Ответ на отзыв:

Уважаемый Игорь! Большое спасибо, что выделили время на обратную связь и что высоко оценили нашу кухню и старания официанта. Нам очень приятно, что вы выбрали наш ресторан для празднования такого замечательного повода — пусть и с небольшой задержкой! Искренне поздравляем именинника! Что касается несоответствия в сумме по чеку и финальном списании, приносим свои извинения за возникшую недоговоренность. Всё дело в том, что официант применил нашу дисконтную программу, которая позволяет нам делать особые предложения для гостей. Чтобы подобные ситуации не повторялись, мы подготовили подробное описание её условий. Вы можете ознакомиться с правилами программы на нашем сайте: https://www.mamaroma.ru/ru/vazno-znat Скорее всего, 20% скидка была применена не к итоговой сумме чека, а к стоимости основных блюд (за исключением, например, алкоголя или акционных позиций, согласно правилам). Это стандартная практика, но, безусловно, мы должны были подробнее разъяснить это вам на месте. Еще раз благодарим за визит и за ваше доверие. Будем рады видеть вас снова!