Mama Roma в городе Санкт-Петербург : Караванная ул., 3/35
Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Ирина
22-03-2026 09:07
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,
Дарья
08-01-2026 18:12
Были сегодня в ресторане на Караванной. Купон Дольче Вита не принесли,после вопроса,сказали,что их нет в наличии. Хоть обслуживание было оперативным,но было много НО: наш стол сильно шатался, на вопрос о стоимости банки с томатами,которые в ресторане везде в антураже,сказали,что они не продаются,хотя всегда их в любом ресторане без проблем покупали. Журнала тоже не оказалось в наличии, заказанный морс тоже отсутствовал, мороженое пришлось напоминать, чтобы принесли.Принесенный кольцо совершенно был не похож на обычный: теперь это просто схлопнутая пополам пицца даже без курицы и яйца внутри . В общем, послевкусие от посещения этого ресторана такое себе.Больше на Караванную не хочется
Ответ на отзыв:
Добрый день! Нам искренне жаль, что Ваш визит оставил такие впечатления. Мы прекрасно понимаем Ваше разочарование и приносим самые глубокие извинения за каждый описанный Вами промах. Это абсолютно не соответствует нашим стандартам, и мы уже разбираемся в каждой детали, чтобы подобное более никогда не повторилось. Ваши слова — серьёзный сигнал для нас, и мы благодарны, что Вы их сказали. Пожалуйста, оставьте свои контакты на почту директору mr1karavannaya@mamaroma.ru , чтобы мы смогли извиниться лично. Будем рады возможности вернуть ваше доверие!
Наталья Анатольевна Афанасьева
30-12-2025 21:45
Это Красноярск. Я не знаю, блокируют ли меня. Видимо, да.
Директор
Близнец Екатерина