Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Елена
28-11-2014 11:29, Весенняя ул., 19
Очень понравился Ваш ресторан!!! Меню- супер)) Всё вкусненько. Официанты приветливые и внимательные. Заказ принесли быстро.Обслуживанием остались довольны))) Спасибо.
Ответ:
Елена! Благодарю за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях!
Олеся
27-11-2014 07:16, Весенняя ул., 19
Очень нравится Ваш ресторан! Замечательная еда и обслуживание! Все хочу, но никак не могу попасть на винную дегустацию, скажите, до конца этого года еще планируется это мероприятие? Заранее спасибо и успехов Вам!
Ответ:
Олеся! Спасибо за теплые слова! В этом году планируем провести еще один винный вечер! Обязательно позвоним Вам с приглашением!
Олег
18-11-2014 06:46, Весенняя ул., 19
Зашел в ресторан, чтобы взять пиццу с собой по акции со скидкой 50%. Выбрал в меню пиццу за 380 руб. принесли чек - в чеке 380 руб. Я спросил про скидку на вынос, официант ответил, что в меню цены указаны уже со скидкой. И добавил, что если бы не на вынос, то стоимость бы была в 2 раза дороже. =))
Ответ:
Олег, в продолжении нашей беседы, еще раз приношу свои извинения за случившееся недоразумение! Ждем Вас в гости!
Денис
03-11-2014 11:26, Весенняя ул., 19
31.10 вечером зашли поужинать с женой и ребенком. Официант была крайне не приветлива. Вместо белого сухого вина принесли сладкий сироп разбавленный алкоголем. официант поменяла сироп на вино обьяснив, что не опытный бармен перепутал бутылки. Детский гамбергер был "резиновый". Ужас
Ответ:
Уважаемый Денис, приносим свои извинения, спасибо за Ваш отзыв. Мы разобрали ситуацию, провели работу над ошибками. Ждем Вас снова, чтобы исправить впечатление от последнего визита.
Елена
29-10-2014 19:28, Весенняя ул., 19
Еще одно продолжение: спасибо администратору ресторана Анастасии - оперативно отреагировала на отзыв, извинилась, прокомментировала ситуацию. Ресторану успехов в дальнейшей работе, постоянных посетителей и стабильности!
Ответ:
Елена, спасибо за Ваши отзывы и понимание! Ждем Вас в гости вновь!
Елена
29-10-2014 18:54, Весенняя ул., 19
Продолжение: вдруг появляется мадам со шваброй и начинает мыть пол, сначала вдали от меня, затем прямо вокруг моего столика... - это нормально для заведения со статусом ресторана?? на мой взгляд - это недопустимо!! и тем более комментарии со стороны обслуживающего персонала в лице техничики!!
Ответ:
Елена! Уборка помещения в данное время не связана с закрытием ресторана. Влажную уборку производят часто для поддержания чистоты в ресторане на протяжении всего дня.
Елена
29-10-2014 18:51, Весенняя ул., 19
22-40, ужинаю в ресторане на Весенней, 19 в Кемерово, до закрытия еще больше двух часов... вино, свечка на столе, все очень миленько и уютно... тк длина сообщения ограничена - продолжение в следующем сообщении
Ответ:
Елена! Спасибо за отзыв!
Екатерина
30-09-2014 12:54, Весенняя ул., 19
Добрый день! Приятно было получить оперативный отзыв на моё обращение. Спасибо сотрудникам ресторана за внимание к клиентам.
Ответ:
Спасибо за отзыв! Ждем Вас в гости!
Екатерина
29-09-2014 07:03, Весенняя ул., 19
Доброе утро! Всегда заказывала пиццу в вашем ресторане, и качеством очень была довольна. Вчера приобрела у вас 4 пиццы и очень расстроилась, в одной из них была проволока. Удовольствие от приема пиццы не получили. Очень жаль что качество ваших продуктов значительно упало.
Ответ:
Еще раз от лица нашего ресторана приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Меры по ужесточению контроля за качеством подаваемых блюд были приняты незамедлительно.
Виталий
29-08-2014 16:11, Весенняя ул., 19
На работе маленький сабантуйчик решили сделать. Позвонил, заказал 8 пицц, приехал, забрал с пылу-жару, съели быстро всю вкуснятину вашу, даже остыть не успело) а надо было всего лишь сказать номер карты. Оперативно работаете! Спасибо) Спасли от голода моих коллег)
Ответ:
Спасибо за отзыв! По будням с 16:00 до 18:00 при заказе любой пиццы , вторую такую же - Вы получите в подарок! Приглашайте друзей и коллег! Ждем Вас в гости!
Ирина
17-08-2014 17:56, Весенняя ул., 19
С удовольствием бываю в Вашем ресторане. Дружелюбные ребята,уютная обстановка и
Ответ:
Ирина! Спасибо за теплые слова, всегда рады встрече с Вами. Ждем в гости!
Юлия
08-08-2014 08:32, Весенняя ул., 19
Совершенно шикарная пицца! Тесто именно такое, как нужно: тоненькое, чуть суховатое. Именно так делают сами иьальянцы. И начинка отличная! Кофе тоже понравился. На свой день рождения закажу пиццу именно у вас. Спасибо вам за полученное гастрономическое наслаждение!
Ответ:
Спасибо за отзыв! Будем рады новой встрече с Вами!
Рина
05-08-2014 15:36, Весенняя ул., 19
Отвратительное отношение административного персонала! Администратор Ксения, просто вне конкуренции по тупости, скорости передвижения по ресторану и ответов на вопросы по меню!
Ответ:
Приносим свои извинения за принесенные неудобства. В отношении персонала приняты меры. Будем рады видеть вновь Вас в нашем ресторане.
Евгения
20-06-2014 11:28, Весенняя ул., 19
Пицца просто ужас, сухая,тесто как корж, начинка тоже как будто сто лет лежала. Обидно столько ждать и по итогу получить ЭТО..(( никогда больше к вам не приду
Ответ:
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Любовь
18-06-2014 18:30, Весенняя ул., 19
Замечательная акция и как раз вовремя!!! побалуем ребятишек на дне рождения))) Спасибо!!! Эта же акция действует при заказе на вынос?
Ответ:
На пиццу с собой в течении всего рабочего дня ресторана мы делаем скидку 50 %. Приходите в гости!
Любовь
17-06-2014 22:09, Весенняя ул., 19
Извините, не нашла где можно задать вопрос, а звонить поздновато. Вопрос по акции по пицце. В понедельник 16,06,2014 нам сказали, что при заказе пиццы, вторую в подарок. Если три разных закажем, то три еще будут подарком прилагаться? Заранее благодарю. PS: пицца отменная!!! Давненько такую не ели
Ответ:
Акция "2 пиццы по цене одной" проходит в нашем ресторане по будням с 16:00 до 18:00. При заказе одной пиццы по меню - вторую такую же Вы получите в подарок! Соответственно при заказе трех пицц - Вам полагается еще три в подарок! Ждем Вас в гости!
Андрей
09-06-2014 11:45, Весенняя ул., 19
Вчера было очень по-домашнему, жестко...
Ответ:
Спасибо за отзыв!
Марина
01-06-2014 08:15, Весенняя ул., 19
Больше не приедем никогда! Пришли на день защиты детей, хотели попасть на праздник маленького пиццера. Высокомерная администратор отказалась взять ребенка без предварительной записи. Хотя других детей вообще не было! Спасибо за испорченное детское настроение! Лояльнее надо быть к гостям!
Ответ:
Мероприятие "Маленький пиццер" проходит в нашем ресторане каждое воскресенье с 11:00 до 15:00 по предварительной записи. Если предварительно никто не записался, то мы с удовольствием приглашаем все желающих маленьких гостей постряпать пиццу в часы проведения данной акции. Приносим свои извинения за некорректное информирование Вас о данной акции. Будем рады видеть Вас на празднике "Маленького пиццера" в следующее воскресенье!
Евгений
18-05-2014 00:08, Весенняя ул., 19
Здравствуйте!на днях были в вашем ресторане!все очень понравилось очень внимательные официанты всегда помогут и подскажут!домашняя обстановка и очень вкусная кухня!очень уютно у вас любим к вам ходить!
Ответ:
Евгений, спасибо за теплые слова! Приходите в гости вновь!
Евгений
09-05-2014 05:55, Весенняя ул., 19
Добрый день. Вчера были у Вас в гостях,скажите куда пропало домашнее вино?
Ответ:
Евгений! Вино "МАМА РОМА" отсутствует в ресторане временно, и уже на дня появится в ресторане. Приходите в гости!


1 2 3 4 5 6 [7] 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018