Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Евгения
09-09-2013 17:43, Средний пр. В.О., 6
вкусненько)))
Дмитрий
08-09-2013 23:27, Средний пр. В.О., 6
нормально
Дмитрий
08-09-2013 23:26, Средний пр. В.О., 6
средненько
Наталья
07-09-2013 01:19, Средний пр. В.О., 6
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, вкусный обед, уютная атмосфера.
Анаргуль
06-09-2013 23:55, Средний пр. В.О., 6
Все отлично, вкусное вино
Анаргуль
06-09-2013 23:54, Средний пр. В.О., 6
Очень вкусно
Екатерина
04-09-2013 12:19, Средний пр. В.О., 6
зайдя к Вам настроение улучшается!кухня на 5 +,качественное обслуживание!спасибо за "Италию" в Санкт-Петербурге!
Ответ:
Спасибо за теплые слова, всегда рады Вам
Алексей
03-09-2013 21:56, Средний пр. В.О., 6
Все очень понравилось, остались довольны всей семьей! Мы отмечали 1 день школы сына, обходительный персонал, приятная атмосфера, вкусные блюда.
Ольга
03-09-2013 16:18, Средний пр. В.О., 6
очень долго обслуживали
Ответ:
Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы работаем над качеством обслуживания. Будем рады видеть Вас вновь.
Татьяна
02-09-2013 21:38, Средний пр. В.О., 6
Замечательное обслуживание!
Валерия
29-08-2013 21:29, Средний пр. В.О., 6
Очень уютно, хороший бизнес-ланч
Валерия
29-08-2013 21:29, Средний пр. В.О., 6
Очень уютно. Хороший бизнес-ланч
Вероника
29-08-2013 12:37, Средний пр. В.О., 6
очень понравилось
юлия
28-08-2013 20:46, Средний пр. В.О., 6
Понравилось
Ольга
27-08-2013 14:36, Средний пр. В.О., 6
Приходилось долго ждать заказ, но в целом - очень понравилось.
Ответ:
Ольга, в продолжении нашего разговора, еще раз хочу сказать, что мы работаем над качеством обслуживания, и надеюсь следующий поход в наш ресторан доставит одни положительные эмоции.
Ольга
27-08-2013 14:34, Средний пр. В.О., 6
Всё понравилось, как всегда замечательная кухня.
Светлана
27-08-2013 09:14, Средний пр. В.О., 6
Все это я написала, чтобы менеджеры обратили внимание на то, что в их "королевстве" что-то не так - и в обслуживании и качестве еды. Не хотелось бы перестать к вам ходить. Но и портить себе настроение за свои же деньги тоже не хочется.
Ответ:
Светлана, спасибо за оставленный отзыв, нам очень важно Ваше мнение, рада, что удалось лично извиниться перед Вами за обслуживание, все недочеты учтены, надеюсь следующий ужин Вам доставит только удовольствие. Всегда Вам рады!
Светлана
27-08-2013 09:12, Средний пр. В.О., 6
, что отдаст мне карту вместе со счетом. Руководители, пожалуйста, научите персонал работать с пластиком: не следует во все глаза смотреть, когда клиент набирает ПИН-код; нельзу уносить карту - если нет переносного оборудования, клиент должен приглашаться к оборудованию ввести ПИН-код.
Светлана
27-08-2013 09:09, Средний пр. В.О., 6
7. И в завершение расчет-я дала пластиковую карту Платинум. Ее благополучно унесли, потом вынесл с переносным оборудованием и предложили ввести ПИН-код. Когда транзакция была одобрена и проведена, карту опять хотели унести. Я попросила отдать мне карту сразу, на что официантка с возмущением сказала
Светлана
27-08-2013 09:05, Средний пр. В.О., 6
6. зато десерт вынесли очень рано, посмотрели, что его некуда поставить и он долго стоял на их столе, где у них лежит меню, стоит компьютер и производится расчет. Хотела я возмутиться, да не стала портить себе настроение от общения


<< | 101 102 103 104 105 [106] 107 108 109 110 >>


Mama Roma © 2008-2018