Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Дарина
22-04-2024 13:07
"Мама рома - настоящая катастрофа. После посещения этого заведения, в 8 часов вечера, (20.04.2024) с моими родственниками (нас было 4) у меня начались проблемы со здоровьем. Я отравилась!! после ужасного ужина который нам подали. Некачественная еда и плохая вытяжка. Никому не советую посещать этот ресторан, так как ваше здоровье может быть поставлено под угрозу!!!
Ответ на отзыв:
Дарина,добрый день. Очень хотим связаться с Вами и уточнить детали посещения ресторана,написали Вам на почту. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Вероника
21-04-2024 22:18
Сегодня посетили ваш ресторан, остались крайне недовольны обслуживанием. С самого начала у нас не поинтересовались очередностью подачи блюд, в результате чего в первую очередь вынесли пиццу, а только через 10 минут принесли суп. Далее наша официант вообще пропала. Заказали у другого, проходящего мимо, официанта сок детям, который в итоге ждали 15 минут. Сок нам принесли тогда, когда мы уже доели и стали собираться уходить. Обслуживание испортило ужин, очень жаль!
Ответ на отзыв:
Вероника,спасибо,что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Связались с Вами по телефону,чтобы прояснить ситуацию. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся,что Вы к нам вернётесь. С уважением,команда ресторана Мама Рома на Энгельса 124.
Олеся
20-04-2024 16:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста такой вопрос-почему в вашем ресторане отказались подавать алкогольный коктейль по водительскому удостоверию? Ведь для продажи алкоголя необходимо подтверждение совершеннолетия, в водительском удостоверении дата рождения указана, фото есть. Так же прошу обратить внимание ваших официантов на документ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ПОЗВОЛЯЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ВОЗРАСТ ПОКУПАТЕЛЯ АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ, КОТОРЫЕ ПРОДАВЕЦ ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ У НЕГО СОМНЕНИЯ В ДОСТИЖЕНИИ ЭТИМ ПОКУПАТЕЛЕМ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ (утвержден Приказом Минпромторга России от 31.05.2017 № 1728) . Из-за незнания элементарных документов, мне было отказано в продаже алкогольного коктейля в мой день рождения . Понятное дело я ушла из ресторана в другой, в котором по водительскому удостоверению без проблем продали мне алкоголь. Официанты-лицо заведения, после этого я в сеть ваших ресторанов не пойду, хотя раньше была вашим постоянным клиентом.
Директор
Сахновская Марина