Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Андрей
06-11-2016 21:13, пр. Кирова, 147
Добрый день! Были у Вас в ночь распродаж Торгового центра около 1.5 недели назад. Зашли в Ваш "ресторан", нас не встретил администратор. Постояли 5 минут и сели сами. После заказали коктейль, но корицы не оказалось. Паста ужасно сухая. Конкуренты выше Вас на голову. Никому не советую.
Ответ:
Андрей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв, постараемся разобраться в возникшей ситуации. Также приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас снова. Убедительно просим в будущем незамедлительно сообщать замечания официанту или менеджеру. Уверен, что мы сможем решить все вопросы на месте и от визита в наш ресторан у вас останутся только положительные эмоции.
Олег Борисович
15-10-2016 23:08, пр. Кирова, 147
Сегодня 15.10.2016 года Стол и диван в крошках 1 блюдо жбан 47 мин официанты носятся поднимают пыль Если будет повтор с ожиданием приглашу на обед представ Роспотребнадзор пусть подождёт со мной вместе Ни в одном ресторане не ждал так много Спасибо что приняли меры
Ответ:
Олег Борисовиx, просим прощения за долгое ожидание. Ситуацию с персоналом проработаем, приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось. Будем рады видеть Вас снова!
Светлана
30-09-2016 21:49, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер, являюсь редактором одной из газет Самары, в мою работу входит посещение кафе и ресторанов и потом написание статьи про них. Уже не первый раз была у вас в ресторане, такой текучки офицыантов нигде НЕТ, и очень не квалифицированный персонал.Меняйте полностью все кадры, ничего хорошего.
Ответ:
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, за неимением контактного телефона не удалось с Вами пообщаться лично, чтобы уточнить именно Вас не устроило в квалификации персонала, текучка же у нас весьма не велика. Надеемся что Вы вновь посетите наш ресторан! Мы же сделаем все возможное, чтобы это посещение доставило только положительные эмоции
Светлана
25-09-2016 21:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Пару раз заказывали пиццу. Очень вкусно. Сегодня заказали "лакомые кусочки говядины, запеченные с картофелем, томатами и фасолью в беконе (для двоих)". Полное разочарование. Мясо, которое должно быть с кровью, на вкус просто отварное. Грязные скатерть и салфетки также не в плюс заведению.
Ответ:
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Как мы убедились из нашего с Вами телефонного разговора, персонал неверно понял требуемую прожарку, ввиду чего блюдо подали более прожаренным. Надеемся увидеть Вас снова и, как и ранее, порадовать нашими блюдами!
Екатерина
21-09-2016 16:54, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вы супер. Любим ваш ресторан. Ура новое меню! Обязательно все перепробуем. Успели отведать суп грибной, свинину с беконом и булочки с пиццей. Оценка высшая!!!
Ответ:
Здравствуйте Екатерина! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес, сделаем все возможное чтобы поддерживать отмеченный Вами уровень!
Олег
17-09-2016 07:35, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Здравствуйте! Неделю назад были здесь повторно, понравилось. Спасибо за бонус, пицца бесподобна, паста тоже. Приятно, что адекватно реагируете на критику, спасибо!
Ответ:
Добрый день Олег! Благодарим Вас за то, что сообщили о Вашем повторном посещении, рады что нам удалось Вас удовлетворить! Приходите к нам снова и снова!
Ольга
11-09-2016 20:36, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Ребята, спасибо вам за гостеприимство! Всегда заглядываем в ваш ресторан, посещая тц Мега. Всегда нам улыбаются, вкусно кормят и приглашают прийти ещё) (что мы и делаем ). Процветания вам! Ваши постоянные гости
Ответ:
Добрый день Ольга! Спасибо Вам за теплый отзыв, рады видеть Вас в числе наших постоянных Гостей!
Ольга
11-09-2016 10:17, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера с друзьями провели вечер в Меге. Решили поужинать в вашем ресторане.Все очень понравилось,обслуживание и кухня на высшем уровне!Первый раз попробовали пиццу на дровах!Просто супер,всем остались довольны.
Ответ:
Добрый день Ольга! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего ресторана, ждем Вас снова и снова!
Виктория
06-09-2016 11:55, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера побывала в вашем ресторане, приятная атмосфера, вкусная еда и приветливые и внимательные официанты, покорили нас. Порадовала и хорашая скидка, на пиццу с собой. Спасибо вам, нам все понравилось, будем приходить к вам не однократно.
Ответ:
Здравствуйте Виктория! Спасибо Вам за теплый оставленный отзыв, сделаем все, чтобы каждое Ваше посещение было только приятным!!
Елена
02-09-2016 15:53, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто посещаю разнообразные рестораны,и вот, побывав у Вас, захотелось замолвить словечко.Первый плюс-это хорошее обсуживание. Мой официант(Анастасия) была внимательна и приветлива, отлично знала меню(у меня аллергия на некоторые продукты)и помогла с выбором пасты которая Оказалась очень вкусной
Ответ:
Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за столь приятный отзыв, надеемся очень часто видеть Вас в наших стенах!!
Анастасия
02-09-2016 14:04, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый день! Были у вас с детьми 1 сентября. Не смотря на загруженность ресторана, обслужили довольно быстро и качественно. Обслуживал официант Владимир, очень приятный молодой человек! Детям заказали пиццу, очень вкусная и красивая! Себе заказывали стейки и пасту! Все на 5+. Спасибо вам большое!
Ответ:
Добрый день Анастасия! Отрадно, что в такой знаменательный день Вы выбрали наш ресторан и особенно приятно, что это посещение доставило столько положительных эмоций! Благодарим Вас за отзыв и ждем снова и снова!!
Макс
02-09-2016 13:54, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Шикарный ресторан! Меню поражает своим разнообразием, а блюда изумительным вкусом. Отдельной благодарности заслуживает коллектив ресторана за отзывчивость, доброжелательность и, конечно же, профессионализм! Также, отдельно благодарю офицанта Анастасию и администратора Наталью!
Ответ:
Добрый день Максим! Благодарим Вас за приятные слова в адрес наших сотрудников, сделаем все чтобы всегда радовать Вас в нашем ресторане!
Lera
02-09-2016 13:47, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Радует не только вкус и подача блюд , но и лучшее обслуживание !!! Только благодаря этому прекрасному ресторану я полюбила пиццу и пасты )))) И пусть ресторан находится в многолюдном торговом центре , он всё равно несёт в себе уют и тепло !!!! Молодцы ребята , всё на 5+
Ответ:
Здравствуйте Лера! Спасибо Вам за столь теплые слова в наш адрес, надеемся очень часто видеть Вас и Ваших близких у нас!!
Нана
01-09-2016 22:26, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Очень внимательные официанты, вежливые и терпеливые. Меню суперски вкусное! Приятная атмосфера для встреч с друзьями и молодым человеком! Рекомендую абсолютно всем! Хотите морально отдохнуть за чашечкой вкусного кофе? Тогда вам в MamaRoma! Цены абсолютно приемлимы + очень вкусно! А кофе моё любимое!
Ответ:
Здравствуйте Нана! Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего ресторана, будем всегда рады видеть Вас в наших стенах!
Дмитрий
01-09-2016 18:19, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Неоднократно посещал ваш замечательный ресторан. Пицца восхитительная.тает во рту,тесто очень тонкое, разнообразное меню, удивительная атмосфера для для дружеского общения . Спасибо огромное за хорошее настроение.
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку нашей пиццы, она - наша гордость! Ждем Вас снова!!
Елена Кузнецова
01-09-2016 18:06, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хочу выразить огромную благодарность за высокий уровень профессионализма коллективу ресторана Мама Roma (ТЦ Мега.). Очень приятно посещать этот удивительный уголок Италии. Ассортимент, атмосфера обслуживания , работа персонала заслуживает высокой оценки посетителей. Спасибо.Молодцы!
Ответ:
Добрый день Елена! Благодарим Вас за приятный и развернутый отзыв о посещении нашего ресторана, ждем Вас снова и снова!!
Юлия
01-09-2016 17:18, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Пицца просто божественная! Наверное, лучшая в Самаре:) Также спасибо персоналу, все очень вежливые и гостеприимные:) Придем еще не раз!
Ответ:
Добрый день Юлия! Большое спасибо Вам за высокую оценку работы нашего персонала, сделаем все чтобы радовать Вас и впредь!
Татьяна
01-09-2016 17:14, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Недавно посетили данное заведение с подругами. Были приятно удивлены! Хорошая кухня, доступные цены, внимательный персонал. В зале чисто, играет приятная музыка. Эффектно смотрится дровяная печь. Спасибо за отличное проведение времени. Придём ещё раз!))))
Ответ:
Здравствуйте Татьяна! Огромное спасибо Вам за столь приятный отзыв, приходите к нам обязательно!
Светлана
31-08-2016 22:44, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Если кстати сесть не далеко от бара, можно услышать как воет бармен. Место очень понравилось, спасибо маркетологам и персоналу, за незабываемые готические ощущения)
Ответ:
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за такой теплый и необычный отзыв о нашем ресторане!) Ждем Вас снова!!
Светлана
31-08-2016 22:41, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
На выходных была с подругами в МЕГЕ, не смогли пройдти мимо МАМЫ РОМЫ. На входе нас встретила очень вежливая девушка, после чего нам предложили свободное место. Больше всего понравился интерьер и персонал. На входе была большая каменная волчица, а официант был похож на оборотня из Сумерек.


1 2 3 4 5 6 7 [8] 9 10 >>


Mama Roma © 2008-2018