Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывЕлена
Отмечали 13.04.2026 день рождения компанией 15 человек. Всё понравилось. Фокачча с горгонзоллой и грушей просто восторг. Салаты и горячие закуски великолепны.Вино приятное. Обслуживание быстрое, внимательное. Спасибо!
Ольга
Сегодня разочарована! Купила домой фокаччу с салями и пиццу Сильочина с ветчиной и салями. В пицце колбаски испортили всё, вкус у них неприятный. А фокаччу просто пришлось выкинуть из-за салями. Жуткий привкус, хотя нет, даже не привкус, а вкус СТАРОГО ПРОГОРКЛОГО сала. Он пропитал собой всю фокаччу. Внешне - очень красивая, но есть ее невозможно было. Не так давно брали эту фокаччу, когда ужинали в самом ресторане, она очень понравилась и вот решили взять домой и такое разочарование
Лора
Заказали две пиццы и стейк свинины в воскресенье вечером в 18.10. Увы,стейка не было,но предложили замену. Привезли через 45 минут ,просьбы по составу выполнили пиццы глрячие,вкусные. Довольны.Спасибо персоналу на Энгельса 43
Елена
Уважаемые повара, закупщики! 7 марта. Если вы берете в руки тунец, и он "с душком" и рыхлый, зачем вы готовите его посетителям?! После посещения ресторана обострение гастрита. Увидела, что 3 недели назад уже писали в отзыве про "странное качество тунца". Ну разве можно так травить людей?! Ну вы что?! Ребята официанты работают отлично!
Борис
Качество бизнес-ланча достигло "дна" (после последовательного движения "по наклонной" с момента его запуска)! 1. За полгода сотрудники ресторана так и не научились отслеживать остатки блюд и своевременно их пополнять (при этом на другие "дела" времени хватает). 2. С завидным постоянством "горячие блюда" продолжают приносить из кухни уже холодными (как такое вообще возможно?!). 3. Из "салатов" теперь подают одну траву (времена Оливье и Мимозы остались в далеком прошлом). 4. Из супов - бесконечный Тыквенный (снова трава). Правда, один раз застал Борщ, но без мяса и без сметаны (!!!). Со слов администратора, сметана уже закончилась. (Рядом есть магазин. Дойти до него и купить сметану - это проблема?!). 5. Горячие блюда, а равно и предлагаемые гарниры, вызывают единственное желание - поскорее закрыть крышку. То неприличного вида, нарезанные полосками, ТОНКИЕ куски свинины в ТОЛСТОМ слое панировки, то так называемые котлеты (странной консистенции и вкуса, иногда подгорелые), то заветренные макароны. 6. Какой-никакой, но, всё-таки, ресторан окончательно превратился в проходной двор и подобие привокзальной столовой. Кого здесь на бизнес-ланче только нет (пару раз даже какой-то разнорабочий чуть ли не в робе и с неприятным запахом приходил обедать). При этом 90% обедающих руки не моют, а раздача на бизнес-ланче общая. ВСЁ это создаёт негативное восприятие не только данного ресторана, но и всей сети "Мама Рома" в целом! Господа собственники/управляющие! Пересмотрите, пожалуйста, свой подход к организации Бизнес-ланча! Ведь в самом начале ВСЁ было гораздо лучше! Правильнее честно поднять цену (повысив качество и отсеяв лишний контингент), чем позориться, из последних сил удерживая цену! И включите уже, наконец, в бизнес-ланч напитки (естественно, увеличив стоимость). Это единственное место (по моему опыту), где напитки к бизнес-ланчу продаются отдельно.
Ответ на отзыв:
Борис, очень грустно, что у Вас сложилось такое мнение о ланче в нашем ресторане. Мы стараемся разнообразить наш ланч и отдаем каждый день разное горячее ,супы и салаты в формате «Шведского стола». Всегда просим гостей не подходить к ланчу в верхней одежде и подсказываем где располагается уборная. Приложим максимум внимания к Вашему отзыву. Будем надеяться, что вы измените свое отношение к ланчу и увидите позитивные изменения. У нас есть специальная цена на морс к ланчу всего 100рублей. Всегда Вам рады. С уважением, команда ресторана Мама Рома на Энгельса.
Лера
Уютный ресторан.
Ответ на отзыв:
Спасибо Вам ! Ждём вновь в нашем ресторане !
Светлана
Прекрасное место!
Ответ на отзыв:
Светлана, ждём Вас снова !
Анна
Вкусно и быстро! Салат с тунцом и клубникой - огонь. И фоккача с грушей тоже очень вкусная.
Ответ на отзыв:
Анна, спасибо за высокую оценку !
Андрей
хотим поблагодарить вас за такую приятную атмосферу!!! сотрудники очень вежливые и внимательные ,а еда вкусная и аппетитная отлично посидели !спасибо !придем еще !!!!
Ответ на отзыв:
Андрей, спасибо за теплые слова! Мы всегда Вам рады !
Ирина
было вкусно и быстро) Приятный современный интерьер.
Ответ на отзыв:
Ирина, спасибо, что выбираете нас !!!
Наталья
Очень вкусно, большие порции, внутри уютно
Ответ на отзыв:
Наталья, рады , что вам понравилось ! Ждём снова в нашем ресторане !
Иван
Все круто
Ответ на отзыв:
Иван, спасибо за оценку ! Всегда вам рады !
Наталия
Пожалуй, лучшая Mama Roma в городе! Прекрасный интерьер, обслуживание на высоте. К кухне вопросов нет, всегда свежие салаты, мясо отлично приготовлена, ну и конечно пицца прекрасна. Заведение новое, видно, что все очень стараются.
Екатерина
Вчера вечером заезжали в ресторан на Удельной на ужин, после заказали пиццу с собой. Сегодня за завтраком в одном из кусков попался камень где-то 0,5 см. Самый обычный твердый камень. Прошу обратить внимание на качество приготовления блюд. Никто за завтраком не пострадал и зубы целы, но вообще таких сюрпризов мы никак не могли ожидать.
Екатерина
Здравствуйте. Вчера заехали поужинать в ресторане, а после взяли пиццу с собой по традиции. Сегодня за завтраком в одном из кусков пиццы попался камень. Самый обычный камень где-то 0,5 см. Зубы целы, но ситуация очень неприятная. Стоит обратить внимание на то, как готовится пицца и откуда вообще мог взяться камень в еде
Ответ на отзыв:
Екатерина, добрый вечер. В продолжении телефонного разговора, еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проконтролируем с шеф-поваром все детали приготовления. Будем рады видеть вас вновь ! С Уважением , Иван, Директор ресторана
Юлия
Все супер.
Мадина
Прекрасный ресторан, уютный, цены адекватные )))
Ольга
Приятный интерьер. Все вкусно.
Алена
Дорогой ресторан «Мама Рома»! Сердечно благодарю вас за чудесный салат с мраморной говядиной и за рекомендацию освежающего напитка. Большое спасибо за подарок - ваш блаженный вкусный тирамису! Я почувствовала себя здесь как дома — комфортно, весело и искренне счастливо. Спасибо вам огромное за гостеприимство, заботу и создание волшебной атмосферы, которую хочется вспоминать снова и снова. Пусть ваш ресторан процветает, радуя гостей такими же прекрасными вечерами, полными радости и счастья! Отдельная благодарность Ивану Николаевичу и всему коллективу за профессионализм и дружелюбие. С уважением и самыми теплыми пожеланиями,Алена
Ответ на отзыв:
Алена, спасибо за теплые слова и за то, что отмечали свой День Рождения в нашем ресторане. Всегда Вам очень рады . С Уважением, команда ресторана Мама Рома на проспекте Энгельса 43.
Евгения
Отличная паста!
Ответ на отзыв:
Евгения, очень рады, что Вы остались довольны. С нетерпением ждем Вас вновь.
Татьяна
Здравствуйте!Впервые вчера посетили открывшийся рядом с домом ресторан.Спасибо за угощение- фокачча поистине была вкусная. Но повар не растерялся, решил сэкономить на прокисшей рикотте,которую завернул в дорогую копченную рыбу, прямо скажем- предприимчивость на высоте! Рикотта- не дорогой сыр, его приятный мягкий вкус знает каждый, любая хозяйка выбросит, если истек срок и он уже испортился.Угощать прокисшими продуктами-себя не уважать, тем более, что сейчас не Блокада Ленинграда и голод пока не наступил, рачительность-это хорошо, но порой из-за желания получить 660 рублей можно не только клиентов потерять, работу, зарплату, ну и вообще просто бизнес в этом месте не пойдет- это не вокзал, где туристу подсовывают порой "отходы", а он уезжает к себе домой с легким привкусом горечи от посещения Санкт-Петербурга
Ответ на отзыв:
Татьяна, очень бы хотели с Вами связаться и разобраться в сложившейся ситуации. Пока не очень понимаешь Ваш отзыв . В рулетики из копченого лосося помимо рикотты идет пармезан и кинза, возможно поэтому у Вас сложилось такое впечатление. В качестве и свежести продуктов Вы можете не сомневаться. А если вдруг возник какой-то вопрос всегда можете обратиться к менеджеру ресторана. Будем рады, личному общению с Уважением, Иван +7 (965) 749-96-28.
Туров
Все отлично
Ответ на отзыв:
Большое, спасибо.
алексей
супер
Ответ на отзыв:
Спасибо, Алексей.
Максуд
Было вкусно!
Ответ на отзыв:
Максуд, на здоровье. Приходите к нам почаще.
Мария
Новый ресторан, шикарный дизайн, все вкусно
Ответ на отзыв:
Мария, спасибо большое за отзыв . Всегда Вам очень рады.
Дмитрий
Все отлично.
Ответ на отзыв:
Дмитрий, спасибо. Всегда Вам очень рады.
Полина
Сделала заказ на сайте 31 августа в 20:00-21:00 на сайте. Звонка не поступило. Отвечает оператор женщина и утверждает, что заказа нет и ресторан стоит на стопе всех заказов. Простите, но как бы я узнала о том, что ресторан стоит на стопе и я не получу свой заказ? Ночью? Сколько мне нужно было ждать? Отвратительный сервис и женщины в кол центре, накричала и хамила.
Ответ на отзыв:
Полина, здравствуйте. Очень хотели бы разобраться на какой адрес Вы делали заказ. К нам в ресторан на Энгельса 43 не поступал такой заказ и звонок. С уважением Иван +7 (965) 749-96-28.
Ольга
Самое лучшее место нашего района!
Ответ на отзыв:
Ольга, большое спасибо за добрые слова.
Ксения
Несколько раз посещали новый ресторан и мне все очень нравится, хотя до этого другой филиал Мамы Ромы совсем не впечатлял, но тут все по другому. Отдельно хочется отметить персонал, они очень стараются, создают атмосферу. В последний раз мы отмечали там день рождения, все остались очень довольны вкусом блюд, приносили их быстро, а в конце душевно поздравляли именинника, спели песню, сказали пожелание и подарили большой набор вкусных десертов). Еще ни в одном ресторане так не делали, обычно дарят один кусочек торта, но тут было такое разнообразие что хватило нам всем попробовать (было 8 человек). И здорово что есть игровая, пусть небольшая, но нашим малышам хватает).
Ответ на отзыв:
Ксения, большое спасибо за такой развернутый отзыв. Мы очень рады, что смогли Вас приятно удивить. Всегда Вам очень рады и с нетерпением ждем Вас вновь. Ваш ресторан Мама Рома на Энгельса 43.
Наталья
Живу в этом доме и рада, что рядом находится MAMA ROMA! Всегда можно купить свежую и вкусную пиццу. Спасибо !
Ответ на отзыв:
Наталья, спасибо огромное за Ваши слова . Особенно приятно получить такой отзыв от соседей. Всегда Вам очень рады.
Евгений
Gorgeous
Ответ на отзыв:
Евгений, с нетерпением ждем Вас вновь.
Олег
Уютная атмосфера, спокойная музыка, вежливый и отзывчивый персонал. Самое главное - очень вкусно! Буду приходить регулярно и приводить своих друзей!
Ответ на отзыв:
Олег, безумно приятно получить такой отзыв. С нетерпением ждем Вас вновь. Очень рады, что Вам у нас понравилось.
Никита
Сегодня посетили новую Маму Рому! Остались в полном восторге! Отдача быстрая, пицца вообще топ! 10/10! Приятно удивил комплимент в честь открытия! Будем ходить с друзьями) отдельное спасибо персоналу, чуткие, радушные и Мега улыбчивые, подкрепились и подзарядились позитивом)
Ответ на отзыв:
Никита, спасибо за высокую оценку нашей работы!! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда Мама Рома на Энгельса 43.
Наталья
16.07 в самом ресторане бронировала столик на день рождения мужа, молодой мужчина, забронировал, сказал будет скидка 20% при наличии оформленной карты именинника и паспорта. Пришли 17 отмечать, карта зарегистрированная и документ были, скидку делать отказались(((( крайне неприятный осадок, будто обманули. Хотелось бы получить объяснения, почему не сделали обещанную скидку?! Столик на 18:30. Номер карты 1674079
Ответ на отзыв:
Наталья, добрый день . Искренне жаль за сложившую ситуацию, мы обязательно постараемся избежать подобных моментов вновь. Очень рад, что смог пообщаться с вашим супругом, принести извинения и обязательно ждем Вас с визитом в наш ресторан, чтобы исправить Ваше впечатление. С уважением, Иван, директор ресторана
Юлиана
Обрадовались новому ресторану на Энгельса 47. Первый и второй раз так понравилось, что решили отметить компанией праздник здесь. И в третий раз очень понравилась кухня, и обслуживание. Сегодня 17 июля честно сказать полное разочарование. Еда -- словно из Вкусно и точка Другая. Блюда выбраны те же самые. Но совсем другой вкус. Думала: странно, но ладно, наверное, много посетителей, повар зашивается, всякое бывает. Но принесла ещё еду заказанную домой и получила полное недоумение от близких: Это из того же ресторана??? Сухо, пережарка,ощущение экономии.
Ответ на отзыв:
Юлиана, добрый день. Хотим принести Вам наши искренние извинения, что не смогли оправдать Ваших ожиданий в третий раз. Я буду рад лично Вас пригласить к нам вновь для возможности исправить Ваше мнение о нашей работе ! Обязательно Ждем в Гости С Уважением, Иван, директор ресторана