то сейчас приготовят в не очереди в течении 2 минут, после этой фразы официант боялся к нам подходить что мы что-то скажем, принесли спустя только 20 минут, ужасное обслуживание, может быть нам попался новый официант или это просто такая отвратительная точка за которой никто не следит, получили только ужасное настроение, никакого приятного наслаждения вкусом еды. это просто ужасно.
Виктор
гнилые листья салата у Цезаря и немытые тарелки
Евгений
Пицца "цезарь" - лучшая!
Ответ на отзыв:
Уважаемый Евгений, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за высокую оценку качества нашей работы! Всегда рады видеть Вас в числе гостей ресторана!
Елена
Ходим всегда только в этот ресторан. Он наш любимый! Всегда очень приветливое обслуживание, вкусная еда, все быстро, четко. Очень красивое, тематическое оформление ресторана. Различные акции, поздравления от ресторана. Все и всегда очень и очень нравится! Удачи и процветания ресторану на Ветеранов!!!
Анастасия
Добрый вечер! Ужасно невкусная пицца и ужасное обслуживание. Сегодня час назад муж пошел за пиццей, заказал в самом ресторане две (пепперонни и маргариту), сказали подождать 15-20 минут, в итоге сидел там полчаса просто потому что кто-то умный приготовил а потом запихнул заказ в курьерскую сумку Пицца еле теплая пришла домой (живем рядом), не вкусная, и по ходу немного сырая (был привкус сырого теста) Я больше не хочу ходить в ваши рестораны Кушаем там лет 10, и сейчас окончательно расстроились, нет желания
Наталья
Сегодня отпраздновали мой день рождения в ресторане на Московском. Атмосфера как в Италии и музыка.Приветливый персонал, особенно хочется отметить официанта Богдан Анастасию. Добрая отзывчивая девушка. Очень было приятно и неожиданно, меня поздравили торжественно и с огромной свечой-хлопушкой. Тирамису был великолепен. Блюда очень вкусные, истинный итальянский вкус. Порции большие. Было приятно отметить свой день рождения в таком отличном заведении.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Наталья, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за отзыв и высокую оценку качества нашей работы! Всегда рады видеть Вас в числе гостей ресторана!
Константин
Брал 1 л вина Mama Roma Bianco, кофе Мароккино, оливки средиземноморские и суп-гуляш по-тоскански. Спасибо, было вкусно! Готовят и приносят всё быстро, а особенно напитки! Приду ещё! <3
Светлана
Все прекрасно
Кристина
Все прекрасно
Владимир
07.09.2023 ужинали с женой в ресторане г.Сочи Навагинсая 12. Тар тар авокадо, парпаделис с лососем, свиной стейк на кости, картофель фри. Отравление у обоих, минус два дня отпуска. Избегайте вышеперечисленные блюда в заказах, в противном случае заранее в аптеке покупайте полисорб.
Андрей
Всё быстро и вкусно. Прекрасное обслуживание.
Наталья
Добрый вечер!была в ресторане на парнасе 31 августа. С 18:20-18.30 просидела на террасе в ожидании официанта ,которого вызвала по кнопке ,не дождавшись,зашла в кафе и сказали,что терраса не работает,а официант не мог выйти и сообщить?!я была с коляской,никаких объявлений не было,так бы и сидела там,ожидая официантов,если бы сама не зашла!осень недовольна обслуживание,ушла из ресторана.ответа в личном кабинете на претензию с 31 августа так и не увидела
Наталья
Добрый вечер!была в ресторане на парнасе 31 августа. С 18:20-18.30 просидела на террасе в ожидании официанта ,которого вызвала по кнопке ,не дождавшись,зашла в кафе и сказали,что терраса не работает,а официант не мог выйти и сообщить?!я была с коляской,никаких объявлений не было,так бы и сидела там,ожидая официантов,если бы сама не зашла!осень недовольна обслуживание,ушла из ресторана.ответа в личном кабинете на претензию с 31 августа так и не увидела
Наталья
Добрый вечер!была в ресторане на парнасе 31 августа. С 18:20-18.30 просидела на террасе в ожидании официанта ,которого вызвала по кнопке ,не дождавшись,зашла в кафе и сказали,что терраса не работает,а официант не мог выйти и сообщить?!я была с коляской,никаких объявлений не было,так бы и сидела там,ожидая официантов,если бы сама не зашла!осень недовольна обслуживание,ушла из ресторана.ответа в личном кабинете на претензию с 31 августа так и не увидела
Оксана
Вкусно, уютно.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв! С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Марина
Были 11.09.23 в ресторане на пр.Славы, д.30.Заказали с собой пиццу.Нам ее принесли уже в коробке и поэтому только дома обнаружили, что пицца практически полностью подгорела.Отправили в помойку, т.к есть невозможно.Мы являемся постоянными клиентами этого ресторана, очень неприятно.И про действующие акции нам тоже ничего не сказали.Узнала о них только сейчас на сайте.
Ответ на отзыв:
Марина, спасибо большое за отзыв. Очень рады, что нам удалось разрешить данный вопрос и Вы останетесь нашим постоянным гостем. С уважением, коллектив ресторана.
Ангелина
Отмечала день рождения в понедельник 11.09.1988. Пицца понравилась очень, как и всегда. Закуски - норм. Не смотря,что зал не был полным блюда ожидали не менее 30 мин. Не хватало внимания официанта. В конце сообщили,что оплачиваем еще сервисный сбор за обслуживание. При бронировании администратор опустил этот нюанс, на сайте я также не нашла такой информации. Учитывая,что имениннику предоставляется скидка (вышло -500р),десертик, + 1тр за обслуживание- то на то, как говорится.. к сравнению, прошлом году сбора не было, были довольны работой официанта, оставили чаевые без обязательных сборов, о которых, к слову, нужно сообщать заранее. Единственный достойный ресторан у Автово, желаю устранить недочеты. Пока 4 с минусом или 3+
Ответ на отзыв:
Ангелина. Подробный ответ у Вас на почте, спасибо что отмечаете положительные качества и не безразличны к недочетам. С уважением, директор ресторана. Елена
Яна
Чудно!
Ответ на отзыв:
Яна, спасибо за отзыв, кратко и позитивно. Каждую пятницу у нас живая музыка, будем вас ждать! С уважением директор ресторана Игорь.
Максим
Заказ номер 230911-0220478 от 11.09.2023. Заказывали две пиццы, все что было получено - сгорело! Тесто на дне черное! Все горькое. Страшно не довольны и разочарованы! Есть фото - некуда приложить! Не советую Данную точку общепита!
Ответ на отзыв:
Максим, ответили Вам в письме, тк у Вас нет регистрации на сайте. Очень ждем Вашего звонка, чтобы исправить ситуацию. С Уважением, коллектив ресторана Мама Рома на пр Чернышевского,6
Светлана
Заказывали стейк Мясо как резина За 800 рублей
Ответ на отзыв:
Уважаемая Светлана, добрый день! В продолжение нашего разговора мы еще раз благодарим Вас за то, что не остались равнодушны! Ваш отзыв помог нам детально разобрать ситуацию и мы рады тому, что нам удалось найти решение. Рады будем видеть Вас вновь в числе наших гостей!
Ольга
Сделали заказ, привезли быстро, но положили два соуса к мясу, а они оказались испорченными, скисшими, воняют, при открывании упаковки она аж выстреливала. Мясо пересушенное. И это не единичный случай. Заказали, думали, что вдруг поменялся повар/персонал, а нет...... Были в ресторане весной - всё не вкусное, подача блюд неаппетитная, вызывающая ассоциации с человеческими испражнениями, аппетит отбился напрочь!!!!!!!!! Сначала принесли вторые блюда, а потом суп, в тарелку просто всё навалено кучей, как помои для свиней!!! Ждали всё оооооочень долго и заказ и счёт. Только, когда демонстративно вставали, что уходим - начали бегать! Нам есть, с чем сравнить, т.к. были во многих ресторанах сети в г. Санкт-Петербурге и всё на высшем уровне!!! Огромное просьба к руководству сети ресторанов "Мама Рома" обратить внимание на качество работы ресторана в г. Мурманске. Сплошное разочарование!!!
Галина
Салат с креветками отвратительный,об этом я вам уже написала.Съела ваш салат дорогущий с резиновыми креветками с трудом,возможно вчерашними,старыми.....просто есть сильно хотелось на работе...но если отравлюсь напишу на вас жалобу.Больше в вашем ресторане заказывать ничего не буду.Повар не профессионал!!! Очень злая на вас всех!!!Приду к вам с проверкой!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Очень рады, что смогли найти для Вас альтернативу из нашего меню и решили данный вопрос. С уважением, коллектив ресторана.
Галина
Здравствуйте,сегодня заказала у вас салат с креветками.Есть невозможно!!!Креветки жесткие,резиновые и старые,сухарики тоже,видно что жарили из старого хлеба. Передайте повару,что креветки долго не варятся и не жарятся!!! Больше у вас такой салат заказывать не буду и другим не советую!!
Иван
Оформил заказ на доставку через сайт. Прошло минут 15, никто не перезванивал. Я позвонил в службу доставки, мне ответили, что со мной свяжутся. Однако в течение практически часа никто так и не перезвонил, и при повторных звонках в службу доставки трубку никто не брал. И только примерно через один час и десять минут удалось связаться со службой доставки. Надо отдать должное девушке - оператору, она извинилась за задержку и пообещала, что быстро приготовят и привезут заказ. Действительно, привезли заказ уже через 40 минут. НО! Салат пересолен, паста карбонара сухая и пересоленная, пицца холодная и, честно говоря, не вкусная. Разве что грибной крем-суп очень даже хорош, тут зачёт. В общем ожидался вкусный ужин в отпуске, а в итоге....долго и по большей части не вкусно. Разочаровала меня Мама Рома....
РИММА
Очень вкусно и атмосферно!
Надежда
Все очень понравилось.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Надежда, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Алексей
Хороший ресторан, разнообразное меню
Владимир
07.09.2023 ужинали с женой в ресторане г.Сочи Навагинсая 12. Тар тар авокадо, парпаделис с лососем, свиной стейк на кости, картофель фри. Отравление у обоих, минус два дня отпуска. Избегайте вышеперечисленные блюда в заказах, в противном случае заранее в аптеке покупайте полисорб.
Екатерина
Все отлично
Татьяна
Очень понравилось!
Ольга
Добрый день! Увольте грубияна, который принимает заказ.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ольга, добрый день. Не совсем понятен Ваш отзыв, прошу Вас дать более развернутый ответ, чтобы разобраться с Вашим отзывом. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Бобков Сергей
Сегодня посетили в обед сие заведение.На столе стоит рекламный буклет с информацией о 20процентной скидке,при заказе с 11.00 до16.00.При оплате двух супов,за 395р и двух чашек капучино скидки не получили. Официантка на вопрос о скидке начала нести какую ересь про оферту на суп,и кофе из винной карты. Мы так и не поняли,то ли мы виноваты,что больше ничег не хотели,то ли кофе из винной карты бракованный.Может стоит четко перечислять на что будет скидка,а на что нет.Да и суп пюре оказался жидковатым.
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Сергей! Действительно в нашем буклете указана скидка 20% на меню, с 11:00 до 16:00. Скидка не распространяется на барную карту, акции, спецпредложения и блюда отмеченные знаком "offerta" в основном меню, о чем Вам рассказал официант. Вся эта информация прописана в буклете и на последней странице основного меню. С уважением, команда ресторана "Mama Roma".
Анастасия
Все было очень вкусно, особенно пицца с курицей! Вернемся еще!
Ответ на отзыв:
Анастасия, добрый день! Благодарим за теплые слова, будем рады видеть Вас вновь!
Юлия
Были на днях, не могу не оставить отзыв! Кухня как всегда на высоте! Тут и сказать нечего) когда вкусно-тогда вкусно!))
Александр
Отмечали в ресторане событие. В заказе была запеченая камбала. Похоже, что рыба не удалась, ее просто пережарили, но официант и администратор очень быстро решили этот вопрос, блюдо заменили. Бывает. Рад, что здесь такая команда, которая без задержек и споров находит решение.
Ответ на отзыв:
Уважаемый Александр, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, она очень важна для нас. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Анна
Всё понравилось!
Елизавета
Вкусно и быстро!
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.
Наталья
Мой любимый ресторан. Красиво, вкусно, недорого, идеальное расположение. Хоть сейчас и подольше иногда приходится ждать заказа, но не перестаю сюда ходить очень часто сама и назначать здесь встречу всем друзьям. А однажды спасли меня в первом часу ночи, когда мне срочно понадобилось накрыть дома ужин для гостей) Хотелось бы разве что более длительного времени работы терассы летом)
Ответ на отзыв:
Благодарим за прекрасный отзыв! Терраса работает до 23 в связи с соблюдением закона о тишине :)
Анастасия
Отвратительное отношение руководства к персоналу, и вновь прибывшим на работу. После первого дня работы пропадает желание не то, чтобы идти туда. Это взгляд со стороны работника. Как со стороны посетителя - то ждёшь около 20 минут меню, потом ещё примерно столько же заказ, если не больше по времени. Была 3 раза, с интервалом по году, но ничего не меняется, кроме нового и неграмотного персонала.
Юлия
Добрый день! При визите была применена скидка лояльности только на 1 позицию из чека, при этом в момент визита действовала акция на 50% скидки на пиццу с собой, что так же не было применено. Ввод в заблуждение рестораном.
Евгения
Добрый день, 3 сентября около 16:30 ожидала когда-то кто-нибудь примет заказ около 15 минут и так и не дождалась. Встала и ушла. Для персонала была невидимой. Две официантки разносили заказы. Хостес (если я правильно увидела два человека) ходили как ни в чем не бывало. В чем заключается их работа и в чем сложность подойти к гостю и сказать что скоро Вас обслужат?
Ответ на отзыв:
Евгения,приносим свои извинения,что не подошли к Вам. Очень сожалаеем, видимо заработались. Обязатально проведем соответствующую работу со всем персоналом зала.
Елена
Все очень понравилось, отличная команда официантов, вежливые. Еда очень вкусная, есть меню для детей , одно из лучших мест сети Мама Рома, обязательно к вам вернёмся.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Антон
Здравствуйте. Ресторан на Среднем 6, 2.09.2023. Менеджер не встречает на входе, пришлось самим спрашивать где можно сесть. Официантка Кристина либо уставшая, либо совершенно неопытная. Бегала за уточнениями по каждому блюду. Вынос блюд - одному человеку уже четвертое, другой получил только первое. Полло аль форно - готовится со сладким перцем. По факту - был большой кусок жгучего перца (чили?) который испортил всё блюдо человеку, которому противопоказано острое категорически. И все съеденное ранее - не в радость. Менеджер сказала, что “перец кладётся для украшения”. И поливается соусом? Не включили в счет, но ничего другого не было предложено. Ожидаю более адекватной реакции от менеджмента сети. Спасибо.
Ульяна
Приятный интерьер, вежливый персонал, отличная кухня!
Петр
Вкусно,жаль, что скидку 20% сделали всего на 2 блюда из счёта.ходим в маму рому на Парнасе , и тут всегда вкуснее,чем в других локациях мамы ромы
Евгения
Уютный и стильный ресторан. Молодой и вежливый персонал. Особенно хочется отметить блюда - всё очень вкусно и по-домашнему.
Ответ на отзыв:
Евгения, благодарим Вас за такие теплые слова! Всегда Вам рады С Уважением, коллектив Мама Рома на Савушкина, 128.
Мама Рома на Савушкина
Уважаемые гости! По техническим причинам ресторан Мама Рома на Савушкина временно не работает. Приносим свои извинения!
Павлина
Великолепно!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Павлина, добрый день! Благодарим за оценку! Всегда рады видеть Вас в числе гостей ресторана!
Екатерина
Очень недовольна!!! Взяла пиццу с собой ждала 30 минут. В итоге отдали ещё и пригоревшую!
Оксана
Сделала онлайн заказ из ресторана на большевиков с доставкой, после звонка менеджера я перезвонила через 2 минуты, чтобы его изменить(убрать соус и добавить вторую картошку). Менеджер отказалась его менять, когда я предложила его отменить и оформить новый, она сказала, что тогда новый заказ у меня не примут! Выглядит как нежелание человека выполнять свою работу
Ответ на отзыв:
Уважаемая Оксана, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. К сожалению после подтверждения гостем доставки менеджер выбивает фискальный чек, который не подлежит отмене, или замене. Только полный возврат. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Федор
Очень вкусно, очень сытно. Приятная атмосфера
Ответ на отзыв:
Федор, добрый день! Благодарим за приятные слова в адрес нашего ресторана, будем ждать Вас вновь!
Леа Берег
С благодарностью невероятному Игорю Давыдову, директору ресторана Мама Рома на Фонтанке, за деятельную помощь в решении проблемы с моей картой лояльности. Проблема устранена и быстро, и результативно. По-прежнему захожу обедать-ужинать, провожу время словно в кругу семьи. К качеству блюд нареканий не было и нет, скорость и уровень обслуживания на высоте. Спасибо, что вы есть, что кормите и создаете душевную атмосферу. Благополучия и процветания вашему островку в Санкт-Петербурге)
Ответ на отзыв:
Леа, благодарим Вас за приятный отзыв. С уважением директор ресторана Игорь.
Дарья
Пришли отдохнуть, сделали заказ. Бар ждали дольше чем кухню, принесли мохито с гнилыми листьями мяты. По кухне вопросов нету, всё очень вкусно ожидание минимальное.
Анна
Еда как всегда горячая, вкусная, просто бесподобная!!! Что нравится больше всего, так это то, что ресторан не экономит на продуктах. Если это паста с морепродуктами, значит там реально много морепродуктов, а не 2 унылые креветки. Много лет отдаю предпочтение именно Мама Рома в сфере итальянской кухни.
Руслан
В 13.43 в разгар комплексного обеда в будни, менеджер ресторана при пустом столе заявляет что пиццы не будет больше, сладких закусок не будет, и суп может быть принесут. Требую разобраться , зачем тогда вы рекламируете комплексные обеды?
Никита
Вкусно, спасибо
Алёна
Салат с креветками вкусный, а лазанья в доставке мало(
Ответ на отзыв:
Алена, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что не все блюда из нашего меню оставили у Вас приятные впечатления. Обязательно проведем работу над ошибками.
Анастасия
Прекрасный ресторан, быстрое обслуживание, мы все были очень довольны. Блюда на уровне, спасибо!
Дария
Всегда заказывали в Мамероме пиццы, все устраивало, но сегодня в пиццах странная начинка, ее мало. Дети расстроились- невкусно!
Ответ на отзыв:
Дария,добрый день. Спасибо,что уделили время и оставили отзыв. К сожалению,Вы не оставили контактов,надеемся,что Вы сделаете заказ снова и мы сможем исправить впечатление. Но если вдруг Вам что-то не понравиться,то свяжитесь с нами по телефону 610-20-13 и наши менеджеры постараются решить проблему. С уважением,коллектив ресторана Мама Рома на Энгельса.
Мила
Спасибо! Очень люблю ваш ресторан за вкусную еду и замечательный персонал!
Елена
Как всегда очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Елена, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы, ждем Вас вновь!
Анастасия
К сожалению спутали чек с другими посетителями, заплатили больше, чем заказывали
София
Заказала доставку через сайт,позвонил менеджер и подтвердила заказ.Я заказывала блюдо гамберо фритто амольфито -креветки с картофелем фри.Мне привезли просто креветки и менеджер утверждает что того блюда у них нет,но на сайте вашего ресторана есть и есть только оно.Где же тогда фри который я заказывала?)Мне отказали в решении данного вопроса.Я так же лично была в двух филиалах и в каждом филиале разное меню…в одном ресторане чизкейк фисташковый с шоколадной прослойкой сверху,в другом по меню он без этой прослойки.А цены одинаковые)То есть в данной сетке заведений с вас возьмут одну и ту же сумму за блюда в которых по удаче может быть или НЕ быть того или иного ингредиента.
Ответ на отзыв:
Уважаемая София, здравствуйте. Гамберо фритто амольфито - такого блюда в ресторане на большевиков нет. И чеке у Вас было указанно Гамберо фритто. В разных филиалах нашей сети разное меню и цены, эта информация указана на сайте. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Анастасия
Салат из цукини был не такой вкусный, уксусный и яркий, как когда пробовали первый раз. Суп-гуляш по-тоскански был пресный, прободавши первый раз, возможно таким и должен быть. Остальное все понравилось. Спасибо!
Ответ на отзыв:
Анастасия, спасибо за Вашу оценку. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.
Элеонора
Всё очень понравилось. Официант Полина - просто золото!
Ответ на отзыв:
Элеонора, благодарим вас за приятный отзыв. С уважением директор ресторана Игорь.
Леа Берег
Здравствуйте, на день 29 августа на моей 10% карте лояльности Мама Рома 572644 было 1975 баллов) Только один ужин отделял меня от перехода на 20% карту лояльности. Вечером я поужинала в этом ресторане, попросила расчет, передала свою желтую 10% карту, оплатила картой Райффайзен сумму в 1 625 руб. (стол 26, заказ №385663 открыт в 17:51 официант Левочская Мария) , лишь потом увидела сюрприз, когда вгляделась в чек - карта лояльности в чеке не отражалась, скидку символическую также не предоставили. Скидка, ладно) Но работает ли дальше лояльность при подходе к "золотому" порогу?? Сегодня вечером попыталась разобраться в ресторане, почему так неделикатно с постоянными клиентами. Разобраться также не случилось, система лояльности сбоИт, как оказалось. Так проще бы ее совсем закрыть и будет нам, клиентам, проблем чуть меньше. Спасибо, однако, что кормили неплохо.
Ответ на отзыв:
Добрый день, скидки в счете не отражено так как она не распространяется на винную карту и позиции со знаком offerta. Менеджер Кристина вчера показала Вам. С уважением, директор ресторана Игорь.
Елена
В данном ресторане десять минут ждали, когда принесут меню, просили два раза, потом минут десять ждали, когда возьмут заказ и ещё минут тридцать сам заказ, суп и пасту. Желание вернуться в данное заведение полностью ропало
Юлия
Были в начале августа в Питере, и случайно пришли на обед. Все было очень вкусно, приветливый, внимательный персонал. Уютное место с итальянской кухней! Из 4 дней 3 раза кушали тут. Сын каждый день говорил: я бы в мама Рома пошел на обед!
Ирина
Ооочень вкусная буррата!)))
Виктория
Здравствуйте. Сегодня в обед у Вас в ресторане покупали с собой 2 порции хрустящих сырных палочек из моцареллы. Раньше довольно часто покупали у Вас эти палочки, так как нам казалось, что у Вас эти палочки были самые вкусные в городе. Сегодня вся наша семья была очень разочарована: Все палочки в обоих контейнерах бесформенные, полуразвалившийся, панировка дряблая и совсем не хрустящая, сыр не вкусный, а сами палочки настолько жирные, что лишний жир протёк из контейнеров в пакет. Сами понимаете, что теперь мы не можем рекомендовать Ваш ресторан друзьям, знакомым и гостям города. Ждём ответ администрации, почему палочки стали невкусными и качество палочек перестало соответствовать своей цене.
Виктория
Здравствуйте! Брали сегодня домой 2 порции «хрустящих» палочек из моцареллы. К сожалению, палочки нас всех очень разочаровали. Палочки полуразвалившийся, избыточное количество масла, панировка дряблая и абсолютно не хрустящая, сыр внутри не вкусный. Мы знаем, какие палочки должны быть по вкусу, так как покупали их раньше у Вас много раз. Такое впечатление, что повторно разогрели ранее приготовленные палочки. К сожалению, больше никому не можем порекомендовать ресторан «Мама Рома». Ждём Вашего ответа.
Окси
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о потрясающем месте, я сделала доставку, оператор озвучила, что в течении 30 мин доставят. Доставили за 20 мин. Пицца свежая, горячая, курьер общительный, воспитанный, прекрасно разговаривал, общение на ВЫ!. всем советую!!! Заказывала пиццу мама рома и цезарь, семья в восторге, всё свежее, вкусное.сервес на высоте. Пробовала в других местах, но поняла, что самое лучшее место для заказа пиццы это МАМА РОМА!! Всем советую. Быстро, качественно, т не дорого. Молодцы!!!!
Андрей
Все было ок
Ответ на отзыв:
Добрый день, Андрей! Спасибо за ваш отзыв!
Максим
Было вкусно
Ответ на отзыв:
Максим, добрый день! Спасибо за приятные слова, ждем Вас вновь!
Валерия
Классное место! Часто бываю там и наслаждаюсь гостеприимностью и вкусной разнообразной едой
Ответ на отзыв:
Уважаемая Валерия, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества нашей работы! Всегда рады видеть Вас вновь!
Оксана
Уютная атмосфера, гостеприимные официанты,достойная кухня по бюджетным ценам
Ответ на отзыв:
Уважаемая Оксана, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества нашей работы! Всегда рады видеть Вас вновь! До новых встреч!
ЕЛЕНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЗАКАЗЫВАЛА САЛАТ ЦЕЗАРЬ С КРЕВЕТКАМИ-ЗАПРАВКА ГОРЧИЛА НА КРЕВЕТКАХ БЫЛ НАГАР ОТ ГРИЛЯ. ЛАЗАНЬЯ С ЛОСОСЕМ-БЛЮДО ПРЕСНОЕ В СОУСЕ НЕТ МУСКАТНОГО ОРЕХА, ВКУС РАЗВЕДЕННОЙ МУКИ И ВСЕ КАК КЛЕЙ ВАРЕНЫЙ...ТЕСТО ЛАЗАНЬИ ПЕРЕВАРЕННОЕ
Валерия
Праздновали с семьёй день рождение.Прекрасное заведение,обслуживающий персонал.Блюда горячие и вкусные,просто пальчики оближешь.Обслуживал официант Егор,благодарны ему что этот прекрасный молодой человек добавил красок в этот вечер,общительный внимательный.Спасибо за всё,приходили и будем приходить неоднократно.
Ольга
Добрый день. Вчера с утра была в ресторане на Савушкина-неприятная администратор. Встречает не у входа, доброжелательности нет. Мы сели, позднее пришли новые гости (2 чел), сели за свободный стол на 4, она подошла и, не извинившись перед ними, вызывающе сказала клиентам освободить стол, потому что пришли другие 4 клиента в 1 компании, в стиле "как я буду сажать других гостей". А эти гости разве не люди? Почему нельзя было сделать это вежливо, чтобы другие клиенты рядом тоже не чувствовали себя неудобно? Обслужила официант Милана- максимально компетентная и приятная. Сегодня пошли в этот же ресторан около 12, у входа сидели бородатый мужчина и 3 девушки, я не увидела вывеску о том, что ресторан до 13 не работает, зашли внутрь, там побратания персонала- 2 девушки перегородили вход и по очереди поднимали друг друга, другая девушка мне сказала: вы что, не видели вывеску, ресторан закрыт до 13. Ощущение от этого ресторана по сравнению с другими ресторанами сети неприятное, будто он скорее для персонала, чем для клиентов.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ольга! Написала письмо Вам на электронную почту. С Уважением, Екатерина.
Елена
Один из лучших в сети. Всё очень вкусно как всегда, отличный сервис!
Ответ на отзыв:
Елена, спасибо. До новых встреч!
Сафиуллина
Волшебные блюда, отзывчивый и улыбчивый персонал
Ответ на отзыв:
Благодарим за прекрасный отзыв!
Аэлита
26.08.2023 я сделала заказ пиццу и лимонад( внутр.номер 301),после успешной доставки я благополучно расположилась чтобы насладиться хорошим вечером. После трёх кусочек во рту оказались волосы ( я брюнетка) и никак не могли быть моими,так как они светлые,я очень расстроилась. Вечер испорчен. Спасибо Мама Рома
Чодураа
Здравствуйте Были сегодня в 21 часов в ресторане. Ждали очень долго заказ,вынесли холодное,твердое и сухое блюдо. Когда уведомили об этой ситуации официантке,она не извинилась и сказала что сейчас переделают. Все же принесли через пару минут такое блюдо только теплое(если бы переделали она была бы хотя бы горячее). К детской котлетке не донесли огурцы,рассчитывали на них потому что у ребенка аллергия. Заказывали ещё брискетту слишком твердая,суховатая. Позвали администратора,объяснили ситуацию и вместо извинений получили грубый ответ и повышенный тон. Официантка также была явно обижено и активно это показывала. И когда сказали что все таки ходим не в забегаловку и часто посещаем сеть ваших ресторанов не в первый раз и только тогда администратор смягчился,но все равно извинения не последовали. Предложили десерт в подарок. В других ресторанах хоть и были какие-то недочёты сразу сглаживали ситуацию и поэтому даже негативных эмоций это не вызывало. В начале нам обещали все вынести в течении 15-20 минут,но почему то администратор утверждал будто ждать заказов надо было минут 30-40. Гостей в ресторане было мало
Ответ на отзыв:
Уважаемая Чодураа, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. После тщательного разбора данной ситуации и просмотра видео видно, что менеджер разговаривал с Вами очень вежливо и уважительно. Повар действительно при приготовлении гамбургера забыл положить огурец, за что, приносим свои извинения, но менеджер очень быстро решил эту проблему и принес Вам целую тарелку нарезанных огурчиков для ребенка. Так же менеджер убрал из счета пасту которая для Вас показалась холодной. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Оксана
Сегодня было максимально быстро! Все понравилось.
Пастухова
Очень нравится ваш ресторан. Вкусная еда. Красивый интерьер Всегда посещаем его с огромным удовольствием!
Ответ на отзыв:
Елена, благодарим вас за приятный отзыв. С уважением директор ресторана Игорь.
Людмила
Были с Санкт-Петербурге на день ВМФ. Посещали несколько ресторанов МамаРома. На Невском были я заполнила купон , который нам дали, когда мы катались по реке Неве днем при покупки билета. После этого пошли на Фонтанку в МамуРому. А вечером на Невском с балкончика ресторана смотрели салют. Всё очень вкусно. Единственное, мне непонятно, зачем вырезку medium rar подают на горячей сковородке ??? мясо тут же стало well Dan Хотелось бы в меню видеть флорентийские стейки и сицилийское вино astralle
Ответ на отзыв:
Благодарим за прекрасный отзыв!
Ирина
Отличное заведение. Уютное. Вежливый персонал. Вкусная еда. Нам очень понравилось.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ирина, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова! Всегда рады видеть Вас в числе наших гостей!
Дарина
Потрясающая еда.Уютный декор .Официанты молодцы
Ответ на отзыв:
Уважаемая Даринаа, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за теплые слова! Всегда рады видеть Вас в числе наших гостей!
Галина
Администраторы ведут себя по-хамски. Не понравилось заказанное блюдо: листья салата были горькие, соус с странной кислинкой, креветки не очищенные. Мой молодой человек позвал администратора, чтобы решить этот вопрос, убрать блюдо из счета или переделать, на что администратор ответил котегорично: у нас так готовят, не нравится, можете не есть, но заплатить придеться. И все это с едкой ухмылкой. Было максимально неприятно. Пропало всякое желание возвращаться в это заведение.
Максим
Все понравилось. Очень хорошая официантка.
Ответ на отзыв:
Уважаемый Максим, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Алексей
Мои претензии не к указанному мной ресторану, а к службе доставки. Вам наплевать на клиентов? У меня сильная пищевая аллергия. СИЛЬНАЯ! Рвота, дикие боли в желудке, отеки. Как я в доставке должен узнать состав блюд? Вам сложно писать аннотацию, из чего они состоят? Это что у вас тут, русская рулетка? Заказал эту вашу чертову тальятту с беконом. Не угадал - она с горчицей, на которую у меня аллергия. В результате эту ночь я проведу в мучительной боли, заблевав все вокруг, с отеком всех слизистых. Мне что, в суд подавать на вас? Я в бешенстве. Больше я не собираюсь заказывать вашу чертову еду. Желаю вам испытать те же ощущения, которые испытываю сейчас сам.
Ольга
Отличный ресторан рядом с домом, ходим часто всей семьёй
Марина
Добрый день. Посетили вчера ресторан, в который ходили долгие годы, более 10ти лет. Вероятнее всего, это был последний наш визит а этот ресторан. Обслуживание как в дешевой забегаловке. Минут 20 ждали официантку, чтобы сделать заказ. Подача блюд с интервалом в 15-20 минут. Водку принесли, а вино забыли, пришлось напомнить. Из горячих блюд на троих 2 блюда были испорчены. Стейк из мраморной говядины при заказе обозначили, хорошую прожарку, в итоге принесли сырой фарш внутри, есть было не возможно. Переделали. Спасибо, так как надо. Рыбное ассорти, цена почти 800руб. Принесли полусырое, бледный, не поожаренный кляр. Итог, офицтант, почему то с соседних столиков забрал половину блюда, обратно ничего не вернули и из счета блюдо не убрали. И в довершение всего, не могли получить сдачу, около 1000руб, сначала делали вид, что не онимают, что мы хотим, потом с недовольными лицами швырнули счет на барную стойку, где была сдача. Про не соленую еду и не работающие солонки-мельницы даже не хочется писать, но уж до кучи...
Анжелика
Заказывали пиццу по одной цене, а по факту приезжаем, и за пол часа у них изменились цены почти в 2 раза!! При том, что озвучено это было по факту приезда. Звонили в ресторан, девушка абсолютно не компетентная, ничего сказать не смогла, и в итоге сбросила. Вот такое прекрасное общение с клиентами! Еще и пытаются обмануть людей, прекрасно! Больше в ваш ресторан ни ногой. Спасибо за испорченный вечер!
Алиса
Хотели отметить День Рождение в данном ресторане 9 человек, менеджер отказал забронировать стол потому что в ресторане предусмотрены столики только на 6 человек, сдвинуть столы не разрешают. "Хорошее" отношение к гостям, "очень лояльный" персонал. Больше Вашу сеть посещать не будем, спасибо за гостеприимство!
Ответ на отзыв:
Алиса, в ресторане по данному адресу возможно размещение до 6 гостей включительно. На большие компании мы предлагаем рассмотреть другие адреса. При необходимости, будем рады помочь в бронировании.
Светлана
Все супер
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно. Ждем Вас снова. С уважением, команда ресторана "Мама Рома" на Загородном пр.
Евгения
Все прекрасно
Ответ на отзыв:
Евгения, добрый вечер! Благодарим за приятные слова, до новых встреч!
ОЛЬГА
Все очень вкусно!!! Пицца самая вкусная в городе!!!
Антон
Как всегда, отличная кухня и приятное обслуживание)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Антон! Спасибо, что оцениваете наши старания. Всегда Вам рады! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Аксиния
Уютный , приятный
Ответ на отзыв:
Добрый день, Аксиния! Спасибо за приятный отзыв. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Марта
Заказывала через интернет с доставкой на дом. Все понравилось.. Еда была очень вкусной
Ответ на отзыв:
Добрый день, Марта! Спасибо за отзыв, мы рады оставить у Вас приятные впечатления! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Ирина
Все хорошо, спасибо!)
Ответ на отзыв:
Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Марина
Хороший сервис.
Екатерина
Люблю эту еду))
Виталий
Здравствуйте! Вчера, 22 августа вместе с женой пришёл забронировать стол на 10 - 13 человек. Девушка показала варианты и мы сошлись на подиуме, места с диванами. Девушка записала нас в книгу бронирования и сообщила что в день моего торжества ( ДР ) мне позвонят для подтверждения. Так как может произойти вариант того что я не смогу ответить на телефон я предложил, для всеобщего успокоения, оформить частичный предзаказ некоторых позиций и сразу его оплатить. На том и сошлись. Далее девушка попросила подождать другого человека, который примет у нас этот предзаказ. Некоторое время мы прождали и к нам подошла Наталья. Наталья, как потом выяснилось, нам не очень понравилась по общению но кто есть тот есть. Оформили заказ и оплатили его. Каково же было моё удивление когда через 10 минут после нашего отъезда Наталья сообщила мне по телефону что мы не сможем попасть на забронированные места, так как там занято. Находясь в замешательстве я сначала согласился на другие места. Однако моё негодование только росло. Ведь как так??? Мы выбрали места и нас записали в книгу!!! Для Вашего же спокойствия я предложил частичный предзаказ с оплатой, чего мог не делать!!! Было ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!! Ощущение было такое что нас обманули. Я перезвонил Наталье и она сказала что сожалеет, что люди были записаны раньше нас и что я могу приехать и выбрать другие места. Я сказал ей что очень зол и что это всё крайне неприятно выглядит. Наталья лишь повторила то что сказала ранее. Весь вечер ощущалось негодование и чувство несправедливости. И дело тут совсем не в местах а в том что при таком варианте развития событий выглядело это всё именно так, как-будто нас обманули. На следующий день я приехал с решимостью вернуть деньги за предзаказ и уйти в другой ресторан. Тем более что весь прошедший перед этим вечер я посвятил именно поискам другого ресторана. Меня встретила девушка Алина. Рассказав её ситуацию я сообщил о своём решении забрать деньги и уйти в другой ресторан. Всё висело на волоске, так как праздновать у Вас я уже не хотел. Даже сам не знаю как так получилось но Алина смогла убедить меня праздновать именно у Вас. Она позвонила тем самым людям что были записаны ранее за те же столы. Повторюсь, вернуть себе именно места не было моей принципиальной задачей, так как я хотел вообще уйти. И теперь даже неловко что из-за меня кого-то прогнали. Остался я только по причине грамотного общения Алины со мной!!! Было очевидно что она хочет спасти ситуацию и действительно радеет за ресторан, в котором работает. Ситуация, вроде как разрешилась но осадок остался. Этот осадок конечно же из - за действий Натальи. Очень теперь надеюсь что ДР пройдёт хорошо. P.S. Мне кажется немного странным что в книге бронирования люди, которые записаны ранее нас, записаны чуть ли не на полях. Я могу ошибаться но нам с женой вспоминалось что, вроде как, мы были первой и единственной записью в журнале на тот момент на тот день.
Ответ на отзыв:
Виталий,добрый день. Мы очень рады,что менеджер ресторана Алина смогла решить ситуацию. Пишем ответ с некоторой задержкой,потому что хотели убедиться, что Вы останетесь довольны празднованием Вашего дня рождения именно у нас! А также благодарим,что 1 сентября Вы также отмечали у нас. Надеемся,что в дальнейшем будем Вас только радовать. С уважением,коллектив ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Максим
Великолепное место ! Был с семьёй вечером, обслуживание приятное, ненавязчивое. Подача блюд интересная. Был большой поток гостей, но справлялись на ура! Рекомендую
Татьяна
Сегодня, 22.08.23 в 12:42 был сделан заказ на три пиццы. После часа ожидания нам выдали коробки, перевязанные нитью. Сразу проверять мы не стали, так как везли ее в другой город. Когда мы ее вскрыли, то были очень удивлены: куски мяса огромные(на каких-то кусочках лежит огромный кусок мяса, на каких-то нет ничего), в одной пицце была пара-тройка кусочков кальмара(большинство кусков вообще без кальмара), но, главное, пицца была вся сгоревшая. Если с первыми двумя мы как-то смирились(невкусно пахнущие гарью, с черными пятнами), то последняя была просто ужасная. Борты были черные. Очень жаль, что нельзя приложить фото
Дмитрий
Все ок
Ответ на отзыв:
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда Вам рады!
Марина
*
Ольга
Просторный ресторан, уютно, светло, и, главное, вкусно! Были с друзьями, отмечали день рождения - традиционно именинника поздравили десертом. Обслуживали быстро, к пожеланиям были внимательны. За шесть человек взяли сервисный сбор, о чем заранее предупредили при бронировании столика. Приятно провели время) спасибо, MAMA ROMA!
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ольга! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, директор ресторана Мама Рома, Гюзель.
Юлия
Все понравилось. Но разочарована, что карта лояльности действует не на все меню и купон тоже. Это выглядит обманом.........
Ответ на отзыв:
Уважаемая Юлия, добрый день! Коллектив ресторана на Московском проспекте благодарит Вас за оставленный отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших гостей!
Яна
Супер вкусно!
евгений
Все супер
Лариса
Остались довольны !
Ответ на отзыв:
Уважаемая Лариса, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Ольга
Все нормально
Oksana
no help no family you are not needed
Ольга
Потрясающие ризотто и паста.
Дмитрий
Отличный ресторан. Доставка быстрая.
Анжелика
Отвратительное обслуживание!еду ждали 40 минут ! Так как наша официантка забыла подать нам блюда в связи с тем что эти 40 минут стояла за столом рядом с нашим и общалась с компанией мужчин . Потом мы ждали счёт 15 минут ,так как она опять стояла и болтала с этим же столиком , общаясь на личные темы! Еда была не вкусная , в лазанье с рыбой были кости . Еда была холодная и не солёная . Не за что больше не приду в это заведение.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Анжелика! Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы. Отправили Вам письмо на почту, с нетерпением ждем ответ! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Вера
Всё было прекрасно вкусно. Вежливо
Ответ на отзыв:
Благодарим за прекрасный отзыв!
Александра
Условия акции, заявленной на сайте https://www.mamaroma.ru/ru/events/gift-delivery2023, и подтвержденной администратором по телефону, по факту не выполнены. Сделала в службе доставки заказ на 1,5 тысячи рублей, никакого подарка не получила. Очень неприятно.
Светлана
Прекрасный ресторан. Отмечали мой день рождения. Очень понравилось меню и обслуживание. Обязательно придём ещё.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь! Обязательно возвращайтесь, мы всегда Вам рады! С уважением, команда ресторана Мама Рома на Ветеранов, 142
Яна
Прекрасное обслуживание и очень вкусные мясные блюда!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Яна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем ресторане. С уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Большевиков 9к1.
Диана
Как всегда все очень вкусно
Ответ на отзыв:
Благодарим за прекрасный отзыв!
марина
Все вкусно, все прекрасно
Кристина
Самые вкусные стейки у вас:)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Кристина! Благодарим за приятный отклик, до новых встреч!
Виктория
Отличный ресторан, очень вкусные блюда, уютно, чисто, отзывчивый персонал)
Ответ на отзыв:
Благодарим за прекрасный отзыв!