Mama Roma в городе Киров : ул. Карла Маркса, 89
Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Василий
01-02-2026 17:27
отмечали день рождения у дочери. наличие детской комнате это большой плюс. ребенок 1,5 часа был занят под присмотром. все из заказанного понравилось. пицца хороша.
Кристина
14-09-2025 22:21
Заказали 2 пасты с доставки, привезли в одном контейнере в 2 раза меньше порцию, чем в другом
Ответ на отзыв:
Добрый день, Кристина! Приносим искренние извинения за некачественную доставку вашего заказа. Мы полностью признаём ошибку: подача двух порций пасты в одном контейнере с неравномерным распределением — недопустимое нарушение стандартов нашего сервиса. Мы уже передали информацию на кухню и провели дополнительный инструктаж персонала по правилам комплектации и контроля заказов. Благодарим за обратную связь — это помогает нам улучшать качество сервиса. Будем с нетерпением ждать Ваши заказы снова! С гостем связались для урегулирования ситуации. С уважением, команда итальянского ресторана «Mama Roma».
Людмила Александровна Абашева
14-07-2025 19:26
Привезли вместо кальцоне мятое непонятное что-то начинкой наружу. Фото прикрепить некуда, насколько я понимаю. Заказ от 14.07 17-31 на Ленина 165. В составе пицца Маргарита, пепперони и кальцоне
Ответ на отзыв:
Добрый день, Людмила! Большое спасибо, что уделили нам время и написали отзыв! Пицца кальцоне действительно сверху украшается сыром, прошутто и фирменным томатным соусом. В любой спорной ситуации вы можете обратиться к менеджеру заведения, и мы всегда разберёмся и вынесем решение в вашу пользу. Мы сожалеем, что вас расстроил внешний вид нашей пиццы. Мы обязательно станем лучше. С уважением команда итальянского ресторана "Мama Roma".
Директор
Сенников Александр