Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Ирина
17-08-2014 17:56, Весенняя ул., 19
С удовольствием бываю в Вашем ресторане. Дружелюбные ребята,уютная обстановка и
Ответ:
Ирина! Спасибо за теплые слова, всегда рады встрече с Вами. Ждем в гости!
Юлия
08-08-2014 08:32, Весенняя ул., 19
Совершенно шикарная пицца! Тесто именно такое, как нужно: тоненькое, чуть суховатое. Именно так делают сами иьальянцы. И начинка отличная! Кофе тоже понравился. На свой день рождения закажу пиццу именно у вас. Спасибо вам за полученное гастрономическое наслаждение!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Будем рады новой встрече с Вами!
Рина
05-08-2014 15:36, Весенняя ул., 19
Отвратительное отношение административного персонала! Администратор Ксения, просто вне конкуренции по тупости, скорости передвижения по ресторану и ответов на вопросы по меню!
Ответ:
Приносим свои извинения за принесенные неудобства. В отношении персонала приняты меры. Будем рады видеть вновь Вас в нашем ресторане.
Евгения
20-06-2014 11:28, Весенняя ул., 19
Пицца просто ужас, сухая,тесто как корж, начинка тоже как будто сто лет лежала. Обидно столько ждать и по итогу получить ЭТО..(( никогда больше к вам не приду
Ответ:
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Любовь
18-06-2014 18:30, Весенняя ул., 19
Замечательная акция и как раз вовремя!!! побалуем ребятишек на дне рождения))) Спасибо!!! Эта же акция действует при заказе на вынос?
Ответ:
На пиццу с собой в течении всего рабочего дня ресторана мы делаем скидку 50 %. Приходите в гости!
Любовь
17-06-2014 22:09, Весенняя ул., 19
Извините, не нашла где можно задать вопрос, а звонить поздновато. Вопрос по акции по пицце. В понедельник 16,06,2014 нам сказали, что при заказе пиццы, вторую в подарок. Если три разных закажем, то три еще будут подарком прилагаться? Заранее благодарю. PS: пицца отменная!!! Давненько такую не ели
Ответ:
Акция "2 пиццы по цене одной" проходит в нашем ресторане по будням с 16:00 до 18:00. При заказе одной пиццы по меню - вторую такую же Вы получите в подарок! Соответственно при заказе трех пицц - Вам полагается еще три в подарок! Ждем Вас в гости!
Андрей
09-06-2014 11:45, Весенняя ул., 19
Вчера было очень по-домашнему, жестко...
Ответ:
Спасибо за отзыв!
Марина
01-06-2014 08:15, Весенняя ул., 19
Больше не приедем никогда! Пришли на день защиты детей, хотели попасть на праздник маленького пиццера. Высокомерная администратор отказалась взять ребенка без предварительной записи. Хотя других детей вообще не было! Спасибо за испорченное детское настроение! Лояльнее надо быть к гостям!
Ответ:
Мероприятие "Маленький пиццер" проходит в нашем ресторане каждое воскресенье с 11:00 до 15:00 по предварительной записи. Если предварительно никто не записался, то мы с удовольствием приглашаем все желающих маленьких гостей постряпать пиццу в часы проведения данной акции. Приносим свои извинения за некорректное информирование Вас о данной акции. Будем рады видеть Вас на празднике "Маленького пиццера" в следующее воскресенье!
Евгений
18-05-2014 00:08, Весенняя ул., 19
Здравствуйте!на днях были в вашем ресторане!все очень понравилось очень внимательные официанты всегда помогут и подскажут!домашняя обстановка и очень вкусная кухня!очень уютно у вас любим к вам ходить!
Ответ:
Евгений, спасибо за теплые слова! Приходите в гости вновь!
Евгений
09-05-2014 05:55, Весенняя ул., 19
Добрый день. Вчера были у Вас в гостях,скажите куда пропало домашнее вино?
Ответ:
Евгений! Вино "МАМА РОМА" отсутствует в ресторане временно, и уже на дня появится в ресторане. Приходите в гости!
Андрей
28-03-2014 08:11, Весенняя ул., 19
Добрый день. Мне бы хотелось обратить внимание руководства на организацию завтраков. Если стоит начало работы ресторана в 8 значит к восьми должен быть весь ассортимент завтрака, а не пустые лотки с пояснениями блины к 9 часам, яйца к 8.30 и так далее. Это что за лотерея?
Ответ:
Андрей, приносим свои извинения!
Роза Сафронова
16-03-2014 19:30, Весенняя ул., 19
все фокачо горелое, вид ужасный,вы его просто сложили и отправили мне, а я такое блюдо должна была подать гостям? также и гарнир картофель к мясу горелый, сожженные дольки картофеля. Плюс ко всему в ресторане этот заказ не провели по моей карте. Печально, что такое хорошее заведение теряет свое лицо
Ответ:
Роза! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Впредь будем внимательнее к заказам с собой и на доставку! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане!Балы за Ваш заказ начислены на карту
Роза Сафронова
16-03-2014 19:25, Весенняя ул., 19
в продолжение поста. Ребята, вы что серьезно думаете, что все что за пределами ресторана уже вас не касается? заказала сегодня на семейное торжество несколько блюд, в том числе и фокачо. в ресторане вы такое фокачо не рискнули бы предложить посетителям, а мне при доставке заказа можно?
Ответ:
Роза! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Впредь будем внимательнее к заказам с собой и на доставку! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане!Балы за Ваш заказ начислены на карту
Роза Сафронова
16-03-2014 19:19, Весенняя ул., 19
хороший ресторан, очень нравится. Любим устраивать в этом ресторане семейные обеды. Но, сегодня 16 марта заказав в ресторане блюда на вынос, очень надеялась г же сервис, что и при посещении ресторана.
Ответ:
Роза! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Впредь будем внимательнее к заказам с собой и на доставку! Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане!Балы за Ваш заказ начислены на карту
Ольга
01-03-2014 20:50, Весенняя ул., 19
Я все понимаю,у вас участились случаи незабора и т.д.,но ваш менеджер должна была мне это объяснить, сказать,что теперь у вас такие правила.Вместо этого она начала выставлять меня дурой, утверждая, что я вообще НИКОГДА РАНЬШЕ не могла по телефону заказывать, не было такого. Приснилось мне наверное..
Ответ:
Ольга! Еще раз приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Обещаем быть внимательнее в общении с нашими гостями. Приходите к нам в гости вновь. Будем рады Вас видеть.
Алексей
26-02-2014 19:40, Весенняя ул., 19
Продолжение: в ваше заведение больше не ногой, вообще нужно ценить VIP клиентов в заведениях где самое вкусное блюдо Брунело ди Монтальчино а по городу итальянских ресторанов темень хотя бы труффальдино тут винная карта РЕСТОРАНА а в мароме дешёвого заштатного кафе при ценах Мишлен!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ:
Алексей! Приносим свои извинения за принесенные неудобства! Из -за сбоя в системе 26.02.2014 Ваша карта не сработала. В течение одного дня обещаем Вам устранить эту неполадку. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане.
Алексей
26-02-2014 19:30, Весенняя ул., 19
Ходил на протяжении 2,3 лет в ваше заведение, рестораном теперь его назвать язык не поварачивается, получил от вас 20% карту зарегистрировал её на сайте как положено, пользовался ею дважды а 26.02.14 персонал заявил что карта недействительна выставив меня полным идиотом,№ карты 180741 в ваше заведен
Ответ:
Алексей! Приносим свои извинения за принесенные неудобства! Из -за сбоя в системе 26.02.2014 Ваша карта не сработала. В течение одного дня обещаем Вам устранить эту неполадку. Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане.
Ольга
22-02-2014 21:41, Весенняя ул., 19
Я не раз заказывала у вас блюда на вынос по телефону.Ни разу с меня не попросили карту, но однажды у меня отказались принимать заказ, за отсутствием карты.Почему раньше ее не просили?Девушка еще нагло спорила, что в вашем ресторане я не могла без нее что-то заказывать по тел, хотя с памятью норма!
Ответ:
Ольга! Извините за принесенные неудобства! Действительно из-за участившихся случаев заказов, которые гости не забирают, мы просим наших гостей зарегистрировать карту нашего ресторана. Благодаря регистрации карты Вы сможете получать скидку на Ваш заказ, а также с накоплением балов от суммы Вашего заказа - скидка будет увеличиваться. Также мы сможем информировать Вас о специальных предложениях, акциях , новом меню и т.д.
Александр
06-02-2014 07:38, Весенняя ул., 19
В целом мне у Вас нравится, но удивляет политика ресторана по части размеров блюд: Цена гарнира достаточно велика, но таких крохотных порций овощей, стоящих копейки даже в Сибири, я больше нигде не видел. И еще: пиво "Амстел" подавать в бокалах "Хайникен" - не лучшая идея.
Ответ:
Спасибо за отзыв! Нам важно мнение наших гостей!
Дмитирий
19-01-2014 05:28, Весенняя ул., 19
5. Гарниром к окуню было картофельное пюре. С мелкими комками, на вкус несколько напоминало сухое запаренное типа ролтон ) Ну тут могу конечно соврать, но странный вкус маленько.
Ответ:
Спасибо за отзыв!


1 2 3 4 5 6 [7] 8 9 10


Mama Roma © 2008-2018