Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывЕкатерина
Были в Сочи, в ресторане "Mama Roma" по адресу ул. Навагинская ул.12 , отмечали мамин день рождения. Все очень понравилось! и кухня и обслуживание на высоте!
Игорь
Не плохо бы слетать в Сочи!
Ольга
Все вкусно, спасибо за скидку
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Екатерина
Всё прекрасно, вкусно и хорошо 👏🏼👍🏼💯
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Мария
okkk
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Ольга
Вкусная еда, красивая обстановка и приятное обслуживание - то, что ждешь от ресторана. Ещё очень понравилась панна кота, нежная и не приторная. С удовольствием снова посещу Mama Roma :)
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Александр
Лучше место в данной локации!
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Ульяна
Большое спасибо за вкусную пиццу и приятное обслуживание :)
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
лика
вкусно и красиво
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Александр
Все вкусно.
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Александра
Все супер, как и во всех ресторанах данной сети. Приятно когда заведение существует много лет, при этом сохраняет уровень и качество!
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Анастасия
Очень вкусно и приятно покушали. В ресторане играет ненавязчивая музыка
Ответ на отзыв:
Grazie mille за добрые слова! Рады, что вам у нас понравилось. Приходите снова — у нас всегда вам рады, как дома.
Антон
Здравствуйте Отличный ресторан,хорошая акция.
Ответ на отзыв:
Нам важно ваше мнение. Обещаем и дальше радовать вас вкусом, сервисом и атмосферой Италии. До скорого!
Юлия
Отлично!
Ответ на отзыв:
Для нас счастье, когда гости уходят довольными. Обещаем и дальше держать планку. До новой встречи!
Алена
Вкусно
Ответ на отзыв:
Ваш отзыв вдохновляет нас двигаться дальше. Приходите снова — всегда рады видеть вас в нашем ресторане!
Елена
Все очень вкусно! 🤤
Ответ на отзыв:
Спасибо, что выбрали наш ресторан и нашли время поделиться впечатлениями. Нам невероятно приятно, что вам всё понравилось. Мы всегда рады видеть вас снова — до скорой встречи за столом!
Павел
МЫ С ДЕВУШКОЙ БЫЛИ В РЕСТОРАНЕ ПО АДРЕСУ: Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 79 • этаж цокольный (этого адреса нет в списке)
Анастасия
Все очень вкусно, замечательно!! одно из лучших заведений, в котором я была.
Ответ на отзыв:
Анастасия, Ваши слова — лучший мотиватор для нас. Мы счастливы, что смогли подарить вам кусочек Италии. Ждем снова.
Екатерина
Хорошая летняя веранда
Ответ на отзыв:
Спасибо, Екатерина! Рады, что наша веранда стала вашим любимым местом. Ждём вас снова ловить лето и наслаждаться Италией!
Руслан
Все вкусно, вечеринка вкусная
Ответ на отзыв:
Руслан, спасибо, что доверили нам отметить такой важный день! Для нас большая честь быть частью вашего праздника. Рады, что всё прошло на высшем уровне. Ждем вас на новые вкусные поводы!
Алина
замечательное заведение! безумно вежливые официанты. невероятная пицца!+
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! ❤️ Очень рады, что вы оценили и вкус блюд, и работу наших официантов Будем и дальше стараться радовать вас — ждём в гости снова! 😊
Оксана
Очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Ольга
Приветливый официант, очень быстрое обслуживание. Было вкусно! спасибо
Ответ на отзыв:
Спасибо за такой тёплый отзыв! 💛 Очень рады, что вы цените и меню, и работу нашей команды. Стараемся, чтобы каждый визит был в удовольствие — и здорово, что это чувствуется. Ждём вас снова! 😊
Татьяна
Чудесное место, с прекрасным видом на любимый город. Кухня великолепная, настоящий уголок Италии. Отмечали мой день рождения, в подарок принесли игристое. Всей семьей любим Маму Рому нежно♥
Ответ на отзыв:
Татьяна, спасибо Вам за такие добрые слова. Мы очень рады, что выбираете наш ресторан для празднования своего дня рождения. Для нас очень важно, чтобы наши гости были довольны. Всегда ждем в гости. Ваша Мама Рома.
Султание
В Мама Roma нет холодной пиццы 🍕🥶
Ольга
Супер. все очень понравилось.
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Анастасия
Часто посещают мама рома, в разных частях Санкт-Петербурга, очень нравится это заведение, всегда душевно т вкусно ❤️ спасибо вам!
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв и за вашу верность нашей сети! 💛 Очень приятно, что вы всегда остаётесь довольны — для нас это лучшая награда. Будем и дальше радовать вас вкусными блюдами! Ждём вас снова! 😊
Светлана
Отличный ресторан
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Ксения
Вкусно, как всегда ♥️
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Ирина
Отличное место, чтобы познакомиться с итальянской кухней! Заказали сырную фокаччу — она просто тает во рту. Острая паста с грибами и белым вином — огонь, очень насыщенный вкус. Отдельный восторг — салат с тунцом и клубникой: неожиданное, но идеальное сочетание. Грушевый сок и белое вино дополнили вечер. Все очень вкусно, персонал приветливый. Обязательно вернемся!
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Дина
Прекрасное место,хорошее обслуживание. Быстрая подача блюд,доброжелательные сотрудники. Чисто и уютно
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой, скоростью подачи, а также нашими сотрудниками. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Анастасия
Все было вкусно.
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Анна
Разнообразие блюд и вежливость персонала!
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Ирина
Очень вкусно, приятная атмосфера. Спасибо за уют
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
София
Всё понравилось, пицца и вид из окна
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Наталья
Всё прекрасно, вскгда заходим к перед отъездом домой. Цены и качество на уровне, колоритный интерьер, любезные официантки. Спасибо!
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв и за то, что остаётесь с нами! 💛 Очень приятно, что вы замечаете, как мы стараемся сохранять баланс цены и качества. Будем и дальше держать планку — ждём вас снова! 😊
Лариса
Пришли с инвалидом на коляске покушать 23.07.26..Полный игнор со стороны администратора. На вопросы о свободных местах отвечает нехотя. Места освобождались, а мы стояли и чего-то ждали пока сами не сели на освободившееся место. И долго ждали когда принесут меню. Правда извинилась админ за меню). Ощущение Отношение к колясочнику и сопровождающему отвратительное. Были ранее здесь же, была хорошая смена, уделяла нам достаточно внимания.
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв — искренне сожалеем, что визит не оправдал ожиданий. 😔 Понимаем, как важно, трепетное отношение к нашим гостям, обязательно проведем работу со всеми сотрудниками. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! 💛
Наталья
Отлично!
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Дмитрий
Вкусно
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Лилия
Мне понравилось заведение, рекомендую.
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Ирина
Была в ресторане в городе Сочи по улице Навагинская, все очень вкусно, уютно, душевно и очень быстрая подача
Анастасия
Лучшее заведение Питера!
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Владислав
Все вкусно!
Ответ на отзыв:
Благодарим за приятную обратную связь, будем рады видеть вас снова!
Татьяна
Прекрасный ресторан. Прекрасное меню. Хороший и квалифицированный персонал. Всегда приятно зайти покушать.
Ответ на отзыв:
Спасибо за такой тёплый отзыв! 💛 Очень рады, что вы цените и меню, и работу нашей команды. Стараемся, чтобы каждый визит был в удовольствие — и здорово, что это чувствуется. Ждём вас снова! 😊
Дарья
Очень вкусная еда и хорошеее место!)
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв и за то, что выбираете нас! ❤️ Очень рады, что вы оценили и вкус блюд, и атмосферу. Будем и дальше стараться радовать вас — ждём в гости снова! 😊
Кристина
Прекрасный ресторан, всегда все очень вкусно
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв и за вашу верность нашему ресторану! 💛 Очень приятно, что вы всегда остаётесь довольны — для нас это лучшая награда. Будем и дальше радовать вас вкусными блюдами! Ждём вас снова! 😊
Екатерина
Да супер все, как обычно Спасибо, что держите цены и качество на вменяемом уровне. Отдельная благодарность за скорость.
Ответ на отзыв:
Спасибо за отзыв и за то, что остаётесь с нами! 💛 Очень приятно, что вы замечаете, как мы стараемся сохранять баланс цены и качества, и отдельно рады, что оценили скорость — это правда важно, чтобы гости не теряли аппетит в ожидании. Будем и дальше держать планку — ждём вас снова! 😊
Александр
Суп-гуляш по-тоскански подался вместо тоста с обычным кусочком хлеба. В целом качество блюд на скорую руку ( Разочаровались сегодня( Раньше посещали другой филиал, все было на высоте.
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв — искренне сожалеем, что визит не оправдал ожиданий. 😔 Понимаем, как важно, чтобы заказ был именно таким, как хочется: разберём ситуацию с командой, чтобы не допускать подобных замен в будущем. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! 💛
Вероника
Все понравилось)
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Марина
Все прекрасно
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Сергей
Прекрасное заведение, милые официанты, приятная атмосфера
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Елена
Сочи Навагинская, 12 очень любим этот ресторан Почему в перечне не указан?
Полина
Наткнулись на ресторан случайно, понравилось наличие бизнес ланча, его мы и заказали. Все позиции очень вкусные, так же понравился домашний лимонад с лимоном (люблю кислинку, найти такой большая редкость), спасибо вам за вашу работу
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Михаил
Любим ваше заведение ! Заказываем постоянно фузилини +стейк мама Рома ,цветную капусту и бутылочку вина ! Спасибо за вкусное настроение !!!! Сейчас готовимся к свадьбе 5 августа ,вдруг именно мы сможем полететь в медовый месяц от вас ❤
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Людмила
Были с семьёй! Это первое кафе, в котором мы съели всё, что заказали, хотя дети ооочень избирательны в еде. Порции огромные, но всё безумно вкусно! Официант Сергей очень обходительный, помог даже с выбором блюд, оперативно и с любовью выполняет свою работу. Теперь это моё любимое заведение! Однозначно рекомендуем!
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Анастасия
Во-первых, интерьер ресторана просто потрясающий – стильный и уютный, создающий приятную атмосферу для отдыха. Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Официанты быстро и грамотно обслуживали, всегда готовы были помочь с выбором блюд и напитков. Особое внимание хочу уделить меню. Оно было разнообразным и содержало множество интересных и вкусных блюд.
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Людмила
Очень вкусное меню
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Артем
Всё было супер!!
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Ольга
Были в этом ресторане с подружкой, очень нравится кухня и напитки. Брали пиццу и коктейли на вынос, быстро и вкусно. Персонал дружелюбный
Ответ на отзыв:
Ольга, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы выбираете именно наш ресторан для встреч. Будем ждать и радовать снова.
Анастасия
Была в Сочи, нет нужного заведения в списке. Всё хорошо
Ирина
Все нрпвится
Ответ на отзыв:
Ирина, спасибо. Мы рады, что в нашем ресторане Вам все понравилось. Скоро запускаем летнее меню, приходите попробовать.
Алексей
5
Александр
Было очень вкусно !
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем ресторане Мама Рома. Будем рады видеть вас снова!
Оксана
Лет с 13 хожу в маму рому 😊все прекрасно и вкусно 🤌🏼
Ответ на отзыв:
Оксана, очень рады, что долгое время выбираете именно нас. Приходите пробовать летние новинки, а еще теперь можно наслаждаться видом на летней террасе. Ждем в гости, Ваша Мама Рома.
Наталья
Все понравилось
Ответ на отзыв:
Наталья, огромное Вам спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждем в гости, Ваша Мама Рома.
Дмитрий
Супер
Ответ на отзыв:
Дмитрий, благодарим за обратную связь, будем ждать Вас снова.
Рита
Очень вкусное ризотто с тунцом. Потрясающий коктейль апероль с апельсинкой🤌
Ответ на отзыв:
Благодарим за обратную связь, будем ждать Вас снова.
Анастасия
Пицца супер!
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем ресторане Мама Рома. Будем рады видеть вас снова!
Анастасия
Пицца вкусная! Чай манго-маракуйя потрясающий!
Ответ на отзыв:
Анастасия, огромное Вам спасибо за приятные слова. Будем рады Видеть Вас вновь.
Влад
Не пустили в ресторан с маленькой собачкой чихуахуа , хотя везде написано что можно !!!! Не ожидал от мамы ромы
Марат
Отличный ресторан
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем ресторане Мама Рома. Будем рады видеть вас снова!
Никита
Отзыв на заведение в городе Сочи, которого нет в списке. Прекрасная душевная атмосфера, очень заботливый и приветливый персонал. По блюдам, за неоднократные визиты, ни одного нарекания, все на высшем уровне. Ставим лайк.
Мария
было очень вкусно. Было меню - рыбный день. мы наелись с мужем, еще пиццу с собой забрали. и это было только бизнес меню)
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось в нашем ресторане Мама Рома. Будем рады видеть вас снова! Buon appetito!
Наталья
Ужин был превосходен! Как всегда - на высоте! Благодарим!
Ответ на отзыв:
Большое спасибо за теплые слова! Мы рады, что ужин прошел на высоте. Всегда будем рады видеть вас в ресторане Мама Рома! ❤️
Елена
Уютно, душевно и очень вкусно! Как всегда
Ответ на отзыв:
Спасибо за чудесный отзыв! Мы счастливы, что вам нравится уют и атмосфера в Мама Рома. Ждем вас снова за вкусной едой!
Дарья
Как всегда все вкусно 😋
Ответ на отзыв:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы снова остались довольны нашей едой. Надеемся увидеть вас вновь в нашем ресторане!
Елена
Все прекрасно
Ответ на отзыв:
Елена, огромное Вам спасибо за приятные слова. Будем рады Видеть Вас вновь.
татьяна
Вкусно отобедали! Спасибо
Ответ на отзыв:
Татьяна, огромное спасибо Вам за отзыв.
Анна
Жду приз
Ольга
Атмосферное, уютное и вкусное место. С удовольствием хожу во все рестораны Мама Рома.
Ответ на отзыв:
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам нравится посещать рестораны нашей сети, в мае открываем веранды, ждем в гости. Ваша Мама Рома.
Иван
Все отлично!
Ответ на отзыв:
Иван, спасибо Вам за отзыв.
Лилия
Отличный ресторан. Роскошная кухня.
Ответ на отзыв:
Лилия, спасибо за отзыв. Приятно, что Вы смогли оценить нашу кухню по достоинству, приходите, будем радовать Вас снова
анна
Бизнес ланч испортился. Не вкусно и порции даже женщине не наестся Пицца 4 сыра по прежнему - огонь
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что бизнес-ланч не оправдал Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мнение и обязательно учтем замечания. Рады, что Вам понравилась пицца 4 сыра. Будем счастливы видеть Вас снова и надеемся, что следующий визит оставит только положительные эмоции. С уважением, Команда ресторана Мама Рома.
Полина
Лучшие
Ответ на отзыв:
Полина, спасибо за Вашу оценку. Приходите в гости, всегда рады.
Владимир
Были на пр.Ветеранов понравилось
Ответ на отзыв:
Владимир, спасибо за отзыв, а теперь заходите и к нам на Малую Конюшенную 4-2, скоро веранда откроется.
Кумушай
Всё вкусно и красиво. Благодарю.
Ответ на отзыв:
Кумушай, большое спасибо за добрые слова. Всегда ждем в гости.
Юлия
Хорошее предложение цена качество. Вкусные блюда, умеренные цены. Вежливый персонал Когда хочется вкусно покушать и не оставить половину зп, всегда идем в маму рому
Ответ на отзыв:
Юлия, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы выбираете именно наш ресторан для встреч. Будем ждать и радовать снова.
Виктория
Хороший ресторан ,еда и разнообразная пища для детей и взрослых. Разнообразие напитков и вкусная паста,пицца маргарита
Ответ на отзыв:
Виктория, огромное Вам спасибо за приятные слова. А еще у нас есть детская комната, и нянечка по субботам и воскресеньям. Ждем в гости.
Ксения
хочу в сочи!!! вкусно тут тоже
Ответ на отзыв:
Ксения, огромное Вам спасибо за приятные слова. Будем рады Видеть Вас вновь.
Юлия
Люблю это место
Ответ на отзыв:
Юлия, большое спасибо за добрые слова. Всегда ждем в гости.
Михаил
Отличное обслуживание , приветливые официантки
Ответ на отзыв:
Михаил, большое спасибо за отзыв. Приходите пробовать постное меню, оно получилось интересным и особенно вкусным. Будем рады видеть Вас в нашем ресторане. Ваша, Мама Рома.
Людмила
Доставка была 24.02.2026 по адресу Санкт-Петербург, Дворцовая наб. д.18. Заказывали 10 пицц, 8 из которых были с обугленными краями черного цвета. Могу выслать фото.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от заказа. Мы уже передали информацию в отдел доставки, чтобы проработать этот момент. С вами обязательно свяжутся. Хорошего дня и только положительных эмоций ❤
Юлия
Здравствуйте, часто бываем у вас по выходным на обедах! Вкусно, быстро ! Прекрасное впечатление от обслуживания
Ответ на отзыв:
Юлия, здравствуйте. Рады, что Вам нравится посещать наш ресторан, 24-го февраля запускаем постное меню, приходите пробовать.
Анна
Очень понравился именно этот ресторан сети. Отличный официант ФАИНА! Прекрасная девочка - внимательная, предупредительная, заботливая, интеллигентная - чудо просто. Блюда очень вкусно приготовлены, красивая подача. Придем еще.
Ответ на отзыв:
Добрый день, огромное спасибо Вам за столь приятные слова адрес нашего сотрудника, обязательно передадим ей Ваши слова благодарности и поощрим, а Вас всегда будем рады видеть снова.
Станжевский Андрей
Добрый день! был с друзьями в этом ресторане 24.12.2025. Обслуживание - быстрое, но ужасное. Официант Сергей обслуживал так, как будто мы пришли есть в долг, причем за его счет. Заказали виски - даже не спросил, какой виски мы бы хотели выбрать. Просто виски. Постоянно напоминал, что ресторан скоро закроется. В общем, похоже, в этом ресторане нам были не рады. Наверное, больше не придем. Грустно, конечно, очень часто его посещали.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Андрей, спасибо за обратную связь. Обязательно проведем работу с сотрудником. Очень сожалеем, что от посещения нашего ресторана Вам стало грустно. Будем очень рады Видеть Вас снова, в этот раз обещаем только радовать.
мария
Все прекрасно
Ответ на отзыв:
Мария, спасибо за отзыв.
Анна
все очень вкусно, спасибо!
Ответ на отзыв:
Анна, спасибо за отзыв, обязательно передадим его нашим прекрасным поварам.
Светлана
Очень вкусно
Ответ на отзыв:
Светлана, спасибо за отзыв. Обязательно передадим его нашим прекрасным поварам.
Елена
Замечательная кухня, вежливый и внимательный персонал, комфортная обстановка и интерьер
Ответ на отзыв:
Елена, огромное Вам спасибо за приятные слова. Будем рады Видеть Вас вновь.
Надежда
Вкусная пицца с большим количеством начинки и тончайшим тестом. Неповторимый аромат дровяной печи и особенная корочка! Спасибо!
Ответ на отзыв:
Надежда, благодарим Вас за отзыв. Рады стараться для наших гостей, Ваша "Мама Рома".
Любовь
Очень вкусно
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за приятные слова!
Наталья
Все понравилось. Заказать легко, доставили вовремя . Пицца вкусная . Персонал вежливый и приятный.
Ответ на отзыв:
Огромное спасибо за отзыв. Мы бесконечно рады, что наша пицца пришлась вам по вкусу! Передаем ваши слова шеф-повару и всей нашей команде — для нас это лучшая мотивация. Ждем ваших новых заказов!
Екатерина
Как всегда все очень вкусно:)
Ответ на отзыв:
Екатерина, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравилась наша кухня. Будем радовать Вас снова и снова, всегда ждем в гости, Ваша "Мама Рома".
денис
Все очень вкусно, приятный персонал, хочу отметить администратора Валерия, отличный подход к гостям, а также официанта Ильдара который грамотно рекомендовал блюда и своевременно подорвал к столу.
Ответ на отзыв:
Денис, мы очень рады украсить ваш вечер! Будем рады видеть вас снова! Спасибо за Ваш отзыв.
Виктория
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, вкусные и разнообразные блюда- сюда всегда хочется возвращаться!
Ответ на отзыв:
Виктория, команда ресторана "Мама Рома" благодарит Вас за теплые слова. Всегда будем рады видеть Вас вновь.
Ольга
Замечательный ресторан!
Ответ на отзыв:
Ольга, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Готовы радовать Вас снова и снова, Ваша "Мама Рома".
Ирина
Все отлично. Еда вкусная, персонал приветливый
Ответ на отзыв:
Ирина, огромное спасибо за приятные слова в наш адрес. Будем рады видеть Вас еще и еще.
Яна
Ходили с мамой. Было ооочень вкусно. Паста была нежная и просто таяло во рту. Также нам помогли подобрать вино, оно нам также понравилось
Ответ на отзыв:
Яна, добрый день! Благодарим за теплые слова, ждем Вас вновь!
Лира
Хорошее обслуживание, быстрая подача, вежливый и приветливый персонал! Остались приятные впечатления от данного заведения, очень вкусные напитки и закуски. Мы остались довольны, спасибо!
Ответ на отзыв:
Лира, добрый день! Спасибо за теплый отзыв, мы оставить приятные воспоминания!
Анастасия
все прекрасно
Ответ на отзыв:
Анастасия, добрый день! Благодарим за отклик, до новых встреч!
Дмитрий
Быстро и оперативно доставили пиццу, в теплом виде.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за приятные слова!
Галина
Очень понравились пиццы с четырьмя разными вкусами!!!!
Ответ на отзыв:
Спасибо вам за отзыв! Будем ждать в гости на новые открытия в нашем ресторане!
Полина
Очень доброжелательный персонал, еда очень вкусная. Отметили ещё момент, что еду выносят всем одновременно.
Ответ на отзыв:
Добрый день, благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Владимир
Как всегда все очень вкусно и сытно! Спасибо Вам большое! Постоянно заказывал,заказываю и буду заказывать
Ответ на отзыв:
Спасибо за добрые слова! Мы счастливы, что Вам у нас нравится. Ваше постоянство очень важно для нас, и мы будем стараться радовать Вас и дальше. До новых встреч в "Мама Рома"!
Анастасия
Быстрое обслуживание, вкусная еда и наличие игровой с няней🫶🏼
Ответ на отзыв:
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Также приятно слышать, что игровая зона с няней сделала ваше время у нас еще более комфортным. Надеемся увидеться снова!
Екатерина
Прекрасный ресторан
Ответ на отзыв:
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ресторан. Ваши положительные слова вдохновляют нашу команду продолжать работать над созданием отличного опыта для наших гостей. Будем рады видеть вас снова!
Ирина
Вкусно и душевно!
Ответ на отзыв:
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось и вы ощутили атмосферу уюта. Будем рады видеть вас снова!
Тамара
Все было хорошо
Ответ на отзыв:
Благодарим за положительный отзыв! Приятно слышать, что все прошло хорошо. Надеемся на скорую встречу!
Никита
Все очень понравилось!
Ответ на отзыв:
Очень приятно читать ваш отзыв! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
Анастасия
Спасибо большое, очень вкусно
Ответ на отзыв:
Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вам понравилась наша кухня. Будем радовать Вас снова и снова, всегда ждем в гости, Ваша "Мама Рома".
Светлана
😍
елена
Нравится посещать этот ресторан за .безупречный сервис и вкусную кухню
Ответ на отзыв:
Ваш отзыв — это просто музыка для наших ушей! Огромное спасибо, что выделили наш сервис и кухню. Такие комментарии, как ваш, заряжают нашу команду энергией и вдохновением на новые свершения. Мы безмерно счастливы, что вы остались в восторге! Ждем вашего возвращения с нетерпением!
Екатерина
Заказывали пиццу доставкой! Очень вкусно! Спасибо!!!
Ответ на отзыв:
Огромное спасибо за такой яркий и позитивный отзыв! Мы бесконечно рады, что наша пицца пришлась вам по вкусу! Передаем ваши слова шеф-повару и всей нашей команде — для нас это лучшая мотивация. Ждем ваших новых заказов!
Ольга
Как всегда всё великолепно, сервис, кухня, музыка. Так держать!
Ответ на отзыв:
Спасибо, что цените нашу атмосферу в деталях! Для нас огромное счастье, что вы приходите к нам снова и снова, и каждый раз остаетесь довольны. Слово «держать» — принято! Обязательно ждем вас в гости снова! 😊
Дарья
Лучший 😊
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв!
Екатерина
Провели прекрасный уютный вечер! Шикарный ассортимент, глаза разбегаются! Незабываемый вкус блюд, как будто побывали в Италии! Дружелюбная, семейная обстановка! 🥰🤗😍
Ответ на отзыв:
Екатерина, очень рады украсить ваш вечер! Будем рады видеть вас снова!
Даниил
Ставлю 5 звёзд, спасибо!
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв!
Анна
замечательный ресторан, прекрасный и отзывчивый официант, отмечали день рождения, ни о чем не жалеем!! обязательно вернемся в этот уютный и тихий ресторан
Ответ на отзыв:
Благодарим за отзыв, Анна! Будем рады всегда вас видеть!
Юлия
Очень вкусная пицца , приятная атмосфера , вежливый и обходительный персонал ! На самовывоз скидка 🔥
Ответ на отзыв:
Юлия, будем рады видеть снова!
Елизавета
Прекрасная обстановка, живая музыка, вкусная еда, ощущение, что побывали в Италии. Спасибо дороговато Мама Рома и огромная благодарность всему персоналу!
Ответ на отзыв:
Елизавета, добрый вечер, благодарим вас за отзыв!
София
Замечательное место, еда очень вкусная и эффектная подача. Рады, что посетили данное заведение! Однозначно 5 звезд
Ответ на отзыв:
Благодарим, Вас, София, за отзыв! возвращайтесь к нам снова!
Влада
Super👍👍
Ирина
Очень всё понравилось! Безумно вкусно, и официант прекрасен!
Ответ на отзыв:
Благодарим Ирина за отзыв. Будем рады вас видеть снова!
Ольга
Чудесно! Готовлю видеообзор
Ответ на отзыв:
благодарим Вас Ольга! Ждем вас в гости вновь!
Алексей
Отлично провели время с женой
Ответ на отзыв:
Алексей, Благодарим вас за отзыв! Приходите снова!
Константин
Компетентные сотрудники, отличное оформление.
Ответ на отзыв:
Константин, благодарим Вас за отзыв. Приходите вновь!
Михаил
Хотелось бы обратиться к вам с жалобой! Я очень люблю рестораны Мама Рома и, особенно, ресторан на Малой Конюшенной ул., 4/2, обычно там вкусная еда и хорошее обслуживание. Но 5 сентября, примерно, в 22.00 в этом ресторане произошла довольно неприятная сцена, на которую я бы хотел обратить ваше внимание. Речь идет о поведении вашего сотрудника, возможно, администратора, работавшего в это время за стойкой, расположенной в коридоре между баром и туалетом, под телевизором. Это – высокий молодой человек с короткой стрижкой, короткой бородкой, в белой рубашке. Я оказался невольным свидетелем того, как этот сотрудник при посетителях подобрал с пола какую-то грязную бумажку, скомкал ее и зачем-то выбросил в пространство между своей стойкой и стойкой бара, и сразу после этого, не вымыв руки, начал помогать работникам бара делать коктейли, вставляя в них трубочки, начал помогать официантам разносить коктейли и т.д. Все это он делал грязными руками, руками, которыми он поднял предмет с грязного пола. И не испытывал от этого какого-либо смущения. Я сам имею отношение к ресторанному делу и на такие вещи обращаю особое внимание. Работники ресторанов должны не просто соблюдать элементарные правила гигиены, они обязаны уделять этому особое внимание! Ваш сотрудник, увидев грязный предмет на полу, 1.вполне мог вызвать уборщицу, чтобы она удалила этот предмет с пола, 2.если уж он хотел убрать предмет с пола самостоятельно, он был бы обязан после этого пойти и вымыть руки! Или хотя бы протереть их антибактериальными салфетками. 3.В любом случае, сотрудник не должен был, подняв предмет с пола, прикасаться к трубочкам для коктейлей грязными руками, как и к чистой посуде, в целом! Если сотрудник игнорирует соблюдение элементарных правил гигиены, и не понимает правил поведения в ресторане, ему не место в ресторане, не место в системе общественного питания! При этом, данный сотрудник не просто нарушает гигиенические нормы, он, своим поведением подводит весь коллектив ресторана, портит репутацию всей сети ресторанов Мама Рома! Очень хотелось бы надеяться, что руководство ресторана примет меры в отношении данного сотрудника. И ресторан на Малой Конюшенной ул., 4/2 будет продолжать радовать посетителей высокими стандартами обслуживания! С уважением, Михаил.
Ответ на отзыв:
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Данный случай мы проработали с сотрудниками и, надеемся, что ситуация послужила возможностью для улучшения качества сервиса нашего заведения. Приходите к нам снова!
Виктория
добрый день. Много лет являемся постоянными посетителями ресторанов сети Мама Рома, всегда мычали от восторга, но за последний год все чаще сталкиваемся с разочарованиями. То нет каких-то позиций меню, причем постоянно. Теперь, как сегодня, при подаче томатного супа принесли супер непонятную гренку(я заказываю его не первый раз и помню этот вкуснющий подрумяненный хлеб с большим количеством сыра), потерли сыр, как украли, просто щепотка, и бросили кое-как на этот сухарь. Я дома аккуратнее делаю. Более того, очень удивились и расстроились, что пропали многие позиции меняю. Ладно, закрыли глаза на то, что больше нет шикарного чая Голубая лагуна и фиалка, бог с ним. Допустим, это на любителя. Но, извините, в итальянском заведении оставить куриный суп и убрать классический итальянский минестроне, оставить куриное филе с пюрешкой и убрать итальянское ризотто — ну вот как? Более того, сегодня, по указанному адресу, мимо наше стола проходила официантка с двумя чашками и двумя блюдами, и содержимое тарелок капало ей на живот. Это сервис? Это то, что должны видеть посетители, ожидающие блюда? Это эстетика? Вышли очень расстроенные. Безумно любили приходить в Маму Рому, но, видимо, последний год что-то идет не так. К сожалению, наверно, будем искать другое место. Очень жаль. Надеюсь, сеть как-то поправит положение для будущих клиентов, и их не будет ждать подобного рода разочарования.
Ответ на отзыв:
Здравствуйте Виктория! Благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими ситуациями. Мы стараемся прислушиваться ко всем нашим гостям касаемо кухни. А так же благодаря вашей обратной связи работаем над совершенстованием сервиса. Мы будем очень рады Вашему возвращению. И надеемся порадовать по-новому.
Юлия
Все супер
Ответ на отзыв:
Юлия, Благодарим Вас за отзыв!
Валерия
Милое место на Фонтанке 34. Прекрасное обслуживание. Вкусное вино и отличная еда.
Ответ на отзыв:
Валерия, благодарим Вас за отзыв! Приходите к нам еще!
Анна
G
Ксения
Очень вкусная пицца, берем всегда только в вашем ресторане
Ответ на отзыв:
Ксения, благодарим Вас! Возвращайтесь к нам еще!
Татьяна
Как всегда все великолепно! Люблю ваш ресторан! Возвращаясь в любимый город всегда прихожу к вам! Великолепная еда , атмосфера, обслуживание.
Ответ на отзыв:
Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Возвращайтесь к нам еще!
Денис
Восхитительная кухня! Приятное обслуживание! Официант Владимир - красавчик! Любимый ресторан в Санкт-Петербурге!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за приятные слова, мы рады оставить теплые воспоминания, до новых встреч!
Екатерина
Посетили ресторан 12.08.2025г. вечером, наша компания была сначала была 3 человека, потом подошёл ещё 1 человек и в итоге 4 человека. Народы было много, сидели на веранде. Когда нас стало 4 человека, прересели за другой столик ( больший по размером, на 4 человек). Тем временем ждали напитки( капучино, лимонад, риккота), которые заказали ранее.Официанта, о том что пересели - предупредили. В итоге просидел долгое время спросили про наши остатки заказала, а оказалось, что наш заказ вообще потерялся, и даже не приняли в работу. Пришлось дальше сидеть ждать. Подождав ещё время, заказа так и не было, еапомнив официанту, оказалось, что и это напоминание- заказ не передали. В итоге сидели за пустым столом ( т.к. ранее уже поели и ждали только напитки), без напитков. После очередного напоминания принесли капучино, лимонад и риккоту. Обслуживание в кафе отвратительное, посидев на 4 200 руб., остались не довольны. За такую стоимость можно посидеть и в другом месте. Впечатления остались не положительные. Приходить ещё раз в данное заведение - нет желания. К сожалению.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за отзыв, еще раз приносим извинения! Связались лично, будем рады новой встречи в ближайшее время!
Татев
Все хорошо
Ответ на отзыв:
Добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас вновь!
Наталья
Прекрасно, вкусно, любимый
Ответ на отзыв:
Наталья, благодарим за такой комментарий! Всегда рады встречи!
Ирина
Хорошее обслуживание и качество еды
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ирина! Спасибо вам за отзыв , будем рады новой встречи!
Михаил
Были у вас сегодня 10.08 Отдыхали на веранде,всей семьёй,очень вкусная кухня,особенно понравилась треска,но не успели мы доесть как пошёл ливень,Огромное благодарность девушке в светлом костюме,не успели узнать как зовут,очень оперативно убрала стол ,пересадила нас в ближайший зал и мы смогли с большим удовольствием закончить свою трапезу.Отдельное ей спасибо,пока пересаживала нас вся промокла
Ответ на отзыв:
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв! Ждем вас в гости вновь!
Ксения
Все прошло отлично
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ксения! Благодарим за отзыв!
Евгений
Все прошло хорошо
Ответ на отзыв:
Добрый день, Евгений! Благодарим за отзыв!
Светлана
Сидели компанией подруг, за столиком на улице, и случайно встретились со своими знакомыми в зале ресторана, захотели посидеть вместе, но сначала их не хотели пересаживать на улицу. Позвали менеджера, чтобы решить проблему. Менеджер Алексей оказался очень тактичным и культурным, пошел нам нам встречу за что ему огромное спасибо. Официант Эрик тоже большой молодец, кухня супер, придем ещё.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, обязательно будем ждать вас в гости вновь!
Татьяна
Были в компании друзей. Очень не понравился запах пасты болоньезе. Менеджер уверил,что соус свежий. Пахло мясом иаа СМП точенным,нюхали всем столом блюдо. Не выразил ни сожалений,просто стоял на своем. Ия конечно все оплатили,никак не докажешь. Но осадок остался,больше не придем.о запахе мы сказали сразу,как только принесли блюдо.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за отзыв, разобрались в данной ситуации! Обязательно ждем вас в гости, что бы сгладить прошлое впечатление!
Анна
Все понравилось. Отличное обслуживание, вкусная еда.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв, будем рады видеть вновь!
Светлана
Прекрасное место! Сидим здесь с друзьями и берём с собой вкуснейшие пиццы на пикники)
Ответ на отзыв:
Добрый день, Светлана! Будем всегда рады вас видеть в гостях!
Татьяна
Вкусно
Ответ на отзыв:
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв!
Кристина
Прекрасное место. Вкусная еда. Приятный и вежливый персонал. Возвращаемся снова и снова.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Кристина! Благодарим за отзыв, будем рады встречи!
Дмитрий
Пришли сегодня в ресторан, хотели посидеть на веранде. Нас встретила хостесс ( имя не помню, не представилась). Сказала, что столик освободился и нужно подождать 5 минут пока его уберут. Отошли значит на пару метров. Тут подходит другая парочка и ее сажают за "наш" столик. На мой взгляд это не красиво и не профессионально - обещать кому то и тут же забывать об этом. Пришлось идти в зал, где было очень шумно. Гул от голосов и музыки давит. Итог: удовольствия не получили, ещё и осадочек остался.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за обратную связь, приносим свои извинения! Все моменты проговорили, держим на контроле! Ждем вас вновь в гости, что бы скрасить впечатление последнего визита!
Сергей
На сегодня лучший филиал сети. Вкусная сангрия, нежнейшая буррата, ароматная фокпчча с горгонзолой, мёдом и грецкими орешками
Ответ на отзыв:
Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв! Всегда рады и ждем в гости!
Андрей
Понравилась атмосфера в ресторане, работа официантов, вкус блюд.
Ответ на отзыв:
Андрей, добрый день. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды!
Ольга
В предвкушении...
Ответ на отзыв:
Добрый день, Ольга! Надеюсь вы остались довольны посещением! Ждем вас вновь в гости!
Анастасия
Очень красиво, уютно! Отличное обслуживание! Всегда вкусно! Спасибо большое!!!
Ответ на отзыв:
Анастасия, добрый день! Благодарим за отклик, до новых встреч!
Валентина
Раньше была нередким гостем в ресторанах данной сети, но теперь полнейшее разочарование. Ресторан испортился. 1 -обслуживание. Вместо обещанных 15 минут, ждали заказ минимум 40. Раньше на столах лежали скатерти, теперь - дешевые пластиковые подставки 2 - качество продуктов. Вместо сыра фета в салате - нечто из пальмового масла. В пасте дешевая сухая горбуша. Вроде набор продуктов соблюден, но явно чувствуется экономия на качестве продуктов. 3 - паста не альденте. Не переваренная, но не аль денте. Креветки «резиновые». В целом качество забегаловки по цене недорого ресторана.
Ответ на отзыв:
Валентина, добрый день! Спасибо за обратную связь Приносим извинения за доставленные неудобства. С персоналом уже проведена беседа по данной ситуации. Мы всегда ценим наших гостей и внимательны к их пожеланиям.
Юлия
Все отлично. Спасибо.
Ответ на отзыв:
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв, ждем Вас вновь!
Наталья
Было вкусно!
Ответ на отзыв:
Наталья, добрый день! Спасибо за отклик, до новых встреч!
Кристина
Потрясающее уютное место с вежливым и приятным персоналом и вкусными блюдами. Столики у окошка очень романтичны.
Ответ на отзыв:
Кристина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам очень важно получать обратную связь от наших дорогих гостей!
Елена
Грибной протёртый суп грибами даже не пахнет и то ли прокис, то ли сливки/молоко было кислое. Стейк из свинины мягкий, но почти варёный, а картофель фри и не жареный , и не варёный, морс из облепихи очень сладкий, паста никакая. Короче, одно огорчение, а не ресторан. Были там 11.06.25
Ответ на отзыв:
Елена, добрый день, благодарим за отзыв и конструктивную оценку. Во время визита Вы всегда можете обратиться с комментариями к менеджеру ресторана, он своевременно исправит все недочеты. Надеемся, что в следующий ваш визит, вы останетесь довольны на 100%. Приходите еще!
Лера
Все прекрасно. Еда вкусная и горячая, напитки необычные. Che bello! Grazie mille!!
Ответ на отзыв:
Екатерина, добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше!
Анастасия
Вчера 27.05 пришли в ресторан и заказали пиццу с собой-маргариту. Никакую скидку нам не сделали. Попросили подождать 15 мин. Мы погуляли даже чуть меньше. В итоге получили уже остывшую теплую пиццу.
Ответ на отзыв:
Анастасия, добрый день! Благодарим за обратную связь, очень жаль, что вы столкнулись с некачественным сервисом, мы взяли отзыв в работу и обязательно исправимся.
Изольда Гримова
Брали самовывоз, быстро и качественно.
Ответ на отзыв:
Изольда, добрый день! Благодарим за обратную связь!
оксана
Люблю вашу пиццу!
Ответ на отзыв:
Оксана, добрый день. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды!
Александра
Очень вкусно, быстро, атмосферно, вежливый и клиентоориентированный персонал
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за обратную связь, до новых встреч!
Елена
Добрый день! Были у вас зимой, все очень понравилось. Но забыли какой мсс код у вас при оплате картой? Кафе рестораны или фастфуд?
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас вновь! МСС код - ресторан!
Виктория
Очень вкусно. Приветливый персонал.
Ответ на отзыв:
Виктория, добрый день! Спасибо за обратную связь, будем рады видеть Вас вновь!
Олеся
Отличный ресторан, все очень вкусно! Отдельное спасибо официанту Максиму за отличное обслуживание и атмосферу!
Ответ на отзыв:
Олеся, Добрый день! Спасибо за теплые слова! Будем рады новым встречам!
NVARD STEPANYAN
Спасибо) мне очень нравится Ваш ресторан
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!
Ринат
👍
Ринат
👍
Инга
Все отлично! Как всегда! Любим маму рому
Ответ на отзыв:
Инга, добрый день! Спасибо за приятные слова, будем рады новым встречам!
Олег
Спасибо огромное за теплую встречу, вкуснейшую кухню и отличное настроение! :)
Ответ на отзыв:
Олег, добрый день! Благодарим за отзыв и теплые слова, будем рады видеть Вас вновь!
Елена
Все было безумно вкусно.
Ответ на отзыв:
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь, до новых встреч!
Гафарова
Лучший из всех заведений Мама Рома
Ответ на отзыв:
Руфина, добрый день! Спасибо за приятные слова, будем рады новым встречам!
Карим
Дешево и очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Карим, добрый день! Спасибо за обратную связь, будем рады видеть Вас вновь!
Елена
Любимая сеть ресторанов и самая лучшая пицца и сангрия в городе!
Ответ на отзыв:
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
Дарья
Были 15 марта. Пиццы очень понравились, очень сытные. Без проблем упаковали с собой, что мы не доели. Огромное спасибо официантке Екатерине.
Ответ на отзыв:
Дарья, добрый день! Спасибо за обратную связь! Очень рады, что вам все понравилось. Ждем Вас вновь!
Дмитрий
Посетил ресторан на Конюшенной, заказал завтрак. Очень не доволен: вместо чабаты черствая лепёшка, вместо купат низкосортная сосиска. Отвратительно
Ответ на отзыв:
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь, очень жаль, что не все блюда из нашего меню оставили у Вас приятные впечатления. Комментарии шефу передали, надеемся, что следующее посещение нашего ресторана окажется более запоминающимся. Надеемся на новые встречи с Вами!
Ирина
Вкусно
Ответ на отзыв:
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады вас видеть вновь.
Виктория
Вкусные блюда
Ответ на отзыв:
Виктория, добрый день! Спасибо за обратную связь, до новых встреч!
Екатерина
Ресторан очень понравился, в особенности внешний вид, как говорят Встречают по одежке, а проводили мы с прекрасными впечатлениями. Безумно вкусно и сытно, цены доступные, а размер порций радует. Прекрасно провели время, официанты очень приятные люди, готовы подсказать и помочь определиться в выборе. Теперь одно из любимых мест, чтобы по оппа сети время в семейном кругу в прекрасном месте
Ответ на отзыв:
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв и теплые слова, будем рады видеть Вас вновь!
Мария
Я обожаю именно этот ресторан. Атмосфера, приветливый персонал, качество блюд и сервиса-всё на высоте. Люблю приходить туда с семьей
Ответ на отзыв:
Мария, добрый день! Благодарим за теплые слова, до новых встреч!
Мария
Вообще, являюсь постоянным посетителем ваших ресторанов. Обычно меня всё устраивает, но сегодня проищошел второй неприятный случай, говорящий о недоработке с персоналом и наличии проблем с качеством. Сегодня нас принесли откровенно подгоревшую пиццу на Конюшенной улице. По-моему, уже достаточно широко ищвестно, что горелая еда - это канцерогены, а следовательно, огромный вред здоровью и, вообще, не вкус сажи не очень приятный. Официант предложил испечь другую, но старший официант сказала, что эта пицца абсолютно нормальная (!), соответствует стандартам, и новая будет точно такая же... Спасибо, хоть из счета согласилась убрать. Я списываю такие проколы на скопление людей, но лучше прокол сразу признавать, а не рассказывать откровенные глупости. Нормальная качественная пицца нигде не должна подгорать! Вот и все. И в ваших ресторанах такие пиццы тоже делают, когда нет аврала. А теперь у меня изжога.
Ответ на отзыв:
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв, очень жаль, что не все моменты посещения нашего ресторана оставили приятные впечатления. Мы непрерывно ведем работу над улучшением качества сервиса, надеемся на новые встречи с Вами и постараемся оставить наилучшие впечатления!
Юлия
Прекрасное заведение, вежливый персонал, отличное обслуживание. Приезжали в коллегами в командировку, зашли на ужин. Возникла небольшая проблема, одно блюдо оказалось сильно пересолено, старший менеджер всё оперативно, и главное вежливо, решила. Огромное спасибо. Но главное, очень вкусно. Официант Петр отличный сотрудник, также все вежливо, грамотно, со знанием дела и ассортимента. Заведение однозначно рекомендую!
Ответ на отзыв:
Юлия, добрый день! Благодарим за отзыв и теплые слова, будем рады видеть Вас вновь!
Инна
Отлично пообедали большой семьей. Очень приятный интерьер. Вежливый персонал.
Ответ на отзыв:
Инна, добрый день! Благодарим за обратную связь, до новых встреч!
Елена
Обедала в ресторане на малой конюшенной улице,заказали ланчи,включительно пасту с курицей. Официантка принесла пасту,я увидела грибы и сообщила о непереносимости на них. На что она сказала что сейчас уладит вопрос. Пришел менеджер или старший официант и с небольшим «наездом» сказал,что это моя вина,что я не сообщила официанту о непереносимости и паста будет включена в заказ. Всегда и везде спрашивают у клиентов до начала заказа «Есть ли какие-то аллергии?» . То же самое я сообщила молодому человеку. Он ушел,мы прождали порядка 20 минут замену блюда. После позвали уже сами официантку,она вообще забыла видимо про нас и замену,сказав «ой да,сейчас». Очень неприятные впечатления от обслуживания.
Ответ на отзыв:
Добрый день, Елена! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за оставленные негативные впечатления. Для нас такие ситуации - большая редкость, мы провели работу над ошибками и надеемся, что вовсе исключим подобные неприятные моменты. Будем рады видеть Вас вновь!
Светлана
Прекрасное обслуживание и вкусная, как всегда, еда! Пришли с другом полакомиться фирменным клубничным тирамису, как оказалось, последними в этот день. Нам очень повезло, спасибо Маме Роме
Ответ на отзыв:
Светлана, добрый день! Спасибо за приятные слова, будем рады новым встречам!
Елена
Все отлично, очень понравилось ваше заведение, особенно официантка Дарья
Ответ на отзыв:
Елена, добрый день! Спасибо за обратную связь, передадим благодарность сотруднику. До новых встреч!
Юлия
Очень люблю посещать рестораны сети Mama Roma.Люблю Италию и когда я в ресторане,чувствую себя в Итальянском городке,таком аутентичном и уютном.Вся еда приготовлена с любовью и подается на изысканной посуде.Италия-моя любовь и рестораны Mama Roma определенно тоже❤🔥
Ответ на отзыв:
Юлия, добрый день! Благодарим за приятный отклик, будем рады видеть Вас вновь!
Сергей
Всё вкусно.
Ответ на отзыв:
Сергей, добрый день! Спасибо за приятный отклик, ждем Вас снова!
Алексей
Великолепный ресторан с прекрастным залом и хорошим видом на Большой проспект, вкусные блюда и напитки, любимая лазанья с лососем и манговый чай.
Ответ на отзыв:
Алексей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам понравилась наша хорошая атмосфера и вкусная кухня. Будем рады видеть вас снова!
Ольга
Любимый ресторан
Ответ на отзыв:
Ольга, добрый день! Благодарим за приятные слова, до новых встреч!