Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Ольга
27-07-2017 12:16, пр. Кирова, 147
Очень нравится Ваш ресторан! последнее время стали ходить чаще, последний раз были на прошлой неделе. Хочу отметить официанта Андрея, внимательный, положительный, приятный молодой человек. Так хочется чтобы все на него ровнялись! Спасибо большое за такое обслуживание и блюда все Ваши!
Ответ:
Ольга, спасибо, нам очень приятно! Всегда рады Вас видеть!
наталья
26-07-2017 20:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер пришли в 21 30 хотели заказать с собой пиццу, встретил очень не приветливый администратор и отказал, сказав что принимают заказы до 21 30, отстался от него негатив, что влияет на имидж компании
Екатерина
19-07-2017 18:32, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день, были у Вас в обед, все понравилось, обслуживание быстрое, еду вкусная
Мария
06-07-2017 12:02, пр. Кирова, 147
Вчера были в вашем ресторане заказали пиццу "пиперони"с собой,дома при открытии обнаружили длинный белый волос.сразу же выкинули.в целом ресторан хороший но "бонус"от повара совсем не порадовал.
Ответ:
Мария, здравствуйте! Постараемся обязательно разобраться в ситуации. Пиццу мы, конечно же, переделаем. Также со своей стороны хочу заметить, что наши повара работают в головных уборах. Приносим извинения, ждем Вас в гости!
Светлана
03-07-2017 21:53, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
По выходным с семьей всегда посещаем ваш ресторан. Всегда остаемся довольны. Обслуживание и хухня на высоком уровне. Сегодня посетив ресторан была приятно удивлена. Новое летнее меню. Заказала супчик. Понрвился. Ждите в выходные.
Ольга
02-07-2017 22:49, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Посещала ресторан 01.07.17, безумно усе понравилось, не смотря на полную посадку
Ответ:
Добрый день Ольга! Большое Вам спасибо за высокую оценку персонала. Рады, что удалось полностью оправдать Ваши ожидания несмотря на отмеченную Вами полную посадку. Ждем Вас снова и снова!
Сергей
26-06-2017 11:53, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хорошее место для отдыха с семьей, были в субботу(24.06) спасибо персоналу за внимание, поварам за вкусные блюда, приду снова
Ответ:
Здравствуйте Сергей! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего персонала, надеемся видеть Вас в нашем ресторане как можно чаще!
Евгений
26-06-2017 11:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
25.06.2017 Посетил Ваш ресторан, обслуживание превзошло все ожидания, официант и администратор, работали четко и слаженно, сервис на хорошем уровне, планирую посетить Ваш ресторан ни один раз, спасибо.
Ответ:
Добрый день Евгений! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего персонала, надеемся видеть Вас в нашем ресторане как можно чаще!
Светлана
24-06-2017 15:05, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день, просидели в вашем заведении ровно час, получив только 2 фреша. Заказывали суп и горячее. Спустя час ушли, выпив свой сок. Очень неприятное впечатление осталось
Ответ:
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Время ожидания блюд, с учетом длительной по времени полной посадки действительно было выше, чем обычно. Об этом предварительно каждого Гостя предупреждал официант. Надеемся очень скоро увидеть Вас снова в наших стенах - сделаем все, чтобы полностью оправдать все Ваши ожидания от посещения!
Кристина
22-06-2017 00:17, пр. Кирова, 147
Наша семья очень любит ресторан Mama Roma. 20 июня 2017 в очередной раз заходили перекусить, остались очень довольны особенно хотелось бы поблагодарить официанта Андрея, обслуживание было выше всех похвал. Всем сотрудникам ресторана огромное спасибо за их труд.
Ответ:
Кристина, большое спасибо! Всегда рады вас видеть!
Наталья
20-06-2017 22:03, пр. Кирова, 147
Мало символов для отзыва. Кстати, я не писала плохо о заведении, даже когда на столике был таракан(в прошлом году)все таки общепит и заведений стена к стене много.Но замечание по пасте даже не приняли к сведению.Столько посещений было,но это последнее(((
Ответ:
Наталья, добрый день! Приносим извинения за некорректное поведение официанта. С ним проведена беседа о необходимости соблюдения стандартов сервиса. Также передана претензия поставщику по поводу качества поставляемого лосося, в ближайшее время проблема будет решена. Надеемся вновь увидеть вас у нас в гостях!
Наталья
20-06-2017 21:56, пр. Кирова, 147
обычно заказываем пасту паппарделе с лососем, но сегодня была паста с консервированной горбушей. Официант,на замечание,пытался убедить,что просто лосось немного перекопченый.и добавил вы бы попробовали что в Москве готовят, вот там ужас. Нормально?Ну давайте сравним с уличной забегаловкой лучше?жаль
Олег Борисович
07-06-2017 11:21, пр. Кирова, 147
Здрасти! Часто заходил к Вам поужинать и не всегда уходил удовлетворённый. То посуда грязная (про стол уже не говорю), то пища не готова полностью, но никогда официанты не были грубыми. А в начале было всё хорошо. Спасибо!
Ответ:
Олег, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, постараемся учесть замечания. Будем рады видеть Вас снова!
Мария
31-05-2017 19:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера посетили ресторан Мама Рома в Меге)Оценили дровеную печь)Вкус пиццы совсем отличается от электропечи)Придем к вам снова.Теперь мы постоянные гости!
Ответ:
Здравствуйте Мария! Благодарим Вас за оценку нашей гордости - дровяной печи! Вкус и качество пиццы при приготовлении в ней действительно на принципиально другом, более высоком, уровне. Надеемся видеть Вас как можно чаще!
Майя
29-05-2017 06:31, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
С нами был ребенок с едой из макдональдса. У нас приняли заказ, а щатем попросили уйти! Что??? Вы серьезно??? Что за деревенщины у вас работают! Наш заказ был не менее 2 тысяч, да и ребенок бы десерт заказал, а нас вывели😡 Я почувствовала себя униженно. больше не пойду👎
Ответ:
Здравствуйте Майя! В нашем заведении действительно действовало правило, ограничивающее посещение со своими напитками и едой, за исключением спец питания. По этой причине Вам предложили переместиться на внешний периметр посадочной зоны. В настоящий момент политика по этому вопросу несколько либерализована и, при необходимости, наличие блюд из другого заведения допускается на большей площади нашей посадочной зоны. Ждем Вас снова!
Любовь
21-05-2017 18:59, пр. Кирова, 147
Очень нравится Ваш ресторан, в плане уюта /концепции, часто ходим с мужем к вам поужинать. Хочу отметить, что захожу с одушевлением ухожу не очень- всегда подводят блюда, то пересолено, то заправки мало, последний раз забежала за пиццей . Взяла экзотику и 4 сыра,сухо, а экзотика с 2мя креветками фу
Ответ:
Здравствуйте, Любовь. Мы очень рады, что Вы являетесь нашей постоянной гостьей! Что же касается блюд, то мы всегда готовы учесть предпочтения наших гостей относительно соуса/специй и тому подобного. Убедительная просьба при следующем посещении, если Вам вдруг что-то придется не по вкусу, сразу сообщить об этом официанту или менеджеру. Мы обязательно переделаем блюдо с учетом всех ваших пожеланий. Ждем Вас в гости!
Станислав
15-05-2017 14:03, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вновь приехали в Тц МЕГА и не могли пройти мимо ресторана Мама Рома, были приятно удивленны, новому меню Милана, попробовали форель на гриле очень вкусно и сытно и так же нас согрел в этот прохладный день чай с кедровыми орешками, обслуживание как обычно на высоте, в целом все понравилось, спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Станислав! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего ресторана, ждем Вас снова и снова!
Марина
14-05-2017 15:36, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Ходили в данное заведение , заказали пиццу, лимонад Тархун, и пасту. Вкусными и свежими оказались только креветки в пасте. Пицца жирная, стекает масло. Соус в пасте вообще жуть, Лимонад назвать домашним нельзя, горький и в нем плавают какие то зеленые хлопья. Вообщем десерт заказать не решились.
Ответ:
Добрый день Марина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что нам не удалось удовлетворить Ваши ожидания. Надеемся вскоре вновь увидеть Вас в наших стенах - сделаем все возможное чтобы посещение было сопряжено только с положительными эмоциями!
Дмитрий
14-04-2017 18:02, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хотел сегодня сделать заказ с доставкой на дом. По ту сторону провода было сказано что сегодня это не возможно! Очень печально!
Ответ:
Добрый день Дмитрий! Благодарим Вас что оставили отзыв, к сожалению 14.04 у нас действительно не было возможности осуществить доставку по техническим причинам. Будем рады доставить вкусную пиццу и другие блюда по Красноглинскому району Вам или Вашим близким в любой другой день!
Елена
08-04-2017 10:35, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера посетили ресторан Мама Рома в ТЦ Мега. Все понравилось. Замечательное обслуживание. Блюда на твёрдую пятерку. В общем от посещения остались только положительные эмоции.
Ответ:
Добрый день Дмитрий! Спасибо Вам большое за высокую оценку работы нашего ресторана, будем всеми силами поддерживать отмеченный Вам уровень! Приходите к нам как можно чаще!


[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2017