Mama Roma в городе Сочи : ул. Навагинская, 12
Предстоящие
события
фотоотчеты
прошедших событий
Фотографии ресторана
отзывы
о ресторане
Анна
23-10-2026 11:41
Оформляли доставку, привезли быстро, но радоваться было рано, внутри лежала подгоревшая лепешка густо намазанная соусом, вкус пиццы Маргариты и Пеперони ничем не отличался, хуже пиццы не пробовали!
Ответ на отзыв:
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу доставку. Нам очень жаль, что ваше впечатление о нашей пицце сложилось не так, как нам бы хотелось! Хотим немного прояснить ситуацию относительно внешнего вида блюда. Мы готовим по традиционной неаполитанской технологии в дровяной печи при очень высокой температуре — около 450–480 °C. Из-за открытого огня и экстремального жара процесс выпекания занимает всего 60–90 секунд. В таких условиях на бортиках образуются характерные темные подпалины — так называемый «леопардовый принт». Это не является признаком того, что пицца испорчена или сгорела — это визитная карточка и неотъемлемая часть аутентичной неаполитанской пиццы, результат правильной работы печи. При этом само тесто внутри остается мягким, воздушным и эластичным, а не сухим. Также хотим отметить, что рецептуры «Маргариты» и «Пепперони» строго соблюдаются согласно нашим стандартам, и они имеют разный вкус благодаря разному составу ингредиентов, даже если визуально томатная основа кажется похожей. Нам очень важно, чтобы каждый заказ приносил вам только удовольствие. Мы очень переживаем! Пытаемся с вами связаться по телефону, указанному в отзыве, чтобы исправить ситуацию, но телефон не отвечает! Если в следующий раз при получении заказа у вас возникнут какие-либо сомнения или вопросы по внешнему виду или качеству блюда, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую — по телефону ресторана или в мессенджерах. Вы также можете прислать нам фото блюда — это поможет нам оперативно разобраться в ситуации и, если вдруг что-то действительно пошло не так, сразу же все исправить для вас. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс и мы сможем изменить ваше впечатление о нас в лучшую сторону! С уважением, команда ресторана Mama Roma!
Ольга
25-09-2026 14:49
Добрый день, хочу сказать большое спасибо за прекрасный вечер, который мы провели в этом чудесном месте! Всё было очень вкусно! Персонал очень внимательный, отзывчивый. Помогли с выбором и все гости остались очень довольны. Порции большие. Десерты выше всяких похвал. Обязательно вернемся еще!
Ответ на отзыв:
Grazie mille! Спасибо за такие приятные слова — читаем и улыбаемся! Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. С уважением, команда ресторана Мама Рома в Сочи.
Мила
19-08-2026 21:42
Очень вкусный салат с креветками , сочные креветки и ингредиенты подходят друг другу . Хочется заказывать ещё и ещё . Обязательно прийдём сюда следующий раз .
Ответ на отзыв:
Grazie mille! Спасибо за такие приятные слова — читаем и улыбаемся! Нам очень важно, что гости уходят сытыми и счастливыми, ведь именно ради этого мы и готовим с любовью каждый день. Ваш отзыв — как тёплая пицца из печи: разлетается по всей команде и вдохновляет работать ещё лучше! Будем очень рады снова видеть Вас у нас — и, конечно, ждём новых добрых слов, ведь они для нас как десерт к ужину. С уважением, команда ресторана Мама Рома в Сочи.
Директор
Екатерина Шевцова