Karavannaya st., 3/35 St. Petersburg
Гостиный двор
monday-sunday
Живая музыка
Живая музыка
Доставка
Доставка
Бизнес-ланч
Бизнес-ланч
Завтрак
Завтрак
divider

Photoreports

of the past events

divider
divider

Фотографии ресторана

divider
divider

Feedback

on the restaurant

divider

Татьяна

01-04-2024 23:04

Доброго времени суток! Выбрали с сыном вчера это заведение о чем позже пожалели! Сначала мы вошли и минут 10 ожидали в прихожей, когда нам п Доброго времени суток! Выбрали с сыном вчера это заведение о чем позже пожалели! Сначала мы вошли и минут 10 ожидали в прихожей, когда нам предложат столик, персонал вокруг был, но такое чувство, что было не до нас..так, не дождавшись, мы присели за свободный стол в надежде, что его уберут и предложат нам меню. После нескольких попыток обратить на себя внимание-наконец, подошёл официант и обозначил, что придется ждать...сколько ждать не было озвучено, как и то, что время приготовления и подачи так же увеличено! и я была удивлена этим временем ожидания) за это время приняли и начали обслуживание около пяти компаний гостей, при этом до нас очередь никак не доходила. Далее мы столкнулись с пассивно-агрессивным невежливым поведением персонала! Официант Чупринин Эдуард сначала игнорировал просьбы и всё делал намеренно медленно ( только с очередной просьбы принёс счёт и что очень шокировало!!!-позволял себе делать непрошенные назидательные советы Мне по поводу поведения моего ребенка (сын присел за стол, увидел папку-открыл её, так как подумал, что это меню. Я сына сразу остановила и отложила эту папку в сторону) При расчете этот официант дал Мне "совет на будущее - не трогать чужую папку -это не прилично" при этом продолжать беседу не стал-и уже отвернувшись, уходя, бросил через плечо, что этот совет нужно передать моему ребенку ) Если бы у меня было время ещё задержаться и если бы я была без сына я бы осталась побеседовать обо всем с метрдотелем, если он там имеется) (мы приехали из другой страны и перед отъездом в дальнюю дорогу нужно было покормить ребёнка, мы торопились, так как нас ожидала наша делегация ) К слову, видимо, официант боялся негативного отзыва, так как оторвал часть чека с QR-кодом (фото чека приложу) меня удивляет, что петербуржцы выбирают это заведение для встреч и отдыха-очень суетливая атмосфера, столы стоят плотно, проходы узкие, душно, мало света-ставни на окнах полузакрыты! Сколько мы путешествуем ни разу ещё не встречала такого хамского отношения к себе в принципе, а тем более в заведениях общественного питания! Очень неприятное впечатление! но по моим наблюдениям, в ожидании обслуживания, так медленно работал только наш официант-был там его коллега, который быстро обслужил практически весь зал) Возможно другим посетителям повезёт больше!

Response to review:

Татьяна, доброго дня! К сожалению нет контактных данных, написала Вам письмо на почту! Очень жду обратной связи! Катерина, директор ресторана

Влад

20-06-2019 20:50

Спасибо Леону за хорошее обслуживание, умеет поддержать разговор, задать хорошее настроение, но не смог закрыть грудью кухню, которая слабо готовит теплую пасту дэшафрана с горгонзолой, и сырое тесто в бьянке с курицей. Леон ты лучший :)

human

Director

Bliznets Ekaterina

Connect