Московский пр., 192-194 Московский район Санкт-Петербург
Парк Победы
+7 (812) 387-01-52
+7 (911) 811-32-78
понедельник-пятница
08:00 - 01:00
суббота-воскресенье
11:00 - 01:00
Детский аниматор
Детский аниматор
Живая музыка
Живая музыка
Детская комната
Детская комната
Доставка
Доставка
Бизнес-ланч
Бизнес-ланч
Завтрак
Завтрак
divider

Предстоящие

события

divider
divider

фотоотчеты

прошедших событий

divider
divider

отзывы

о ресторане

divider

Татьяна

10-03-2019 12:57

Наша семья является постоянным давним клиентом сети ресторанов Mama Roma. Часто берем пиццу с собой. Всегда были довольны. В очередной раз брали пиццу 8 марта. В заказе была пицца Цезарь. Мало того, что в пицце был чрезмерно жирный соус. Это полбеды. Но в пицце оказались полусырые!!! куски куры с жилками. Подобные части куриного филе обычно выбрасываются либо тщательно вычищаются от жил. Никак не ожидали от Mama Roma подобного "качества". Очень разочарованы.

Ответ на отзыв:

Добрый день, Татьяна! Спасибо, что остались неравнодушны к сложившейся ситуации и прокомментировали ее. В продолжении нашего телефонного разговора еще раз приглашаем в ресторан Мама Рома, чтобы приготовить для Вас вкусную пиццу!

Ольга

09-03-2019 14:07

Решили отметить 8 марта в этом ресторане. Очень пожалели. Официантов не дозваться. В помещении духота ужасная. Первый бокал вина принесли через 40 минут после посадки. Первое блюдо ждали больше часа. В коктейль не положили клубнику и,судя по вкусу, ром тоже сэкономили. Мясное блюдо подали без соуса, указанного в меню. На столе не было салфеток, еле допросились, чтобы их принесли. Я понимаю, что в праздники большая загруженность, но посетители не должны от этого страдать. Вряд ли придем сюда еще,и советовать никому не будем.

Ответ на отзыв:

Ольга, добрый день! 8 марта действительно много гостей порадовало нас своим визитом, мы старались каждому гостю уделить должное внимание. Спасибо, что и Вы выбрали наш ресторан, чтобы отметить этот весенний праздник. Мы провели работу с каждым сотрудником по улучшению качества обслуживания и сервиса. Благодарим Вас за оставленный отзыв и всегда рады Вам в нашем ресторане!

Анна

08-03-2019 21:15

Зашла в Ваш ресторан, первый раз. Решила,что 8 марта будет -Итальянским. Салаты и пиццы заказала с собой. И просто полнейшее разочарование. В салате Капрезе не было соуса от слова совсем не было. И на коробке пиццы,было указано правильное название моего заказа,а по факту ,внутри другая пицца. Цезарь салат тоже не вкусный,соуса не чувствовалось. Больше к вам не пойдем. Праздник 8 марта с не приятным осадком

Ответ на отзыв:

Добрый день, Анна! По технологии приготовления в салат Капрезе не входит соус, салат лишь слегка поливается оливковым маслом. Как мы и беседовали по телефону, мы ждем Вас в ресторане, чтобы приготовить и порадовать именно той пиццей, которую Вы хотели. Спасибо за обратную связь, с радостью ждем Вас в ресторане Мама Рома!

human

Директор

Ушакевич Лариса

связаться