Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Leave feedbackИван
Вкусно, не слишком дорого, но с доставкой постоянно какие то проблемы. То везти заказ могут больше часа и он приезжает холодный, то забудут соусы положит к картошке, мелочи но не очень приятно когда заказываешь еду в ресторане. Надеюсь, скоро ресторан откроется в обычном режиме, т.к. нормально организовать работы службы доставки, к сожалению, у вас не получилось. Сегодня вообще что то очень странное сделали, заказал блюдо "буррату для одного" (сыр, кростини, запечённые черри и руккола) через некоторое время перезвонили сказали что блюда нет , хорошо закажу другое, тут вдруг опять мнение меняется и говорят что могут привезти, но что то там на 15 рублей дороже и другой вес, ну я ладно 15 рублей как бы не существенно согласился, хотя не понял к чему это. Вообщем, ко мне вместо ресторанного блюда приехала просто упаковка сыра Буррата, спасибо конечно, но заказывая блюдо я ожидаю увидить его в готовом виде, хорошо что хоть салат по ингридиентам не привели...
Response to review:
Уважаемый, Иван! Спасибо Вам за потраченное время на написание отзыва! Нам действительно жаль, что в тот день не оправдали Ваших ожиданий. Мы свяжемся с Вами по Вашему номеру телефона в ближайшее время. С любовью и благодарностью, Мама Рома!
Ольга
Ужасное обслуживание. Сказали, что привезут в течение 1,5 часов. В итоге привезли через 2,5. Абсолютно холодные и с уже размокшим тестом. За что деньги заплатила - непонятно. Больше не буду заказывать.
Response to review:
Ольга,добрый день! Приносим свои извинения,связались с Вами по электронной почте ,для уточнения деталей. С уважением,управляющая Арефьева Валентина
Алексей
Заказал на вынос сегодня пиццу Бьянка с горгонзолой. К сожалению, горгонзолы в пицце не было, пицца была чуть тёплая, к сожалению. Уверен, что следует честно предупреждать клиентов, что горгонзола заменяется другим сыром перед оформлением заказа.
Response to review:
Добрый день Алексей, просим обращаться напрямую в ресторан, мы всегда готовы быстро и оперативно урегулировать ситуацию, заменить не понравившееся блюдо на новое!
Иван
Прошутто Фунги сделали без прошутто. В ресторане сказали, что такая рецептура. Фото не нашел, где вложить.
Response to review:
Иван, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. "Prosciutto" в переводе с итальянского означает "ветчина", которую мы и используем в приготовлении нашей пиццы. Ждем Вас снова)))
Кристина
Невероятная паста и очень приятный персонал! Живой огонь в камине покорил моё сердце!
Дарья
Все было вкусно!! Очень вежливый официант Всеволод! Провели прекрасно вечер!) Спасибо
Ольга Васильевна
Тальятелле с нежной треской - восхитительно!
Response to review:
Ольга,благодарим вас за обратную связь!Будем рады новым встречам!
Елена
Отличная кухня и приятный интерьер. Спасибо официанту Всеволоду за помощь в регистрации скидочной карты.
Екатерина
Добрый день! Самая отвратительная мама рома из всех, в которой мы были с семьей. Готовят тут абсолютно не вкусно, порции почему-то меньше, чем в других ресторанах (часто пережаренные или пересоленные). Такое впечатление, что администрация ресторана пытается экономить на блюдах, заявленных в меню. Сидеть невозможно, потому что орет непонятное радио, хотя в других ресторанах играет всегда спокойная музыка. Решили зайти перекусить в этот раз на Савушкина, в надежде на изменения в лучшую сторону, но в итоге у мужа после посещения данного заведения изжога, мое же блюдо попросту оказалось сырым (мясо). Ресторан не соответствует уровню остальных заведений под брендом мама рома, в которые мы часто ходим.
Response to review:
Екатерина, благодарим Вас за отзыв! В продолжении нашего разговора, приносим Вам еще раз извинения за данную ситуацию. Будем рады видеть Вас у нас в ресторане снова. С Уважением, коллектив ресторана на Савушкина,128.
Ольга
Добрый день. Вкуснее пиццы, как в ресторане на м. Конюшенной нигде больше не ели. Пицца Бьянко с курицей и картофелем. Самое тонкое тесто. Высший класс пиццмейкера!!! Спасибо!!!
Влад
Спасибо Леону за хорошее обслуживание, умеет поддержать разговор, задать хорошее настроение, но не смог закрыть грудью кухню, которая слабо готовит теплую пасту дэшафрана с горгонзолой, и сырое тесто в бьянке с курицей. Леон ты лучший :)
Nadezhda
Не так давно попробовала пиццу мама рома - заказывали на работе, везли с фонтанки. Была приятно удивлена и подумала, что теперь всегда буду заказывать в мама рома. Вчера заказала пиццу с доставкой из ресторана на славы 30. Заказывала я те же позиции, что и прошлый раз, и когда привезли была просто в шоке. Во-первых они даже по виду близко не похожи на то, что я ела пару недель назад. Сыра в пицце "4сыра" раза в три меньше, чем было ранее, базилика нет. В пицце "мама рома" начинки также было значительно меньше. Непонятно куда она делась, повар съел пока готовил? Или в разных ресторанах сети разная рецептура? Вобщем я очерь разочаровалась, потому что за потраченные деньги можно было купить пиццу намного вкуснее. Сделала для себя вывод, что в незнаковые точки вашей сети ходить не стоит - качество блюд может разительно отличаться.
Карина
Здравствуйте. 30 апреля, по адресу Новочеркасский проспект 35, в районе 23.20 заказала пиццу на вынос, очень неприятно было обноружить две горелые пиццы в коробке. Это просто откровенное хамство. Жду от вас обратной связи.
Мария
Остались довольны мастер классом. Было супер. Дочка в восторге была
Response to review:
Спасибо большое! Ждем Вас вновь!