Поделитесь впечатлениями о наших ресторанах, заполните анкету, мы всегда рады Вашим пожеланиям и предложениям!
Оставить отзывАнна
Прекрасное место, вкусные блюда . В восторге от пиццы со страчателлой и томатами. любим ходить туда с семьей. Есть детский уголок и детское меню.
Татьяна
Пицца экзотика вообще не как на фото, одна (!!!!) креветка разрезана на 3 части, кучка ананасов на одном кусочке пиццы, такое ощущение, что просто высыпали их просто куда придется. Разочарованы сильно.
Анна
Добрый вечер! Являемся постоянными клиентами вашей сети. Никогда никаких нареканий не было! Но то, что произошло сегодня из ряда вон выходящее событие! Качество доставленной еды оставляет желать лучшего! Горелая пицца, паста карбонара без соуса и яйца, тальята из свинины с беконом -половина порции плавающая в жиру… После этого, даже не хочется впредь обращаться к вашему ресторану(
Елена
Довольно часто посещаю ресторан на Стачек и всегда была довольна обслуживанием и приготовлением блюд. Но последнее посещение просто разочаровало. Были с семьей, мало того что часть заявленного в меню отсутствовало, но даже из того что заказывали 4 супа, салаты и второе, было приготовлено с большой задержкой и не сказать что довольно таки качественно, при чем часть гостей обслужили быстро, а часть вторых блюд ждали очень долго, было впечатление что просто про них забыли, в итоге хотели просто от них уже отказываться, но официант предложил их нам взять с собой. На что мы согласились и дополнительно заказали две пиццы на вынос и снова разочарование, т.к. в ассортименте многих позиций просто нет, а заказанная пицца Сальчичча ветчина и салями вообще нельзя было назвать пиццей, это был просто шок, на лепешки лежали (а вернее не лежали, а просто небрежно были брошены) несколько кусочков какой то несвежей колбасы и пару кусков салями. Если бы не поздний вечер, желание было вернуться в ресторан и сделать возврат такой некачественной пиццы. Жаль что когда то один из моих любимых ресторанов превращается в какую то не уважающую себя забегаловку
Татьяна
Добавьте, пожалуйста, в описание блюда - вес и кбжу.
София
Часто заказываем доставку в этом ресторане, с каждым разом порции уменьшаются, пицца приходит все более подгоревшая, авокадо бывают подгнившими. А соус вообще стали класть прямо в блюдо, не совсем удобно, лучше бы подписывали на контейнерах с соусом, какой к чему идет. Сыр для пасты постоянно какими то комочками, да и доходят блюда практически холодными, хотя находится ресторан не так далеко. Раньше хоть какие то подарочки к заказу были, в виде сырных палочек или панна-котты, хоть как то компенсировало подгоревшую пиццу например. А сейчас уже и заказывать то не хочется, с каждым разом все больше расстраиваешься. Мясо на доставку из этого ресторана вообще лучше не брать, почему то всегда резиновое, и все блюда совершенно не соленые. Цены только растут, а качество хромает.
Ответ на отзыв:
София, спасибо за отзыв. Мы написали Вам на почту, тк у ВАс нет телефона. Ждем ответа на почту, или прошу прислать свой номер на mr5stachek@mamaroma.ru
Марина
Добрый день! Сегодня с детьми были на мастер-классе в Вашем ресторане на пр. Стачек. Хочется отметить за высокий профессионализм и чудесный подход к детям аниматора и ведущего мастер-класса АЛЬБЕРТА дети в восторге! Мастер класс по приготовлению пиццы, организация выше всех похвал! Все четко, грамотно! Фокусы от Альберта супер, очень понравились, приятный бонус мороженое! Дети также увлеченно поиграли в Мафию. Большое спасибо всем сотрудникам ресторана за доброжелательность, всё красиво, вкусно, чисто!
Ответ на отзыв:
Марина, Спасибо что уделили время и написали добрые слова.
Илья
На каком основании цены после авторизации выше, чем без авторизации? Пример: папардели с лососем без авторизации 455р, после авторизации - 545р. Выбрана доставка из одного ресторана. Нарушаются мои права как потребителя, прошу дать разъяснения
Ответ на отзыв:
Илья, добрый день. Вам ответили на почту, ошибки на сайте нет, сумма не меняется.
Валерия
Очень маленький выбор пицц на доставку из этого ресторана. Хотела сделать заказ, но не буду, так как пицца, которая есть в меню нет в этом ресторане.
Ответ на отзыв:
Валерия. В праздничные дни большой спрос на популярные пиццы, и могут заканчиваться, но на следующий день пополняется ассортимент. С уважением директор ресторана Елена.
Вероника
Добрый день у нас2-е деток зотим записаться на 3 марта на детский маствер класс почему у вас нет записи ведь на сайте написано чо КАЖДОЕ ВОСРЕСЕНЬЕ ПРОВОДИТЕ?
Ответ на отзыв:
Вероника. Все верно! Мы проводим каждое воскресенье. Запись проходит не через сайт, а через звонок в ресторан. Мастер класс проводится от 5 детей.
Татьяна
Часто заказываем у вам доставку обеда в офис. У вас вкусно) но не хватает информации о весе блюда, калорийности и кбжу. Будет здорово, если будете указывать
Ответ на отзыв:
Татьяна. Задайте вопрос менеджеру, в ресторане есть журнал КЖБУ и он ответит вам по калорийности
Евгения
Очень странное меню, обман покупателя на каждом шагу. Формулировка блюда" жульен ИЗ белых грибов"-в итоге на деле из шампиньонов, формулировка"камбала ТЮРБО", на деле -мурманская камбала. У вашего бренд шефа все хорошо с головой?
Ответ на отзыв:
Евгения. Спасибо за Ваше замечание, учтем при печатании нового меню
Татьяна
Мы постоянные посетители ресторана на Стачек.Мы любим атмосферу и кухню Италии ,которую создают сотрудники этого ресторана.Особенно благодарны официантке Екатерине.Приходя сюда мы всегда окружены теплом ,вниманием ,заботой этого сотрудника.И ее обслуживание гарантия хорошего настроения и праздника на весь вечер.
Вероника
Пришли на Новогоднии бранч в ресторан на Стачек к 12.30. Во всех других ресторанах бранчи начинались с 12.00, тут к 12.30 не было готово совсем ничего. Не предложили даже воды. Чтобы найти официанта нужно постраться, на входе никто не встречает. Почему во всех ресторанах бранч на час дольше, за счет раннего начала? Почему на столах не было даже воды, раз уж начало в 13.00. А на веранде, где проходит бранч очень холодно, все сидели в куртках,пледа было всего 2 на всю террасу. И этот отзыв составлен ещё до начала, как сам бранч пройдет пока неизвестно )
Ответ на отзыв:
Уважаемая Виктория. Вы совместно с Леонидом подтвердили, что мы Вас предупреждали о начале бранча в 13ч, перенос был связан с тем, что основная масса гостей бронировала в это время. Понимаю, что Вам показалось не достаточно внимания в начале бранча, это связано с тем, что персонал занимался организацией праздника. Бесплатная вода в течение всего мероприятия была предложена. В продолжение разговора рады, что Вы оценили блюда. Хочу обратить Ваше внимание, что официанты при обслуживании разливают игристое только в бокалы флюте, а не в бокалы для воды. С уважением директор ресторана Елена.
Екатерина
Все очень вкусно
Евдокия
Всё хорошо, приятно было
Александр
Отличное обслуживание
Екатерина
Очень любим Mama Roma всей семьёй! Прекрасная кухня и приветливый персонал❤️
Виктория
На прошлой неделе после соревнования по гимнастике младшего сына заехали всей семьей в наш любимый ресторан на Стачек. Ужин очень понравился, все вкусно как и всегда. Самые теплые воспоминания. Всем рекомендуем.
Юлия
Хорошие приятное заведение .
Юлия
Все было вкусно и отлично!
Екатерина
Пицца вкусная. Начинки не пожалели. Тесто тонкое, как мы любим. Пицца из печи- bellissimo!!!
Олеся
Всё было очень вкусно, спасибо!
Наталия
Большое спасибо. Всегда получаю удовольствие от кухни и обслуживания. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым Годом и желаю здоровья, процветания и творческих успехов! С уважением, Павлова Наталия Николаевна.
Екатерина
Триколоре и Германии с тартаром из тунца великолепно 🤌 А вот прошутто выглядело очень странным. Вместо тонких ломтиков - скукоженное нечто. Пицца пока доехала остыла и подмокла. Поэтому в сл раз придём к вам обедать в ресторан на горячее и хрустящее.
Анна
Очень вкусная еда и быстрый потрясающий сервис!!!
Диана
Все шикарно
Галина
Подача была не хороша. Сначала подали макароны, затем через 5 минут салат. После этого минестроне.
Ответ на отзыв:
Галина спасибо за обратную связь! Надеемся что в следующий раз Вам все понравится
Ольга
Наш любимый ресторан! Спасибо за свежие и вкусные блюда, отзывчивость и доброжелательность!
Наталья
Зашла сегодня с девочками на 30 мин. Взяла двойной американо, не знаю конечно из чего сей кофе варят ,но цена 575р за чашку кофе это конечно огонь.
Ответ на отзыв:
Наталья счёт был за бизнес ланч который Вы ели 375 р и двойной кофе 200р С уважением директор ресторана Елена
Елена
Прекрасный ресторан
Юлия
Все супер)
Татьяна
Пиццу везли 2 с половиной часа, приехала холодная. В чеке указано неверное время доставки (минус полтора часа).
Ответ на отзыв:
Татьяна добрый день В продолжение разговора приносим извинения что вышло долго. Надеемся больше вас не подводить
Павел
Заказывали еду на дом, все было вкусно!
Анна
все замечательно, спасибо
Надежда
6050833770
Роман
Все очень вкусно!
Александр
Праздновали день рождения сестры, очень было вкусно, всё понравилось
Мария
Все очень понравилось)
Анна
Наш любимый ресторан в нашем районе. Всегда душевно, уютно и очень вкусно.
Юлия
Всё классно, очень вкусно.
Марина
Как всегда на высоте!
Надежда
Всё понравилось! Спасибо!
Артем
Всё как всегда,на высоком уровне!
Владимир
Отлично!
Светлана
Сегодня посетили ресторан на Стачек 86. Все блюда очень вкусные, коктейли просто бомба, дети просто в восторге. Получили массу впечатлений от посещения ресторана.
Мария
Все замечательно!
Варвара
Пицца «Мамарома» приятная на вкус лучше чем всяких там Додо. Ризотто оказался вязкий и запах сыра не понравился,но съедобно. Грибной суп очень вкусный
Василиса
Спасибо большое, было очень вкусно, вы как всегда на высоте качества и вкуса:)
Татьяна
Доставка из ресторана стачек 86 (по адресу Калинина 13) - все супер! Быстро привезли, блюда были теплыми, вкусно!
Дарья
Заказ был сделан 28.10.2023 14:16ч Ситуация не из приятных… Заказываем здесь еду много лет, но сегодня произошла ситуация просто из ряда вон выходящих. Сделала заказ в 14:16, привезли в 16:40. До нашего дома ехать 10-15 минут. На мой номер не отвечали в ресторане, позвонила с другого, ответили моментально. Сказали, что курьера остановили гаишники, а-ля проверки сейчас. Пиццы привезли прохладные, обгоревшие и кривые, хотя обещали тёплую, опоздали больше чем на час, да ещё и «подарок» положили почти съеденное кальцоне! Позор, просто позор, я в шоке от сегодняшней смены. Скорее всего курьер действительно задержался и где-то пролетел на красный, пока выписывали штраф, составляли протокол) Не верится мне что гаишники больше часа шмонали курьера, ну бред сивой кобылки, честное слово. Свяжитесь со мной, я готова предоставить все чеки и фотографии.
Альбина
Уютное место для встреч с друзьями и семьей.
Александр
Отличный ресторан! Пицца изумительная!!!
Полина
Все вкусно, спасибо :)
Бабушкин
Заказывал доставку, привезли вовремя, пицца вкусная. Так же добавили бонусную пиццу и сырные палочки! Спасибо!
Анна
Мою любимый ресторан! Всегда самые вкусные блюда и напитки, спасибо, что вы есть!
Дарья
Мама рома как всегда супер!!!
Марина
Супер
Александр
Все прекрасно и вкусно. Официант Юлия супер гостеприимная.
Евгения
Прекрасная кухня! Никогда не разочаровывает! Приятный персонал!
Галина
Пицца - огонь, настоящая Италия! Спасибо ресторанам Mama Roma, отдыхаем у Вас каждый месяц!
Екатерина
все понравилось. очень вкусно и быстро приготовили
Александра
Belissimo!
Любовь
Отметили юбилей 70 лет (30.09.23 14:00, СПб, пр.Стачек 86).Ресторан превосходный, обслуживание прекрасное (Егор и Дмитрий), интерьер красивый, блюда и пицца первоклассные. Оформили карту, будем теперь завсегдатаями:)
Дмитрий
Все очень вкусно, все на высоте🔝
Елена
Все отлично, необычные пиццы, особенно ценим ваше домашнее вино!
Ольга
Люблю рестораны этой сети, НО данное заведение разочаровало. Сели на балконе. Долго ждали, чтобы принесли меню. Ещё дольше ждали официанта, чтобы сделать заказ. Попросили сразу подать морс из клюквы, остальное - по готовности. Через 15 минут выяснилось, что морса в наличии нет (на минуточку - на дворе конец сентября, самый разгар сбора клюквы!). Сделали замену. Ожидание подачи затянулась ещё на часок... Со слов, "полная посадка". Хотя с балкона прекрасно видно как минимум 8 пустых столиков. Люди на 1 этаже пришли позже нас, заказ получили через 10 минут! Такая подача - проблема балкона? Или опыта официанта?
Ответ на отзыв:
Ольга. Нам очень жаль что не удалось уследить за работой стажера, полный ответ на Вашей почте, с нетерпением ждем ответа. С уважением, директор ресторана Елена.
Александр
Отличный ресторан!! Для семейного отдыха один из лучших. Кухня бесподобная.
Анастасия
Вкусно, необычно.
Кристина
Все прекрасно
Ангелина
Отмечала день рождения в понедельник 11.09.1988. Пицца понравилась очень, как и всегда. Закуски - норм. Не смотря,что зал не был полным блюда ожидали не менее 30 мин. Не хватало внимания официанта. В конце сообщили,что оплачиваем еще сервисный сбор за обслуживание. При бронировании администратор опустил этот нюанс, на сайте я также не нашла такой информации. Учитывая,что имениннику предоставляется скидка (вышло -500р),десертик, + 1тр за обслуживание- то на то, как говорится.. к сравнению, прошлом году сбора не было, были довольны работой официанта, оставили чаевые без обязательных сборов, о которых, к слову, нужно сообщать заранее. Единственный достойный ресторан у Автово, желаю устранить недочеты. Пока 4 с минусом или 3+
Ответ на отзыв:
Ангелина. Подробный ответ у Вас на почте, спасибо что отмечаете положительные качества и не безразличны к недочетам. С уважением, директор ресторана. Елена
Екатерина
Все отлично
Татьяна
Очень понравилось!
Никита
Вкусно, спасибо
Анастасия
Прекрасный ресторан, быстрое обслуживание, мы все были очень довольны. Блюда на уровне, спасибо!
ОЛЬГА
Все очень вкусно!!! Пицца самая вкусная в городе!!!
Екатерина
Люблю эту еду))
Марина
*
Ольга
Все нормально
Алина
Уютный ресторан! Любим с мужем туда ходить! Довольны едой и обслуживанием персонала!
Черноус
Как всегда вкусно 😋
Екатерина
Заказывала пиццу и блюда основного меню сегодня на вынос, только вечером заметили, что с одной стороны пицца вся сгорела, просто до углей, еще и везде разная по толщине. Готовился заказ больше 40 минут, хотя приглашали подойти через полчаса. Когда пришла за заказом, все сотрудники проходили мимо, на входной зоне никого не было, когда наконец подошла официант, посмотрев на мой чек она ушла и больше не вернулась, пришлось ждать пока подойдет следующий сотрудник, который и вынес мой заказ. Жаль, что нельзя прикрепить фото, как пицца выглядит. Съели только половину, остальное пришлось выбросить. Видимо то, что блюдо из акционного меню, означает что готовить его можно как попало и в таком виде выдавать гостям)
Алла
Уютно, заботливо, по-домашнему. Очень вкусные десерты и топинги к ним.
Павел
Хороший ресторан Вкусно готовят. Периодически посещаем всей семьей.
Елена
Всегда вкусно, всегда приветливый персонал. Спасибо
Ответ на отзыв:
Елена. Благодарим за высокую оценку! до новых встреч
Лилия
Сегодня отмечали 6летие дочери. в ресторане на Стачек участвовали в мастер-классе по приготовлению пиццы и были очень довольны. Дети были первый раз на мастер-классе все очень довольны и счастливы!!! буря эмоций! Особая благодарность нашему повару, который обучал детей готовить пиццу! спасибо вам огромное за доброту и нежное отношение к детям. Получалось увлечь всех деток. Фокусы и мороженое в конце программы - это особый восторг! Спасибо вам большое
Ответ на отзыв:
Лилия. Спасибо за стол лестный отзыв. Мы стараемся. С нетерпением ждем Вас вновь!
Ольга
Вкуснейшая еда. Прекрасное обслуживание
Ответ на отзыв:
Благодарим за вашу оценку, будем рады вновь видеть вас среди наших гостей!
Регина
отличное место для отдыха и вкусной еды!
Ответ на отзыв:
Спасибо, что оценили.
Максим
Замечательно обслуживание Юлией.
Ответ на отзыв:
Спасибо за Ваш отзыв
Владимир
Всё круто!))
Оксана
Прекрасно!
Анна
Уютно, очень красивый дизайн интерьера, приятная музыка и вкусная еда! Отдельное удовольствие смотреть на дизайн меню и карты с напитками
Елена
Все отлично
Владимир
Все понравилось
Елена
Отличный ресторан!Отмечали День рождения.Вкусные блюда.Приветливое обслуживание. Обязательно посетим ещё! Буду рекомендовать друзьям!
Сергей
Очень хорошо
Арина
отличное обслуживание, вкусная еда, интересные новинки, все было супер.. Спасибо
Анна
Все отлично!)
Наталья
отлично!
Елена
Очень приятное место. Всё супер.
Екатерина
Завтра у меня день рождения и мы опять семьёй идём в наш любимый ресторан. Я очень люблю этот ресторан. Мы часто обедаем и ужинаем в нём. А сейчас открыли для себя ещё и заказ блюд "на вынос". Поэтому теперь , если гости на пороге, я, как хозяйка не волнуюсь, а просто звоню в Mama Roma.
Ответ на отзыв:
Екатерина, спасибо большое за такой теплый отзыв. Поздравляю с Днем Рождения! Спасибо что выбираете нас! До встречи!
Кирилл
Беру уже несколько лет навынос из пиццерии на стачек 86. К сожалению, очень сильно упало качество пиццы. Готов отправить фотографии на почту и мессенджеры Вчера одной из пицц был цезарь - это же просто ужас. Его никто не ел, там было каперсов раз в 5 меньше, чем обычно кладут в других пиццериях. Курица была на трети кусков. Маринованного лука тоже положили мало, как и сыра. Даже выглядела очень плохо. Пицца с мортаделлой очень сильно отличалась от фотографии в меню. Мортаделлу просто разложили как сервелат. Фисташек практически не положили. До этого в прошлом году брали навынос Маргариту, и это была определено худшая Маргарита навынос, сравнения с пиццерией на Невском проспекте
Ответ на отзыв:
Кирилл, спасибо что сообщаете. У нас была возможность оперативно связаться с Вами. Надеемся впредь Вам все будет нравиться.
Валерия
Очень вкусно!!!! Брали пасту Паппарделе, пасту Мария, куриный суп, куриное филе с картофельным пюре, шпинатом и соусом Бёрблан, и фреш мохитои и еще немного. объелись, было ооочень вкусно. заплатили около 3,5 к. обязательно прийду еще раз!!! так же можно отметить отличное обслуживание, приятные официанты, вежливое отношение, расслабляющая музыка!!! не пожалейте денег и приходите сюда
Ответ на отзыв:
Валерия, спасибо за такой отзыв. Всегда Вам рады
Екатерина
Попробовала пицу с лососем это было потресающк, очень вкусно и необычно❤ быстрое обслуживание и классный декор)
Ответ на отзыв:
Екатерина. Спасибо за добрые слова! До новых встреч!
Валентин
Очень Хорошо
Ответ на отзыв:
Валентин! Спасибо)
Роман
Очень вкусно! Спасибо!
Светлана
Все заказанные блюда порадовали, кроме черемухового торта. Отвратительнейший десерт
Ответ на отзыв:
Светлана, черемуховый торт готовится из черемуховой муки, которая имеет особенный вкус , из за перемолотых высушенных ягод. Имеет запах какао и ореховый привкус, характерный хрусталинки в муке. Он не привычный в сравнении с десертами из пшеничной муки.
Михаил
все понравилось
Артем
Я бы хотел поделиться своим восхитительным опытом посещения ресторана Mamaroma, и я могу с уверенностью сказать, что это идеальное место для настоящих ценителей итальянской кухни. С самого момента, как я переступил порог этого уютного ресторана, я был поражен его атмосферой и стилем. Интерьер создает идеальное сочетание современности и традиции, придавая месту особый шарм и уют. Отлично подобранные мебель и декор сочетаются с мягким освещением, создавая романтическую атмосферу, идеальную для ужина с партнером или для проведения специального семейного вечера. Но самое главное, что отличает Mamaroma от других ресторанов итальянской кухни - это непревзойденная кулинарная магия, которую они предлагают своим гостям. Меню здесь предлагает широкий выбор классических итальянских блюд, приготовленных с приверженностью качеству и аутентичности. От пасты и пиццы до основных блюд и десертов, каждое блюдо является настоящим произведением искусства. Я особенно влюбился в их свежие ингредиенты и мастерство поваров, которые умело комбинируют вкусы и текстуры, чтобы создать взрыв вкуса в каждой тарелке. Обслуживание в Mamaroma достойно самых высоких похвал. Весь персонал ресторана проявляет внимание и заботу к каждому гостю. Они всегда готовы помочь с выбором блюд и предоставить рекомендации по сочетанию вин с каждым блюдом. Профессионализм и дружелюбие сотрудников ресторана создают идеальное обслуживание, благодаря которому вся поездка в Mamaroma становится незабываемым событием. Кроме того, у Mamaroma есть впечатляющий винный список, включающий самые изысканные итальянские вина. Они предлагают широкий выбор вин для каждого блюда, позволяя гостям насладиться полным слиянием вкусов и создать идеальное сочетание с едой. Сомелье в ресторане Mamaroma обладают глубокими знаниями о вине и всегда рады поделиться своими рекомендациями, чтобы каждый гость мог насладиться идеальным сочетанием вкусов. Не только кухня и обслуживание находятся на высочайшем уровне, но и внимание к деталям в Mamaroma просто поражает. От красиво оформленных блюд до элегантной посуды, каждая деталь здесь продумана с любовью и стремлением создать незабываемый опыт для гостей. И, конечно же, нельзя не упомянуть атмосферу Mamaroma, которая позволяет гостям полностью расслабиться и насладиться удовольствием от еды и общения. Ресторан предлагает уютные столики для пар, а также просторные зоны для больших групп и семей. Вечерний фоновый музыкальный сопровождение создает идеальную атмосферу для романтического ужина или дружеских встреч. В целом, ресторан Mamaroma - это истинный рай для любителей итальянской кухни. Он предлагает идеальное сочетание превосходной кулинарии, отличного обслуживания и непревзойденной атмосферы. Я остался очарован и полон восхищения после посещения этого заведения, и я рекомендую Mamaroma всем, кто ищет незабываемый опыт истинно итальянской кухни.
Ответ на отзыв:
Артем. Спасибо за столь прекрасный отзыв. Нам очень приятно!
Алина
Прекрасный ресторан. Очень вкусное и разнообразное меню. Богатый ассортимент блюд, прекрасная подача и быстрое обслуживание. Спасибо)
Ольга
Отличный ресторан. У ребенка был день рождения. Хорошо посидели. Блюда вкусные, пицца тоже. Ребенок играл за столиком для детей. Спасибо!!!
Анна
Если нам захотелось пиццы - значит мы идем всей семьей в Мама Рома! Мы были во многих ресторанах сети, но в нашем районе на Стачек на наш вкус самый уютный и вкусный ресторан. Пицца всегда на высоте!
артем
Все было чудесно! Но было бы еще прекраснее, если бы в наличии было просекко, не только Martini
Яна
Добрый вечер Хорошо поужинали и пообщались с родственниками в День Рождения.
Ольга
Отличная еда, приятные цены, приветливый персонал
Дарья
Очень понравилось меню, вежливые официанты! Время приготовления стандартное, без задержек. Столик нужно бронировать заранее, большой ажиотаж. Цены ресторанные, но вполне приемлемые. Делают скидку в день рождения! Однозначно рекомендую к посещению!
Ольга
Добрый день! Отличное обслуживание! Очень вкусные блюда! Спасибо!
Екатерина
Лучший цезарь!
Ольга
Отличный ресторан. Все очень вкусно!
Ольга
Все было вкусно. Жаль, что подарок - панна кота - растаял в пути.
Елизавета
Отличная атмосфера, музыка, обслуживание и вкусная кухня.
Яна
Спасибо Анастасии за великолепное обслуживание, кухня за годы не меняется - вкусно как в Италии, гостеприимство- на высшем уровне! Наш любимый ресторан на протяжении 20 лет 🧡
Ответ на отзыв:
Спасибо за высокую оценку!
Никита
все ок
Анастасия
Добрый день! Хотела сделать у вас заказ на определенную дату ко времени. По телефону мне ответили, что предварительные заказы не оформляются, только день в день с 11 до 22 и самое раннее время доставки 12-12:30! Очень огорчена обслуживанием, т.к. хотела заказать на мероприятие еду из вашего ресторана и к сожалению, придется обращаться к конкурентам. Очень жаль.
Ответ на отзыв:
Уважаемая Анастасия, благодарим за Ваш отзыв. Вы можете сделать заказ предварительно, для этого необходимо подойти в ресторан накануне и внести оплату за заказ. Кухня в любом случае начинает готовить в 11 утра, и время доставки будет зависеть от количества блюд в заказе и Вашего адреса. Всегда Вам рады!
Елена
Заказывали доставку 29 апреля. Еда вкусная, как обычно. Комплимент в виде десерта был божественный! Спасибо!
Берлина
Спокойное, уютное место. Еда вкусная, атмосфера доброжелательная
Ксения Николаева
Всегда заказываем по этому адресу и пиццу и пасту, всегда все хорошо и вкусно. Три раза заказываем пасты болоньезе и карбонару. Первый раз все было супер и сыр был вкусный уже в пасте, он не был включён в стоимость. Второй раз пасты были уже без сыра тк его не предложили, но мы думали он там должен был бвть как и в первый раз. Третий раз (сегодня) взяли те же две пасты на вынос и уже предложили сыр, он был в отдельной баночке и в чеке тоже был(хотя в прошлый раз его не было в чеке), эти баночки поставили на горячую пасту и весь сыр слипся и превратился в твердую массу, которую невозможно разделить. Обе пасты были сухие, в них почти не было соуса. В пасте карбонала было очень много перца и мало бекона. В этот раз пасты разочаровали. Было бы интересно узнать обратную связь, потому что нам нравится заказывать там еду, и не хотелось бы и в следующий раз расстроиться.
Ответ на отзыв:
Добрый день! Ксения, благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что произошла такая ситуация, мы всегда готовы переделать не понравившееся блюдо, прошу свяжитесь с нами удобным для Вас способом по почте mr5@mamaroma.ru или по телефону 8-931-238-33-35. С уважением, администратор ресторана, Егор.
Арина
Всё прекрасно! Хорошие курьеры, вкусная, горячая еда на доставке.
Рустам
Доставка на уровне
Диана
Была доставка, все было хорошо
Юлия
Вкусно, милый, внимательный персонал.
Наталья
Всё хорошо! Официанты работают достойно.
Жанна
отличное заведение
Анастасия
Все супер, спасибо!
Илья
Как всегда чудесное место
Оксана
Комплимент в честь дня рождения понравился
Константин
Как всегда замечательно!И пообедать и пиццу с собой домой!Спасибо.
Ксения
Тепло Италии в Северной Венеции !
Юля
Все отлично
Анна
хорошо
Наталья
Самый лучший семейный ресторан, вкусная еда и отличное обслуживание!
Людмила
Очень нравится этот ресторан, отмечаем в нем каждое 8 марта, регулярно заказываем пиццы. Вино супер!!!
Татьяна
Отлично посидели, рыба очень вкусная, греческий салат обалденный!!!
Анна
Отличное обслуживание
Дмитрий
Всё понравилось, спасибо!
ЭЛЬВИРА
Внимательное обслуживание, прекрасная кухня, уютная атмосфера
Марина
Всегда очень вкусно !
АНТОН
Лучшее тёплое место в районе!!!
Наталья
Вкусно, душевно.
Ольга
Наш любимый ресторан! Пицца на вынос всегда горячая и свежая!
ольга
хороший ресторан. все вкусно
Светлана
Всегда все очень вкусно!
Ольга
Будем рады посетить вас первый раз
Роман
Очень вкусно, обязательно будем приходить в ваш ресторан и дальше.
Наталия
Готовят в ресторане очень вкусно, персонал очень внимательный. Рекомендую данный ресторан своим друзьям и знакомым!
Полина
часто заказываем доставку в этом ресторане, все ок
Татьяна
Очень атмосферный ресторан. Обходительный персонал.
Екатерина
Все понравилось, спасибо за гостеприимство!
Ответ на отзыв:
Уважаемая Екатерина. Нам очень приятны Ваши теплые слова. До новых встреч. С уважением, коллектив ресторана.
Тамара
Всё прекрасно и очень вкусно!
Ответ на отзыв:
Тамара. спасибо Вам за отзыв. До новых встреч. С уважением, коллектив ресторана
Анастасия
Все вкусно
Ответ на отзыв:
Анастасия. Спасибо за отзыв
Регина
Доставка всегда в срок, за что мы очень благодарны. Пиццы привозят горячие и свежие.
Ответ на отзыв:
Регина. Спасибо за Ваш отзыв
Татьяна
Около 19:00 заказали 2 пиццы ( цезарь и 3 сыра ) , сказали подождать. Но видимо на кухне реальная запара, потому что пиццу отдали даже не овальную. Что то бесформенное в коробке. Половина не допекалась, к начинке, которая сползла в центр нет претензией, вкусно как всегда!
Ответ на отзыв:
Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда готовы переделать не понравившееся блюдо, прошу свяжитесь с нами удобным для Вас способом по почте mr5@mamaroma.ru или по телефону 8-931-238-33-35. С уважением, директор ресторана, Елена
Екатерина
Все очень понравилось...
Александр
Очень вкусно
Вера
Как всегда все очень вкусно и вовремя
Татьяна
Отличный ресторан! Вкуснейшая пицца.
Ростислав
Отличный ресторан. Частенько там бываем.
Александр
Заказ на вынос фокаччу с сыром и ризотто с креветками. Дома обнаружил очень сильно подгоревшую фокаччу. Ризотто никакое, полторы креветки, но зато соли на пять блюд хватило бы и ещё останется... Считаю, что персонал просто оборзел, если соль не измерить на глаз, то подгоревшую фокаччу это перебор. Ах да.. и на десерт.. волос в р
Ответ на отзыв:
Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда готовы переделать не понравившееся блюдо, прошу свяжитесь с нами удобным для Вас способом по почте mr5@mamaroma.ru или по телефону 8-931-238-33-35.
Кирилл
Все прекрасно
Нина
Прекрасные улыбающиеся официанты. Вкусная кухня. Быстрая подача блюд.
Юля
Очень уютное место, еда очень вкусная, пицца, мясо, рыба-очень-очень вкусно!
дмитрий
День рождения прошел на ура! Спасибо огромное!
Ксения
Отлично!
Еременко
Пицца огонь
Александр
Крутяк!
Мария
Все замечательно
Денисов Артем
Здравствуйте, мы сидели на втором этаже, за два часа не смогли убрать соседний стол, грязную посуду
Павел
Очень понравилось наше очередное посещение ресторана. На этот раз, любезнейший персонал, подарил нам прекрасное местечко на терассе, в пятницу вечером. Да - да...! нам очень повезло попасть без брони в зал на живую музыку. Благодарю за вкусную еду и хорошее настроение))
Ответ на отзыв:
Павел. Спасибо за столь приятный отзыв. Всегда Вам рады. Приходите встречать с нами НОВЫЙ ГОД. подробности тут https://www.mamaroma.ru/ru/events/newyear2023
Ольга
Прекрасное заведение, прекрасный персонал и вкусная еда.
Ответ на отзыв:
Ольга, спасибо за высокую оценку. Приходите к нам на НОВЫЙ ГОД https://www.mamaroma.ru/ru/events/newyear2023
марина
Уютный ресторан со вкусной итальянской едой!
Ответ на отзыв:
Марина спасибо Вам, всегда рады
Ирина
Спасибо за вкусные блюда.
Татьяна
Все очень вкусно
Мария
Замечательное место!
Екатерина
Все хорошо
Светлана
Облепиховый чай пахнет горелым сливочным маслом, несколько видов чая в принципе в ресторане не оказалось. Пицца такая же горелая. Жаль, очень хороший ресторан был.
Ответ на отзыв:
Светлана, Спасибо за Ваш отзыв. Неаполитанская пицца готовится в дровяной печи при температуре 400гр, пицца имеет леопардовый окрас. С уважением, директор ресторана Елена.
Дина
Все отлично !спасибо 😋лучший ресторан )
Маргарита
Восторг от всех блюд! Спасибо за бесподобный вкус и качество. Хотите попробовать вкусную итальянскую кухню - езжайте в Россию🥂
Елена
Всегда вкусно Большие порции Паста самая лучшая в городе!
ОЛЬГА
Очень Вкусно!!!
Екатерина
В ресторане стали заметно хуже готовить. То что нам подали как ризотто была кучка плотного недоваренного риса, абсолютно несъедобного. До этого был пересоленный суп. Доставка тоже невкусная. Больше в этот ресторан не ходим. Ходим на Московский, там все хорошо.
Ответ на отзыв:
Екатерина, спасибо большое за обратную связь и за Ваше участие, рады, что нам удалось решить вопрос! Будем ждать Вас в ресторане Мама Рома на пр. Стачек, 86. До новых встреч.
Надежда
Заказали 3 пиццы на доставку, дополнительно к каждой Пармезан. Менеджер перезвонил подтвердить заказ, Пармезан доп подтвердил что видит в заказе по всех трех пиццах. Приехали все три без Пармезана. Ну как так то? Пиццы обалденные, все вкусно как всегда, но обидно.
Ответ на отзыв:
Надежда. Спасибо. Рады, что могли урегулировать вопрос в ближайшее время. До новых встреч.
Александр
Не хотелось бы оценивать плохо чей то труд, но сегодня (30.09.2022 17.30) в ресторане на Стачек салат "Цезарь с курицей" готовили очень долго и очень не вкусно! Надеюсь, это было скорее недоразумение, чем высшее мастерство повара. Пожалуйста, обратите на это внимание, т.к. раньше к кухне этого ресторана вопросов не возникало.
Ответ на отзыв:
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы доработаем все недочеты, надеемся при следующем посещении все понравится. С уважением директор ресторана, Елена.
Дина Геннадьевна Виноградова
24.09.2022 Посетили ресторан на пр.Стачек,86,были разочарованы напитками. Ранее апероль спритц и глинтвейн были выше всех похвал,но не в этот раз, нам принесли коктейль со слабым вкусом ликёра и большим количеством воды, глинтвейн существенно отличался от принесенного ранее, смутило наличие ягод, излишне приторный вкус. На наше замечание относительно апероля бокал унесли, вернули уже несколько изменённый,т.к.вкус стал более насыщенный, аргументировав это тем, что произошли изменения в рецептуре, странно, правда, что цена осталась неизменной.
Ответ на отзыв:
Дина, спасибо, что Вам не все равно и замечаете малейшие несоответствия. Изменения в "апероль спритц" действительно произошли, на качество коктейля они не повлияли. Глинтвейн остался прежним. Мы проведем дополнительное обучение барменов, чтобы следующий раз Вам все понравилось. С уважением, директор ресторана Елена.
Илона
Пицца с карпаччо это самое отвратительное, что я ела в своей жизни. Я конечно не обратила внимание, что это и не пицца, но у вас она в разделе с пиццами, и у оператора я уточняла, она тоже не сказала, что это не пицца. В итоге сухой кусок абсолютно не съедобного хлеба и 4 маленьких кусочка мяса, за эти деньги можно было нормальное карпаччо заказать, а не сухого хлеба пожевать. Не ожидала от вас такого качества. Заказала доставку 1 и последний раз.
Ответ на отзыв:
Илона, добрый день. Спасибо за оставленный отзыв, он для нас очень важен. К сожалению, Вы не указали ваши контактные данные. Позвоните в любое удобное для вас время по телефону 785-34-59, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. С уважением коллектив ресторана Мама Рома.
Марина
Отличное уютное стильно место прямо у метро! Очень камерная приятная обстановка, вежливое обслуживание) Бизнес-ланчи! Вкусно и быстро) Рекомендую всем, кто хочет быстро поесть или стильно со вкусом отдохнуть)
Ответ на отзыв:
Марина, Спасибо за Добрые слова, всегда Вам рады. С уважением, коллектив ресторана Мама Рома
Елена
Сотрудник Софья 1.09.2022 года отказала мне зарезервировать столик т.к. объяснила что сегодня столики не резервируют и что вечером нас обязательно посядят
Ответ на отзыв:
Елена, благодарю Вас за обратную связь, в праздничные дни мы, действительно, не принимаем брони день в день в связи с большим потоком гостей, рекомендуем Вам бронировать столики заранее по телефону 785-34-59 или 8-931-238-33-35. Всегда Вам рады!
Мария
Все отлично! Доставка супербыстрая, пицца вкусная!
Сергей
Всегда отличное обслуживание. Любим проводить здесь деловые встречи.
Татьяна
Регулярно посещаем ресторан на пр. Стачек 86. Отличный ресторан, удачное расположение. Готовят очень вкусно. И персонал дружелюбный и вежливый.
Чвалов
Хорошее обслуживание, всегда вкусно