Mama Roma в городе Санкт-Петербург : пр. Ветеранов, 142
Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Мария
16-07-2026 17:20
Порошу передать мой отзыв директору ресторана . Являюсь вашей постоянной гостьей, порекомендовала ресторан огромному количеству людей , но сегодня произошла крайне неприятная ситуация. Я заказала пиццу и овощи гриль , овощи оказались сырыми особенно перец , когда я пришла с просьбой сделать возврат или заменить блюдо , ваш управляющий повел себя крайне не профессионально, сейчас уже такого уровня сервис практически нигде не найти , особенно в нашем городе . Думаю цена в 345 рублей не повод терять вашего постоянного клиента ,тем более клиента который делает заказ каждые два дня. Вопрос даже не в качестве блюда а в отношении клиента которому в центре зала среди других гостей приходится стоять и доказывать что овощи сырые . Такого отношения уже просто нет нигде , везде спокойно забирают и заменяют блюдо ,мне пришлось просто уйти , без блюда , никакой клиентоориентированности. Я осталась с неприятным осадком от сложившейся ситуации, потому как мне до этого момента очень нравилась еда и напитки .
Ульяна
14-07-2026 10:57
Спасибо за вкусный обед!!!
Анна
13-07-2026 18:58
Это было нереально вкусно. Мы не смогли все съесть,так как не ожидали,что порции будут такими сытными и большими и официант любезно завернул нам все с собой. Хотелось бы так же положительно отметить работу официанта!
Директор
Малышева Дарья