Ресторан Мама Рома в Спб Ресторан Мама Рома в Спб
Гостевой портал


Валентина
19-12-2016 20:41, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Спасибо за отличный вечер!Все вкусно ,обслуживание отличное.курочка с соусом песто на высоте !!!ждите снова в гости )
Ответ:
Добрый день Валентина! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Сделаем все, чтобы всегда соответствовать Вашим ожиданиям!
Даниил
14-12-2016 18:44, пр. Кирова, 147
Попросили не солить суп, принесли пересоленый, пицца сильно так себе, тесто одновременно подгоревшее и непропеченное. Мясо готовить не умеют вообще. Принесли сгоревшую, пахнущую жженным мясом курицу. При том пресную. Грязные чашки, сколотый носик чайника. Не рекомендую это место.
Екатерина Саченко
11-12-2016 09:13, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто с мужем бываем в Мама Рома в Меге. Вчера очень торопились,но не смотря на полную посадку в ресторане очень быстро обслужили и накормили вкусной пиццей.Спасибо за хорошее настроение
Ответ:
Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас, что не оставили без внимание стремление нашего персонала сделать все возможное для доставления Вам позитивных эмоций, ждем Вас снова!
Елена
04-12-2016 19:19, пр. Кирова, 147
Работаете ли вы в Новогоднюю ночь? Если да, то сколько стоит?
Ответ:
Здравствуйте, Елена. К сожалению, мы в новогоднюю ночь не работаем. 31 декабря мы работаем до 18-00, 1 января - с 13-00 до 24-00. Ждем Вас в гости!
Ольга
30-11-2016 18:43, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Очень нравится ресторан в Меге, всё время туда ходим перекусить пиццей с пылу-жару. Все очень вкусно! Обслуживание приятное, особенно нравится Владимир, всегда стараемся попасть к нему. Спасибо всему коллективу, так держать!!! Удачи вам!!!
Ответ:
Добрый день Ольга! Спасибо Вам за очень приятные слова в адрес нашего персонала, будем всегда Вам рады!
Олеся
27-11-2016 17:09, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Люблю итальянскую кухню. Ресторан Мама Рома полностью оправдал мои ожидания. Все круто. Спасибо!!!
Ответ:
Здравствуйте Олеся! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес, надеемся видеть Вас как можно чаще в наших стенах!
Ирина
27-11-2016 13:06, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Спасибо ресторану Мама Рома и его коллективу. Посетили в черную пятницу ресторан. Не смотря на полную посадку, приняли заказ очень быстро. Все вкусно. Так держать!!!
Ответ:
Здравствуйте Ирина! Спасибо Вам за очень приятные слова в наш адрес, будем ждать Вас снова и снова!
Юлия
26-11-2016 20:21, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
В прошлый выходной заходили. Несъедобно! Экономия на продуктах и персонале неимоверная. В ВИВАЛЕНДе вроде в норме все. Но здесь был полный шок! Делайте же что-нибудь, товарисчи руководители!
Ответ:
Добрый день Юлия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Уверены в следующий раз нам удастся полностью соответствовать Вашим ожиданиям!
Елена
13-11-2016 18:38, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Сегодня посетили ресторан мама рома впервые. Очень очень разочарованы. Заказы приносились долго. Блюдо под названием лакомые кусочки говядины было просто отвратительными вместо жареного мяса подали варёное политое соусом. К чаю чизкейк принесли с гнилым виноградом. Официанты работают медленно. Ужас
Ответ:
Добрый день Елена! Благодарим Вам, что оставили свой отзыв. Действительно, время ожидание в период пиковой нагрузки был несколько выше, чем обычно. Сожалеем, что нам не удалось принести положительные эмоции от посещения нашего ресторана. Надеемся вновь увидеть Вас в наших стенах - сделаем все возможное, чтобы полностью соответствовать Вашим ожиданиям!
Елена
08-11-2016 16:22, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Посещая ТЦ Мега всегда заходим в ваш ресторан. Очень довольны обслуживанием и отличной кухней. Ваши преданные гости!!!
Ответ:
Здравствуйте Елена! Благодарим Вам за теплые слова в наш адрес, с нетерпением ждем Вас и Ваших близких снова и снова!!
Андрей
06-11-2016 21:13, пр. Кирова, 147
Добрый день! Были у Вас в ночь распродаж Торгового центра около 1.5 недели назад. Зашли в Ваш "ресторан", нас не встретил администратор. Постояли 5 минут и сели сами. После заказали коктейль, но корицы не оказалось. Паста ужасно сухая. Конкуренты выше Вас на голову. Никому не советую.
Ответ:
Андрей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв, постараемся разобраться в возникшей ситуации. Также приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас снова. Убедительно просим в будущем незамедлительно сообщать замечания официанту или менеджеру. Уверен, что мы сможем решить все вопросы на месте и от визита в наш ресторан у вас останутся только положительные эмоции.
Олег Борисович
15-10-2016 23:08, пр. Кирова, 147
Сегодня 15.10.2016 года Стол и диван в крошках 1 блюдо жбан 47 мин официанты носятся поднимают пыль Если будет повтор с ожиданием приглашу на обед представ Роспотребнадзор пусть подождёт со мной вместе Ни в одном ресторане не ждал так много Спасибо что приняли меры
Ответ:
Олег Борисовиx, просим прощения за долгое ожидание. Ситуацию с персоналом проработаем, приложим все усилия, чтобы такого больше не повторилось. Будем рады видеть Вас снова!
Светлана
30-09-2016 21:49, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Добрый вечер, являюсь редактором одной из газет Самары, в мою работу входит посещение кафе и ресторанов и потом написание статьи про них. Уже не первый раз была у вас в ресторане, такой текучки офицыантов нигде НЕТ, и очень не квалифицированный персонал.Меняйте полностью все кадры, ничего хорошего.
Ответ:
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, за неимением контактного телефона не удалось с Вами пообщаться лично, чтобы уточнить именно Вас не устроило в квалификации персонала, текучка же у нас весьма не велика. Надеемся что Вы вновь посетите наш ресторан! Мы же сделаем все возможное, чтобы это посещение доставило только положительные эмоции
Светлана
25-09-2016 21:45, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Пару раз заказывали пиццу. Очень вкусно. Сегодня заказали "лакомые кусочки говядины, запеченные с картофелем, томатами и фасолью в беконе (для двоих)". Полное разочарование. Мясо, которое должно быть с кровью, на вкус просто отварное. Грязные скатерть и салфетки также не в плюс заведению.
Ответ:
Добрый день Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Как мы убедились из нашего с Вами телефонного разговора, персонал неверно понял требуемую прожарку, ввиду чего блюдо подали более прожаренным. Надеемся увидеть Вас снова и, как и ранее, порадовать нашими блюдами!
Екатерина
21-09-2016 16:54, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вы супер. Любим ваш ресторан. Ура новое меню! Обязательно все перепробуем. Успели отведать суп грибной, свинину с беконом и булочки с пиццей. Оценка высшая!!!
Ответ:
Здравствуйте Екатерина! Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес, сделаем все возможное чтобы поддерживать отмеченный Вами уровень!
Олег
17-09-2016 07:35, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Здравствуйте! Неделю назад были здесь повторно, понравилось. Спасибо за бонус, пицца бесподобна, паста тоже. Приятно, что адекватно реагируете на критику, спасибо!
Ответ:
Добрый день Олег! Благодарим Вас за то, что сообщили о Вашем повторном посещении, рады что нам удалось Вас удовлетворить! Приходите к нам снова и снова!
Ольга
11-09-2016 20:36, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Ребята, спасибо вам за гостеприимство! Всегда заглядываем в ваш ресторан, посещая тц Мега. Всегда нам улыбаются, вкусно кормят и приглашают прийти ещё) (что мы и делаем ). Процветания вам! Ваши постоянные гости
Ответ:
Добрый день Ольга! Спасибо Вам за теплый отзыв, рады видеть Вас в числе наших постоянных Гостей!
Ольга
11-09-2016 10:17, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера с друзьями провели вечер в Меге. Решили поужинать в вашем ресторане.Все очень понравилось,обслуживание и кухня на высшем уровне!Первый раз попробовали пиццу на дровах!Просто супер,всем остались довольны.
Ответ:
Добрый день Ольга! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего ресторана, ждем Вас снова и снова!
Виктория
06-09-2016 11:55, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Вчера побывала в вашем ресторане, приятная атмосфера, вкусная еда и приветливые и внимательные официанты, покорили нас. Порадовала и хорашая скидка, на пиццу с собой. Спасибо вам, нам все понравилось, будем приходить к вам не однократно.
Ответ:
Здравствуйте Виктория! Спасибо Вам за теплый оставленный отзыв, сделаем все, чтобы каждое Ваше посещение было только приятным!!
Елена
02-09-2016 15:53, МЕГА Самара (Московское шоссе 24км, 5)
Часто посещаю разнообразные рестораны,и вот, побывав у Вас, захотелось замолвить словечко.Первый плюс-это хорошее обсуживание. Мой официант(Анастасия) была внимательна и приветлива, отлично знала меню(у меня аллергия на некоторые продукты)и помогла с выбором пасты которая Оказалась очень вкусной
Ответ:
Здравствуйте Елена! Благодарим Вас за столь приятный отзыв, надеемся очень часто видеть Вас в наших стенах!!


1 2 3 4 5 6 7 8 [9] 10 >>


Mama Roma © 2008-2018