Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Олег
31-08-2016 18:17, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Приятно посетить такое заведение, хорошее обслуживание, выделю папардели с лососем, мятный коктейль, пиццу пульчинелла, рыбное ассорти мама рома
Ответ:
Здравствуйте Олег! Спасибо Вам за оставленный отзыв, надеемся как можно чаще видеть Вас и Ваших близких!!
Виктор
31-08-2016 16:14, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Хороший ресторан,приемлемые цены, отличная атмосфера в сочетании с уютной обстановкой и вежливым персоналом делают приём пищи, к которой невозможно придраться, настоящим праздником. Всем своим знакомым рекомендую маму рому.Продолжайте в том же духе))
Ответ:
Здравствуйте Виктор! Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников и ресторана в целом, ждем Вас снова!!
Сергей
31-08-2016 14:11, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто заказываемых у вас доставку, очень нравилась пицца, а недавно попробовали и горячие блюда - очень вкусно и всегда привозят горячее))) менеджер терпеливо помогает с выбором по телефону и очень вежливый курьер. Спасибо маме роме за вкусную еду!
Ответ:
Добрый день Сергей! Благодарим за Ваш приятны отзыв!!
Виктория
31-08-2016 09:32, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Очень хороший ресторан, постоянно хожу сюда с семьей. Вкусная еда, приветливый персонал, приятная атмосфера. Обязательно приду сюда еще, и не раз!
Ответ:
Здравствуйте Виктория! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего ресторана, ждем Вас снова!!
Ольга
29-08-2016 14:16, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Были вчера с семьей. Все понравилось. В восторге от пиццы.
Ответ:
Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за теплый отзыв. Рады, что наша пицца Вас особенно порадовала, будем всегда рады видеть в наших стенах!!
Елена
28-08-2016 10:20, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Здравствуйте!!3 августа были семьей в Меге. Всё понравилось,еда очень вкусная особенно пицца!Постарались попробовать всё ..рыбу,мясо,пасту!Еда на 5+!Особенно хочется выделить официантку Екатерину(блондинка)она хорошо нас обслуживала,была приветлива и улыбчива с нами.Зайдём к вам снова!
Ответ:
Добрый день Елена!
Олег
27-08-2016 09:23, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Продолжаю!:)) Очень не понравилась треска (расползлась, безвкусная, видимо, перемороженная), запеченная картошка имеет странный химический привкус. Чайник с чаем имеет сколы, пить страшновато. Обслуживают долго (правда, счет быстро принесли, видимо, мы тоже не глянулись :))! Вкусный морс!!!
Ответ:
Добрый день Олег! Благодарим Вас за оставленный отзыв и более подробную информацию, сообщенную при нашем общении по телефону. Приносим извинения за выказанное неподобающее обращение сотрудником, соответствующие организационные выводы были сделаны, Ждем Вас в нашем ресторане, уверены при всех следующих посещениях полностью оправдаем все Ваши ожидания!
Олег
27-08-2016 09:17, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Здравствуйте! 26 августа были семьей в Меге. Не понравилось в отличии от Вивалэнда). Официантка (светленькая, полная) неприветлива, меню подает и объясняет как-будто одолжение делает. Поинтересовались акциями, указанными в меню (бизнес ланч, две пиццы по цене одной) - ничего нет! Почему?
Инна Сальникова
21-08-2016 19:56, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Продолжаю. Жалобную книгу пришлось "выбивать" , ибо, искренне не понимали, что не так они сделали. Почему в таком большом торговом центре и в ресторане один терминал- вопрос без ответа. Испортили все настроение. Надеюсь, работа директора будет оценена руководством.
Ответ:
Добрый день Инна! Благодарим Вас. что не оставили без внимания проявленное неподобающее к Вам отношение. Также отдельное спасибо за более подробный комментарий в процессе нашего общения по телефону. В следствии данной ситуации в адрес ответственного сотрудника применено дисциплинарное взыскание. Будем рады в самое ближайшее время видеть Вас в наших стенах, сделаем все чтобы каждое следующее посещение оставляло только положительные эмоции!
Инна Сальникова
21-08-2016 19:51, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Всегда нравилась эта сеть. Но ресторан в Меге в Самаре сегодня, 21 августа, 17-30-18-30, испортил все впечатление. Более 30 мин ждали второе блюдо. Мясо было приготовлено на 3, некоторые куски пересушены, другие недожарены. Но дальше хуже. При оплате картой предложили ждать 15 мин-очередь.
Елена
21-08-2016 16:12, пр. Кирова, 147
Всего,Вам наилучшего. Ваши преданные клиенты.
Ответ:
Елена, спасибо за пожелания. В течение ближайших 2-3 недель у нас состоится запуск обновленного меню. Также через 2-3 месяца мы планируем освежить интерьер ресторана. Ждем Вас в гости!
Елена
21-08-2016 16:11, пр. Кирова, 147
Как все блюда,согласна с предыдущими отзывами капучино частенько теплое.И вообще ребята ресторан хороший, меню без перекосов,рецепты классика.Но пора освежить заведение,поменять текстиль,меню напечатать свежее,официантов ряды прорядить,встряхнутся не много, а то конкуренты задушат и погибните.
Елена
21-08-2016 16:04, пр. Кирова, 147
Этой весной и лето, посвятила время для дегустации салата Цезарь во всех доступных мне ресторанах Самары,Москвы,Питера , а так же всего Черноморского побережья и Крым туда же, принципиально ела через не хочу.Могу сказать что в Маме Рома он правильный и лучший,но к сожалению все зависит от смены.
Марина
20-08-2016 17:47, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Обедали семьей сегодня с маленькими детьми ,очень понравилось что принесли раскраски детям и карандашики .Очень уютно ,вкусно .обслуживание супер .Ждите снова в гости! Спасибо
Ответ:
Добрый день Марина! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего ресторана, надеемся увидеть Вас в наших стенах в ближайшее время!
Светлана
19-08-2016 12:59, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Очень советую это место. Калоритно, уютно, чисто. Приветливый и заботливый персонал. Еда очень достойная, вкусная и сравнительно недорогая. Выбор блюд большой. Обслужили нас быстро. Ушли довольные.
Ответ:
Здравствуйте Светлана! Спасибо Вам за очень приятный отзыв, ждем Вас снова и снова!
Алексей
14-08-2016 21:23, пр. Кирова, 147
Отсутствие стабильного качества говорит либо о непрофессиональном поваре, либо о текучке кадров, либо о подмене хороших продуктов дешевками. А скорее всего обо всем сразу в комплексе, а значит - о бездарном менеджменте. Жаль разочаровываться.
Ответ:
Алексей, добрый день. Очень жаль, что посещение ресторана оставило у вас негативные впечатления. Спасибо за подробности, сообщенные в телефонном разговоре. Надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным гостем.
Алексей
14-08-2016 21:20, пр. Кирова, 147
С каждым новым посещением качество еды ухудшалось. Сегодня кофе подали едва теплым (убеждали - норма), а такой невкусной пиццы (что-то с хамоном, грибами и моцарелой) я не ел никогда. Доесть вдвоем не смогли. Видимо, уровень Безымянки рестораном достигнут окончательно (до дна). Больше ни ногой.
Алексей
14-08-2016 21:16, пр. Кирова, 147
Первые впечатления после посещения ресторана от еды были прекрасные - стейк, кофе, лазанья были великолепны (ноябрь 2015 г). Однако столы снизу вымазаны каким-то клеем и он попал на одежду. Для очистки персонал предложил мне ... керосин (!) со словами "очищает". Знали и не предотвратили!
Евгений
12-08-2016 18:33, пр. Кирова, 147
Не могу оставить негативный отзыв. Отвратительные сервис в ресторане. Официанты требовали за отвратный сервис чаевые.
Ответ:
Евгений, здравствуйте. Приносим свои извинения. К сожалению, Вы не оставили контактных данных. Для уточнения деталей свяжитесь, пожвлуйста, со мной по телефону +79608126012
Александр
06-08-2016 20:38, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
пустой зал, толпа официантов кучкуется без дела, ни кто не подходит, в итоге спустя 20 минут ожидания, девушка с крайне не довольным лицом приняла заказ, молча забрала меню, молча принесла заказ, все это с ненавистью в глазах, не досвидания, не приходите ещё, не все ли вам понравилось, воспитания 0
Ответ:
Добрый день Александр! Благодарим за оставленный отзыв. В отношение сотрудника были сделаны организационные выводы. Надеемся вскоре вновь увидеть Вас в наших стенах!


1 2 3 4 5 6 7 8 [9] 10 >>


Mama Roma © 2008-2018